Pada halaman ini
Pasukan jualan berfungsi paling baik dengan matlamat yang jelas, insentif berstruktur dan akses kepada data masa nyata. Perisian pengurusan prestasi jualan membantu organisasi menjejak kemajuan, pencapaian ganjaran dan menambah baik pembuatan keputusan dengan automasi dan cerapan. Bergantung pada penjejakan manual atau hamparan terputus selalunya membawa kepada ralat dan ketidakcekapan, menjadikan platform khusus penting untuk mengoptimumkan operasi jualan.
Platform pengurusan prestasi jualan yang kukuh menyediakan alatan berstruktur untuk perancangan wilayah, pengurusan kuota, pampasan insentif dan ramalan.
Gartner mentakrifkan platform ini sebagai penyelesaian yang mengautomasikan dan menyatukan proses jualan pejabat belakang, meningkatkan kecekapan dan memastikan pampasan yang tepat. Perniagaan boleh menggunakan alat ini untuk mendapatkan keterlihatan dalam prestasi jualan, membantu pemimpin memperhalusi strategi dan pasukan jualan kekal bermotivasi.
Memilih perisian pengurusan prestasi jualan yang betul memerlukan melihat dengan teliti keupayaannya. Ciri perisian pengurusan prestasi jualan berikut membantu organisasi membina pasukan jualan yang lebih kukuh, meningkatkan akauntabiliti dan mencipta struktur pampasan yang berkesan.
Cabaran yang dihadapi oleh penyedia penyelesaian pengurusan prestasi jualan
Berikut ialah cabaran perniagaan paling penting yang dihadapi oleh penyedia penyelesaian pengurusan prestasi jualan.
1. Sistem tidak patuh
Apabila ia datang kepada keperluan pengawalseliaan, sistem tempatan dengan cepat boleh menjadi tidak patuh. Mempunyai kawalan dan penyelesaian yang betul boleh bermakna banyak - daripada mengelakkan pembayaran tertangguh untuk membuat pembayaran yang besar untuk ketidakpatuhan.
Peraturan baru juga boleh menjejaskan organisasi jualan dengan memberi kesan kepada bayaran insentif. Peraturan ini mungkin berbeza dari negeri ke negeri.
Platform SPM yang menawarkan ciri-ciri seperti temu janji yang berkesan, pengurusan maklumat peribadi yang cekap, dan lebih berkesan dapat mengatasi cabaran pematuhan ini.
2. Kurang wawasan tentang perbelanjaan dan prestasi
Sistem tempatan dan penyelesaian manual tidak membolehkan anda memanfaatkan data prestasi masa lalu, semasa, dan yang diunjurkan untuk mengoptimumkan pelbagai fungsi jualan.
Cara perbelanjaan jualan memacu prestasi, yang merupakan maklumat penting yang perlu diambil perhatian oleh setiap pemimpin jualan.
Di samping itu, ini adalah sensitif masa. Cerapan ini mesti disediakan kepada pihak berkepentingan yang betul sebelum tempoh jualan yang berkaitan berlalu.
Platform SPM moden menawarkan perubahan yang disyorkan AI dan modelkannya sebelum membuatnya, membolehkan pengguna menyasarkan perubahan yang diingini seperti yang diperlukan.
3. Ketidakupayaan untuk menangani kerumitan dan kematangan perniagaan
Dalam masa, perniagaan mengatasi penyelesaian manual yang tidak meminjamkan diri mereka kepada peraturan kelayakan atau kredit yang kompleks.
Untuk pasukan jualan yang besar, memastikan tarikh berkesan adalah tepat di seluruh sistem adalah hampir mustahil menggunakan penyelesaian manual. Kuota, peruntukan wilayah dan peraturan penglibatan merumitkan lagi keadaan.
Pada akhirnya, penyelesaian tempatan, paling baik, hanya memenuhi keperluan semasa dan tidak akan meminjamkan diri mereka kepada keperluan perniagaan yang lebih kompleks dan matang.
4. Masa ke pasaran yang lebih tinggi daripada optimum
Organisasi memulakan kitaran perancangan mereka setiap tahun. Pelan pampasan perlu dirancang, wilayah diperuntukkan, set kuota, dan jurujual berkomunikasi secepat mungkin.
