12 Mesti Mempunyai Idea Suruhanjaya Jualan Runcit untuk Meningkatkan Jualan dan Memotivasikan Pasukan

Dalam dunia runcit yang pantas, di mana persaingan sengit dan jangkaan pelanggan sentiasa berkembang, perniagaan sentiasa mencari cara inovatif untuk memacu jualan dan memotivasi pasukan mereka. 

Satu strategi yang berkesan untuk mencapai kedua-dua matlamat adalah melalui struktur komisen yang memberi ganjaran kepada rakan jualan atas usaha mereka dan menyumbang kepada kejayaan keseluruhan perniagaan. 

Selain itu, satu laporan Gartner menunjukkan bahawa setiap pekerja yang berlepas kos perniagaan hampir USD 19,000. Oleh itu, menjadikannya lebih penting untuk memotivasi pekerja runcit.

Dalam blog ini, kami akan meneroka beberapa idea komisen runcit kreatif yang dapat menghidupkan kehidupan baru ke dalam strategi penjualan anda dan memastikan pasukan anda bermotivasi.

12 Idea komisen jualan runcit untuk 2024

Berikut adalah beberapa idea komisen jualan runcit yang boleh anda pertimbangkan untuk dilaksanakan.

1. Struktur komisen berperingkat

Buat struktur komisen bertingkat di mana jurujual memperoleh kadar komisen yang berbeza berdasarkan jumlah jualan mereka dalam jangka masa tertentu (contohnya, bulanan atau suku tahunan). Semakin banyak mereka menjual, semakin tinggi kadar komisen mereka.

Contoh:

• 0-10% daripada jualan sasaran: komisen 5%
• 11-20% daripada jualan sasaran: komisen 7%
• 21% dan ke atas jualan sasaran: komisen 10%

Kebaikan:

• Mendorong jurujual untuk berusaha mencapai sasaran jualan yang lebih tinggi.
• Ganjaran yang konsisten berprestasi tinggi dengan kadar komisen yang meningkat.
• Menggalakkan persaingan sihat di kalangan ahli pasukan jualan.

2. Bonus khusus produk

Memperkenalkan komisen bonus untuk menjual produk atau kategori produk tertentu. Ini boleh menjadi sangat berkesan jika terdapat produk baru atau margin tinggi yang ingin anda promosikan.

Contoh:

• Jual Produk X: Dapatkan komisen tambahan 3% ke atas penjualan Produk X.
• Mencapai sasaran tertentu dalam kategori produk tertentu: Terima bonus sekali sebanyak $500.

Kebaikan:

• Memfokuskan pasukan jualan untuk mempromosikan produk tertentu yang sejajar dengan matlamat syarikat.
• Memberi insentif kepada jurujual untuk meningkatkan atau menjual silang produk yang disasarkan.
• Boleh digunakan secara strategik untuk sejajar dengan pengurusan inventori atau kempen promosi.

3. Kuasa kad hadiah

Masukkan insentif kad hadiah ke dalam struktur komisen anda. Benarkan jurujual memperoleh kad hadiah untuk mencapai pencapaian tertentu, mencapai prestasi cemerlang, atau mencapai sasaran secara konsisten. Kad hadiah boleh digunakan untuk kedai runcit, restoran atau pilihan menarik yang lain.

Contoh:

• Capai 150% sasaran jualan bulanan: Terima kad hadiah $50 pilihan anda.
• Tutup jualan tertinggi dalam seperempat: Dapatkan kad hadiah $ 100.

Kebaikan:

• Menambah elemen ganjaran ketara dan diperibadikan kepada struktur komisen.
• Memberi pekerja fleksibiliti untuk memilih hadiah yang sesuai dengan pilihan mereka.
• Meningkatkan pengalaman pekerja secara keseluruhan dengan menyediakan pelbagai pilihan ganjaran.

4. Komisen berasaskan pengalaman

Daripada insentif kewangan tradisional, menawarkan jurujual peluang untuk memperoleh pengalaman unik berdasarkan prestasi mereka. Ini termasuk hari spa, tiket konsert, aktiviti pengembaraan atau baucar perjalanan.

Contoh:

• Melebihi sasaran jualan suku tahunan: Nikmati pakej percutian hujung minggu.
• Mencapai jualan tertinggi dalam kategori produk tertentu: Terima tiket ke pertunjukan atau acara popular.

Kebaikan:

• Menyediakan ganjaran yang tidak dapat dilupakan dan pengalaman yang melampaui pampasan kewangan.
• Meningkatkan semangat dengan menawarkan insentif yang unik dan diperibadikan.
• Mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan memotivasikan.

5. Bonus pengekalan pelanggan

Menggalakkan jurujual untuk tidak hanya memberi tumpuan kepada memperoleh pelanggan baru tetapi juga untuk mengekalkan pelanggan sedia ada. Melaksanakan bonus komisen untuk jualan yang dihasilkan daripada perniagaan berulang atau daripada pelanggan yang membuat pembelian yang kerap.

