Che cos'è la retribuzione incentivante e quali programmi di retribuzione incentivante dovreste offrire?

La motivazione è un catalizzatore di prestazioni migliori. In un'organizzazione, gli incentivi motivano i dipendenti a ottenere prestazioni efficienti. Il team di vendita ha l'enorme compito di generare più clienti. La retribuzione incentivante è una grande spinta per loro in questo processo. Parleremo di incentivi e di come progettare un programma di retribuzione sistematico.

Che cos'è la retribuzione incentivante?

La retribuzione di incentivo è il beneficio aggiuntivo, variabile, che i membri del team di vendita ottengono oltre al loro regolare stipendio. Viene calcolato in relazione alle loro prestazioni e al loro contributo agli obiettivi aziendali.

Questi incentivi possono essere monetari o non monetari. Possono essere distribuiti a tutti senza criteri fissi o a un membro specifico per il raggiungimento di determinati obiettivi.

Un'azienda dovrebbe offrire incentivi? Di seguito vengono illustrati i vantaggi del pagamento di incentivi al team di vendita.

Vantaggi dell'offerta di retribuzione incentivante

Gli incentivi sono vantaggiosi sia per i dipendenti che per l'azienda. Vediamo alcuni dei vantaggi per l'azienda.

1. Il morale dei dipendenti migliora

I dipendenti si sentono motivati quando gli vengono offerti incentivi in aggiunta al loro regolare stipendio. Si sentono più coinvolti nel loro lavoro e contribuiscono efficacemente agli obiettivi aziendali.

2. Migliori relazioni

Il rapporto tra il personale e la direzione deve essere armonioso. Gli incentivi sono un modo per raggiungere l'armonia nell'organizzazione. I dipendenti si sentono riconosciuti e sono in grado di comunicare meglio con i dirigenti.

3. Riduzione dei costi

Gli incentivi rappresentano indubbiamente un costo aggiuntivo per l'azienda, ma consentono anche di risparmiare sulle assunzioni frequenti, sulla formazione, ecc. I dipendenti rimangono più a lungo e mostrano anche un miglioramento della produttività, risparmiando così enormi costi per l'azienda.

4. Riduce l'assenteismo

Un dipendente disinteressato può assentarsi spesso. Questo si ripercuote sull'azienda e ne aumenta i costi. Gli incentivi riducono l'assenteismo migliorando il morale del personale.

Tipi di retribuzione incentivante

Gli incentivi possono essere monetari o non monetari. Ecco un elenco di incentivi offerti ai dipendenti per migliorare il loro morale.

Incentivi monetari

Gli incentivi in cui la ricompensa è in denaro sono chiamati incentivi monetari. Vediamone alcuni.

• Bonus: in molte organizzazioni viene rilasciato un bonus annuale. Non è legato alle prestazioni, ma viene dato a tutti allo stesso modo. Si tratta di un bonus che va oltre il regolare stipendio mensile, dato per motivare i dipendenti.
• Partecipazione agli utili: I dipendenti ricevono un bonus come percentuale dei profitti totali realizzati dall'azienda. Questo dipende interamente dai profitti ottenuti in un anno. Questo pagamento annuale dipende dalla performance complessiva dell'azienda e non dal raggiungimento di un obiettivo individuale. Se i profitti sono più elevati, anche il bonus aumenta.
• Condivisione dei guadagni: La condivisione dei guadagni ha una condizione di fondo. In questo caso, l'azienda si aspetta che i dipendenti raggiungano determinati obiettivi o fissino un criterio di performance. Quando questi vengono raggiunti, i dipendenti ricevono un bonus. Non va confusa con la partecipazione agli utili. I dipendenti ricevono i bonus solo in relazione alle loro prestazioni.
• Incentivi annuali: Questo pagamento annuale viene corrisposto come percentuale dello stipendio del dipendente. Questa somma forfettaria viene pagata quando i dipendenti raggiungono gli obiettivi prefissati. Può essere versata o meno in un determinato anno.
• Premi in loco: Premiare sul momento è una strategia che va bene per i dipendenti. Il riconoscimento immediato, senza aspettare la fine dell'anno o il completamento della valutazione, è un motivatore per i dipendenti. Può essere monetario o non monetario. Quando un dipendente raggiunge un risultato speciale, viene premiato con un riconoscimento a sorpresa.
• Bonus di progetto: questa categoria di bonus viene assegnata a un insieme di dipendenti che lavorano a un particolare progetto. Il project manager valuta il contributo di ciascun membro del team e determina il bonus in base al completamento del progetto. La percentuale del bonus viene fissata all'inizio del progetto.
• Bonus basato sul merito: come indica il nome, questo bonus è legato alle prestazioni dei dipendenti. Ogni anno viene effettuata una valutazione, durante la quale il team leader valuta il contributo del dipendente in relazione agli obiettivi e suggerisce le aree di miglioramento. Una percentuale fissa dello stipendio viene pagata come bonus, che può variare anche tra i dipendenti dello stesso progetto.
• Bonus di segnalazione: molte organizzazioni preferiscono reclutare personale attraverso le segnalazioni dei dipendenti. Ogni volta che si presenta un posto vacante, viene condotta una campagna di segnalazione. I dipendenti ricevono un bonus per ogni persona segnalata. Il reclutamento attraverso le segnalazioni fa risparmiare molto denaro e sforzi all'organizzazione. L'azienda restituisce al personale un bonus.

