Revolusi B2B: 20 Buku B2B Yang Mesti Dibaca untuk Membentuk Strategi Anda pada tahun 2024

Menurut Laporan Keadaan Pemasaran oleh Salesforce, 69% pelanggan mengharapkan pengalaman yang berkaitan sepanjang operasi. Untuk mengukuhkan tuntutan ini, Laporan Keadaan Pelanggan Terhubung menunjukkan bahawa 76% pelanggan mengharapkan interaksi yang konsisten di semua jabatan perniagaan. Walau bagaimanapun, untuk melakukannya dengan cara yang betul bukanlah satu pencapaian yang mudah. 

Selain itu, untuk memastikan kebolehoperasian yang lancar, seseorang mesti beralih mengikuti landskap dinamik interaksi perniagaan-ke-perniagaan dan terus dimaklumkan mengenai trend. Itulah sebabnya kami telah menyusun senarai 20 Buku B2B yang Mesti Anda Baca dengan teliti. Buku-buku ini adalah sumber yang tidak ternilai untuk usahawan, pemasar, profesional jualan, dan sesiapa sahaja dalam industri B2B.

Dari strategi terbukti kepada taktik inovatif, buku-buku ini menawarkan pandangan daripada pakar industri, kajian kes, dan nasihat praktikal untuk menavigasi kerumitan hubungan B2B, memacu pertumbuhan, dan mencapai hasil yang ketara.

Sama ada anda ingin meningkatkan teknik penjanaan utama anda, mengoptimumkan proses jualan anda, atau menguasai komunikasi yang berkesan dengan pelanggan, koleksi terpilih ini akan melengkapkan anda dengan pengetahuan dan kemahiran untuk berkembang maju dalam landskap B2B yang kompetitif. Bersedia untuk meningkatkan permainan B2B anda dan membuka peluang baru untuk berjaya.

Mari kita selami buku-buku B2B yang mesti dibaca ini dan memulakan perjalanan transformatif.

20 Buku B2B Terbaik untuk Kejayaan Perniagaan

Berikut adalah 20 buku B2B terbaik untuk kejayaan perniagaan:

1. "ABM ialah B2B. Mengapa Pemasaran dan Jualan B2B Rosak dan Cara Memperbaikinya " oleh Sangram Vajre dan Eric Spett
2. "Pemasaran Berasaskan Akaun Untuk Patung" oleh Sangram Vajre
3. "Strategi Pemasaran B2B: Membezakan, Membangun dan Menyampaikan Penglibatan Pelanggan yang Berkekalan" oleh Heidi Taylor
4. "Rangkaian Berasaskan Kandungan: Cara Segera Berhubung dengan Sesiapa Yang Anda Ingin Kenali" oleh James Carbary
5. "Menyeberangi Chasm" oleh Geoffrey A. Moore
6. "Kejayaan Pelanggan: Bagaimana Syarikat Inovatif Mengurangkan Churn dan Meningkatkan Pendapatan Berulang" oleh Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy
7. "Pandu: Kebenaran Mengejutkan Tentang Apa yang Mendorong Kita" oleh Daniel H. Pink
8. "Drivi
9. ng Demand: Mengubah Pemasaran B2B untuk Memenuhi Keperluan Pembeli Moden " oleh Carlos Hidalgo
10. "Prospek Fanatik: Panduan Terbaik untuk Membuka Perbualan Jualan dan Mengisi Saluran Paip dengan Memanfaatkan Penjualan Sosial, Telefon, E-mel, Teks, dan Panggilan Sejuk" oleh Jeb Blount
11. "Dari Mustahil hingga Tidak Dapat Dielakkan: Bagaimana Saas & Syarikat Pertumbuhan Hiper Lain Mencipta Pendapatan Yang Boleh Diramalkan" oleh Aaron Ross dan Jason Lemkin
12. "Baik untuk Hebat: Mengapa Sesetengah Syarikat Membuat Lonjakan dan Yang Lain Tidak" oleh Jim Collins
13. "Pemasaran Penggodam Pertumbuhan: Primer mengenai Masa Depan PR, Pemasaran, dan Pengiklanan" oleh Ryan Holiday
14. "Cara Memenangi Rakan & Mempengaruhi Orang" oleh Dale Carnegie
15. "Pemasaran B2B Inovatif: Model, Proses dan Teori Baru" oleh Simon Hall
16. "Pengalaman Pelanggan B2B" oleh Nick Hague dan Paul Hauge
17. "Pemasaran B2B: Kesan Kualiti Hubungan Peribadi terhadap Kesetiaan Pelanggan B2B" oleh Mohammad Essam
18. "Pemasaran untuk Perniagaan B2B Kecil: Bagaimana Kandungan Mencipta Pemasaran Otot dan Kuasa Pemasaran Tradisional dan Digital" oleh Andrew Schulkind
19. "Pemasaran Mulut Kata B2B" oleh Ted Wright
20. "Jualan B2B Dan B2C: Bagaimana Jurujual Paling Cemerlang Berfikir, Bertindak Dan Bertindak Balas'' oleh Luke Moralas
21. "Strategi Jualan Sosial B2B: Berhubung dengan Pelanggan, Bina Hubungan dan Dorong Jualan" oleh Julie Atherton

