Mengapa Peraduan Jualan Anda Tidak Berfungsi & Cara Membuat Mereka Menarik Dengan Insentif Gamified

Dalam bidang jualan yang berdenyut, peraduan telah lama digembar-gemburkan sebagai juara motivasi, menjanjikan untuk melonjakkan pasukan ke tahap yang melambung tinggi. Peraduan jualan ialah alat yang popular dan selalunya berkesan digunakan oleh perniagaan untuk memotivasikan dan melibatkan pasukan jualan mereka. Namun, bagi kebanyakan perniagaan, realiti sering tidak dijangkakan. 

Adakah peraduan jualan anda tidak membuahkan hasil yang diharapkan? Anda tidak bersendirian. 

Menurut statistik baru-baru ini , 73% syarikat yang mengejutkan menyatakan rasa tidak puas hati dengan keberkesanan peraduan jualan mereka, memetik kurangnya penglibatan dan prestasi yang kurang memberangsangkan.

Jika peraduan jualan anda kurang daripada jangkaan, adalah penting untuk mengenal pasti sebab di sebalik prestasi hambar mereka dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan keberkesanannya. 

Oleh itu, dalam blog ini, kami akan meneroka beberapa sebab umum mengapa peraduan jualan mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan memberikan petua berharga untuk menjadikan peraduan jualan anda benar-benar menarik , menggabungkan keseronokan gamifikasi dengan ganjaran dan insentif yang tidak dapat dilawan.

5 Sebab biasa mengapa peraduan jualan anda tidak berfungsi

Berikut ialah 5 sebab biasa mengapa peraduan jualan anda tidak berfungsi.

1. Tiada penglihatan masa nyata

Jadikan ia visual dan masa nyata; semua orang mesti tahu prestasi mereka terhadap rakan sebaya mereka. Untuk membuat peraduan berfungsi, pasukan jualan anda perlu menyedarinya dan dapat menjejakinya dalam masa nyata, dan ini adalah rupa mereka sepanjang tempoh peraduan.

• Cipta pertandingan dan siarkan di WhatsApp , Slack dan e-mel.
• Eksekutif jualan perlu menyemak markah mereka pada kumpulan WhatsApp atau saluran Slack. 
• Pentadbir program menghabiskan 2-3 jam setiap hari mengemas kini data ini. 
• Semua orang kendur kerana mereka menghabiskan terlalu banyak tenaga hanya mencari maklumat. 
• Pentadbir program bosan mengemas kini kerana eksekutif tidak terlibat dan menggantikan kemas kini harian dengan kemas kini mingguan. 
• Eksekutif kadang-kadang melihat data dan menggugurkan usaha mereka kerana mereka ketinggalan jauh.  

Persaingan gagal. Wakil jualan tidak nampak apa gunanya menyertai peraduan ini, pentadbir program berpendapat ia hanya satu tugasan lagi, dan ketua jualan tertanya-tanya mengapa peraduan mereka tidak berfungsi.  

Nah, ini kerana ia tidak automatik, menjadikannya perlahan, membosankan dan manual. 

2. Tidak dibina untuk semua orang

Kebanyakan organisasi membina pertandingan jualan untuk set penghibur tertentu dan tidak sekali-kali untuk seluruh pasukan. Organisasi sering menjalankan program untuk penghibur akhir atau superstar jualan dengan sasaran yang rendah atau sangat tinggi.

Selalu ada 2-3 wakil yang memenangi setiap pertandingan jualan, sentiasa ada pemburu yang menempah lebih banyak mesyuarat berbanding orang lain, ada wakil perusahaan yang menutup tawaran paling menonjol, dan sentiasa ada SDR yang memanggil lebih banyak daripada sesiapa sahaja dalam pasukan. 

Walaupun menjalankan pertandingan jualan untuk set peserta tertentu mendorong mereka untuk melakukan yang lebih baik, ia adalah resipi untuk bencana jika peraturan dan parameter yang sama diselubungi kepada semua wakil jualan. 