Contoh:

• Menjana jualan daripada pelanggan yang kembali dalam tempoh tertentu: Dapatkan komisen tambahan 2%.
• Mencapai peratusan tertentu jualan daripada pelanggan berulang dalam sebulan: Terima bonus kesetiaan.

Kebaikan:

• Memupuk tumpuan kepada membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Menyelaraskan usaha jualan dengan matlamat kesetiaan dan kepuasan pelanggan.
• Boleh membawa kepada peningkatan nilai seumur hidup pelanggan untuk perniagaan.

6. Kumpulan prestasi berasaskan pasukan

Buat kumpulan komisen bersama di mana peratusan setiap jualan masuk ke dalam dana kolektif. Pada akhir tempoh yang ditetapkan, kolam ini diedarkan di kalangan seluruh pasukan jualan berdasarkan prestasi pasukan keseluruhan, memupuk rasa kerjasama.

Contoh:

• 2% daripada setiap jualan masuk ke dalam kumpulan prestasi pasukan.
• Pada akhir suku tahun, kolam dibahagikan kepada ahli pasukan berdasarkan purata wajaran sumbangan jualan individu.

Kebaikan:

• Menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama di kalangan ahli pasukan jualan.
• Mewujudkan rasa tanggungjawab bersama untuk kejayaan keseluruhan pasukan.
• Menggalakkan budaya berpasukan yang positif dan keakraban.

7. Bonus jualan dan jualan silang

Memberi insentif kepada jurujual untuk upsell dan menjual silang dengan menawarkan bonus untuk setiap upsell atau jualan silang yang berjaya. Ini menggalakkan mereka untuk memberi tumpuan bukan sahaja kepada jualan produk individu tetapi juga untuk meningkatkan nilai transaksi keseluruhan.

Contoh:

• Berjaya menaikkan produk peringkat lebih tinggi: Dapatkan bonus 5% pada jumlah penjualan.
• Produk pelengkap silang dengan pembelian utama: Dapatkan tambahan 3% pada jumlah jualan silang.

Kebaikan:

• Meningkatkan pendapatan dengan menggalakkan jurujual memaksimumkan interaksi setiap pelanggan.
• Meningkatkan pengalaman membeli-belah pelanggan dengan menawarkan produk tambahan yang relevan.
• Sejajar dengan matlamat untuk meningkatkan nilai transaksi purata.

8. Bonus pencapaian pencapaian

Tetapkan pencapaian atau sasaran jualan tertentu, dan beri ganjaran kepada jurujual dengan bonus apabila mereka mencapai atau melebihi pencapaian ini. Ini memberikan rasa pencapaian dan pengiktirafan atas kerja keras mereka.

Contoh:

• Mencapai 150% daripada sasaran jualan bulanan: Terima bonus sekali sebanyak $500.
• Mencapai bilangan jualan tertentu dalam satu perempat: Dapatkan tambahan 2% pada semua jualan untuk suku tersebut.

Kebaikan:

• Memotivasikan jurujual untuk berusaha mencapai sasaran yang bercita-cita tinggi tetapi boleh dicapai.
• Mengiktiraf dan memberi ganjaran yang konsisten prestasi tinggi.
• Meningkatkan semangat dan penglibatan dalam pasukan jualan.

9. Bonus kepuasan pelanggan

Ikat sebahagian komisen jualan dengan metrik kepuasan pelanggan, seperti ulasan positif, skor maklum balas atau respons tinjauan. Jurujual mendapat bonus apabila pelanggan menyatakan tahap kepuasan yang tinggi dengan pengalaman pembelian mereka.

Contoh:

• Mengekalkan skor kepuasan pelanggan melebihi 90%: Dapatkan komisen tambahan 3% ke atas jumlah jualan.
• Terima ulasan positif daripada sekurang-kurangnya 90% pelanggan dalam sebulan: Dapatkan bonus sebanyak $100.

Kebaikan:

• Menggalakkan wakil jualan untuk mengutamakan perkhidmatan pelanggan dan membina hubungan positif.
• Menyelaraskan matlamat jualan dengan kepuasan dan kesetiaan pelanggan secara keseluruhan.
• Meningkatkan reputasi perniagaan dan menyumbang kepada perniagaan berulang.

10. Bonus margin keuntungan

Memperkenalkan struktur komisen berdasarkan margin keuntungan setiap jualan. Jurujual memperoleh kadar komisen yang lebih tinggi untuk menjual produk dengan margin keuntungan yang lebih tinggi, mendorong mereka untuk memberi tumpuan kepada item yang menyumbang lebih banyak kepada keuntungan keseluruhan syarikat.

Contoh:

• Jual produk dengan margin keuntungan melebihi 30%: Dapatkan komisen 8% untuk jualan.
• Mencapai margin keuntungan purata 25% atau lebih tinggi untuk bulan tersebut: Terima bonus sebanyak 5% daripada jumlah jualan bulanan.

