Pada halaman ini
Memotivasikan pasukan jualan jarak jauh boleh menjadi sangat mencabar. Dalam senario hari ini, peranan jarak jauh telah menjadi tumpuan baru-baru ini - termasuk peranan pasukan jualan jarak jauh. Pada masa yang pelik ini, kami terpaksa menghadapi cabaran yang menggerunkan untuk memindahkan semua yang kami ketahui ke ruang maya dan mengusahakan pelbagai cara motivasi pasukan jualan jarak jauh.
Ruang kerja sudah sukar untuk diuruskan, dan memerlukan usaha untuk memastikan semua orang di ruang itu gembira dan bermotivasi. Walau bagaimanapun, pandemik telah membawa kita ke masa di mana kita perlu berfikir panjang dan keras tentang beberapa amalan yang kita kuatkuasakan di ruang kerja kita. Salah satunya ialah bagaimana untuk memotivasi pasukan jualan jarak jauh di alam maya. Ini sangat penting untuk dipertimbangkan, kerana semakin bermotivasi pasukan jualan anda, semakin didorong mereka untuk berjaya!
Dalam senario hari ini, pekerja tidak terikat kepada pejabat dan boleh bekerja dari mana sahaja mereka mahu, bila-bila masa. Dalam kes itu, sangat penting bagi pengurus dan ketua pasukan untuk memberikan motivasi yang betul kepada pekerja yang bekerja dari jauh. Walau bagaimanapun, memberikan motivasi pekerja jarak jauh menjadi masalah semasa keadaan kerja yang buruk dan apabila tidak ada komisen sasaran. Bagaimanakah situasi ini boleh diperbaiki? Kami akan membincangkan lima cara untuk memotivasikan pasukan jualan semasa kerja jarak jauh.
Petua Teratas untuk Memotivasikan Pasukan Jualan Jauh dengan Berkesan
Motivasi adalah elemen utama dalam kejayaan mana-mana pasukan. Terutamanya apabila ahli pasukan jauh dan bekerja dari rumah, jadi ingatlah bahawa kami telah mencipta lima petua yang berkesan, dicuba, dan diuji ini untuk memotivasi pasukan jualan jarak jauh dan meningkatkan produktiviti mereka.
1. Kekal positif
Oleh kerana pasukan jualan anda membuat peralihan ke kerja jarak jauh, penting bagi anda, sebagai peneraju jualan, tetap positif. Perubahan di tempat kerja adalah faktor besar yang menyumbang kepada penurunan motivasi dalam ruang kerja. Oleh itu, anda mesti memberi tumpuan kepada membina semangat pekerja yang kuat, bermula dengan anda sebagai pemimpin.
Profesion jualan penuh dengan situasi negatif, seperti penolakan harian. Oleh itu, penting untuk bangkit di atas negatif untuk kekal positif dan menyokong pasukan anda.
Berikut adalah tiga cara untuk membantu anda pergi dari pemimpin jualan ke sorakan:
- Akui kekecewaan ahli pasukan anda. Tetapi, gunakan bahasa yang positif dan ringan hati yang memberi gambaran inspirasi dan boleh membuat pasukan anda dipecat untuk tugas mereka.
- Buat cadangan yang membimbing mereka untuk memberi tumpuan kepada matlamat mereka dan nilai-nilai syarikat.
- Kenali dan bercakap tentang kebimbangan mereka dan kekalahan mereka, tetapi jangan gema mereka.
Kekal positif akan menunjukkan kepada pasukan anda bahawa anda cuba mengekalkan persekitaran kerja yang positif dan sihat. Ruang kerja boleh menjadi persekitaran yang mendapat banyak kebimbangan dan tekanan untuk ramai - lebih-lebih lagi sekarang, dengan gangguan tiba-tiba perlu bekerja dari jauh.
Malah, menurut Institut Tekanan Amerika, 75 - 90% lawatan doktor adalah disebabkan oleh tekanan di tempat kerja. Oleh itu, mengekalkan ruang kerja yang positif menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang kesejahteraan ahli pasukan anda. Ini akan memupuk keselesaan dan kepercayaan kepada anda dan meningkatkan semangat dan motivasi pasukan.
2. Kekalkan saluran komunikasi terbuka untuk Pasukan Jualan Maya anda
Komunikasi yang tidak berkesan adalah faktor lain yang menyumbang kepada motivasi yang lebih rendah di ruang kerja. Sebagai contoh, pasukan jualan maya akan menjadi semakin kecewa dan, seterusnya, tidak bermotivasi jika terdapat kekurangan komunikasi yang cekap dan koheren di kalangan pasukan.
