COB vs. EOD: cosa significa e come utilizzarli

In genere le aziende utilizzano molti acronimi e quindi, in qualità di dipendenti o imprenditori, è necessario familiarizzare con alcuni degli acronimi più importanti quando si comunica con diversi interlocutori. La maggior parte delle persone comunica regolarmente all'interno del proprio ufficio, compresi i colleghi, i supervisori/dirigenti, i team leader; mentre la maggior parte delle persone può avere bisogno di comunicare anche al di fuori dell'ufficio (comprese le persone che si trovano in fusi orari diversi), ad esempio con fornitori, clienti, team di assistenza, ecc. In questi scenari, EOD e COB sono termini comuni utilizzati dalle aziende per comunicare le tempistiche.

Poiché questi termini sono spesso intercambiabili, possono creare una certa confusione e mettervi in situazioni in cui si possono perdere le scadenze a causa di una comprensione errata dei termini. Vediamo le definizioni standard di entrambi i termini e come utilizzarli correttamente.

COB (Chiusura attività)

Close of Business, indicato con l'acronimo COB, è un termine ampiamente utilizzato negli Stati Uniti per indicare la fine di una giornata lavorativa in un giorno lavorativo. Questo termine è ampiamente utilizzato in tutto il mondo per rappresentare la chiusura dell'orario di lavoro, soprattutto in concomitanza con l'orario della borsa di New York.

Definizione e significato di COB

COB è definita come la chiusura dell'orario di lavoro per i professionisti del settore in tutto il mondo. Si riferisce alla fine dell'orario di lavoro in un giorno lavorativo ed è strettamente correlata alla fine della giornata finanziaria alla borsa di New York. Diventa quindi una linea temporale per coloro che lavorano nell'EST (Eastern Standard Time) negli Stati Uniti.

COB è usato in modo intercambiabile con Close of Play (COP), End of Play (EOP) e End of Business (EOB), che hanno tutti lo stesso significato in senso generale, in quanto si riferiscono alla fine della giornata finanziaria nella città di New York, in base al calendario della borsa. Così, coloro che operano nel settore della finanza e del trading hanno adattato questo acronimo, che ora è diventato la norma.

Orari di lavoro e di chiusura tipici

La maggior parte delle aziende negli Stati Uniti opera tra le 9.00 e le 17.00. Anche se alcune possono aprire più tardi e rimanere aperte fino a tardi, l'orario 9-17 è generalmente considerato come orario di lavoro tra i giorni lavorativi negli Stati Uniti (dal lunedì al venerdì). Questo è in forte correlazione con l'orario del NYSE (New York Stock Exchange), in quanto indica l'apertura e la chiusura della giornata finanziaria a NY.

Anche se la vostra attività specifica non lavora dalle 9 alle 17, se qualcuno indica nella sua e-mail o a voce che ha bisogno di qualcosa entro il COB o COB Eastern, significa entro le 17 EST.

Applicazione pratica del COB nel lavoro quotidiano

Il termine COB è usato molto comunemente negli Stati Uniti, soprattutto quando si stabiliscono le scadenze o le tempistiche per i progetti e le presentazioni. Per chi lavora in questo settore, è importante conoscere il significato e la rilevanza di questo termine, poiché la maggior parte dei lavori manageriali deve essere consegnata al COB per poter essere analizzata e/o inoltrata il giorno successivo.

• Scadenze e risultati da consegnare

La maggior parte dei progetti o dei compiti quotidiani assegnati ai dipendenti o delle consegne promesse ai vari stakeholder, come clienti, venditori o finanziatori, sono per lo più assegnati con il termine COB. Quindi, quando qualcuno vi assegna un compito o vi chiede di promettere una consegna a uno stakeholder, potete presumere di seguire una specifica tempistica COB che funziona con l'ora orientale.

• Aspettative di comunicazione e di risposta

Quando si comunica con vari stakeholder come clienti, clienti di alto valore, finanziatori, fornitori, venditori o investitori, il termine COB può essere importante. Denota che l'azienda funziona secondo gli standard finanziari della NYSE e aiuta anche a chiarire le tempistiche di tutte le possibili comunicazioni tra i vari stakeholder, anche se lavorano in fusi orari diversi in tutto il mondo.

• Pianificazione e programmazione

Quando un'azienda promette consegne, scadenze e tempistiche su base COB, è possibile lavorare al contrario, in modo che tutta la pianificazione e la programmazione avvengano nello stesso modo. Ciò è particolarmente utile per gli uffici sparsi in varie città che lavorano in fusi orari diversi. Quando i piani e le pianificazioni aziendali si basano sui deliverable COB, possono essere comunicati ed eseguiti di conseguenza senza interpretazioni errate.

