Le 38 principali piattaforme di coinvolgimento delle vendite che possono contribuire ad accelerare le vendite nel 2024

I team di vendita delle organizzazioni hanno un ruolo significativo nel processo di generazione di lead. Con 79% dei marketer afferma che la loro priorità principale è generare lead di qualità, diventa imperativo per i rappresentanti incorporare metodi strategici per concludere l'affare.

Cercano di stabilire relazioni strette con i clienti potenziali per guidarli attraverso le fasi successive del ciclo di vita del cliente. Un prospect meglio coinvolto in un'azienda ha maggiori possibilità di diventare un cliente a lungo termine.

Lo stesso studio ha dimostrato che il 57% dei marketer ritiene che riuscire a coinvolgere i potenziali clienti sia una delle sfide più difficili da affrontare durante la generazione di nuovi contatti.

Pertanto, per superare questo ostacolo, i rappresentanti di vendita hanno bisogno dell'assistenza di strumenti specifici per rendere più fluido il processo di conversione. Le piattaforme di sales engagement sono quindi di grande aiuto.

Il seguente blog vi guida attraverso le 38 piattaforme di sales engagement più diffuse e come scegliere quella giusta per la vostra azienda.

Che cos'è una piattaforma per il coinvolgimento delle vendite?

Le piattaforme di coinvolgimento delle vendite sono strumenti online che aiutano i team di vendita a migliorare la comunicazione con i clienti. Questi strumenti automatizzano il modo in cui avviene l'interazione tra l'azienda e i suoi clienti.

Le piattaforme per il coinvolgimento delle vendite fanno risparmiare molto tempo all'organizzazione, aiutandola a concentrarsi su altre attività importanti. Molte piattaforme si integrano con il CRM in uso e contribuiscono a migliorare notevolmente le vendite. Aiutano a mantenere migliori legami con i clienti in un contesto di crescente concorrenza.

A rapporto di Gartner ha rivelato che l'87% delle organizzazioni che si occupano di sviluppo delle vendite ha integrato una piattaforma di sales engagement, che si dimostra una tecnologia di prim'ordine nel guidare un ROI positivo. Lo stesso studio ha rivelato che il 92% delle organizzazioni considera le piattaforme di engagement come un'installazione critica per il successo dell'intero team.

Vantaggi di una piattaforma per il coinvolgimento delle vendite

Ecco alcuni vantaggi di una piattaforma di sales engagement.

1. Impegno personalizzato con i potenziali clienti

Gli strumenti di coinvolgimento delle vendite aiutano i team di vendita a lanciare campagne di sensibilizzazione personalizzate. In questo modo il marchio si avvicina al cliente. Le interazioni a ogni livello sono personalizzate grazie agli strumenti di automazione, che aiutano a mantenere l'interesse dei clienti.

Questi strumenti consentono inoltre di seguire facilmente i clienti potenziali e di tenerli informati sugli aggiornamenti dei prodotti.

2. Integrazione in un'unica piattaforma

Gli strumenti di sales engagement si integrano con l'attuale CRM in uso e consentono al team di vendita di migliorare la comunicazione con i potenziali clienti.

Grazie all'integrazione, tutti i dati vengono raccolti in un unico luogo, risparmiando così molto tempo ai rappresentanti di vendita. I dati comprendono e-mail, SMS, messaggi vocali, messaggi sui social media, ecc. I rappresentanti di vendita possono concentrarsi sull'arricchimento dei contatti con più informazioni a disposizione, anziché passare da una piattaforma all'altra.

3. Migliore supporto al ciclo di vita del cliente

Ogni fase del ciclo di vita del cliente è importante. I compiti da svolgere sono molti, dall'identificazione del potenziale cliente all'assistenza dopo la vendita. Ogni cliente è diverso dall'altro, il che rende i compiti del team di vendita ancora più complicati.

Con il supporto degli strumenti, la maggior parte delle attività viene automatizzata e questo aiuta molto i rappresentanti delle vendite. L'analisi predittiva e la guida sono modi per coinvolgere meglio i clienti potenziali. Identificano le attività giuste per la fase giusta del ciclo di vita.

4. Metriche e analisi

Le piattaforme per il coinvolgimento delle vendite forniscono approfondimenti basati sui dati, molto utili per i rappresentanti. Inoltre, le metriche offrono approfondimenti sui lead e aiutano a identificare la persona giusta da avvicinare.

Le metriche analizzano anche la pipeline di vendita e identificano le aree che necessitano di miglioramenti. arricchimento dei dati di contatto per migliorare le operazioni di vendita. I test A/B o gli split test migliorano la relazione con i potenziali clienti.

5. Il CRM è aggiornato

Gli strumenti di coinvolgimento delle vendite contribuiscono all'aggiornamento automatico del processo CRM. Sincronizzano tutti i dati dei clienti ed eliminano l'inserimento manuale.

In questo modo si risparmia molto tempo e si migliora anche l'accuratezza dei dati. Un CRM aggiornato aiuta i team di vendita ad acquisire informazioni autentiche.