1. "ABM ialah B2B. Mengapa Pemasaran dan Jualan B2B Rosak dan Cara Memperbaikinya " oleh Sangram Vajre dan Eric Spett

Dalam buku ini, penulis bercakap tentang cabaran yang dihadapi dalam pemasaran dan penjualan B2B dan memberikan cadangan bagaimana ia dapat diatasi. Buku ini memberi tumpuan terutamanya kepada Pemasaran Berasaskan Akaun (ABM) sebagai penyelesaian. Penulis memberitahu keberkesanan ABM dan bagaimana strategi praktikal yang disediakan dalam buku ini dapat membantu pembaca. Buku ini menyediakan pengalaman dan nasihat kehidupan sebenar untuk membantu perniagaan memperbaiki pendekatan pemasaran dan penjualan B2B mereka.

Penilaian: 4.2/5

Kajian

Mesti dibaca untuk setiap syarikat B2B Saas

Ini adalah salah satu buku terbaik yang telah saya baca sejak kebelakangan ini dan membantu syarikat B2B memahami bahawa ABM bukanlah salah satu perkara yang perlu mereka lakukan untuk memacu pertumbuhan tetapi ABM = B2B . ABM merupakan strategi untuk memacu pertumbuhan bagi syarikat B2B. Konsep #OneTeam (Pemasaran + Jualan + CSM) sangat penting dalam dunia B2B hari ini dan dijelaskan dengan baik.

- Kalpit

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "ABM adalah B2B" dari Amazon

2. "Pemasaran Berasaskan Akaun Untuk Patung" oleh Sangram Vajre

Kita boleh mengatakan bahawa buku ini adalah panduan untuk pemula ke Pemasaran Berasaskan Akaun (ABM). Buku ini menerangkan konsep asas ABM yang juga merangkumi faedah dan strategi. Penulis menawarkan petua dan nasihat untuk memohon ABM dengan jayanya. Penulis membuat buku ini sangat mudah dibaca supaya pemula dapat mengaksesnya dengan mudah.

Penilaian: 4.0/5

Review

This book is a must read for those who wish...

It is very well written and has a lot of practical examples, which means you can start doing it "yourself".

The book has examples from Pardot and Salesforce. So if you have these two solutions, you will benefit a lot.

You will get to know what ABM is THE thing to do in a B2B industry with a longon and complex sales cycle.

- Syed Ali Naqvi

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pemasaran Berasaskan Akaun Untuk Patung" dari Amazon

3. "Strategi Pemasaran B2B: Membezakan, Membangun dan Menyampaikan Penglibatan Pelanggan yang Berkekalan" oleh Heidi Taylor

Penulis buku ini bercakap mengenai strategi pemasaran B2B. Buku ini mendedahkan kepentingan peningkatan pelanggan dan kepuasan dan penglibatan pelanggan jangka panjang. Buku ini memberikan nasihat untuk mewujudkan strategi pemasaran yang berkesan untuk membina pertumbuhan dan hubungan pelanggan yang bermakna.