Melangkah ke dunia maya mencetuskan banyak kesukaran, kerana pasukan perlu menyesuaikan diri dengan berkomunikasi dalam talian. Bagaimanakah anda berkomunikasi dengan cekap tanpa membawa semua orang bersama-sama di dalam bilik yang sama dan membincangkan sebarang masalah secara peribadi?
Menghantar e-mel kepada pasukan nampaknya seperti perkara terbaik seterusnya, bukan? Nah, tidak semestinya. E-mel berfungsi dengan tujuan, tetapi mereka boleh mempunyai banyak kelemahan. Sebagai contoh, kadang-kadang seseorang terlepas e-mel, yang boleh menahan kerja yang perlu dilakukan.
Kami pasti anda tahu betapa mengecewakannya untuk tidak menjawab e-mel dengan segera. Oleh itu, komunikasi yang berkesan dan terbuka diperlukan untuk mewujudkan tempat kerja yang sangat terlibat. Ia akan membantu orang ramai mendapatkan jawapan dengan cepat dan meningkatkan produktiviti di tempat kerja maya. Dengan Compass, anda boleh mencipta kumpulan untuk seluruh organisasi atau beberapa tersuai untuk menggalakkan dan memudahkan komunikasi.
Walau bagaimanapun, terdapat kelemahan kepada saluran komunikasi terbuka. Saluran komunikasi terbuka boleh membuat pekerja anda merasa bertanggungjawab untuk tersedia pada setiap masa, walaupun di luar waktu kerja mereka. Ini boleh menyebabkan ahli pasukan anda berasa hangus.
Anda mesti menyampaikan waktu kerja yang dijangkakan dengan jelas bagi setiap ahli pasukan jualan anda. Mengekalkan saluran komunikasi terbuka memastikan penglibatan pasukan adalah tinggi, walaupun mereka tidak dapat berinteraksi secara bersemuka. Selagi terdapat sempadan mengenai bila pekerja perlu bertindak balas, saluran komunikasi terbuka dapat memberikan peningkatan besar dalam semangat pasukan dan motivasi pasukan jualan.
3. Gunakan insentif
Menawarkan pekerja anda insentif berdasarkan prestasi adalah cara terbaik untuk memotivasi pasukan jualan jarak jauh. Seorang pekerja yang mempunyai insentif yang tepat untuk bekerja lebih keras bukan sahaja akan menjadi lebih produktif tetapi juga akan lebih bahagia dan bermotivasi untuk berjaya.
Adalah idea yang baik untuk menjadikan insentif anda menyeronokkan kerana ia boleh menambah tenaga yang ringan hati dan menyeronokkan ke dalam ruang kerja. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan perisian insentif gamification.
Menurut Yayasan Penyelidikan Insentif, insentif gamifikasi datang daripada tanggapan bahawa permainan bagus untuk melibatkan pemain mereka. Oleh itu, menggunakan unsur-unsur permainan bersempena dengan insentif membawa kepada pekerja yang sangat terlibat.
Sebagai contoh, dengan Compass, anda boleh memberi ganjaran kepada ahli pasukan jualan jarak jauh anda dengan mudah kerana mencapai pencapaian tertentu. Ini akan menjadikan kerja keras mereka berasa diiktiraf, dan mereka akan lebih bermotivasi untuk melakukan yang lebih baik. Ia juga mewujudkan persaingan mesra di kalangan pasukan jualan anda, yang ingin bekerja lebih keras ke puncak papan pendahulu.
Jika kerja baik pasukan jualan anda tidak disedari, kemungkinan besar mereka akan berasa kurang dikenali dan tidak kelihatan. Anda mesti menunjukkan bahawa mereka dihargai, diperhatikan dan dihargai. Anda mesti memberi ganjaran kepada pekerja yang layak!
Oleh itu, memberi insentif dan memberi ganjaran kepada ahli pasukan anda atas kerja cemerlang mereka menunjukkan bahawa anda memberi perhatian kepada etika kerja mereka. Di samping itu, ini akan meningkatkan semangat dan motivasi pasukan di ruang kerja. Lagipun, tidak ada yang lebih baik daripada diiktiraf untuk pencapaian anda!
4. Galakkan pembinaan pasukan dengan pasukan jualan maya anda
Sebelum anda memutar mata anda, banyak penyelidikan membuktikan bahawa latihan pembinaan pasukan memberi kesan ketara kepada semangat pekerja dan pengekalan pekerjaan. Aktiviti pembinaan pasukan adalah penting dalam mewujudkan ruang kerja yang produktif dan memotivasi.