6. Chiudere le vendite più velocemente

I rappresentanti devono chiudere le vendite più velocemente e passare al lead successivo. Questo non è possibile senza strumenti automatizzati per il coinvolgimento delle vendite. Questi strumenti migliorano l'efficienza del team di vendita e aiutano a ottenere più lead in meno tempo.

7. Vantaggio rispetto ai concorrenti

Gli strumenti digitali aiutano l'azienda ad attrarre un maggior numero di contatti e a ottenere risultati migliori. Grazie a questi strumenti, l'azienda può raccogliere un maggior numero di potenziali clienti in meno tempo rispetto alla concorrenza.

In questo modo, l'azienda ha un vantaggio sulla concorrenza. I clienti considerano il marchio più affidabile grazie alla sua rapidità di risposta e al suo approccio migliore.

8. Rapporti dettagliati sul lavoro svolto

Gli strumenti di engagement forniscono un report dettagliato degli sforzi del team di vendita. Questo aiuta i manager a monitorare i progressi e a tenere traccia delle inefficienze.

La dashboard fornisce tutte le informazioni al team in modo che possa rispondere in base al feedback.

Coinvolgimento delle vendite e abilitazione alle vendite

L'impegno nelle vendite viene spesso confuso con l'abilitazione alle vendite, ma ci sono alcune differenze tra i due.

Il team di vendita utilizza piattaforme di coinvolgimento delle vendite per interagire in modo più efficace con i potenziali clienti. L'intera organizzazione utilizza strumenti di abilitazione alle vendite per supportare il team di vendita.

L'impegno nelle vendite è un processo esterno in cui i rappresentanti interagiscono con i clienti. L'abilitazione alle vendite è invece un processo interno in cui diversi reparti collaborano per il successo del team di vendita.

Le attività di coinvolgimento delle vendite comprendono e-mail, interazioni sui social media, follow-up, ecc. Le attività che fanno parte dell'abilitazione alle vendite sono la formazione, il coaching, le metriche, ecc.

Caratteristiche di una buona piattaforma di sales engagement

Ecco le caratteristiche più importanti di una buona piattaforma di sales engagement.

1. Compatibilità con il CRM esistente

Si tratta di una delle caratteristiche più importanti che dovrebbero essere presenti, in quanto consente di risparmiare molto tempo e fornisce informazioni più accurate.

L'integrazione è più semplice grazie a una migliore compatibilità e i rappresentanti di vendita possono trovare tutte le informazioni in un unico posto.

2. Caratteristiche dell'automazione

Una buona piattaforma di sales engagement dovrebbe facilitare la massima automazione ed eliminare le attività manuali. In questo modo è possibile completare rapidamente le attività e il team di vendita può concentrarsi sulle attività di lead generation.

L'automazione aiuta a risparmiare tempo e a ridurre le attività ripetitive.

3. Adattabilità da parte del team di vendita

Una buona piattaforma di sales engagement deve essere facilmente adattabile dal team di vendita attraverso l'integrazione con i CRM esistenti.

In questo modo si eliminano le ripetute operazioni manuali. Deve essere semplice da usare e risparmiare tempo per essere facilmente adattabile.

4. Facilità d'uso

Gli strumenti di sales engagement devono avere un'interfaccia facile da usare. Le funzioni e la navigazione devono essere semplici da usare. Gli strumenti devono essere autoesplicativi, in modo da essere facili da usare. Questo facilita il compito dei rappresentanti di vendita nel coinvolgere un maggior numero di potenziali clienti.

5. La sicurezza

Lo strumento di vendita deve essere sicuro poiché tratta i dati dei consumatori. Deve essere conforme al GDPR.

Uno strumento sicuro è affidabile e può salvare i dati dei clienti in modo sicuro. Questi strumenti estraggono un'enorme quantità di dati, come numeri di contatto, indirizzi e-mail e così via. I dati possono essere utilizzati in modo improprio se la piattaforma non è sicura.

6. Applicazioni mobili

Un buon strumento di vendita deve poter essere utilizzato su più piattaforme. La compatibilità con i dispositivi mobili facilita il team di vendita, che può utilizzare un'applicazione mobile anche in movimento.

Le caratteristiche degli strumenti devono essere create appositamente per le app mobili, in modo da favorire l'efficienza delle operazioni.

7. Metriche

Le metriche sono la base del feedback sul lavoro dei rappresentanti di vendita. Una piattaforma di sales engagement dovrebbe fornire metriche per analizzare meglio i lead. Questo aiuta a trovare i punti dolenti e a generare strategie di conseguenza.

8. Reporting centralizzato

Uno strumento per il coinvolgimento delle vendite deve facilitare la creazione di rapporti centralizzati. In questo modo si elimina la confusione tra i rappresentanti. Vengono generati rapporti automatici, a cui il responsabile del team di vendita può fare riferimento per analizzare le prestazioni.

