Pada halaman ini
Perasaan memenangi banyak perkara tidak tertandingi. Seorang jurujual menghabiskan berjam-jam membuat panggilan, memberikan demo produk, menghantar e-mel, dan membuat beberapa panggilan lagi sehingga prospek menandatangani garis putus-putus. Phew! Ini pasti memerlukan perayaan.
Walau bagaimanapun, penyelidikan menyatakan bahawa 79% pekerja AS meninggalkan pekerjaan mereka kerana mereka kurang dihargai. Menurut kajian Glassdoor, 70% pekerja menyatakan bahawa mereka akan berasa lebih baik tentang diri mereka sendiri jika pengurus mereka mengucapkan terima kasih dan menghargai mereka dengan lebih kerap.
Jualan adalah permainan motivasi. Sekiranya jurujual anda tidak dihargai untuk menutup tawaran, lebih kurang untuk usaha yang mereka lakukan setiap hari, anda mempunyai masalah di tangan anda. Percaya atau tidak - 78% pekerja sanggup bekerja lebih keras jika hanya mereka diberi lebih pengiktirafan.
Zig Ziglar, jurujual dan pengarang terkenal, pernah berkata, "Setiap jualan mempunyai lima halangan - tidak perlu, tiada wang, tiada keinginan, tiada kepercayaan." Apabila anda gamify jualan menang, titik kesakitan ini mula ditangani.
Ingat, kunci untuk menutup lebih banyak tawaran yang lebih besar mempunyai pasukan yang 100% komited untuk berjaya. Gamifikasi kemenangan jualan berfungsi dengan sangat baik kerana tonggak jualan yang berjaya dibina di atas persekitaran yang menyeronokkan, motivasi, semangat, ketelusan dan pengiktirafan.
Mengapa anda harus meraikan kemenangan jualan?
Secara tradisinya, manusia mempunyai masa yang sukar untuk meraikan kejayaan profesional. Ini bermakna walaupun bekerja keras sebagai pekerja, jurujual anda lebih cenderung untuk mengaitkan perayaan dengan kehidupan peribadi mereka.
Walaupun mereka mengucapkan tahniah antara satu sama lain kerana merangkul pelanggan besar atau mendapat kenaikan pangkat, kemenangan minggu ke minggu yang lebih kecil yang membolehkan pertumbuhan perniagaan yang mantap sering diabaikan. Malangnya, sesetengah pengurus percaya meraikan kemenangan kecil akan mengalih perhatian pasukan mereka atau mengundang rasa puas hati.
Orang lain berasa meraikan semata-mata tidak berasa bermakna atau produktif. Walau bagaimanapun, pada tahun 2015, ahli antropologi organisasi Judith Glaser berkata meraikan kejayaan membuka jalan untuk persekitaran kerja yang lebih tenang, pemikiran kreatif, dan peningkatan tumpuan, walaupun semasa tempoh tekanan tinggi.
Jangan lupa juga manusia adalah haiwan sosial. Tidak ada kemalangan yang kita panggil perniagaan kami "organisasi" dan "syarikat," di mana kemajuan dan pertumbuhan bergantung kepada kerjasama dan keakraban ramai orang.
Jadi, bilakah anda harus meraikan kemenangan jualan?
Pengiktirafan pasukan jualan anda mesti berasa semula jadi dan sahih dan datang dari tempat penghargaan yang tulen. Berikut adalah beberapa senario di mana anda mungkin ingin meraikan kemenangan jualan:
- Apabila jurujual baru dalam pasukan menutup perjanjian - ini adalah cara terbaik untuk memberi mereka keyakinan lebih awal.
- Apabila tindakan jurujual membuat perbezaan kepada orang lain - contohnya, mengambil beban kerja mereka (prospek) supaya mereka dapat menangani kecemasan keluarga dan meminta pelanggan.
- Apabila kerja pasukan jualan anda konsisten, memuji kebolehpercayaan dan ketabahan mereka untuk mengambil lebih banyak perniagaan secara berterusan.
Untuk memudahkan diri sendiri, tuliskan beberapa garis panduan untuk menjelaskan apa yang dilakukan dan tidak diraikan. Pengiktirafan dan pengiktirafan memberikan yang terbaik kepada orang ramai, sekali gus meningkatkan keuntungan syarikat anda.
Hari ini, pekerja mengharapkan organisasi mereka memberikan pengalaman yang produktif, menarik dan menyeronokkan di tempat kerja. Apabila anda meraikan kejayaan pasukan, ia membawa keterlihatan kepada pasukan dan individu. Itu juga berfungsi untuk mewujudkan budaya seluruh syarikat mengenai nilai kerja.