Berikut adalah beberapa sebab mengapa pembinaan pasukan adalah penting:
- Ia meningkatkan komunikasi antara pasukan dan mewujudkan hubungan sebenar di tempat kerja. Ini kerana ia memberi mereka ruang terbuka untuk mengeratkan hubungan mereka. Satu pasukan yang mengenali antara satu sama lain adalah pasukan yang akan bekerjasama dengan baik!
- Pembinaan pasukan menggalakkan persekitaran kolaboratif. Sebaik sahaja pasukan anda berasa selesa antara satu sama lain, mereka akan lebih cenderung untuk bekerjasama, rangkaian, dan berkongsi idea.
- Pembinaan pasukan juga menyediakan ruang di mana pasukan anda boleh berinteraksi dan mengenali anda sebagai ketua jualan mereka. Ini akan memupuk kepercayaan dan membina hubungan yang lebih kukuh antara anda dan pasukan anda.
Walaupun ia mungkin sedikit lebih rumit, anda masih boleh menggalakkan pembinaan pasukan dari jauh. Terdapat banyak pemecah ais, cabaran cepat, dan permainan yang menyeronokkan yang boleh anda lakukan semasa panggilan video.
Sebagai contoh, kejohanan Gunting Kertas Rock boleh meringankan mood dan memberi peluang kepada pasukan anda untuk menikmati beberapa pertandingan persahabatan! Belajar untuk bekerja sebagai satu pasukan adalah penting. Sebagai Lee Iacocca, Ketua Pegawai Eksekutif Chrysler, meletakkannya dalam autobiografinya: "sebab utama orang yang berkebolehan gagal maju adalah bahawa mereka tidak bekerja dengan baik dengan rakan sekerja mereka."
Oleh itu, meletakkan beberapa usaha ke dalam pembinaan pasukan untuk memastikan pekerja anda mengenali antara satu sama lain dan belajar untuk bekerjasama adalah penting! Mewujudkan suasana yang lebih menyeronokkan dan mesra bukan sahaja meningkatkan semangat. Ia memastikan bahawa ahli pasukan anda berasa disertakan dan dihargai juga.
5. Menggalakkan pendidikan berterusan dan peningkatan kemahiran
Menggalakkan pembangunan kemahiran membantu ahli pasukan anda mengembangkan kemahiran mereka. Bukan sahaja ini, tetapi mereka akan menggunakan pengetahuan mereka untuk meningkatkan petunjuk dan jualan untuk syarikat anda. Menggalakkan ahli pasukan anda untuk mempelajari perkara baharu menunjukkan bahawa anda ingin membantu mereka dengan pertumbuhan profesional mereka. Ini adalah situasi menang-menang kerana pekerja mahir yang lebih baik membawa kepada peningkatan pengeluaran kerja yang luar biasa.
Sebagai contoh, dalam kajian oleh IBM, syarikat berprestasi terbaik menyediakan 84% pekerja mereka dengan latihan yang mereka perlukan. Sebaliknya, syarikat yang paling teruk hanya memberikan latihan kepada 16%. Ini menunjukkan bahawa melabur dalam latihan dan pembangunan pekerja anda sangat bermanfaat untuk perniagaan anda!
However, promoting training and development with remote sales teams can be harder. If you can, it’s worthwhile to have regular in-person training sessions to get the team together. This will help them grow alongside each other and learn from one another. You can facilitate planning these sessions with room and desk booking apps so your remote team will easily have a place to meet and work from.
Pokoknya
Walaupun pasukan jualan anda beroperasi dari jauh, masih penting untuk mengekalkan budaya kerja yang sihat dan inklusif. Kekal positif dan membuat perkara yang lebih menyeronokkan dengan beberapa gamifikasi boleh membantu mengekalkan semangat yang tinggi.
Luangkan sedikit masa dan usaha untuk menjadikan pasukan jualan anda berasa dihargai dan menggalakkan komunikasi terbuka. Anda benar-benar akan melihat perbezaan dalam prestasi mereka. Lagipun, pasukan yang bekerja dengan terbaik sentiasa berkomunikasi, bekerjasama dengan baik dan berusaha ke arah matlamat yang ditetapkan! Oleh itu, pastikan anda mengikuti petua ini untuk membantu memastikan pasukan jualan jarak jauh anda berasa bermotivasi dan produktif.