Hasil jualan dipengaruhi secara langsung oleh masa yang diambil untuk menyampaikan maklumat ini. Penyelesaian manual menjadikan melengkapkan perancangan, mengeluarkan rancangan dan menjejaki kesempurnaan proses menjadi amat sukar.
Platform SPM menjadikan tugasan ini mudah untuk kedua-dua pentadbir comp dan wakil jualan.
5. Hakisan ketelusan dan kepercayaan
Pasukan jualan anda adalah aset utama yang anda tidak mahu kehilangan. Dan ketelusan adalah penting untuk mendapatkan kepercayaan mereka mengenai pengkreditan dan pembayaran. Jurujual yang tidak mempercayai proses dalaman berisiko tinggi untuk mengalami dan menyebarkan semangat pekerja yang rendah dan kemerosotan jualan.
Penyelesaian manual yang hanya menawarkan butiran terhad dan kredit yang jarang berlaku sering tidak melakukan apa-apa untuk menjaga masalah ini.
Platform SPM, sebaliknya, memastikan kredit yang kerap dan ketelusan yang lengkap, selalunya melalui telefon bimbit wakil jualan anda, membolehkan mereka menilai prestasi semasa dan potensi mereka dengan mudah.
Jika organisasi anda menghadapi mana-mana cabaran ini, dan platform pengurusan prestasi jualan mungkin hanya apa yang anda perlukan. Berikut adalah beberapa keupayaan utama yang boleh dan harus disampaikan oleh platform SPM yang baik.
Dorong Prestasi Jualan dengan AI-Powered Insights
Compass memberi anda analisis masa nyata, insentif automatik dan gamifikasi untuk meningkatkan produktiviti jualan. Jejaki kemajuan, optimumkan strategi dan pastikan pasukan anda terlibat—semuanya dalam satu platform.
Mula Mengoptimumkan Hari Ini
10 Ciri utama yang perlu dicari dalam penyelesaian perisian pengurusan prestasi jualan
Memilih perisian pengurusan prestasi jualan yang betul memerlukan pemahaman yang jelas tentang ciri penting yang memacu kecekapan, meningkatkan pelaksanaan jualan dan memastikan pengurusan insentif yang tepat. Platform yang serba lengkap harus mengautomasikan proses jualan, memberikan cerapan masa nyata dan mengoptimumkan prestasi pasukan.
Berikut ialah ciri perisian pengurusan prestasi jualan utama yang perlu dicari:
1. Kecerdasan buatan dan keupayaan pembelajaran mesin
Dengan automasi datang keupayaan untuk menggunakan data anda dengan lebih baik dan melakukan analisis berterusan. Dengan aplikasi algoritma AI/ML untuk data tersebut, anda membuka pintu kepada pandangan yang tidak berkesudahan dan penambahan nilai.
Platform SPM terbaik membantu anda menggunakan data anda dengan lebih berkesan menggunakan teknologi pintar. Setelah setiap bahagian organisasi anda telah diautomasikan, tiba masanya untuk menambah teknologi pintar untuk membolehkan analisis data dan pembelajaran berterusan untuk membolehkan perancangan strategi jualan .
2. Analisis prestasi dan pengoptimuman
Untuk membolehkan analisis berterusan, pandangan masa nyata diperlukan. Platform SPM anda harus menawarkan analisis masa nyata atau hampir masa nyata untuk setiap fungsi jualan anda. Ini akan membolehkan anda mengoptimumkan perancangan anda.
Data gaji dan prestasi industri adalah sesuatu yang lain yang platform SPM yang baik sepatutnya dapat menawarkan anda. Data ini kemudiannya boleh digunakan untuk menanda aras insentif dan memastikan gaji anda kompetitif dan sebarang jurang gaji dihapuskan.
3. Perancangan & pengurusan kuota
Salesforce menerbitkan laporan State of Sales tahunan ketiga tahun lepas dan mendapati bahawa 57% wakil jualan tidak memenuhi kuota mereka pada tahun 2019. Ini menunjukkan bahawa adalah penting untuk mendapatkan kuota anda dengan betul apabila anda menugaskannya kepada wakil anda.
