4 Contoh Dasbor Penjualan yang Dapat Dipertimbangkan untuk Diterapkan pada Tahun 2025

Memiliki pandangan yang jelas dan dinamis tentang kinerja penjualan Anda di ujung jari Anda melalui perangkat lunak dasbor penjualan dapat menjadi hal yang krusial untuk kesuksesan penjualan. Memvisualisasikan dan menganalisis metrik penjualan utama di lokasi terpusat melalui platform yang mudah digunakan tidak hanya akan mengubah cara proses penjualan berlangsung, tetapi juga mengubah data mentah menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan memberikan pandangan yang jelas tentang kinerja penjualan kepada perwakilan.   

Ambil Ford Motors sebagai contoh. ^Ford1memiliki departemen yang berbeda dengan data pelanggan yang terpisah sehingga sulit untuk memahami kebutuhan pelanggan. Jadi, pada tahun 2022, Ford menata ulang perusahaan dan membentuk unit bisnis yang terpisah untuk mengelola area yang berbeda. Namun, mereka menciptakan unit khusus, Ford Pro, untuk melayani klien komersial dan pemerintah. Namun untuk memastikan bahwa restrukturisasi ini berhasil, Ford harus meningkatkan kesatuan internal.   

Kurangnya database pelanggan yang terpusat dan digunakan bersama menghambat kemampuan Ford untuk membangun hubungan pelanggan jangka panjang yang kuat. Ford menghabiskan waktu empat bulan untuk mengimplementasikan sistem baru, Salesforce Platform, yang dilengkapi dengan perangkat lunak dasbor analitik penjualan terintegrasi untuk memusatkan semua data pelanggan mereka.  

Mereka membangun dasbor menggunakan CRM Analytics untuk melacak seberapa baik transformasi ini bekerja, dengan melihat area-area seperti interaksi pelanggan, mengurangi panggilan telepon yang tidak perlu, dan mengelola kampanye pemasaran. Dalam waktu singkat, Ford menyadari bahwa rasio klik-tayang email melonjak sebesar 48% dan dibutuhkan waktu empat hari lebih sedikit untuk mengelola kampanye.Hasil seperti itu dapat dicapai dengan bantuanCompass. Ini adalah perangkat lunak manajemen insentif penjualan, yang memungkinkan perusahaan untuk memotivasi tim penjualan mereka menggunakan dasbor otomatis yang memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam informasi kinerja dan komisi.  

Hal ini menggarisbawahi pentingnya perangkat lunak dasbor penjualan dan bagaimana sebuah organisasi dalam skala apa pun membutuhkannya untuk memisahkan saluran penjualan secara efektif. Blog ini akan membahas alasan mengapa dasbor analitik penjualan sangat penting dan bagaimana dasbor tersebut dapat membantu Anda membawa bisnis Anda menuju kesuksesan.  

Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak dasbor penjualan?  

Untuk memahami perangkat lunak dasbor penjualan, kita harus memahami apa yang dimaksud dengan dasbor penjualan. Hal ini mengacu pada representasi visual dari metrik penjualan sehingga tenaga penjualan dapat mengakses data yang terkait dengan kemajuan menuju tujuan penjualan.   

Representasi visual dapat berupa grafik atau bagan yang dapat dengan mudah menunjukkan di mana tim penjualan berkinerja baik dan di mana mereka perlu meningkatkannya.MenurutSalesforceCRM yang dioptimalkan dengan dasbor analitik penjualan yang terintegrasi dapat memberi Anda 44% lebih banyak prospek, dan peningkatan pendapatan penjualan sebesar 37%.   

Perangkat lunak dasbor penjualan, bagaimanapun, adalah alat yang mengatur dan menyajikan data penjualan secara visual. Anda dapat mengintegrasikan alat ini ke dalam CRM Anda untuk meningkatkan efisiensi. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan cepat memahami dan menganalisis metrik penjualan yang penting. Jika diintegrasikan dan digunakan dengan cara yang benar, perangkat lunak ini bisa:  

• Meningkatkan visibilitas. Anda dapat mengakses tampilan yang jelas dan ringkas dari metrik penjualan utama.  
• Membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Perangkat lunak dasbor penjualan dapat memberdayakan manajer untuk mengambil keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan strategi penjualan.  
• Merampingkan kinerja penjualan. Dasbor analitik penjualan menyederhanakan proses pelacakan kinerja individu dan tim serta memungkinkan pembinaan dan penetapan tujuan yang lebih baik.  
• Meningkatkan efisiensi perwakilan yang menggunakannya. Dasbor mengotomatiskan pengumpulan dan pelaporan data. Menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan.  
• Terakhir, tingkatkan kinerja penjualan. Wawasan data dari dasbor dapat digunakan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan aktivitas penjualan untuk hasil yang lebih baik.   