In seguito, scopriremo le 38 principali piattaforme di coinvolgimento delle vendite.

38 Piattaforme di coinvolgimento delle vendite

I seguenti strumenti svolgono un ruolo importante nell'agevolare il flusso di lavoro del team di vendita, migliorandone l'efficienza.

1. Clearbit

È uno strumento di marketing per comprendere i potenziali clienti e generare campagne personalizzate.

Caratteristiche

• Lo strumento di market intelligence cattura e converte la domanda.
• Imbuto focalizzato per identificare i clienti giusti.
• Crea il profilo del cliente ideale.
• Assistenza per l'apprendimento automatico.
• Sincronizza i dati in tempo reale.

Pro

• Converte rapidamente le pipeline
• Campagne su misura
• Strumenti e risorse gratuite

Contro

• Imprecisioni nei dati

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

2. Xoxoday Prugna

Xoxoday Plum è una piattaforma digitale di automazione degli incentivi che motiva il team di vendita a ottenere prestazioni migliori. Quando il team è motivato, può contribuire maggiormente al successo dell'organizzazione.

Caratteristiche

• Gamification dei piani di incentivazione
• Integrazione con i CRM
• Meccaniche di gioco per una migliore interazione
• Converte i contatti con offerte e incentivi mirati
• Automazione della consegna dei premi

Pro

• Traccia facilmente le campagne promozionali
• Catalogo globale
• Premi istantanei "gratta e vinci
• Riattivare i contatti inattivi

Contro

• Sconto minore sulle carte regalo

Prezzi

I prezzi partono da 199 dollari al mese (con fatturazione trimestrale).

3. Xoxoday Compass

Xoxoday Compass è una piattaforma di incentivi automatici che aiuta a incrementare le vendite grazie al suo software di gamification. Le sue funzioni di gamification forniscono notifiche frequenti e mantengono il team di vendita impegnato. Questo migliora il loro morale.

Caratteristiche

• Tracciamento in tempo reale delle prestazioni
• Nudge personalizzati
• Analisi predittiva per decisioni guidate dai dati
• Modelli di gioco per guidare le prestazioni rispetto ai KPI
• Semplifica i programmi di incentivazione

Pro

• Pubblica gli incentivi in meno di 10 minuti
• Calcoli senza errori ed erogazioni puntuali
• Aumento dell'80% della produttività delle vendite
• Integrazione perfetta con i CRM

Contro

• Le funzioni avanzate non si spiegano da sole.

Prezzi

I piani partono da 29,99 dollari al mese per utente.

4. HubSpot

Questo potente strumento consente ai rappresentanti di vendita di ottenere maggiori informazioni sui loro potenziali clienti.

Caratteristiche

• Quattro edizioni del software
• Automatizza il processo di vendita
• Raggiungere i potenziali clienti in modo personalizzato
• Visibilità delle analisi del team di vendita
• Semplifica il processo di vendita

Pro

• Adatto a un team di 2-500 persone
• Programmazione automatica delle e-mail
• Risparmio di tempo

Contro

• A volte è più lento.
• La fusione dei contatti deve essere rapida.

Prezzi

I prezzi partono da 45 dollari al mese.

5. Vendite

Questo strumento potenzia il vostro team di vendita concentrandosi sul nurturing dei lead.

Caratteristiche

• Piattaforma completa.
• Contribuisce alla prospezione e all'ampliamento della base clienti.
• Tutte le attività sono sincronizzate con il CRM.
• Guida passo passo.
• Funzione di tracciamento delle chiamate di vendita.

Pro

• Raggiunge il 28% di accordi in più
• Coinvolgimento dei clienti tre volte maggiore
• Personalizzazione degli strumenti

Contro

• Problemi di integrazione minori.
• L'importazione dei dati richiede tempo.

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

6. VanillaSoft

Questa piattaforma ottimizza i flussi di lavoro del team di vendita e aiuta a concludere più affari.

Caratteristiche

• Instradamento dei lead basato su code
• Funzione di composizione automatica
• Tracciamento dei contatti in tempo reale
• Integrazioni con i CRM
• Registrazione delle chiamate per identificare i punti critici

Pro

• Aumenta la produttività
• Maggiore visibilità sui lead
• E-mail di promemoria automatizzate

Contro

• La funzione di invio di messaggi di testo non consente di inviare allegati.

Prezzi

I prezzi partono da 80 dollari al mese per utente.

7. La diffusione

Lo strumento Outreach aiuta a ottimizzare il ciclo di vita del cliente.

Caratteristiche

• Analisi dettagliate
• Analisi della pipeline di vendita in tempo reale
• Sforzi orientati alle entrate
• Strumento alimentato dall'intelligenza artificiale
• Coinvolgimento degli acquirenti in tempo reale

Pro

• Visibilità completa del lavoro del team
• Traccia l'apertura delle e-mail
• Interazioni personalizzate

Contro

• L'integrazione potrebbe essere migliore.

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

8. VenditeBlink

È uno degli strumenti più diffusi per le campagne di sensibilizzazione alle vendite.