Penilaian: 4.3/5

Kajian

Bernilai membaca penutup penutup

Penulis membuat hujah yang sangat kuat untuk kembali ke asas pemasaran - meletakkan pengalaman pelanggan di tengah-tengah setiap keputusan mengenai penggunaan teknologi untuk melakukan pemasaran. Kadang-kadang saya dapati nada sedikit merungut pada keadaan semasa bagaimana pasukan pemasaran melihat / menggunakan teknologi tetapi jangan biarkan itu membuat anda mati. Ia membina untuk menjadi bacaan yang benar-benar mengesahkan semula dan memberi inspirasi dan mencabar saya untuk memikirkan semula banyak perkara yang kita lakukan ketika merancang strategi untuk perniagaan B2B.

Buku ini bernilai membaca penutup kerana ia memberikan rangka kerja yang sangat berguna untuk strategi B2B merentasi pelbagai fungsi pemasaran dan pasukan organisasi.

- David Bray

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Strategi Pemasaran B2B" dari Amazon

4. "Rangkaian Berasaskan Kandungan: Cara Segera Berhubung dengan Sesiapa sahaja yang Anda Ingin Tahu" oleh James Carbary

Buku ini membincangkan konsep rangkaian berasaskan kandungan yang memberi tumpuan kepada kandungan berharga yang akan memudahkan untuk berhubung dengan orang ramai dan membina hubungan yang lebih kukuh. Seperti yang kita ketahui bahawa kandungan yang berkaitan diperlukan untuk menyasarkan pelanggan yang sesuai. Penulis menawarkan strategi untuk meningkatkan kandungan untuk hubungan yang bermakna dan pengembangan rangkaian profesional dengan lebih berkesan.

Penilaian: 4.7/5

Kajian

Selepas membaca rangkaian kandungan saya menetapkan untuk memulakan siri kandungan saya sendiri. Keseluruhan konsep masuk akal. Hubungan adalah kunci untuk membina perniagaan, dan kerjasama kandungan adalah yang terbaik dari pemasaran kandungan dan rangkaian. Terima kasih, James kerana pendidikan yang diilhamkan dan didorong oleh tindakan.

- Cuyler D. Callahan

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Rangkaian Berasaskan Kandungan" dari Amazon

5. "Menyeberangi Chasm" oleh Geoffrey A. Moore

Dalam buku ini, penulis mendapati cabaran yang dihadapi oleh syarikat berasaskan teknologi, dari pengguna awal hingga pasaran yang mapan. Buku ini membincangkan konsep "chasm" dan memberikan model yang sesuai untuk berjaya mengatasinya. Buku ini memberi tumpuan kepada kepentingan memahami keperluan segmen pelanggan yang berbeza dan mengubah usaha pemasaran dengan sewajarnya.

Penilaian: 4.6/5

Kajian

Jenis Jurutera Radio

Saya bekerja dalam forum industri yang bertujuan untuk mempercepatkan penggunaan teknologi sel kecil, dan buku ini benar-benar membantu menjelaskan dua pemikiran yang bertentangan pada pengguna awal dan arus perdana, dan oleh itu mengapa kekacauan wujud. Membaca ini benar-benar membantu saya menyedari bahawa pergi arus perdana benar-benar memerlukan pendekatan dan mesej yang berbeza.

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Crossing the Chasm" dari Amazon

6. "Kejayaan Pelanggan: Bagaimana Syarikat Inovatif Mengurangkan Churn dan Meningkatkan Pendapatan Berulang" oleh Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy

Setiap syarikat mahu kejayaan pelanggan. Buku ini membincangkan konsep bagaimana untuk meningkatkan kejayaan pelanggan dan pendapatan berterusan, dan bagaimana untuk mengurangkan churn pelanggan. Buku ini membincangkan kepentingan menyediakan pengalaman pelanggan yang tidak dapat dilupakan di setiap bahagian perjalanan pelanggan. Nasihat saham dan strategi yang dikumpulkan dari syarikat yang berjaya untuk membantu perniagaan memahami dan melaksanakan strategi kejayaan pelanggan yang berkesan.