Penyelesaian SPM anda harus menawarkan pelbagai pilihan perancangan kuota, termasuk tetapan kuota tambah nilai dan bawah.
Selain itu, kerana beberapa faktor yang pelbagai mempengaruhi perancangan kuota, ia sepatutnya membolehkan anda menarik data dari pelbagai sumber semasa menetapkan kuota anda dan menggunakan kecerdasan buatan untuk mengesyorkan kuota yang optimum.
4. Reka bentuk dan pengurusan wilayah
Wilayah adalah subjek sensitif dalam organisasi jualan dan boleh mencetuskan semangat dan prestasi pekerja yang rendah.
Untuk memastikan wakil anda tidak fikir wilayah mereka telah diberikan secara tidak adil, teknologi boleh digunakan untuk mengoptimumkan reka bentuk wilayah. Malah, langkah sedemikian menghasilkan pencapaian kuota 30% lebih tinggi, seperti yang ditemui oleh penyelidikan.
Sebaik-baiknya, penyelesaian reka bentuk dan pengurusan wilayah anda harus interaktif dan fleksibel untuk membolehkan anda merancang wilayah berasaskan peraturan dan juga mengintegrasikannya dengan penyelesaian perancangan kuota anda. Ia selalunya boleh menarik data pihak ketiga untuk memastikan wilayah dioptimumkan untuk membantu wakil jualan anda berjaya.
5. Pengurusan pampasan insentif (ICM) dan perakaunan
Sebagai pemacu gelagat jualan terbesar, struktur pampasan dan membetulkannya adalah penting untuk organisasi anda. Penyelesaian ICM anda sepatutnya membantu dalam mengoptimumkan setiap bahagian pampasan.
Ini termasuk reka bentuk pelan, tugasan kredit, pengiraan pembayaran, pengendalian pengecualian dan banyak lagi. Ia juga harus membantu pasukan perakaunan anda kekal patuh dan dengan mudah membuang data yang diperlukan untuk perakaunan komisen.
6. Perancangan jualan semua-dalam-satu
Perancangan jualan yang berkesan terletak di tengah-tengah organisasi jualan anda dan merupakan asas kejayaannya.
Platform SPM anda harus mempunyai keupayaan perancangan jualan yang membolehkan anda merancang pendapatan dan jumlah pekerja, saiz pasukan yang tepat, liputan, dan banyak lagi. Semua ini perlu dilakukan sambil mengambil kira potensi pertumbuhan oleh satu penyelesaian dan bukannya memerlukan alat pengurusan jualan tambahan untuk menyelesaikannya.
7. Platform SPM bersepadu
Adalah penting untuk memastikan bahawa platform SPM anda mengambil pendekatan holistik terhadap pengurusan jualan, menawarkan kapasiti jualan dan perancangan kuota untuk insentif dan reka bentuk wilayah dengan kemungkinan untuk pengoptimuman di setiap peringkat.
Selain itu, vendor penyelesaian Pengurusan Prestasi Jualan anda sepatutnya mengingati keperluan semasa dan masa depan anda. Platform ini sepatutnya dapat skala dengan organisasi anda dan membolehkan integrasi penyelesaian platform tambahan.
8. Penyepaduan data merentasi penyelesaian
Adalah penting untuk anda memindahkan dan menyepadukan data anda merentas sistem untuk organisasi anda berprestasi pada tahap yang tinggi.
Automasi dan penyelarasan aliran data kritikal dan integrasi lancar dengan sistem seni bina data anda yang lain, seperti ERP, CRM, HRIS, dan banyak lagi, adalah kritikal.
9. Latihan dan persijilan
Vendor yang menawarkan latihan dan pensijilan yang mendalam untuk memindahkan maklumat mengenai amalan terbaik dan mengembangkan kemahiran penggunaan anda akan terbukti penting jika anda ingin menggunakan platform SPM anda dengan berkesan.
Sekiranya anda mempunyai pasukan jualan yang besar, anda juga mungkin perlu mencari vendor yang menawarkan latihan mengikut produk dan melalui mod yang berbeza, seperti dalam talian, secara peribadi, dll.
10. Pengiktirafan daripada penganalisis utama
Memilih vendor penyelesaian Pengurusan Prestasi Jualan boleh memanggil penyelidikan, jam analisis, demo dan banyak lagi.