Cara terbaik untuk menjalankan peraduan jualan yang berjaya adalah dengan memotivasikan tingkah laku yang berbeza, dibina untuk semua wakil yang boleh mereka pilih dan yang membuatkan mereka berasa "Saya mungkin menang yang ini". 

3. Dibina untuk memberi ganjaran kemenangan muktamad 

Pemberian ganjaran untuk kemenangan muktamad ialah kekesalan haiwan peliharaan utama yang tidak produktif. 

Tiada yang lebih merosot daripada melihat papan pendahulu jualan anda dan melihat bahawa anda berada di tangga ke-189. Walaupun berada di atau berhampiran bahagian bawah papan pendahulu boleh menjadi pendorong yang hebat dalam pertandingan yang lebih kecil, kembali dari jauh ke bawah senarai adalah terlalu banyak untuk dikendalikan untuk kebanyakan wakil. 

Untuk mengelakkan ini, membina pertandingan jualan berasaskan pencapaian adalah muslihatnya. Program berasaskan pencapaian memberi anda kebebasan untuk memberi ganjaran kepada wakil anda secara berkala dan memotivasikan mereka untuk melakukan lebih banyak lagi. Ia mendorong mereka untuk sekurang-kurangnya masuk ke dalam sepuluh teratas, walaupun memenangi keseluruhannya mungkin bukan pilihan. 

4. Metrik yang tidak relevan dan jangka masa yang tidak dapat dicapai 

Tiada apa-apa dalam peraduan jualan melemahkan semangat wakil seperti menetapkan matlamat yang tidak PINTAR. 

Katakan anda ingin membuat peraduan yang memacu impak segera dan ROI jangka panjang. Dalam kes itu, sudah tiba masanya anda mula melihat dengan teliti metrik teratas seperti KPI peringkat awal seperti panggilan, e-mel, aktiviti LI, penemuan dan mesyuarat kali pertama, peluang baharu, mesyuarat susulan dan lewat- metrik peringkat seperti pergerakan saluran paip, cadangan/tawaran, tawaran yang dimenangi tertutup dan lihat pada jangka masa di mana matlamat boleh dicapai. 

5. Ganjaran yang membosankan dan tidak relevan 

Pemberian trofi rawak dan baucar jenama yang tidak relevan pada akhir peraduan menjadikannya membosankan dan tidak penting. Kos untuk mendapatkan baucar jenama adalah sangat tinggi. Dan ia jarang sampai kepada orang yang betul. 

Selain itu, memandangkan baucar jenama adalah relevan untuk setiap wakil, peratusan penebusan menurun, mengakibatkan penglibatan dan motivasi hampir sifar. Semua ini adalah selepas anda telah membelanjakan wang dengan sedikit diskaun untuk mendapatkan baucar ini. Wakil jualan layak mendapat ganjaran yang bermakna untuk usaha mereka. 

Peraduan insentif jualan telah, dan akan terus menjadi, alat pengurusan berterusan yang praktikal untuk organisasi. Tetapi dengan Compass , anda tidak perlu risau tentang mereka sama sekali. 

5 Petua untuk menjadikan peraduan jualan menarik dengan ganjaran dan insentif gamified

Kajian menunjukkan bahawa 90% wakil jualan lebih produktif di tempat kerja apabila mereka terlibat dalam program gamified seperti pertandingan jualan. Jadi, jadikan peraduan jualan yang membosankan anda kepada pengalaman ajaib yang memikat pasukan anda dan mendorong mereka ke arah kejayaan. Memasukkan mereka dengan ganjaran gamified dan insentif yang menarik boleh mengubah pengalaman menjadi pengembaraan yang mendebarkan. Begini caranya:

1. Wujudkan suasana seperti permainan

Ubah peraduan jualan anda kepada permainan yang menarik dengan memasukkan elemen seperti mata, lencana dan papan pendahulu. Jadikan perjalanan ke arah sasaran jualan terasa seperti pencarian epik. 