Penilaian: 4.6/5

Kajian

Emiley Oster

Saya jarang menulis ulasan, tetapi terpaksa berbuat demikian untuk buku komprehensif ini mengenai fungsi terbaru yang muncul dalam industri perisian, Kejayaan Pelanggan. Sebagai seorang Exec yang agak baru dalam bidang ini, tetapi berpengalaman dalam jualan dan pengurusan akaun, saya mendapati diri saya kembali ke buku ini berulang kali untuk bimbingan dan inspirasi. Ia jelas, lurus ke hadapan dan penuh dengan maklumat praktikal yang boleh digunakan oleh mana-mana organisasi jualan. Ini adalah bacaan yang bagus untuk sesiapa sahaja yang baru berjaya atau untuk tahap CXO / VP semasa mereka berpindah ke ekonomi langganan.

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Kejayaan Pelanggan" dari Amazon

7. "Pandu: Kebenaran Mengejutkan Tentang Apa yang Mendorong Kita" oleh Daniel H. Pink

Penulis buku ini mencabar pengetahuan standard tentang motivasi dan meneroka apa yang benar-benar mendorong individu untuk melakukan yang terbaik. Penulis mengatakan bahawa motivator tradisional seperti wang dan ganjaran tidak lagi berkesan sebagai motivator dalaman seperti pemerkasaan, kepakaran, dan motif. Kedua-dua contoh penyelidikan dan dunia sebenar diberikan untuk menyerlahkan bagaimana motivasi dalaman dapat meningkatkan prestasi dan kepuasan individu dan organisasi.

Penilaian: 4.4/5

Kajian

Drive benar-benar memberi saya pandangan tentang bagaimana kami memotivasikan tenaga kerja, pasukan dan eksekutif kami salah selama ini. Saya suka gaya penulisan Daniel H Pink yang sangat kuat namun menawan pada masa yang sama. Benar-benar menikmati kajian kes yang dipimpin oleh penyelidikan yang menarik persamaan dengan apa yang penulis mahu kita ketahui. Akan mengesyorkan agar anda mengambil salinan dan mengubah pandangan memotivasi pasukan anda dalam ekonomi baru ini dengan cara yang betul.

- Chandak Manish

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Drive" dari Amazon

8. "Permintaan Memandu: Mengubah Pemasaran B2B untuk Memenuhi Keperluan Pembeli Moden" oleh Carlos Hidalgo

Pemasar B2B sentiasa menghadapi cabaran dinamik. Buku ini menyoroti cabaran yang dihadapi oleh pemasar B2B dalam persekitaran digital moden dan menawarkan mereka strategi yang akan membantu dengan berkesan untuk mengendalikan permintaan. Penulis dalam buku ini menyoroti betapa pentingnya memahami keperluan dan tingkah laku pembeli hari ini dan mengubah suai usaha pemasaran untuk memenuhi keperluan tersebut. Penulis meneroka pelbagai pendekatan pemasaran untuk membantu perniagaan menjana permintaan dan mencapai kejayaan.

Penilaian: 4.2/5

Kajian

Menangani faedah dan cabaran mengintegrasikan strategi penjanaan permintaan ke dalam syarikat anda. Ia termasuk penyelesaian dalam berkomunikasi dengan pihak berkepentingan, aliran kerja yang diperlukan, dan apa yang diperlukan untuk menyatukan sistem Penjanaan Permintaan yang berfungsi. Terutama cari senarai metrik setiap peringkat perjalanan untuk membantu.

- P. Schneider

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Permintaan Memandu" dari Amazon

9. "Prospek Fanatik: Panduan Terbaik untuk Membuka Perbualan Jualan dan Mengisi Saluran Paip dengan Memanfaatkan Penjualan Sosial, Telefon, E-mel, Teks, dan Panggilan Sejuk" oleh Jeb Blount

Penulis dalam buku ini menyediakan panduan lengkap untuk meneroka jualan yang berkesan dalam persekitaran perniagaan moden. Buku ini menekankan kepentingan aktiviti berterusan dan disasarkan dengan menggunakan pelbagai saluran komunikasi seperti penjualan platform media sosial, telefon, e-mel, teks, dan panggilan sejuk. Penulis menawarkan strategi praktikal, dan nasihat untuk membantu profesional jualan menjana petunjuk dan melakukan perbualan jualan yang bermakna untuk menyelesaikan saluran jualan mereka.

