5 Cara Otomatisasi Insentif Meningkatkan Penjualan & Produktivitas

Salah satu tantangan terbesar bagi perusahaan rintisan adalah mendapatkan partisipasi yang tinggi dalam program insentif penjualan mereka. Bayangkan jika Anda memiliki program hadiah yang hebat, tetapi tenaga penjualan tidak sepenuhnya terlibat. Itulah yang terjadi pada Nimble Storage, inovator teknologi cloud. Proses klaim penghargaan mereka lambat dan memakan waktu, sehingga menyebabkan inefisiensi. 

Di sinilah otomatisasi insentif penjualan menjadi pengubah permainan untuk startup dan UKM. Faktanya, 90% perusahaan dengan kinerja terbaik menggunakan program insentif untuk menjaga tim penjualan mereka tetap termotivasi. 

Jadi, di blog ini kami akan berbagi mengapa startup Anda, dan bisnis kecil membutuhkan alat otomatisasi penjualan. 

Apa yang dimaksud dengan otomatisasi insentif penjualan? 

Otomatisasi insentif penjualan adalah penggunaan perangkat lunak dan alat bantu digital untuk merampingkan manajemen, pelacakan, dan distribusi insentif penjualan, seperti komisi dan bonus. Hal ini menghilangkan proses manual, mengurangi kesalahan, dan memastikan pembayaran tepat waktu. Dengan mengotomatiskan manajemen kompensasi insentif, bisnis dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan kinerja penjualan, dan meningkatkan transparansi. 

Tantangan pemrosesan insentif penjualan secara manual untuk perusahaan rintisan dan UKM 

Sebagai seorang CEO atau pendiri startup, Anda mungkin akan menjalankan banyak tugas, mulai dari pengembangan produk hingga manajemen tim dan yang terpenting, penjualan. Pada awalnya, Anda mungkin menjadi orang yang melakukan semua penjualan, didorong oleh hasrat Anda terhadap produk Anda. Namun, seiring dengan pertumbuhan startup Anda, kebutuhan akan tim penjualan yang berdedikasi menjadi semakin mendesak. Pertumbuhan ini membawa serangkaian tantangan baru, terutama dalam mengelola perwakilan penjualan Anda secara efektif dan efisien. 

Salah satu kesulitan yang paling sering dihadapi oleh startup dan UKM adalah pengelolaan insentif penjualan. Ketika program insentif ditangani secara manual, menggunakan alat bantu seperti Excel atau mengandalkan tim HR, prosesnya menjadi lambat, rentan terhadap kesalahan, dan pada akhirnya menurunkan motivasi tim Anda. Pemberian penghargaan yang tidak akurat atau tertunda bahkan dapat menyebabkan tingkat pergantian karyawan yang lebih tinggi. Di situlah otomatisasi berperan - khususnya, otomatisasi insentif penjualan. Berikut adalah tantangan utamanya: 

• Kesalahan dan ketidakakuratan: Perhitungan manual dalam spreadsheet rentan terhadap kesalahan, sehingga menimbulkan perselisihan dan ketidakpuasan di antara para staf penjualan yang mungkin merasa dibayar rendah. 
• Administrasi yang memakan waktu: Manajer penjualan dan tim keuangan menghabiskan waktu berjam-jam untuk menghitung komisi, pelacakan kinerja, dan waktu pemrosesan pembayaran yang seharusnya dapat digunakan untuk perencanaan penjualan strategis. 
• Kurangnya transparansi: Tanpa sistem yang jelas, tenaga penjualan mungkin kesulitan untuk melacak pendapatan insentif mereka, yang dapat mengurangi motivasi dan berdampak pada kinerja penjualan secara keseluruhan. 
• Insentif yang tidak selaras: Merancang struktur komisi penjualan yang efektif secara manual itu rumit. Jika insentif tidak selaras dengan tujuan bisnis, maka akan sulit untuk mendorong perilaku penjualan yang tepat. 
• Pembayaran yang tertunda atau tidak tepat: Pembayaran komisi yang terlambat atau tidak akurat dapat membuat tenaga penjualan frustrasi, menurunkan semangat kerja, dan mengikis kepercayaan terhadap organisasi. 