Jadikan proses ini lebih mudah dengan mencari vendor yang diiktiraf sebagai pemimpin oleh penganalisis utama, seperti Gartner, Forrester, dan sebagainya. Setiap penganalisis mewakili satu set kritikan tertentu dan juga mempamerkan pelanggaran vendor kekuatan dan vendor.
kenapa Compass ialah platform pengurusan prestasi jualan yang sesuai
Apabila menilai perisian pengurusan prestasi jualan yang terbaik, perniagaan memerlukan penyelesaian yang menawarkan automasi, analitik masa nyata, penyepaduan yang lancar dan pengurusan insentif yang mantap. Compass menyemak semua kotak ini, menjadikannya pilihan utama bagi organisasi yang ingin mengoptimumkan prestasi jualan, menyelaraskan proses pampasan dan meningkatkan motivasi pasukan.
Tidak seperti platform pengurusan prestasi jualan tradisional, Compass mengautomasikan penjejakan komisen , pengiraan insentif dan pemantauan prestasi, menghapuskan ralat manual dan memastikan pembayaran yang adil dan telus. Dengan analitis dikuasakan AI, perniagaan memperoleh cerapan yang boleh diambil tindakan tentang arah aliran jualan, membolehkan mereka memperhalusi struktur pampasan dan memacu prestasi yang lebih tinggi.
Compass juga menawarkan ciri gamifikasi , termasuk papan pendahulu dan papan pemuka masa nyata, untuk memastikan wakil jualan sentiasa terlibat dan bermotivasi.
Penyepaduan lancarnya dengan sistem CRM, ERP dan senarai gaji memastikan data jualan mengalir dengan tepat merentasi semua platform, mengurangkan beban pentadbiran dan meningkatkan kecekapan.
Keupayaan utama yang membuat Compass pilihan terbaik:
- Penjejakan komisen automatik untuk menghapuskan ralat dan pertikaian dalam pampasan jualan.
- Cerapan dipacu AI yang membantu perniagaan mengoptimumkan pelan insentif dan strategi jualan.
- Papan pemuka prestasi masa nyata untuk memastikan wakil jualan dan pengurus dimaklumkan.
- Struktur insentif boleh disesuaikan yang sejajar dengan matlamat syarikat dan sasaran hasil.
- Penyepaduan lancar dengan sistem CRM, ERP dan senarai gaji untuk penyegerakan data yang tepat.
- Pemprosesan pembayaran segera untuk memastikan pengeluaran komisen tepat pada masanya.
- Gamifikasi dan papan pendahulu yang mendorong penglibatan dan menggalakkan persaingan yang sihat.
- Pematuhan dan penjejakan audit untuk mengekalkan ketelusan dalam struktur komisen.
Compass direka bentuk untuk memudahkan pengurusan prestasi jualan, membantu perniagaan memaksimumkan produktiviti, mengekalkan bakat terbaik dan memacu pertumbuhan hasil yang konsisten. Dengan automasi, kecerdasan dan ciri tertumpu kepada penglibatan, Compass ialah penyelesaian yang ideal untuk perniagaan yang ingin meningkatkan keberkesanan jualan dan motivasi pasukan.
Kawal prestasi jualan anda. Mulakan dengan Compass hari ini !
Kesimpulan
Memilih perisian pengurusan prestasi jualan yang betul memastikan pasukan jualan kekal fokus, bermotivasi dan sejajar dengan matlamat perniagaan. Platform yang kukuh harus mengautomasikan penjejakan komisen, memberikan cerapan masa nyata dan menyokong struktur insentif yang boleh disesuaikan. Melabur dalam penyelesaian yang betul menghapuskan ralat manual, meningkatkan kecekapan dan membantu pasukan jualan mencapai potensi penuh mereka.
Compass menawarkan platform pengurusan prestasi jualan yang lengkap dengan analitik dikuasakan AI, penjejakan pampasan automatik dan penyepaduan yang lancar. Dengan antara muka mesra pengguna dan pendekatan dipacu data, Compass membantu perniagaan memaksimumkan prestasi jualan dan memacu pertumbuhan hasil dengan mudah.