Penilaian: 4.7/5

Review

If you have failed miserably in sales or are just surviving and thinking to change your sales profession, read this book before making the final decision. I have read Zig ziglar, Brian tracy, Tom Hopkins and many others who have written on sales but this book has opened my eyes and helped me know what was holding me back- I didn't have closing problem but prospecting problem.

A Fanatical prospector is far more successful than a talented, intelligent & master closer. Go for this book- don't think twice ! This book is a masterpiece for the new sales era. It was published in 2015 - it answers your present time challenges.

Don't just let it be on your book shelf, read it from start to end and see the difference in you for yourself !

- Yogesh Kapoor

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Prospek Fanatik" dari Amazon

10. "Dari Mustahil hingga Tidak Dapat Dielakkan: Bagaimana Saas & Syarikat Pertumbuhan Hiper Lain Mencipta Pendapatan Yang Boleh Diramalkan" oleh Aaron Ross dan Jason Lemkin

Penulis dalam buku ini menyoroti strategi untuk mencapai pertumbuhan hiper dan mewujudkan pendapatan yang boleh diramalkan dalam SaaS (Perisian sebagai Perkhidmatan) dan syarikat pertumbuhan tinggi yang lain.

Buku ini berkongsi pengalaman penulis untuk menawarkan nasihat praktikal untuk mengatasi cabaran pertumbuhan dan usaha pemasaran untuk membina persekitaran untuk kejayaan yang mampan. Buku ini merangkumi pelbagai topik, termasuk jualan, pemasaran, kejayaan pelanggan, dan penjajaran organisasi.

Penilaian: 4.6/5

Kajian

Sebagai Ketua Pegawai Eksekutif perniagaan SaaS yang semakin berkembang, saya dapat memberitahu anda dari pengalaman peribadi bahawa buku ini adalah Alkitab untuk mencipta dan mengembangkan permulaan yang berjaya. Bagi anda yang tidak mengenali Aaron, dia adalah lelaki yang meletakkan Salesforce.com di peta dengan membuat model penjualan baru: prospek berasingan dan pasukan penutup. Dari kejayaan ini, beliau menulis panduan bagaimana untuk melakukannya untuk kita yang lain: "Hasil Yang Boleh Diramalkan". Tetapi di mana "Hasil Yang Boleh Diramalkan" memberi tumpuan terutamanya kepada model penjualan baru ini, "Dari Mustahil hingga Tidak Dapat Dielakkan" adalah semua perkara lain yang perlu anda ketahui tentang memulakan dan mengembangkan perniagaan anda. Dari "memilih niche anda" untuk mengasah mesej anda, dan kemudian mengupah dan meningkatkan pasukan anda, Aaron memberitahu anda bagaimana untuk melakukannya setiap langkah. Saya tidak boleh mengesyorkan buku ini cukup tinggi. Ia sangat penuh dengan maklumat berguna yang telah saya baca, dan kemudian baca semula beberapa kali.

PS - Saya membeli kedua-dua buku audio dan hardcover. Aaron meriwayatkan buku audio itu sendiri. Dia bersuara dan lucu. Ia menjadikan perjalanan ulang-alik saya menjadi sesi pembelajaran.

- SP Boston, MA

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Dari Mustahil untuk Tidak Dapat Dielakkan" dari Amazon

11. "Baik untuk Hebat: Mengapa Sesetengah Syarikat Membuat Lompatan dan Yang Lain Tidak" oleh Jim Collins

Penulis buku ini meneroka faktor-faktor yang membezakan syarikat-syarikat hebat daripada yang baik. Penulis dan pasukannya mengkaji beberapa syarikat dalam tempoh lima tahun untuk mendedahkan ciri-ciri dan strategi yang membawa kepada pertumbuhan dan kejayaan yang berterusan.

Buku ini memperkenalkan model transformasi organisasi yang objektif utamanya adalah kepimpinan berdisiplin, budaya membuat keputusan strategik yang berkualiti, dan kepentingan mendapatkan orang yang tepat.