Incentivi non monetari

Le ricompense diverse dal denaro sono incentivi non monetari.

• Ferie pagate: Ai dipendenti vengono concessi giorni di ferie per godersi le ferie, ma vengono comunque pagati per quei giorni. Ogni anno viene concesso un numero fisso di giorni di ferie retribuite, in modo che i dipendenti possano rilassarsi e tornare al lavoro con motivazione.
• Gite aziendali: Le aziende organizzano ogni anno gite per i dipendenti e le loro famiglie. Questo significa molto per i dipendenti e ne aumenta il morale. Inoltre, aiuta a stabilire relazioni migliori con il personale.
• Carte regalo: Alcune aziende regalano carte regalo per una somma specifica, in modo che i dipendenti possano usarle per fare acquisti. Invece di acquistare qualcosa che è una scelta dell'azienda, preferiscono lasciare la scelta ai rappresentanti di vendita.
• Membership cards: Some companies gift their staff membership cards of gyms or health clubs. This indicates their interest in the well-being of the employees. For employees who often find themselves staying late, integrating rewards such as membership cards for pre-made single meal kits can offer a much-appreciated convenience that extends beyond the usual monetary incentives.
• Giornate di lavoro da casa: Si tratta di un incentivo unico nel suo genere, che svolge un ruolo importante nel risollevare il morale del personale. I dipendenti possono scegliere determinati giorni per lavorare da casa. Questa flessibilità da parte dell'azienda contribuisce a migliorare la produttività del personale.
• Trofei: I dipendenti meritevoli vengono premiati con trofei per il loro contributo alla crescita dell'azienda. Questo li motiva a dare di più all'azienda. Ogni anno vengono organizzati eventi in cui vengono distribuiti trofei ai migliori risultati di ogni team.
• Buoni pasto: Le aziende danno dei coupon che possono essere utilizzati al posto dei contanti nei ristoranti. I dipendenti attribuiscono maggior valore a questi vantaggi piuttosto che al pagamento in denaro.
• Buoni per l'intrattenimento: Le aziende offrono anche coupon che possono essere utilizzati al posto dei contanti in teatri, centri commerciali e altre zone di intrattenimento.
• Programmi di formazione: Le sessioni di formazione che aggiungono valore all'esperienza di un dipendente sono incentivi utili. Contribuiscono all'avanzamento di carriera e sono ben accolti dai dipendenti.

Ai dipendenti selezionati che dimostrano di aver migliorato in modo esemplare le proprie prestazioni possono essere offerti tali incentivi. Questo motiverà anche gli altri membri del team a impegnarsi di più per poter partecipare a queste sessioni di formazione.

Poiché ora conosciamo i tipi di premi, passiamo a conoscere le fasi di creazione di un programma di incentivazione.

Come creare un programma di retribuzione incentivante

Ogni organizzazione segue delle fasi per creare un programma di incentivi per i propri dipendenti. Le fasi seguenti possono aiutarvi a creare un programma di incentivi.

1. Pianificazione

Ogni implementazione di successo inizia con un piano. Anche il programma di incentivi di un'organizzazione ha bisogno di una pianificazione adeguata per identificare i tipi di incentivi, i tempi di pagamento e i criteri di scelta dei dipendenti. La pianificazione aiuta l'organizzazione a fissare il budget per lo stesso.

Il piano deve essere comunicato anche al team di vendita per consentire loro di contribuire efficacemente. Anche il ruolo svolto dai singoli membri e la posizione all'interno del team hanno un ruolo nel decidere il tipo di incentivo. La pianificazione degli incentivi deve essere flessibile, poiché nel contesto aziendale possono verificarsi diversi cambiamenti.

Ad esempio, cambiamenti di fatturato, politiche aziendali, fattori esterni, ecc. possono rendere necessaria una modifica del piano.

2. Monitoraggio

Il monitoraggio costante è essenziale per mantenere il programma attivo e funzionante. Il monitoraggio del piano aiuta i leader a confrontarlo con le prestazioni. L'organizzazione deve verificare se il team di vendita comprende il piano. I venditori devono osservare le loro prestazioni per aiutarli a soddisfare i criteri di incentivazione richiesti.