Caratteristiche

• Campagne multicanale tramite e-mail, LinkedIn e telefonate
• Personalizzazione di testi e immagini
• Riscaldamento automatico delle e-mail
• Si integra con i CRM esistenti
• Crea modelli di flusso di outreach

Pro

• Elevata deliverability delle e-mail
• Massimizza il ROI
• Oltre 250 milioni di database

Contro

• Automazione insufficiente.
• La ricerca dei domini deve essere perfezionata.

Prezzi

Email WarmUp a $11, Email Outreach a $29 e Sales Outreach a $49 al mese.

9. Mailshake

Si tratta di uno strumento per i team di vendita moderni che automatizza le campagne di contatto a freddo.

Caratteristiche

• Impegnarsi con i potenziali clienti attraverso il telefono e le e-mail
• Raccomandazioni personalizzate per le campagne
• Integrazioni di terze parti con Salesforce
• Modelli di e-mail per creare sequenze istantanee
• Follow-up automatizzati

Pro

• Raggiungimento multicanale
• Genera un maggior numero di contatti
• Analitica focalizzata sulla pipeline di vendita

Contro

• La fatturazione mensile non è disponibile.

Prezzi

Piano Email Engagement a 58 dollari e piano Sales Outreach a 83 dollari al mese.

10. Vendite fresche

È uno strumento di coinvolgimento delle vendite basato sul cloud che aiuta i team di vendita a gestire i lead e a fidelizzare i clienti.

Caratteristiche

• Semplifica il processo di vendita
• Genera più opportunità
• Moduli web personalizzabili per acquisire informazioni sui visitatori
• Chatbot con intelligenza artificiale
• Previsione dinamica per la previsione dei ricavi

Pro

• Le vendite guidate dal contesto migliorano i ricavi
• Software pluripremiato
• Visione del cliente a 360 gradi

Contro

• L'onboarding richiede molto tempo.
• Funzionalità limitate nei flussi di lavoro.

Prezzi

I prezzi partono da 15 dollari al mese per utente.

11. Zoho SalesIQ

Questo strumento digitale aiuta a comunicare in ogni fase del ciclo di vita del cliente.

Caratteristiche

• Analizza le visite alle pagine dei clienti
• Messaggi su misura
• Valuta l'impegno dei potenziali clienti
• Integrazione con i più diffusi CRM
• Generatore automatico di rapporti

Pro

• Traduzione in tempo reale per i clienti internazionali
• Reazione personalizzata al comportamento dei potenziali clienti su diversi siti web

Contro

• Caratteristiche limitate nella versione gratuita

Prezzi

Zoho SalesIQ offre una prova gratuita di 15 giorni. I piani a pagamento sono Basic a 350 dollari, Professional a 750 dollari e Enterprise a 1200 dollari.

12. Condotte

È uno strumento di vendita efficace per le piccole e medie imprese.

Caratteristiche

• Caratteristiche incentrate sulle vendite
• Offre visibilità alla pipeline di vendita
• Fornisce un rapporto ogni mattina
• Opzioni di personalizzazione disponibili
• Traccia ogni fase della pipeline di vendita

Pro

• Piattaforma intuitiva.
• Facile da usare.
• Le nuove funzionalità vengono aggiornate.

Contro

• Mancanza di una vera integrazione

Prezzi

I piani disponibili sono: Iniziare a 25 dollari, Sviluppare a 33 dollari e Crescere a 49 dollari.

13. Zendesk Vendere

È uno strumento di coinvolgimento delle vendite che aumenta l'efficienza del team di vendita.

Caratteristiche

• Previsione dei ricavi
• Connessione con le app preferite
• Tour interattivo del prodotto
• Personalizzazione dei dati
• Cruscotti precostituiti

Pro

• Collega tutte le app con un solo clic
• Integrazione più rapida delle e-mail
• Follow-up automatico dei contatti

Contro

• La risposta ai messaggi è più lenta.
• Non è possibile eliminare i campi preimpostati.

Prezzi

Il prezzo varia da 19 a 150 dollari a seconda del pacchetto.

14. Klenty

Klenty assiste il team di vendita con la ricerca e il follow-up via e-mail.

Caratteristiche

• Iper-personalizzazione con immagini e video
• Convalida dell'e-mail
• Strategia di vendita basata sui dati
• Sincronizza le e-mail e le risposte con i CRM
• Vendite multicanale

Pro

• Strumento altamente coinvolgente.
• Elimina le e-mail di spam.
• Funzione di test A/B.

Contro

• I dati analitici sono difficili da leggere.
• Costoso.

Prezzi

Una prova gratuita di 14 giorni seguita da piani a pagamento a partire da 50 dollari al mese.

15. Apollo.io

Apollo.io aiuta i team di vendita a coinvolgere un maggior numero di potenziali clienti con l'aiuto di flussi di lavoro automatizzati.