Penilaian: 4.6/5

Review

A Good Book to read, It's perception of individuals how he/she accepts the topics covered in the book. Clearly approached with idea's on research based content. Discussed deliberately some key issues with the organisations & deligators. Empowers area of weakness. But you will in dilemma after knowing the organisations taken as role model to explain got in vain in lateral years.

- Vinod Kumar

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Baik untuk Hebat" dari Amazon

12. "Pemasaran Penggodam Pertumbuhan: Primer mengenai Masa Depan PR, Pemasaran, dan Pengiklanan" oleh Ryan Holiday

Buku ini membolehkan pembaca meneroka bidang penggodaman pertumbuhan yang baru muncul dan bagaimana ia mengubah amalan pemasaran dan pengiklanan tradisional.

Penulis dalam buku ini menerangkan bagaimana syarikat boleh meningkatkan pertumbuhan mereka dengan mengguna pakai strategi inovatif dan berorientasikan data yang memberi tumpuan kepada pengoptimuman dan integrasi pengguna.

Penilaian: 4.2/5

Review

As he said every product can be improved hence 4 stars. The best part of this book is that is short and have awesome examples, And if you are an early adopter to might have experienced many of them . The ways and steps it tells you to take to be a better growth hacker is easy to understand. The book is concise and to the point. I would highly recommend this book for anybody who owns a startup or is into marketing. It even says how they marketed this book. But remember don't just through the old ways of marketing saying this is the only way to do it now a days, while this is the only way for start ups with less resources. Big companies are still using the old ways very effectively at the same time using this method to gain more loyal customers.

- Ashish Khanna

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pemasaran Penggodam Pertumbuhan" dari Amazon

13. "Cara Memenangi Rakan & Mempengaruhi Orang" oleh Dale Carnegie

Hubungan dan komunikasi adalah tonggak terkuat kepuasan pelanggan. Penulis buku ini menawarkan nasihat praktikal mengenai hubungan interpersonal dan komunikasi.

Penulis memperkenalkan teknik yang boleh membantu pembaca meningkatkan kemahiran sosial mereka dan memperoleh personaliti terkemuka dalam kehidupan profesional dan peribadi mereka. Buku ini menekankan kepentingan kebersamaan dan menunjukkan minat yang tulen kepada orang lain.

Penilaian: 4.7/5

Kajian

Baca hebat dari awal hingga akhir untuk semua orang. Ini adalah pembuka mata yang lengkap untuk pemasar tradisional tetapi juga menyediakan pelbagai perspektif baru untuk orang dan syarikat permulaan yang sudah bermain-main dengan penggodaman pertumbuhan. Ulasan ini juga menyumbang kepada pertumbuhan buku ini tetapi bagaimana anda membuat pelanggan sukarela sendiri untuk membantu anda berkembang dan bagaimana untuk memantau apa yang dijelaskan oleh buku itu.

- Lohit, Pelanggan berpotensi

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Cara Memenangi Rakan & Mempengaruhi Orang" dari Amazon

14. "Pemasaran B2B Inovatif: Model Baru, Proses dan Teori" oleh Simon Hall

Buku ini memberi tumpuan kepada pemasaran perniagaan-ke-perniagaan yang dinamik untuk menyediakan strategi, model dan teori baru yang digunakan di pasaran.

Penulis buku ini bercakap tentang bagaimana pemasaran B2B telah berubah dalam tempoh digital. Buku ini juga menekankan kepentingan inovasi dan kreativiti untuk strategi pemasaran B2B yang berjaya.

Penilaian: 4.2/5

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pemasaran B2B Inovatif" dari Amazon

15. "Pengalaman Pelanggan B2B" oleh Nick Hague dan Paul Hauge

Penulis buku ini bercakap tentang pengalaman pelanggan di pasaran B2B. Penulis bercakap tentang strategi dan nasihat yang berbeza yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, hubungan jangka panjang, dan kesetiaan dalam B2B.

Buku ini membincangkan beberapa elemen seperti menjejaki perjalanan pelanggan, membina hubungan, komunikasi yang berkesan, dan menyampaikan nilai sepanjang kitaran hayat pelanggan.