Il monitoraggio porta a notare eventuali lacune nel piano, in modo da poterle correggere immediatamente. L'attuazione di un piano di successo richiede il sostegno di tutti i membri del team e il monitoraggio aiuta a raggiungere questo obiettivo.

3. Valutazione

La valutazione è anche una parte della creazione di un programma di incentivi. Alcune organizzazioni fanno revisioni a metà anno e distribuiscono incentivi. La valutazione può essere fatta dopo questo periodo per determinare se il programma è ideale.

Aiuta ad analizzare le prestazioni del team in relazione al piano.

Alcune delle domande da porsi in questa fase sono:

• Il programma era fattibile?
• Ha permesso ai dipendenti di lavorare sugli obiettivi con sufficiente libertà?

Se i risultati della valutazione indicano che il programma di incentivazione procede senza problemi, si può continuare. In caso contrario, è necessario apportare delle modifiche per rendere il programma di incentivi adatto ai dipendenti e all'azienda.

4. Ottimizzazione

La fase di valutazione aiuta a identificare il programma migliore per l'organizzazione. Gli incentivi non sono una tantum. Si tratta di un processo continuo che può richiedere frequenti revisioni.

I parametri di riferimento per le prestazioni possono diventare obsoleti a seconda delle circostanze. L'azienda deve arrivare a un programma di piani ottimale, in modo da costituire un'offerta gratificante per i dipendenti.

La vostra azienda deve identificare e colmare le eventuali lacune del sistema. L'ottimizzazione del programma di incentivi aiuta in questo processo.

È anche importante imparare a creare un buon programma di retribuzione. I consigli che seguono possono essere d'aiuto!

Come sviluppare un buon programma di incentivi per i dipendenti?

Employee incentive programs are not one-size-fits-all. Every organization is different and needs a unique approach to designing the program. The broader types of incentives remain the same, but their applicability differs.

Di seguito sono elencati alcuni suggerimenti per sviluppare un buon programma di incentivi.

1. Mantenere il programma semplice

Un programma semplice facilita l'implementazione. Il programma deve essere facile da capire e da seguire per i dipendenti. I programmi di incentivazione non realistici non incontrano il favore del team, che si mostrerebbe indifferente.

Questo abbassa anche il morale e può influire direttamente sulla produttività. Gli obiettivi devono essere specifici e raggiungibili. Ad esempio, ogni addetto alle vendite dovrebbe raggiungere un certo numero di ordini settimanali per avere diritto agli incentivi.

2. Allineamento degli obiettivi

Il programma deve essere allineato con gli obiettivi dell'organizzazione. Ogni membro del team lavora per il raggiungimento dell'obiettivo comune. Il programma di incentivi non deve discostarsi dagli obiettivi, perché potrebbe lasciare il team confuso e disinteressato. I dipendenti non saranno in grado di capire la direzione dei loro sforzi.

3. La coerenza

I programmi di incentivazione devono essere coerenti. Anche i parametri di riferimento devono essere comuni a tutti i membri del team. La coerenza del programma assicura che tutti i dipendenti siano trattati alla pari.

Inoltre, comunica al team che un determinato risultato sarà premiato. Gli incentivi casuali a un membro in particolare devono essere scoraggiati.

4. Opzioni per i premi

State premiando i vostri dipendenti per i loro sforzi e sarebbe molto apprezzato se la scelta dei premi fosse lasciata a loro. Le ricompense motivano le persone, ma i tipi di ricompensa possono essere diversi. Ad esempio, un dipendente potrebbe optare per una ricompensa in denaro invece che per un buono di intrattenimento. Includere questo aspetto nel vostro programma di incentivi può contribuire ad aumentarne la portata.

5. Comunicare il programma

Il team di vendita deve conoscere gli incentivi e il contributo che si aspetta. Solo se sanno cosa ci si aspetta da loro, si impegneranno per raggiungere l'obiettivo. Le e-mail ufficiali e le altre forme di comunicazione devono essere finalizzate a creare consapevolezza. Questo stimolerà l'interesse e porterà il team a raggiungere l'obiettivo.

6. Chiedere un feedback

È necessario ascoltare l'altra parte. Gli incentivi sono buoni motivatori, ma i vostri programmi di incentivazione sono pianificati ed eseguiti correttamente? Dovete chiedere un feedback al team per conoscere l'efficacia del programma di incentivi.

In questo modo è possibile apportare miglioramenti e conoscere le preferenze del team.

Conclusione

La retribuzione incentivante è uno stimolo e motiva il team di vendita a contribuire in modo efficace. È uno dei modi migliori per avvicinare i dipendenti agli obiettivi aziendali. Per essere efficace, un programma di incentivi deve incorporare i punti sopra citati.

Un buon programma di incentivi è vantaggioso sia per l'organizzazione che per i dipendenti. Se non avete ancora pianificato il vostro, ricordate i punti precedenti per attuare un piano ben strutturato.