Caratteristiche

• Integrazione perfetta con il CRM
• Sequenze multicanale
• Avvisi di cambio lavoro
• Prospezione intelligente
• Piattaforma all-in-one

Pro

• Dati accurati
• Conformità a ISO, SOC 2 e GDPR

Contro

• Navigazione lenta

Prezzi

I piani a pagamento partono da 39 dollari al mese.

16. Yesware

Si tratta di uno strumento robusto che aiuta i team di vendita a monitorare efficacemente l'invio di e-mail.

Caratteristiche

• E-mail di follow-up
• Sincronizzazione automatica con il CRM
• Si integra con LinkedIn
• Programmatore automatico di riunioni
• Tracciamento degli allegati e-mail

Pro

• Facile da usare
• Email personalizzate

Contro

• Il rilevamento dello spam è inefficiente.

Prezzi

I piani partono da 15 dollari per sede al mese.

17. InsideSales

È una piattaforma di vendita intelligente che consente conversazioni significative con i potenziali clienti.

Caratteristiche

• Raccomandazioni prioritarie.
• Flussi di lavoro automatizzati.
• Iscrizione automatica di contatti e contatti.
• Lo strumento SmartSend invia le e-mail al momento giusto.
• Trigger sulle attività di contatto.

Pro

• Strumento flessibile
• Flusso di lavoro organizzato

Contro

• Errori nelle notifiche

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

18. ClearSlide

È una piattaforma completa per la comunicazione con l'acquirente e per conoscere il suo livello di impegno.

Caratteristiche

• Assemblare e personalizzare i contenuti
• Comunicazione tramite telefono, e-mail, online e condivisione dello schermo
• Visibilità su ogni interazione del cliente
• Guidare i venditori verso i contenuti giusti
• Si integra con il CRM

Pro

• Presentazioni facili da preparare
• Interfaccia professionale
• Database completo dei file

Contro

• Richiede tempo per caricare file di grandi dimensioni.
• La funzione di ricerca è lenta.

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

19. Griglia delle entrate

Si tratta di una piattaforma guidata dall'intelligenza artificiale che fornisce al team di vendita guide passo-passo per raggiungere un maggior numero di potenziali clienti.

Caratteristiche

• Approfondimenti sulla pipeline di vendita
• Sincronizza i dati tra i vari team
• Guida i rappresentanti nel processo di vendita
• Salvataggio automatico di tutti i punti di contatto in Salesforce
• Analizza le attività di vendita con i relativi risultati

Pro

• È facile creare nuove attività.
• Risposta rapida.
• Il monitoraggio delle e-mail è facile.

Contro

• Duplicazione dei contatti
• Disconnessione costante

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

20. Guscio di noce

Nutshell aiuta i team di vendita a concludere più affari grazie al suo potente processo di automazione delle vendite.

Caratteristiche

• Rapporti periodici per misurare le prestazioni
• Avvicina il team di vendita
• Memorizza tutti i dettagli dei contatti e le conversazioni in un unico posto.
• Raccolta di contatti dai siti web
• Specifica le azioni per i rappresentanti di vendita

Pro

• Strumento per risparmiare tempo
• Moduli facili da usare
• CRM flessibile

Contro

• Attività limitate
• Caratteristiche minori in un'applicazione mobile

Prezzi

Il piano di base ha un prezzo di 19 dollari e quello Pro di 49 dollari al mese per utente.

21. Campagna attiva

È una piattaforma basata sul cloud che assiste le piccole e medie imprese nell'automazione delle vendite.

Caratteristiche

• Segmentazione delle e-mail
• CRM e automazione delle vendite
• Comunicazione personalizzata
• Raccomandare i prodotti ai potenziali clienti
• Chiamate ed e-mail ben tempestive

Pro

• Interfaccia utente accattivante
• Contenuti dinamici per il prospect nurturing
• Struttura per test A/B

Contro

• L'assistenza clienti impiega più tempo a rispondere

Prezzi

I piani partono da 29 dollari al mese. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni.

22. Approfondimento Cirrus

È uno strumento di produttività delle vendite che elimina le attività ripetute grazie all'automazione.

Caratteristiche

• Sincronizza i dati con Salesforce
• Privilegia le attività
• Monitora la casella di posta del rappresentante per sincronizzare le e-mail.
• Processo di programmazione automatica
• Raccogliere le attività di vendita

Pro

• Traccia l'apertura degli allegati alle e-mail
• Elimina l'inserimento manuale dei dati
• Condivisione automatica del calendario
• Raggiungimento multi-touch

Contro

• Frequenti ritardi nella piattaforma.

Prezzi

I prezzi variano a seconda delle dimensioni della squadra.

23. Mixmax

È uno strumento di coinvolgimento delle vendite per Gmail che offre una buona esperienza al cliente.

Caratteristiche

• Pianificazione di sequenze di e-mail
• Traccia le aperture delle singole e-mail
• Avvisi flessibili basati sul coinvolgimento delle e-mail
• Notifiche in tempo reale
• Pianifica gli appuntamenti con uno scheduler automatico

Pro

• Richieste di riunione con un solo clic
• Facile lavorare con un enorme elenco di contatti
• Registrazione automatica delle chiamate

Contro

• L'anteprima del modello non è disponibile.