Berikan peserta pemahaman yang jelas tentang cara mereka memperoleh mata, mencapai lencana dan memanjat papan pendahulu. Ini mewujudkan rasa persaingan yang mesra dan menambah unsur keseronokan kepada jualan harian.

2. Selaraskan insentif dengan matlamat yang boleh dicapai

Buat insentif untuk khazanah yang menunggu di hujung setiap peringkat dengan menyelaraskannya dengan matlamat yang boleh dicapai. Sama ada mencapai sasaran jualan tertentu, mendapatkan pelanggan baharu atau mencapai kadar penukaran yang ditetapkan, pastikan objektifnya mencabar namun realistik. Ini mengekalkan keseronokan hidup dan memotivasikan ahli pasukan untuk menolak had mereka.

3. Peribadikan ganjaran untuk motivasi individu

Menyedari bahawa setiap ahli pasukan didorong oleh insentif yang berbeza. Ganjaran kewangan mungkin mendorong sesetengah pihak, manakala yang lain mungkin menghargai pengiktirafan atau pengalaman unik. Peribadikan ganjaran anda untuk memenuhi pilihan yang pelbagai dalam pasukan anda. 

Sama ada wang tunai sejuk, pengiktirafan atau percutian hujung minggu, pilih ganjaran yang menceriakan mata pasukan anda. Jadikan mereka bermimpi besar, dan saksikan motivasi itu melonjak. Ini meningkatkan motivasi dan mewujudkan rasa penghargaan untuk sumbangan individu.

4. Memperkenalkan elemen misteri dan kejutan

Pastikan peserta sentiasa berhati-hati dengan memperkenalkan elemen misteri dan kejutan sepanjang peraduan. Pertimbangkan untuk menambah ganjaran yang tidak dijangka, bonus istimewa atau cabaran tersembunyi yang membuka kunci insentif tambahan. Elemen kejutan menambahkan lapisan keterujaan, menjadikan peraduan jualan terasa seperti pengembaraan dengan liku-liku yang tidak dijangka.

5. Menggalakkan kerjasama dengan cabaran berasaskan pasukan

Pupuk rasa setiakawan dengan memasukkan cabaran berasaskan pasukan ke dalam peraduan jualan anda. Buat senario di mana ahli pasukan mesti bekerjasama untuk mencapai matlamat kolektif. 

Ganjaran untuk cabaran ini boleh dikongsi di kalangan pasukan yang menang, mempromosikan kerja berpasukan dan persekitaran kerja yang menyokong. Ini menambah aspek sosial kepada peraduan dan mengukuhkan ikatan dalam pasukan jualan.

Dengan ganjaran yang berkilauan, gamifikasi yang menambahkan sedikit keseronokan, dan insentif yang menyemarakkan cita-cita, peraduan jualan anda boleh menjadi pengalaman mempesonakan yang meninggalkan kesan yang berkekalan. Ia bukan hanya mengenai menutup tawaran; ia tentang mencipta perjalanan ajaib di mana setiap ahli pasukan berasa terinspirasi, dihargai dan bersedia untuk menakluki cabaran seterusnya. 

Tingkatkan permainan jualan anda dengan Compass : Revolusi gamifikasi untuk meningkatkan prestasi

Untuk kekal di hadapan permainan memerlukan inovasi dan motivasi strategik dalam landskap jualan yang sentiasa berkembang. Masuk Compass , compass anda untuk berjaya dalam pertandingan jualan gamified . Compass memudahkan proses mencipta pertandingan dan memperkasakan anda untuk mempengaruhi prestasi berbanding petunjuk prestasi utama (KPI) dan memupuk perubahan tingkah laku yang positif. 

Mari selami bagaimana Compass boleh merevolusikan peraduan jualan anda dan meningkatkan prestasi pasukan anda.