Penilaian: 4.2/5

Kajian

Tidak ada kekurangan bahan mengenai pengalaman pelanggan; Walau bagaimanapun, saya mendapati kebanyakan bahan hanya berkaitan dengan pengalaman pengguna, sebahagian besarnya mengabaikan pelanggan B2B. Oleh itu, sangat menyegarkan untuk mencari buku yang dikhaskan untuk pengalaman pelanggan B2B. Buku ini menggariskan rangka kerja yang berguna dan memberikan petunjuk utama praktikal kepada reka bentuk, penghantaran dan pengukuran pengalaman pelanggan B2B. Ia dengan mahir meminjam idea dari pendekatan pengguna dan menggunakan dan menyesuaikannya dengan sewajarnya. Sumbangan syarikat B2B kepada naratif menjadikan ini bacaan yang sangat mudah dan menarik dengan penggunaan praktikal.

- Andrew Brown

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pengalaman Pelanggan B2B" dari Amazon

16. "Pemasaran B2B: Kesan Kualiti Hubungan Peribadi terhadap Kesetiaan Pelanggan B2B" oleh Mohammad Essam

Penulis buku ini bercakap tentang bagaimana kualiti hubungan profesional mempengaruhi kesetiaan pelanggan. Penulis mengkaji dan membincangkan faktor-faktor yang menyumbang dalam membina hubungan yang kukuh antara pembeli dan pembekal B2B. Buku ini mengatakan bahawa untuk meningkatkan pertumbuhan anda dalam pasaran B2B, sangat penting untuk memupuk hubungan pelanggan jangka panjang, kepercayaan, komunikasi, komitmen, dan kepuasan.

Penilaian: 4.8/5

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pemasaran B2B" dari Amazon

17. "Pemasaran untuk Perniagaan B2B Kecil: Bagaimana Kandungan Mencipta Pemasaran Otot dan Kuasa Pemasaran Tradisional dan Digital" oleh Andrew Schulkind

Penulis buku ini memberi tumpuan kepada strategi pemasaran, terutamanya untuk perusahaan B2B. Penulis buku ini membincangkan kuasa pemasaran kandungan untuk meningkatkan pasaran pemasaran standard dan digital.

Buku ini menekankan kepentingan menjana kandungan berharga dan menarik yang akan membantu menyasarkan khalayak yang sesuai. Buku ini berkongsi strategi praktikal untuk pemasaran kandungan yang berkesan untuk menarik, melibatkan diri, dan menukar pelanggan berpotensi di pasaran B2B.

Penilaian: 5/5

Kajian

Saya suka Buku perniagaan seperti ini - sangat teratur dan penuh dengan maklumat penting. Ia bermula dengan jadual kandungan terperinci supaya saya dapat dengan mudah merujuk kembali kepada sesuatu yang saya baca sebelum ini, dan ia ditulis dalam gaya perbualan. Buku ini mempunyai 13 bab dan masing-masing merangkumi satu topik, dengan pengambilan utama pada akhir setiap bab. Bab-babnya agak pendek sehingga anda dapat membaca satu antara mesyuarat. Ia juga terkini mengenai teknik pemasaran semasa sambil masih menyampaikan yang telah dicuba dan benar yang telah bekerja selama bertahun-tahun.

- Richard Gearhart

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Pemasaran untuk Perniagaan B2B Kecil" dari Amazon

18. "Pemasaran Perkataan B2B" oleh Ted Wright

Adakah anda tahu bagaimana WOMM boleh menjadi penting dalam pemasaran B2B? Penulis buku ini membincangkan pemasaran dari mulut ke mulut dalam konteks hubungan B2B.

Penulis buku ini menerangkan bagaimana cadangan dari mulut ke mulut yang berkesan dan berguna dapat mengawal proses membuat keputusan B2B. Penulis juga bercakap tentang logik di sebalik WOMM dengan bantuan kajian kes dan contoh praktikal untuk meningkatkan keberkesanannya.

Kajian: Baca mengenai ulasan B2B Word of Mouth Marketing di sini.