Prezzi

I piani a pagamento partono da 24 dollari al mese.

24. SmartReach

Lo strumento SmartReach per il team di vendita aiuta ad automatizzare le attività ripetitive di coinvolgimento nelle vendite, generando così prospettive di qualità.

Caratteristiche

• Email personalizzate
• Follow-up programmati
• Si rivolge a più parti interessate di un'azienda
• Consegna delle e-mail in base al fuso orario del potenziale cliente
• Sequenza di e-mail

Pro

• Rilevamento della risposta indiretta
• Iper-personalizzazione delle e-mail con contenuti dinamici
• Split test delle e-mail

Contro

• Piattaforma meno intuitiva

Prezzi

I piani partono da 99 dollari al mese per cinque utenti.

25. Marketo Sales Connect

Questo strumento accelera la pipeline di vendita con attività di coinvolgimento coordinate tra vendite e marketing.

Caratteristiche

• Impegni personalizzati in entrata e in uscita
• Impegnarsi in conversazioni pertinenti con i contatti
• Analisi dell'impatto del marketing
• Integrazioni plug-and-play
• Coinvolgimento cross-canale

Pro

• Interfaccia semplice
• Aumenta la produttività delle vendite
• Elenco dei lead prioritari disponibili

Contro

• Incontra molti bug

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

26. VenditeKen

Questa piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale aiuta i rappresentanti a incrementare le vendite grazie all'integrazione con il CRM.

Caratteristiche

• Assistenza in tempo reale al team di vendita
• Fornisce informazioni sul passo
• Riepilogo automatico delle chiamate
• Trascrizione delle chiamate di vendita
• Feedback al team di vendita dopo ogni chiamata

Pro

• Assistenza in diretta sulle chiamate di vendita
• Memorizza le registrazioni delle chiamate
• Interazioni omnichannel
• Classifiche per classificare i leader

Contro

• Team di supporto a volte poco reattivo

Prezzi

I clienti devono contattare il team per i prezzi

27. Veloxy

Veloxy è un software di vendita all-in-one che aiuta i rappresentanti a chiudere più vendite.

Caratteristiche

• AI e apprendimento automatico per accelerare le vendite
• Cruscotto completo di analisi e reportistica
• Registrazione automatica dell'attività di Salesforce
• Individuazione dei potenziali clienti attraverso la geo-localizzazione
• Inserimento automatico dei dati

Pro

• Calendario proattivo
• Visibilità completa delle e-mail aperte dai potenziali clienti
• Ottimizzare la consegna delle e-mail

Contro

• Troppe notifiche

Prezzi

I piani partono da 25 dollari al mese.

28. Sfiducia

Outplay è una piattaforma di vendita di nuova concezione che semplifica la vendita attraverso un approccio multicanale.

Caratteristiche

• Tracciamento dei prospetti
• Automatizza le attività di sensibilizzazione e follow-up
• Notifica agli utenti le bandiere rosse
• Integra la comunicazione tramite e-mail, telefono, LinkedIn, WhatsApp e chat.
• Scarica i contatti dai moduli web

Pro

• Interfaccia utente facile
• Compone i contatti uno dopo l'altro, senza interruzioni.
• Analisi avanzate delle vendite

Contro

• L'integrazione potrebbe essere migliore.

Prezzi

I piani partono da 39 dollari al mese.

29. Piombo 411

Questa piattaforma rafforza il team di vendita con informazioni precise sui lead.

Caratteristiche

• Filtri mirati
• Modelli di e-mail e SMS automatizzati
• Identifica le aziende in cerca di soluzioni
• Piattaforma di intelligence delle vendite
• Fornisce punteggi per i lead

Pro

• Download facile
• Trigger sul pubblico di riferimento
• Lead di alta qualità

Contro

• Strumento costoso

Prezzi

Il piano base parte da 99 dollari al mese per utente.

30. Vendite Zoominfo

Questo strumento di vendita fornisce al team dati e software B2B per far crescere il vostro business.

Caratteristiche

• Approfondimenti basati sui dati per raggiungere i clienti
• Ampio database con oltre 150 milioni di indirizzi email verificati
• Traccia la visita del sito web del potenziale cliente
• Cadenze di vendita multi-touch
• Analizza le interazioni tra i canali di comunicazione

Pro

• Accesso ai profili professionali
• Filtri avanzati per un migliore coinvolgimento
• Visibilità nella gerarchia organizzativa
• Dati accurati

Contro

• Nessuna prova gratuita.
• I dati non vengono aggiornati regolarmente.

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

31. Venditori

Questo strumento aiuta a raggiungere le e-mail a freddo e garantisce una migliore deliverability.