Dengan mengadopsi perangkat lunak otomatisasi komisi penjualan, bisnis dapat mengatasi tantangan-tantangan ini, memastikan perhitungan yang akurat, pelacakan waktu nyata, dan pembayaran yang lebih cepat. Mengotomatiskan insentif penjualan tidak hanya menghemat waktu, namun juga menciptakan tim penjualan yang lebih termotivasi dan berkinerja tinggi. 

Bagaimana Compass, perangkat lunak ICM, dapat merampingkan dan mengotomatiskan program insentif penjualan 

Otomatisasi insentif penjualan adalah tentang penggunaan teknologi untuk mengelola dan meluncurkan insentif secara lebih akurat, efisien, dan real-time. Untuk perusahaan rintisan, di mana sumber daya dan anggaran terbatas, otomatisasi dapat secara signifikan mengurangi biaya overhead pengelolaan insentif penjualan secara manual.  

Compass mengotomatiskan segalanya, mulai dari melacak komisi hingga membuat laporan, sehingga manajer penjualan Anda bisa fokus pada hal yang paling penting-menjual dan mendukung tim mereka. 

1. Membantu Anda mengotomatiskan 

Otomatisasi insentif penjualanmembantu Anda mengotomatiskan insentif penjualan sehingga lebih cepat dan akurat. Mengelola data penjualan di lembar Excel sangat melelahkan dan jarang memotivasi.

Staf penjualan Anda diharapkan lebih mahir menggunakan Excel daripada sales selama mereka mengandalkan Excels untuk mendapatkan insentif mengingat betapa rumitnya formula yang bisa didapatkan. Bagian terburuknya, Anda bahkan tidak bisa mundur. Melacak insentif secara manual membuatnya lambat, manual, rentan terhadap kesalahan, dan karenanya, tertunda dan salah. 

2. ROI yang lebih baik 

Ketika beroperasi dalam pengaturan kecil, setiap sumber daya sangat berarti. Memiliki sumber daya khusus untuk menghitung insentif dan untuk meluncurkan pembayaran memiliki 2 kelemahan utama. Pertama, ini sangat mahal dan bersifat manual, lambat, dan rawan kesalahan. 

Dengan Compass, Anda dapat mengotomatiskan hal ini dan membebaskan biaya bulanan tetap dan membuat sumber daya Anda fokus pada produk inti, apakah itu membangun, membuat kode, atau menjualnya yang membantu mendorong ROI yang lebih baik dan memiliki periode pengembalian modal yang lebih rendah. 

3. Implementasi segera

Bukan hal yang aneh jika perusahaan berbasis teknologi berpikir untuk membangun produk secara internal untuk memenuhi target penjualan. Namun, memiliki sumber daya khusus untuk membangun perangkat lunak yang bukan untuk bisnis inti akan melemahkan tujuan tersebut.

Beban pengembangan produk, jaminan kualitas, pemeliharaan, migrasi platform, dan perbaikan patch membebani tim kecil di mana waktu, tenaga, dan biaya yang dihabiskan untuk setiap sumber daya sangat penting. Terutama ketika ada solusi di pasar yang menjawab tantangan bisnis yang relevan dan menurunkan biaya dan waktu implementasi. 

Dengan integrasi yang mudah dan produk yang kuat, Compass dibuat untuk menangani program insentif yang paling kompleks dengan platform tanpa kode yang dapat diimplementasikan dengan segera. 

4. Dibangun untuk masa depan 

Meskipun beroperasi dengan tim yang lebih kecil mungkin memiliki beberapa tantangan, namun hal ini tentu saja memiliki beberapa keuntungan terbesar. Menerapkan produk berbasis teknologi membutuhkan waktu yang relatif singkat dan usaha yang lebih sedikit dibandingkan dengan menerapkannya untuk perusahaan besar.  