Menurut HubSpotLaporan Tren Penjualan 2024alat bantu manajemen penjualan dan alat bantu produktivitas penjualan memiliki ROI tertinggi, masing-masing sebesar 27% dan 25%.   

Angka-angka tersebut menunjukkan nilai dari mengintegrasikan perangkat lunak dasbor penjualan lebih jauh lagi. Perangkat lunak semacam itu memiliki potensi untuk secara signifikan mempercepat proses penjualan bagi perwakilan penjualan individu. Mari kita pelajari lebih dalam mengapa tim penjualan membutuhkan perangkat lunak ini ke tingkat yang lebih rinci.  

Apa yang membuat dasbor penjualan yang hebat? 

Dasbor penjualan yang baik harus mudah digunakan dan memberikan wawasan yang berharga. Untuk membuat dasbor yang efektif, fokuslah pada audiens Anda dan pilih KPI penjualan yang tepat. Ajukan pertanyaan-pertanyaan ini pada diri Anda sebelum memulai: 

1. Siapa audiens Anda?
Identifikasi siapa yang akan menggunakan dasbor. Apakah untuk eksekutif penjualan, manajer, atau tenaga penjualan? Memahami audiens Anda akan membantu Anda memutuskan KPI penjualan mana yang akan disertakan. 

2. KPI penjualan mana yang harus Anda fokuskan?
Dasbor kompensasi penjualan yang baik harus menyoroti metrik-metrik utama. Fokus pada data penting seperti prakiraan kuartalan, pencapaian kuota, dan pertumbuhan pendapatan. Hindari memenuhi dasbor dengan terlalu banyak metrik, karena dapat membingungkan. 

3. Apakah dasbor Anda terhubung dengan data real-time?
Pastikan dasbor menarik data dari sumber yang dapat diandalkan yang dikelola oleh tim analisis penjualan Anda. Selain itu, tentukan seberapa sering dashboard harus diperbarui untuk memberikan wawasan yang akurat. 

4. Bagaimana Anda akan membagikan dasbor?
Tentukan bagaimana orang akan mengakses dasbor. Dapatkah mereka berlangganan untuk mendapatkan pembaruan rutin? Apakah akan tersedia di CRM atau portal internal? 

Menggunakan perangkat lunak dasbor terbaik membantu Anda membuat laporan penjualan yang efektif. Alat bantu seperti Tableau memudahkan pembuatan dasbor 360 penjualan yang melayani semua tim. Pengguna dapat mengatur peringatan otomatis untuk peristiwa penting, seperti mencapai kuota penjualan atau mencapai target pendapatan. Perangkat lunak dasbor penjualan yang dirancang dengan baik membuat para pemimpin penjualan mendapatkan informasi sekaligus memungkinkan mereka untuk fokus pada tujuan jangka panjang. 

4 Contoh dasbor penjualan yang perlu Anda terapkan 

1. Dasbor kinerja penjualan 

Dasbor kinerja penjualan memberi Anda pandangan lengkap tentang keterlibatan pengguna, pendapatan, dan metrik penjualan secara keseluruhan. Ini membantu tim penjualan melacak kemajuan mereka, membandingkan perkiraan, dan membuat keputusan berdasarkan data. Compass, perangkat lunak ICM dengan kemampuan papan peringkat dan kartu skor, menyediakan wawasan ini untuk membantu bisnis mengoptimalkan strategi penjualan mereka. 

Widget kunci: 

• Akses pengguna: Menunjukkan berapa banyak pengguna yang telah mengunjungi web atau aplikasi seluler Compass dalam waktu tertentu. Hal ini membantu dalam menganalisis keterlibatan dan jangkauan.

• Tindakan cepat: Memungkinkan akses cepat ke fitur-fitur penting seperti pembayaran persetujuan, manajemen pengguna, dan pembuatan grup di dalam Compass. 

• Pengguna dan kuota: Menampilkan pengguna yang telah mencapai pencapaian (Memenuhi Syarat) dan yang belum (Tidak Memenuhi Syarat). Selain itu, ini juga menampilkan detail pencapaian kuota. 

• Penghasilan: Menyediakan ringkasan total penghasilan, persetujuan yang tertunda, dan pembayaran yang ditolak, memastikan transparansi komisi. 

Paling cocok untuk: Analis dan manajer penjualan yang membutuhkan pandangan terstruktur tentang aktivitas dan pendapatan pengguna. 

Kapan digunakan: Ideal untuk melacak performa penjualan harian atau mingguan dan membuat keputusan yang tepat dengan menggunakan Compass.