Caratteristiche

• Automatizza l'invio di e-mail a freddo per scalare
• Traccia le aperture via e-mail
• Email di follow-up automatizzate
• Deriva gli indirizzi da LinkedIn
• Riduce i rimbalzi delle e-mail

Pro

• Le sequenze a più fasi sono facilmente programmabili.
• Strategie di sensibilizzazione personalizzate.
• Integrazione con un solo clic con le e-mail.

Contro

• Meno aggiornamenti

Prezzi

I piani partono da 29 dollari al mese.

32. Di alto livello

Questa piattaforma di coinvolgimento delle vendite aiuta il team a convertire i lead in ricavi molto più velocemente.

Caratteristiche

• Raggiungimento multicanale.
• Cadenze di vendita personalizzate e ripetibili.
• Assegnazione dei compiti in base al team.
• Sono disponibili le funzioni di composizione automatica e di registrazione delle chiamate.
• Analisi e reportistica dettagliata.

Pro

• Ottimizza gli sforzi del team di vendita
• Pipeline automatizzate
• Maggiori informazioni sui dati dei prospect

Contro

• Meno opzioni per l'integrazione

Prezzi

I prezzi partono da 50 dollari al mese dopo il completamento di una prova gratuita di 21 giorni.

33. Chiudere

È una piattaforma all-in-one che aiuta le piccole e medie imprese a scalare le vendite.

Caratteristiche

• Consente di effettuare chiamate, inviare e-mail e messaggi senza alcun componente aggiuntivo.
• Importa facilmente i dati delle derivazioni.
• È disponibile una demo on-demand.
• CRM personalizzato.
• Una visione olistica dei KPI.

Pro

• Integrazioni avanzate per la sincronizzazione dei dati.
• Rivela lo stato di salute della pipeline di vendita.
• I report funnel a valore aggiunto sono disponibili senza aggiornamento del piano.

Contro

• Problemi con l'integrazione API a volte

Prezzi

È disponibile una prova di 14 giorni, dopodiché i piani partono da 25 dollari al mese.

34. Membrain

È uno strumento di coinvolgimento completo che aiuta a creare lead di qualità.

Caratteristiche

• Coinvolge i potenziali clienti in modo umano
• Pipeline attiva per sfruttare ogni opportunità di vendita
• Strumenti di processo dinamici per una migliore analisi
• Espansione delle relazioni con i clienti
• Costruisce una pipeline di qualità

Pro

• Facile da navigare
• UI impressionante
• Semplice da usare

Contro

• I cruscotti sono difficili da capire.

Prezzi

I clienti devono contattare il team per conoscere i prezzi.

35. Overloop

Si tratta di una piattaforma multicanale in uscita che aiuta nell'automazione delle vendite.

Caratteristiche

• Estensione di Chrome per connettersi ai contatti
• Importa i contatti da LinkedIn
• Strumento di ricerca delle e-mail
• Importazione di contatti da CSV o foglio di calcolo
• Organizza le informazioni di contatto

Pro

• Personalizzazione dei campi personalizzati
• Riduce al minimo il tempo speso in attività ripetitive
• Gestisce tutte le conversazioni in uscita in un unico luogo

Contro

• Un problema di accuratezza nei tassi di clic delle e-mail

Prezzi

I piani partono da 99 dollari al mese.

36. Assistibile

Assistive aiuta il team di vendita a generare più lead in meno tempo.

Caratteristiche

• Può essere configurato per qualsiasi settore
• Tutte le funzionalità del CRM in un unico posto
• Assistenti guidati dall'intelligenza artificiale
• Aiuta il team di vendita sul campo
• Infinite opzioni di configurazione

Pro

• Interfaccia utente semplice
• Riduzione dei tempi di consegna
• Cruscotti aggiornati

Contro

• Ci vuole tempo per scaricare i rapporti

Prezzi

I piani partono da 10 dollari al mese per utente.

37. Compagno di vendita

Salesmate è uno strumento di vendita automatizzato che cerca di eliminare i punti dolenti del team di vendita durante l'identificazione dei lead.

Caratteristiche

• Crea più pipeline di vendita personalizzate.
• Pianifica, traccia e organizza le attività di vendita.
• Tutte le attività da fare sono programmate sul calendario intelligente.
• Rapporti di vendita personalizzabili.
• Tracciare le prestazioni del team di vendita con gli obiettivi di vendita.

Pro

• Email automatiche per coinvolgere i potenziali clienti
• Conserva un registro di tutte le comunicazioni via e-mail
• Funzione di composizione automatica del numero di telefono

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Contro

• L'integrazione con WhatsApp Business non è disponibile.
• Bug minori nella piattaforma.

Prezzi

I prezzi partono da 15 dollari al mese per utente.

38. Cliently

Cliently è una piattaforma all-in-one per le piccole e medie imprese.

Caratteristiche

• Gestione del flusso di lavoro
• Strumento basato sull'intelligenza artificiale per la conversione dei prospect
• Comunicazione multicanale
• Integrazioni CRM
• Confronta le analisi di flusso

Pro

• Piattaforma facile da usare
• Integrazioni facili
• Raggiungimento personalizzato

Contro

• Non adatto a un pubblico ampio

Prezzi

I piani partono da 39 dollari al mese.