Lapan cara untuk meraikan kemenangan jualan
Kejayaan jualan sinonim dengan mampu memacu peluang generasi peneraju baharu dan tawaran rapat. Ia juga melibatkan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan, kerap mengambil cabaran baru, dan membina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan. Menambah pemikiran itu, berikut adalah lapan cara anda boleh meraikan kemenangan pasukan jualan anda:
1. Panggil gong jualan
Ini adalah idea yang bagus untuk dilaksanakan apabila pejabat dibuka, dan semua orang dapat bekerja pasca pandemik. Bayangkan jualan gergasi berjalan betul-betul di tengah-tengah lantai. Pasti, apabila anda menelefonnya, semua orang di tempat kerja boleh mendengar, bahkan mereka yang tidak ada kaitan dengan jualan.
Dalam kata-kata jurulatih kemahiran persembahan jualan Patricia Fripp, "Jangan hanya meraikan penutupan jualan. Raikan pembukaan hubungan dengan gusto yang sama."
Di samping itu, ia menghantar mesej yang kuat kepada pekerja lain dan sering memotivasi jabatan yang tidak berkaitan untuk melakukan lebih banyak lagi. Pasukan jualan anda melabur dalam pertumbuhan organisasi anda. Apabila anda menelefon gong untuk menjadualkan mesyuarat pertama dengan pelanggan impian atau menutup pasukan, ini adalah tanda penghargaan anda yang kelihatan.
Walau bagaimanapun, dalam persediaan WFH semasa, anda boleh menggunakannya Compass platform pengupayaan jualan untuk mengukur pencapaian anda dalam masa nyata. Ketahui di mana anda menentang rakan sebaya dan matlamat anda sendiri. Ini membantu anda menyelaraskan dan meraikan metrik seperti kuota jualan, NPS, tugas yang diselesaikan atau bilangan tawaran yang dibuat.
Aktiviti pembinaan pasukan korporat tidak semestinya membosankan. Anda boleh menaburkan keseronokan kepada mereka menggunakan strategi jualan yang menang.
2. Mengautomasikan komisen dan insentif
Tanpa mengira struktur komisen yang diikuti di syarikat anda; Anda boleh memberikan jumlah insentif tetap jika pasukan jualan mencapai objektif tertentu dalam jangka masa yang terhad. Walaupun parti pejabat dan tempat percutian syarikat indah dan santai, orang ramai paling bermotivasi dengan wang tunai. Lagipun, ia lebih banyak wang di tangan.
Compass Mengautomasikan pembayaran komisen bukan sahaja untuk pasukan jualan tetapi untuk seluruh organisasi. Katalog pembayaran insentif termasuk pembayaran tunai global, kad hadiah, kad prabayar, faedah kewangan dan tawaran. Selain itu, anda boleh menyesuaikan katalog berdasarkan keperluan anda.
3. Mengatur dan gamify platform pengiktirafan
Inisiatif #IAmRemarkable dilancarkan oleh Google untuk memperkasakan wanita dan kumpulan yang kurang diwakili untuk berkongsi pencapaian mereka dan meningkatkan kehebatan promosi diri mereka secara terbuka. Walaupun skop inisiatif sempit, masukkan idea ini ke dalam proses anda dan raikan pasukan jualan anda.
Perayaan tetap kemenangan kecil dan kemenangan besar menghidupkan kehidupan ke dalam organisasi anda. Meraikan kemenangan kecil dan pencapaian yang lebih besar, kedua-duanya memberi impak dan penting untuk dikongsi. Budaya pengiktirafan memastikan semua orang sejajar dengan misi dan nilai-nilai yang menyumbang kepada kejayaan pasukan jualan jangka panjang.
Untuk mempermainkan pertandingan dan pencapaian, tentukan pencapaian mikro seperti objektif dan misi untuk menjadikan sasaran jualan menyeronokkan dan terlibat. Cabaran sedemikian adalah cara yang sihat untuk gamify matlamat dan KPI.
Hasilnya adalah menang-menang untuk semua pasukan kerana ia mewujudkan peluang untuk kerjasama dan pembelajaran rakan sebaya. Apabila anda gamify matlamat jualan dan menang melalui Compass, anda juga boleh mengurangkan attrition kakitangan.
Memetik Jill Konrath, ahli strategi jualan, "Lihat jualan sebagai hasilnya. Bukan matlamat. Ini adalah hasil daripada melakukan banyak perkara dengan betul, dari saat anda menyasarkan pelanggan berpotensi untuk menutup perjanjian itu.
4. Sediakan Dinding Menang yang dipanggil Papan Pendahulu
Mengikut penyelidikan McKinsey, pujian dan pengiktirafan pergi jauh dalam memotivasi pekerja daripada faedah kewangan atau insentif lain.Compass Platform ganjaran Compass menjadikannya lebih mudah untuk mengenali dan secara kolektif meraikan kemenangan jurujual.
Papan pendahulu, ciri Compass Platform pengupayaan jualan membolehkan pasukan untuk gamify perayaan. Pertandingan dan unjuran langsung memberikan keterlihatan ke dalam kemajuan dan di mana mereka berdiri. Platform pengiktirafan sedemikian adalah cara terbaik untuk melibatkan semua orang dan dihargai. Selain itu, ia meletakkan tumpuan secara langsung kepada jurujual.