1. Format pertandingan yang pelbagai

Compass menawarkan pelbagai format pertandingan yang serba boleh untuk memenuhi matlamat anda. Sama ada anda berhasrat untuk mempengaruhi prestasi mingguan, bulanan, suku tahunan atau tahunan, pilih daripada pencapaian, perlumbaan, kaunter atau bingo untuk memacu hasil yang betul. Fleksibiliti ini memastikan peraduan jualan anda sejajar dengan jangka masa dan objektif yang paling penting kepada pasukan anda.

• Berasaskan sasaran : Mempengaruhi prestasi pada jangka masa tertentu.
• Berasaskan pertandingan : Memupuk persaingan sihat dalam atau merentas pasukan.
• Skim Khas : Dorong hasil yang disasarkan dalam bidang tertentu seperti jualan produk atau pelepasan stok.
• Program Cascading : Menangani prestasi akhir, pencapaian tinggi, atau melaksanakan program PIP (Pelan Peningkatan Prestasi).

2. Bunyi & pemberitahuan diperibadikan

Manfaatkan kuasa pujukan Compass Enjin dorongan untuk menggesa tindakan tepat pada masanya. Pecahkan sasaran prestasi kepada intervensi yang tepat pada masanya. Hantar kemas kini diperibadikan berdasarkan prestasi diri, penyertaan dalam program atau penebusan. 

Jadualkan dorongan seperti perbandingan prestasi relatif, peluang pendapatan, pengumuman syarikat dan peringatan untuk memaksimumkan penglibatan dan memastikan pasukan anda berada di landasan yang betul.

3. Kumpulan & komuniti untuk komunikasi dalaman

Pupuk rasa komuniti dan kerjasama dalam pasukan jualan anda dengan Compass hab komunikasi. Buat kumpulan sembang untuk menggalakkan perbualan, berkongsi amalan terbaik dan mendorong persaingan yang sihat. 

Gunakan suapan aktiviti, repositori dokumen, kumpulan fokus dan pengumuman untuk meningkatkan komunikasi dalaman. Pemberitahuan tolak memastikan kemas kini penting tidak pernah terlepas.

4. Motivasi dengan potensi cerapan pendapatan

Perkasakan pasukan anda untuk mengukur dan merancang kejayaan Compass simulator pendapatan. Sediakan data masa nyata tentang arah aliran pendapatan, peluang dan pencapaian. 

Dengan mempamerkan cerapan pendapatan berpotensi, Compass mewujudkan persekitaran yang tertumpu pada pencapaian, memotivasikan pasukan anda untuk berusaha mencapai matlamat mereka dengan pemahaman yang jelas tentang ganjaran yang menanti mereka.

Kajian Kes: eKart meningkatkan penglibatan eksekutif penghantaran dengan Compass gamifikasi insentif

eKart, pembekal perkhidmatan logistik dan rantaian bekalan terkemuka India, mengiktiraf peranan penting Eksekutif Penghantaran (DE) dalam membentuk pengalaman pelanggan. Menghadapi cabaran seperti kos penghantaran yang semakin meningkat, penghantaran tertangguh dan kadar pengurangan yang tinggi, eKart berusaha untuk meningkatkan penglibatan dan kecekapan DE. Dalam usaha mencari penyelesaian, mereka bekerjasama Xoxoday Compass , platform insentif gamified.

Gambaran keseluruhan pelanggan

eKart, ditubuhkan pada 2009 sebagai cabang rantaian bekalan dalaman Flipkart, telah berkembang menjadi penyedia penyelesaian logistik yang komprehensif. Dengan reputasi untuk penghantaran yang boleh dipercayai dan kecemerlangan operasi, eKart memberi perkhidmatan kepada perniagaan di seluruh India, mengendalikan kira-kira 10 juta penghantaran setiap bulan merentasi 3800 kod pin.