Come scegliere la giusta piattaforma di sales engagement?

Abbiamo elencato qui sopra le 38 migliori piattaforme. Ma come si fa a scegliere quella giusta tra queste? Date un'occhiata alle domande che dovete porvi prima di scegliere la piattaforma giusta per la vostra attività.

• La piattaforma può essere integrata con i CRM esistenti?
• Quali sono le caratteristiche speciali della piattaforma, esclusive della vostra attività?
• La vostra azienda è di grandi dimensioni? Alcuni strumenti sono pensati solo per le piccole imprese.
• La piattaforma offre formazione ai rappresentanti di vendita?
• La piattaforma offre prove gratuite?
• La piattaforma offre un'automazione ottimale?

Studio di caso 1

Questo caso di studio analizza come Swiggy abbia utilizzato gli strumenti di gamification di Xoxoday Compass per motivare il proprio team di vendita.

Cliente

Nata nel 2014 a Bengaluru, Swiggy è oggi la più grande app di food delivery dell'India. Ha ampliato la propria rete in tutta l'India. Swiggy ha contribuito a trasformare la logistica degli ordini e delle consegne di cibo online, rendendola più accessibile.

Sfida

Gestire una forza lavoro di oltre 120.000 persone era una sfida enorme per l'azienda. L'azienda si avvaleva dell'aiuto di team di gestione locali, ma questo richiedeva molto tempo ed era inefficace. Inoltre, poiché il personale addetto alle consegne lavorava fuori dall'ufficio, era difficile monitorare le loro prestazioni.

Ciò ha comportato un ritardo nell'erogazione degli incentivi e, di conseguenza, una demotivazione dei dipendenti. Le prestazioni del personale ne hanno risentito.

Soluzione

L'automazione degli incentivi tramite Compass ha contribuito a ridurre imprecisioni e ritardi. I dati dei dipendenti sono stati analizzati da più fonti, come il CRM, la biometria, l'utilizzo della piattaforma e altro ancora. Compass ha offerto all'azienda strumenti dettagliati di reporting dei dati, fondamentali per un uso efficiente del sistema. I dati sono stati utilizzati come metriche per l'analisi delle prestazioni.

Le funzioni di gamification della piattaforma erano personalizzate e offrivano stimoli costanti. I pagamenti degli incentivi sono stati resi possibili senza problemi.

Il processo è stato realizzato in tempo reale con Compass, che ha permesso di pubblicare programmi di incentivazione personalizzati e inclusivi in meno di 10 minuti. In questo modo, Swiggy ha potuto migliorare i punteggi di coinvolgimento dei team di vendita utilizzando gli strumenti di automazione di Compass.

Studio di caso 2

Questo caso di studio analizza come Capgemini sia riuscita a ristrutturare il suo programma di premi utilizzando la piattaforma di Xoxoday Plum.

Cliente

Capgemini è un leader mondiale con oltre 50 anni di esperienza nella consulenza, nei servizi tecnologici e nella trasformazione digitale. Crede fermamente che gli stakeholder siano una parte importante della crescita dell'azienda.

Capgemini è presente in quasi 40 Paesi e conta oltre 200.000 collaboratori. Offre un'ampia gamma di servizi a diversi clienti.

Sfida

L'azienda ha utilizzato diverse strategie di ricompensa e ha acquistato regali e premi da vari marchi. La gestione della logistica per l'emissione dei premi ha rappresentato una sfida. Inoltre, il monitoraggio dell'utilizzo e del riscatto dei buoni regalo rappresentava un problema.

Soluzione

Capgemini ha trovato la soluzione attraverso la piattaforma di rewarding di Xoxoday Plum . Era completamente automatizzata e offriva una visibilità completa.

Una varietà di opzioni di ricompensa, un cruscotto facilmente rintracciabile, un team di assistenza clienti reattivo e l'integrazione con il CRM esistente sono le caratteristiche di Xoxoday che Capgemini ha trovato molto utili.

Xoxoday Plum ha aiutato Capgemini a semplificare il processo di ricompensa. La facilità di esecuzione della strategia di ricompensa ha portato a miglioramenti nella frequenza delle ricompense. Il risultato è stato un'elevata soddisfazione degli stakeholder di Capgemini.

Conclusione

Gli strumenti per il coinvolgimento delle vendite sono utili alla vostra organizzazione, in quanto supportano notevolmente i rappresentanti delle vendite. Questi strumenti mirano ad accelerare la crescita della vostra azienda. Nella scelta di una piattaforma, verificate le varie caratteristiche di questi strumenti e la loro idoneità per la vostra azienda.

L'uso della prova gratuita aiuta a conoscere meglio la piattaforma. Poiché questi strumenti sono stati creati per alleggerire il team di vendita, assicuratevi che vengano utilizzati in modo ottimale.