EOD (End of day)

Il termine End of Day è praticamente simile a COB, tranne per il fatto che EOD è più comunemente usato per le comunicazioni tra uffici o per comunicare con clienti o committenti all'interno dello stesso fuso orario. Poiché le persone che utilizzano questo termine sono tutte dello stesso fuso orario, invece di COB, possono fare riferimento alla propria fine della giornata, che probabilmente sarà la stessa, ovvero le 17:00. Senza dover menzionare l'EST o la chiusura della giornata finanziaria al NYSE, si può usare EOD come termine colloquiale o comune per le scadenze e le consegne promesse a fine giornata via e-mail o a voce.

Definizione e significato di EOD

La definizione effettiva di EOD è "la fine del giorno lavorativo nel fuso orario del mittente". Dal momento che questa terminologia è utilizzata soprattutto dalle aziende di New York e che quasi tutti hanno la percezione di quale sia l'orario di fine attività nella zona orientale (ovvero le 17:00), si usa comodamente EOD invece di COB come termine comune per le scadenze.

Ad esempio: Se in un'e-mail il vostro manager fissa la scadenza di un rapporto a martedì EOD, significa che la scadenza è fissata a martedì, cioè alle 17.00. Dal momento che viene menzionato il fuso orario, si può presumere che in questo caso si faccia riferimento al fuso orario del mittente (cioè quello orientale).

Interpretazione e variazione tra i vari settori

Per EOD si intende la fine della giornata finanziaria di un giorno lavorativo che va dalle 9 alle 17 e dal lunedì al venerdì. Il sabato è un giorno lavorativo per molti settori, ma non è considerato un giorno lavorativo. Se siete qualcuno che opera nel fuso orario orientale, potete semplicemente inviare un'e-mail per richiedere l'invio di rapporti, file o pagamenti con una scadenza contrassegnata da EOD invece che da COB, poiché si intende che la fine del giorno lavorativo è alle 17:00 e dal lunedì al venerdì. Qualsiasi altro giorno sarà menzionato in particolare come il sabato o un giorno festivo, se i vostri uffici saranno aperti.

Come l'EOD si differenzia dal COB

Molti usano COB e EOD in modo intercambiabile, ma in realtà hanno due significati diversi, poiché hanno più a che fare con le aziende sparse in tutto il mondo e con le aziende del fuso orario orientale. Se siete un'azienda che opera nel fuso orario orientale e tutte le vostre comunicazioni sono impostate di default su questo orario, allora EOD è la data più sensata, ovvero l'effettiva fine della giornata finanziaria a New York.

Se invece si comunica a un altro ufficio che si trova in un fuso orario diverso o in un paese diverso, l'uso di COB è più adatto, in quanto il destinatario può controllare e convertire la scadenza alle 17:00 ora solare orientale.

In parole povere, EOD è più utilizzato tra le aziende e i vari clienti o piccole imprese nell'area del fuso orario orientale, mentre COB è utilizzato per comunicare a livello globale, compreso il resto degli Stati Uniti, poiché tutti hanno fusi orari diversi.

Come utilizzare efficacemente COB ed EOD

Se siete qualcuno che deve utilizzare questi termini nell'ambito della comunicazione aziendale, allora dovreste usarli con la massima chiarezza. Sia COB che EOD si riferiscono all'EST o all'ora standard orientale, ma COB è utilizzato per l'accesso globale in modo che le persone che si trovano in fusi orari diversi possano rispettare la fine della giornata finanziaria secondo la Borsa di New York. D'altra parte, EOD è comunemente utilizzato da tutte le piccole e grandi imprese all'interno del fuso orario EST, poiché tutte hanno la stessa ora di fine giornata finanziaria.

Ad esempio: Utilizzo di COB in un esempio di e-mail

In questo caso, il mittente indica chiaramente che il termine ultimo per l'invio del rapporto sono le 17:00 di venerdì, quindi anche se il destinatario si trova in un fuso orario diverso, può semplicemente convertire e rispettare questo orario.

Utilizzando l'EOD come esempio:

In questo esempio, il mittente non ha indicato alcuna tempistica, ma poiché è espresso come EOD, si presume che la scadenza sia per il giorno successivo alle 17:00 nell'ora dell'Est, poiché il mittente proviene dal fuso orario orientale.

Conclusione

Comunicare le diverse tempistiche è una parte importante del lavoro e può includere molti compiti cruciali, tra cui la presentazione di rapporti, di prodotti ai clienti o di presentazioni ai vari stakeholder di un'azienda. Conoscere la differenza tra EOD e COB può aiutarvi a diventare un potente comunicatore e usarli in modo efficace può aiutarvi a stabilire scadenze chiare e a interpretare quelle stabilite per voi.

Grazie a queste definizioni e agli esempi di vita reale riportati sopra, ora conoscete due degli acronimi commerciali più utilizzati negli Stati Uniti e potete quindi utilizzarli al meglio quando inviate e-mail o impostate le scadenze del vostro lavoro.