Cabaran

• Kos penghantaran : Kelewatan dan penghantaran yang salah telah meningkatkan kos, memberi kesan kepada kesihatan kewangan syarikat.
• Penglibatan dan pergeseran DE : Motivasi yang rendah dalam kalangan DE membawa kepada kadar pergeseran yang tinggi, mengakibatkan perbelanjaan berulang untuk pengambilan dan latihan.

Objektif

• Struktur insentif : Urus pelbagai peringkat insentif untuk DE di peringkat hab, zon dan wilayah.
• Peningkatan kecekapan : Memperkukuh aktiviti yang membawa kepada peningkatan kecekapan penyampaian.
• Percubaan penghantaran palsu : Hapuskan percubaan penghantaran palsu melalui pemantauan dan motivasi yang lebih baik.

The Compass penyelesaian

eKart melaksanakan Compass untuk mengautomasikan dan mendigitalkan program insentif mereka. Platform ini menggabungkan elemen seperti permainan, ganjaran dan pengiktirafan, menyediakan akses menyeluruh kepada maklumat program insentif untuk rangkaian luas eKart yang terdiri daripada 2 lakh ejen penghantaran.

Ciri-ciri utama

• Penyesuaian insentif : Compass menampung pelbagai struktur insentif, sejajar dengan pelbagai kategori anugerah untuk DE di peringkat organisasi yang berbeza.
• Peningkatan prestasi : Platform memudahkan dorongan tepat pada masanya, membimbing DE ke arah aktiviti yang memperoleh pengiktirafan, ganjaran dan insentif, sekali gus meningkatkan kecekapan penyampaian.
• Keterlihatan melalui papan pendahulu : Compass papan pendahulu menawarkan keterlihatan masa nyata, membolehkan kepimpinan dan DE di peringkat berbeza mengenal pasti mereka yang berprestasi tinggi dan menghargai mereka atas sumbangan cemerlang mereka.
• Metrik kadar palsu : Metrik masa nyata pada percubaan penghantaran palsu telah ditangkap dan disepadukan dengan reka bentuk insentif songsang dalam Compass , mendorong DE untuk mengurangkan aktiviti penipuan dan seterusnya meningkatkan kecekapan penyampaian secara keseluruhan.

Keputusan

• Peningkatan kecekapan penghantaran : eKart menyaksikan peningkatan 79% yang luar biasa dalam kecekapan penghantaran.
• Pengurangan atrisi : Kadar attrisi menurun sebanyak 48%, menghasilkan penjimatan kos yang besar berkaitan dengan pengambilan dan latihan.
• Keterlihatan dipertingkatkan : Compass memberikan ketelusan, membolehkan kepimpinan mengiktiraf dan menghargai DE yang berprestasi tinggi.
• Pengurangan percubaan penghantaran palsu : Melalui insentif yang disasarkan dan metrik masa nyata, eKart berjaya mengurangkan percubaan penghantaran palsu, memastikan kepuasan pelanggan yang lebih besar.

Dengan memanfaatkan kuasa Compass , eKart bukan sahaja menangani cabaran dalam penghantaran jarak terakhir mereka tetapi mengubah strategi penglibatan DE mereka. Platform insentif gamified telah meningkatkan kecekapan operasi dengan ketara dan menyumbang kepada pengurangan ketara dalam pergeseran, mempamerkan kesan transformatif penyelesaian inovatif dalam industri logistik.

Kesimpulan

Peraduan jualan berpotensi menjadi motivator yang kuat apabila dilaksanakan dengan bertimbang rasa. Anda boleh memberi nafas baharu kepada peraduan jualan anda dengan menangani isu kejelasan, ganjaran, format, komunikasi dan sokongan serta meningkatkan keberkesanannya.

Ingat, peraduan yang direka bentuk dengan baik dan menarik memacu prestasi dan memupuk semangat positif dan daya saing dalam pasukan jualan anda, menyumbang kepada kejayaan jangka panjang.