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "B2B Word of Mouth Marketing" dari Amazon

19. "Jualan B2B Dan B2C: Bagaimana Jurujual Paling Terang Berfikir, Bertindak Dan Bertindak Balas'' oleh Luke Moralas

Penulis buku ini membantu pembaca memahami persamaan dan perbezaan antara jualan B2B dan B2C. Penulis berkongsi kajian kes, strategi, contoh kehidupan sebenar, dan pengalaman lain dalam buku ini.

Buku ini juga memberi kesedaran tentang teknik-teknik yang meningkatkan kejayaan jualan dalam B2B dan B2C. Selain itu, pelbagai ciri dibincangkan dalam buku ini seperti proses jualan, membina hubungan, mengatasi cabaran, menutup tawaran, mengekalkan kesetiaan pelanggan dan banyak lagi.

Pembelajaran

• Anda akan mempelajari perbezaan antara jualan B2B dan B2C dan juga bagaimana untuk berkembang di pasaran.

Penilaian: 4.1/5

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Jualan B2B Dan B2C" dari Amazon

20. "Strategi Jualan Sosial B2B: Berhubung dengan Pelanggan, Bina Hubungan dan Dorong Jualan" oleh Julie Atherton

Buku ini menyediakan panduan lengkap untuk meneroka konsep dan model jualan sosial dalam konteks hubungan perniagaan-ke-perniagaan (B2B). Buku ini menyoroti faktor-faktor platform media sosial dan strategi untuk memahami dan berhubung dengan pelanggan untuk hubungan yang bermakna. Penulis menyediakan panduan lengkap mengenai komunikasi yang berkesan dan pembinaan hubungan.

Penilaian: 5/5

Kajian

Akhirnya, buku yang tidak masuk akal, ditulis, dan diteliti mengenai penjualan sosial. Julie membuat kes perniagaan yang menarik untuk penjualan sosial apabila kebanyakan buku lain mengenai subjek kelihatan agak kosong.

Sebagai jurujual tradisional, saya ragu-ragu dengan mesej itu, tetapi kami benar-benar telah berpindah ke era penjualan baru, dan semua perniagaan dan jurujual perlu mengembangkan otot baru untuk bersaing dalam dunia di mana kandungan, kaitan, konsistensi, dan mengembangkan ketersediaan mental adalah mata wang baru untuk jualan dan pemasaran B2B.

Berbaloi dengan pelaburan dalam masa dan wang.

- Nathan Anibaba

Di mana anda boleh mendapatkannya: Beli "Strategi Penjualan Sosial B2B" dari Amazon

Kesimpulan

20 buku B2B terbaik yang dipaparkan di blog ini adalah pintu masuk anda untuk membuka rahsia kejayaan dalam dunia perniagaan-ke-perniagaan. Buku-buku ini menawarkan pandangan, strategi, dan nasihat praktikal yang tidak ternilai dari pakar industri, memberikan anda pengetahuan dan alat yang diperlukan untuk cemerlang dalam usaha B2B anda.

Dengan menenggelamkan diri anda dalam sumber-sumber ini, anda telah mendapat pemahaman yang mendalam tentang dinamik B2B, pengurusan hubungan pelanggan, strategi jualan, taktik pemasaran, dan banyak lagi. Anda telah belajar tentang kepentingan membina perkongsian yang kukuh, memanfaatkan teknologi, dan memberikan nilai yang luar biasa kepada pelanggan B2B anda.

Buku B2B terbaik bukan sahaja sumber pengetahuan tetapi juga pemangkin pertumbuhan dan inovasi. Biarkan kebijaksanaan yang mereka tawarkan memberi inspirasi kepada anda untuk meningkatkan permainan B2B anda, berfikir secara kreatif, dan mengenal pasti peluang baru untuk berjaya.

Semasa anda memulakan perjalanan B2B anda, ingatlah pelajaran yang dipelajari dari buku-buku ini. Berusaha untuk mencapai kecemerlangan, mengutamakan membina hubungan yang bermakna dengan pelanggan anda, dan terus memperbaiki pendekatan anda untuk terus maju dalam pasaran B2B yang kompetitif.