"Dinding Pujian" boleh dipancarkan ke skrin khusus di mana-mana ruang awam seperti lobi atau kafe. Sebaik sahaja ditubuhkan, ia berfungsi sebagai peringatan tentang pencapaian pasukan dan memaksa pertukaran pujian secara terbuka, yang seterusnya membantu meningkatkan motivasi pasukan jualan.
Projekkan kemenangan dan memuji pencapaian di skrin TV untuk semua orang melihat pengiktirafan tersebut.
Teruskan momentum tanpa mengira di mana pasukan anda bekerja.
5. Melantik gelaran kehormat
Sama seperti amalan yang disebutkan di atas, tetapi ini memerlukan anda menjalankan pertandingan. Seperti yang anda ketahui, budaya jualan sangat kompetitif, dan kadang-kadang, pemacu penting hanyalah keinginan untuk menjadi yang terbaik.
Jadi, daripada hanya mengiktiraf jurujual tertentu dalam pasukan atas usaha mereka dan memberikan ganjaran, mengapa anda juga tidak memberi mereka gelaran kehormat? Sebagai contoh, sesiapa yang mencapai matlamat terlebih dahulu membuktikan tempat mereka sebagai "Juara Jualan Sebenar Q3."
Ini membantu pemenang dan memastikan pertandingan persahabatan di kalangan pasukan dan memberi kuasa kepada mereka untuk bekerja lebih keras untuk berada di kedudukan teratas pada masa akan datang. Compass membolehkan anda merancang tampalan, tajuk dan pengiktirafan anda sendiri untuk pasukan jualan.
6. Pematuhan dan implikasi cukai komisen di seluruh geografi
COVID-19 mempopularkan konsep kerja jarak jauh. Hari ini, apabila pasukan tersebar di seluruh geografi, Compass boleh mengendalikan komisen jualan yang kompleks dan pelan insentif. Sama ada komisen kadar rata, komisen berperingkat, atau berdasarkan tonggak, anda boleh menyesuaikan rancangan.
Melangkah selangkah ke hadapan, automatikkan pengiraan insentif untuk membolehkan pembayaran yang adil dan bebas daripada kesilapan. Mengikut geografi, Compass mengendalikan implikasi cukai dan pematuhan.
7. Mengautomasikan pencapaian jualan
Setiap hari Jumaat dapatkan pasukan jualan anda untuk menyertai anda di Compass dengan minuman pilihan mereka. Mintalah setiap orang untuk berkongsi sekurang-kurangnya satu tugas besar yang mereka capai dalam seminggu.
Ini adalah kaedah terbaik untuk pasukan jualan anda dimaklumkan mengenai aktiviti masing-masing. Oleh kerana anda telah menyediakan platform untuk perbualan santai, mereka juga boleh membincangkan idea-idea yang dapat membantu jurujual menutup perjanjian dengan lebih cepat.
Ini akan meningkatkan semangat berpasukan dan membuat semua orang bekerjasama antara satu sama lain dalam ketelusan, dan bukannya dalam silo.
Tidak kira sama ada minggu itu berjalan lancar, "membincangkannya" membantu orang itu masuk ke hujung minggu santai, lebih bahagia, dan menang.
8. Automatikkan pelaporan untuk prestasi yang lebih baik
Biarkan data dan analisis ramalan mendorong keputusan anda. Konfigurasikan widget untuk mengesan penyertaan individu, prestasi serantau dan pasukan bijak, memperoleh trend dan papan pendahulu. Untuk ketelusan yang dipertingkatkan, Compass memberikan keterlihatan lengkap kepada wakil jualan dan pemimpin.
Cerapan ini membolehkan pengurus membuat program insentif yang diperibadikan untuk meningkatkan prestasi pasukan. Apabila anda menerima cerapan masa nyata dan cadangan untuk membetulkan kempen sedia ada berdasarkan data, anda boleh meningkatkan ROI program secara berperingkat.
Membungkusnya
Mudah-mudahan, artikel ini telah memberi anda idea yang luas tentang mengapa dan bagaimana anda mesti menghormati pasukan anda! Perayaan adalah asas ikatan sosial, dan terdapat banyak cara terbaik untuk meraikan kemenangan pasukan jualan anda, selain lapan cara yang disebutkan di atas.
Tetapi penting untuk diperhatikan bahawa kejayaan bukan tentang mendapatkan dari titik 1 hingga 2. Ia adalah mengenai cemerlang dalam cara bekerja yang memupuk kepuasan profesional, matlamat perniagaan, dan kreativiti. Kejayaan adalah seperti roda yang direka dengan baik dan bukan garis lurus.
Terpulang kepada anda untuk mencari detik-detik yang baik untuk meraikan kemenangan pasukan anda, dan bukannya menunggu mereka sampai ke destinasi tertentu. Lagipun, mereka bekerja sangat keras dan, terutamanya dalam persekitaran semasa, perlu dihargai dan bermotivasi lebih dari sebelumnya!