Kebaikan:

• Menyelaraskan matlamat jualan dengan objektif kewangan perniagaan.
• Menggalakkan penjualan strategik dan pertimbangan keuntungan produk.
• Memberi ganjaran kepada jurujual kerana menyumbang kepada keuntungan syarikat.

11. Bonus penglibatan komuniti

Menggalakkan jurujual untuk terlibat secara aktif dengan komuniti setempat. Menawarkan bonus untuk jualan yang dihasilkan melalui acara komuniti, perkongsian, atau penajaan tempatan. Ini bukan sahaja mendorong jualan tetapi juga meningkatkan kehadiran syarikat dalam komuniti.

Contoh:

• Menjana jualan melalui acara komuniti atau perkongsian: Dapatkan bonus 5% untuk jualan tersebut.
• Dapatkan perjanjian penajaan dengan organisasi tempatan yang membawa kepada peningkatan jualan: Terima bonus sekali sebanyak $ 200.

Kebaikan:

• Membina imej jenama yang positif dalam komuniti setempat.
• Mewujudkan peluang untuk rangkaian dan pembinaan hubungan.
• Menyelaraskan usaha jualan dengan inisiatif berfokuskan komuniti.

12. Bonus pameran produk inovatif

Memperkenalkan bonus untuk jualan yang dijana daripada produk yang baru dilancarkan atau inovatif. Ini memberi insentif kepada jurujual untuk terus dikemas kini mengenai penawaran produk dan mempromosikan pengenalan produk canggih kepada pelanggan.

Contoh:

• Berjaya menjual produk yang baru dilancarkan: Dapatkan bonus 5% pada jualan.
• Mencapai sasaran jualan produk inovatif dalam tempoh tertentu: Terima komisen tambahan 3%.

Kebaikan:

• Menggalakkan jurujual untuk terus dimaklumkan mengenai penawaran produk terkini.
• Menyerlahkan komitmen syarikat terhadap inovasi dan terus mendahului persaingan.
• Mewujudkan keseronokan di kalangan pelanggan mengenai produk baru dan inovatif.

Contoh kehidupan sebenar syarikat runcit dengan idea komisen inovatif

Berikut adalah contoh kehidupan sebenar syarikat runcit dengan idea komisen inovatif.

1. Beli Terbaik

Best Buy, peruncit elektronik pengguna multinasional, menawarkan struktur komisen berperingkat berdasarkan prestasi jualan. Rakan jualan memperoleh peratusan jualan yang lebih tinggi apabila mereka mencapai dan melebihi sasaran jualan tertentu. Ini mendorong pekerja untuk mendorong angka jualan yang lebih tinggi, menyumbang kepada peningkatan pendapatan syarikat.

2. Zappos

Zappos, peruncit kasut dan pakaian dalam talian, mengambil pendekatan unik dengan menawarkan komisen berasaskan pasukan. Daripada metrik prestasi individu, syarikat menekankan kerja berpasukan. Seluruh saham pasukan dalam komisen yang diperoleh daripada mencapai matlamat jualan kolektif. Ini menggalakkan kerjasama di kalangan ahli pasukan, memupuk persekitaran kerja yang menyokong.

3. Nordstrom

Nordstrom, sebuah kedai serbaneka mewah, terkenal dengan model jualannya yang ditugaskan. Rakan jualan memperoleh komisen berdasarkan prestasi jualan individu mereka. Semakin banyak mereka menjual, semakin tinggi pendapatan mereka. Struktur ini memberi insentif kepada pekerja untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan membina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan, kerana pelanggan yang berpuas hati lebih cenderung membuat pembelian berulang.

4. REI (Peralatan Rekreasi, Inc)

REI, peruncit luar khusus, beroperasi sebagai koperasi pengguna (co-op). Daripada komisen jualan tradisional, REI berkongsi keuntungannya dengan pekerja melalui program perkongsian keuntungan. Pekerja menerima peratusan keuntungan syarikat, memupuk rasa pemilikan dan motivasi untuk menyumbang kepada kejayaan keseluruhan syarikat.

5. Warby Parker

Warby Parker, peruncit cermin mata, mengambil pendekatan berasaskan pasukan untuk bonus. Daripada komisen individu, syarikat itu menawarkan bonus berdasarkan prestasi pasukan. Ini memupuk persekitaran kerja kolaboratif di mana pekerja menyokong satu sama lain untuk mencapai matlamat kolektif. Ahli pasukan berkongsi kejayaan seluruh kumpulan, mewujudkan rasa keakraban.

Kesimpulan

Menggabungkan idea komisen runcit kreatif bukan sahaja meningkatkan jualan tetapi juga menyuntik rasa keseronokan dan motivasi ke dalam pasukan anda. Dengan menyelaraskan insentif ini dengan matlamat dan nilai perniagaan anda, anda boleh mewujudkan situasi menang-menang di mana kedua-dua rakan sekutu dan perniagaan anda berkembang maju.

Bereksperimen dengan struktur komisen yang berbeza untuk mencari perkara yang paling sesuai untuk persekitaran runcit unik anda dan tonton apabila prestasi pasukan anda mencapai tahap baharu.