Dalam banyak kasus, proyek ini juga lebih berhasil daripada di organisasi yang lebih besar karena hanya ada sedikit hambatan. Bagian terbaik dari penerapan solusi berbasis teknologi untuk pengaturan yang lebih kecil adalah karena organisasi tumbuh sambil memanfaatkan teknologi dan karenanya, sejak awal sudah siap untuk masa depan. 

Di Compass, kami telah membangun sebuah produk untuk tim penjualan yang sedang berkembang agar siap menghadapi masa depan dan satu-satunya tujuan kami adalah 'Mendemokratisasi komisi penjualan'. 

Compass berfokus pada fakta yang mendasarinya:Akselerasi penjualanadalah tentang melibatkan kembali tim penjualan untuk meningkatkan akuntabilitas dan kinerja dengan menggunakan pengungkit yang mereka dambakan - imbalan yang berarti dan tepat waktu, rencana komisi yang menguntungkan, dan pembayaran instan. 

Di sinilah gamifikasi berperan. Ini adalah strategi ampuh yang mengubah tugas rutin menjadi tantangan yang menarik. Gamifikasi dalam penjualan melibatkan penambahan elemen-elemen seperti permainan (poin, lencana, papan peringkat, hadiah) ke dalam program insentif Anda. Hal ini tidak hanya meningkatkan keterlibatan, tetapi juga menumbuhkan rasa persaingan yang sehat dalam tim penjualan Anda, membuat lingkungan kerja menjadi lebih menyenangkan dan memotivasi. 

Membuat program insentif otomatis yang menarik dengan gamifikasi 

Menggabungkan gamifikasi dengan otomatisasi merupakan hal yang masuk akal bagi startup dan UKM yang ingin memaksimalkan potensi tim penjualan mereka. Tenaga penjualan tidak lagi hanya berfokus pada penutupan transaksi-mereka termotivasi oleh kegembiraan mendapatkan hadiah, naik level, dan melihat bagaimana mereka bersaing dengan rekan-rekan mereka.  

Alat-alat seperti Compass menawarkan fitur gamifikasi, seperti papan peringkat yang dapat disesuaikan, sistem penghargaan, dan tantangan tim, yang dapat mendorong kinerja dan kolaborasi yang lebih baik. 

Peningkatan keterlibatan: Sistem otomatis memastikan bahwa hadiah dihitung dan didistribusikan secara akurat dan tepat waktu. Sementara itu, gamifikasi membuat prosesnya menjadi menyenangkan dan menarik, sehingga memotivasi tim penjualan Anda untuk melakukan yang terbaik. 

Peningkatan kinerja: Tim penjualan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas manual dan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan transaksi. Dengan insentif yang jelas, penghargaan yang di-gamifikasi, dan otomatisasi, kinerja meningkat. 

Pengembalian atas investasi yang lebih baik: Mengotomatiskan komisi mengurangi biaya overhead dan inefisiensi, sehingga memberikan laba atas investasi yang lebih baik bagi bisnis Anda. Tenaga penjualan juga akan lebih cenderung bertahan di perusahaan Anda jika mereka melihat hubungan langsung dan nyata antara kinerja dan imbalan. 

Pertumbuhan yang terukur: Otomatisasi memastikan bahwa seiring dengan pertumbuhan tim penjualan Anda, proses insentif juga ikut berkembang. Apakah Anda memiliki tim yang terdiri dari 5 atau 50 orang, otomatisasi membantu menjaga konsistensi dan mengurangi beban tim SDM atau keuangan Anda. 

Pengalaman pelanggan yang lebih baik: Otomatisasi dan gamifikasi membebaskan waktu bagi tim penjualan Anda untuk fokus membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, yang berujung pada tingkat retensi yang lebih baik dan pendapatan yang lebih besar dalam jangka panjang. Compassadalah contoh alat otomatisasi yang sangat baik yang dapat membantu secara signifikan dalam mempercepat proses penjualan. 

Kotak obrolan dan asisten suara juga berevolusi menjadi teman yang brilian, menciptakan pengalaman yang dibuat khusus. Benamkan diri Anda dalam dunia virtual dan augmented reality yang memukau, di mana dunia yang semarak berpadu dengan realitas, memantik indra Anda tidak seperti sebelumnya. 

Mencapai keseimbangan antara otomatisasi dan gamifikasi 

Meskipun otomatisasi dan gamifikasi menawarkan manfaat yang luar biasa, namun penting untuk mengatasi tantangan yang ada. Misalnya, otomatisasi yang berlebihan dapat membuat interaksi terasa seperti robot atau tidak personal. Tim penjualan masih membutuhkan sentuhan manusiawi, terutama ketika berhadapan dengan klien bernilai tinggi. Kuncinya adalah menyeimbangkan personalisasi dengan kekuatan otomatisasi, memastikan bahwa meskipun tugas-tugas diotomatisasi, hubungan dengan pelanggan tetap terjaga. 

Demikian pula, gamifikasi terkadang dapat menimbulkan persaingan yang tidak sehat jika tidak dikelola dengan hati-hati. Tidak semua staf penjualan merespons lingkungan yang kompetitif dengan cara yang sama, jadi sangat penting untuk menciptakan program insentif yang adil dan inklusif yang memotivasi semua orang dalam tim, bukan hanya yang berkinerja terbaik. 

Compass memastikan bahwa program insentif Anda tetap seimbang dan adil dengan menawarkan fitur-fitur yang fleksibel dan dapat disesuaikan yang memenuhi kebutuhan unik setiap anggota tim, menciptakan lingkungan yang sehat dan memotivasi bagi semua orang. 

Ambil contoh kasus Mahindra Finance. Mahindra Finance menyeimbangkan antara otomatisasi dan gamifikasi dengan sempurna. 

Bagaimana Compass dapat membantu skala startup Anda dengan otomatisasi insentif penjualan

Tantangan nyata bagi perusahaan rintisan adalah mempertahankan operasi yang ramping dan efektif saat melakukan penskalaan. Dengan CompassAnda mendapatkan solusi otomatisasi insentif yang dibangun untuk tim yang sedang berkembang. Compass dirancang untuk menangani struktur insentif yang kompleks, dan sangat mudah diterapkan. Anda tidak memerlukan tim TI khusus atau pengaturan yang rumit-Compass terintegrasi secara mulus dengan sistem Anda yang sudah ada, menyediakan platform tanpa kode untuk program insentif Anda. 

Integrasi gamifikasi dalam bisnis bersama dengan otomatisasi merevolusi masa depan penjualan. Gamifikasi dalam bisnis menawarkan pendekatan yang segar dan menarik untuk mendorong produktivitas dan kinerja. 

Demikian pula,alat otomatisasi komisi seperti Compassmembantu menghilangkan tugas-tugas manual yang membosankan, sehingga tenaga penjualan dapat fokus untuk meningkatkan pendapatan. Kombinasi strategi ini dapat secara signifikan meningkatkan kinerja tim, yang pada akhirnya mengarah pada pertumbuhan bisnis. 

Jadi, jika Anda ingin meningkatkan kinerja tim penjualan Anda ke level berikutnya, terapkan ide gamifikasi dan manfaatkan alat bantu platform otomasi komisi sepertiCompassadalah suatu keharusan. Dengan penggunaan alat yang memadai, bisnis dapat menciptakan budaya peningkatan berkelanjutan, menumbuhkan keterlibatan karyawan, dan mencapai tujuan dengan mudah. 

Sementara Anda fokus membangun produk yang lebih baik dan lebih komersial serta meluncurkannya di seluruh wilayah, Compass membantu Andamempercepat kinerja tim penjualan Andasehingga Anda hanya dapat fokus membangun produk yang lebih baik. 

Pesan demo sekarangdan manfaatkan keunggulan Compass ! 

Pertanyaan Umum