2. Dasbor kompensasi penjualan 

Dasbor kompensasi penjualan membantu bisnis melacak bagaimana komisi dan insentif didistribusikan. Ini memastikan pembayaran yang adil dan transparan. Compass menyederhanakan proses ini dengan memberikan wawasan yang jelas tentang tren kompensasi. 

Widget Kunci: 

• Merencanakan tren pembayaran: Membantu memahami bagaimana pengguna dibayar-bulanan, kuartalan, atau tahunan. Menyoroti tren pembayaran yang tidak biasa. 

• Investasi vs perolehan pendapatan: Membandingkan investasi insentif dengan pendapatan yang diperoleh. Ini membantu menilai ROI. 

• Kompilasi ASC 606: Memastikan semua rencana komisi dan insentif mematuhi peraturan seperti ASC 606 dan IFRS 15, fitur utama Compass. 

Paling cocok untuk: Pemimpin penjualan dan tim keuangan yang mengelola struktur komisi. 

Kapan digunakan: Berguna untuk menganalisis tren kompensasi dan membuat penyesuaian pada rencana komisi dengan Compass. 

3. Dasbor 360 Penjualan 

Dasbor penjualan 360 memberikan tampilan lengkap tren penjualan, peringkat papan peringkat, dan perhitungan ROI. Compass menyediakan wawasan ini untuk membantu bisnis memahami pola penjualan produk dan kinerja pengguna. 

Widget kunci: 

• Tren penjualan produk: Melacak perubahan dalam penjualan produk dari waktu ke waktu. Ini membantu bisnis mengidentifikasi produk mana yang populer dan mana yang membutuhkan lebih banyak fokus. 

• Papan Peringkat: Mengurutkan peringkat tenaga penjualan berdasarkan metrik kinerja seperti pendapatan dan volume penjualan. Compass memanfaatkan papan peringkat untuk mendorong lingkungan penjualan yang kompetitif dan termotivasi. 
• Metrik vs rencana: Memberikan wawasan tentang bagaimana kinerja rencana penjualan yang berbeda satu sama lain. Admin dapat menyesuaikannya untuk melacak indikator kinerja utama (KPI) menggunakan Compass. 

Terbaik untuk: Manajer dan eksekutif penjualan yang mencari tampilan lengkap aktivitas penjualan. 

Kapan digunakan: Berguna untuk membandingkan strategi penjualan, memantau kinerja perwakilan penjualan, dan menetapkan tujuan masa depan dengan Compass. 

4. Dasbor komisi penjualan 

Dasbor komisi penjualan melacak pendapatan, kinerja pengguna, dan pencapaian kuota. Ini membantu admin mengelola pembayaran dan memastikan kompensasi yang adil melalui fitur pelacakan otomatis Compass. 

Widget Kunci: 

• Ikhtisar penghasilan: Menampilkan total penghasilan, persetujuan yang tertunda, dan pembayaran yang ditolak. 
• Laporan kinerja: Menampilkan cuplikan kinerja pengguna di berbagai paket penjualan. Dapat disesuaikan untuk memfilter pengguna atau paket tertentu. 

• Pengguna dan kuota: Menyoroti pengguna yang telah memenuhi kuota mereka dan pengguna yang masih berusaha memenuhi kuota. 

Paling cocok untuk: Pemimpin penjualan dan tim keuangan yang bertanggung jawab atas pembayaran komisi. 

Kapan digunakan: Penting untuk melacak dan menyesuaikan struktur komisi berdasarkan performa penjualan dengan Compass. 

Mengapa kita membutuhkan perangkat lunak dasbor penjualan?  

MenurutHubSpothingga 78% tenaga penjualan menganggap bahwa CRM mereka efektif dalam meningkatkan keselarasan penjualan. Namun, untuk memaksimalkan efeknya, terapkan perangkat lunak dasbor penjualan. Tidak hanya akan memusatkan dan mengatur data penjualan yang penting secara visual, tetapi juga menghilangkan kebutuhan untuk mengumpulkan informasi dari berbagai sumber. Bayangkan jumlah waktu dan upaya yang dapat Anda hemat yang dapat digunakan setelah tugas-tugas administratif. Dasbor memungkinkan Anda untuk melakukannya:   

• Melacak metrik dan KPI utama:Perangkat lunak dasbor penjualan memungkinkan bisnis untuk memantau semua indikator kinerja penting (KPI) dan metrik utama (misalnya, tingkat konversi, perolehan prospek, kesehatan saluran penjualan) di satu tempat. Tampilan yang komprehensif ini memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan membantu mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan.  
• Pelacakan kinerja tim:Anda dapat menyesuaikan dasbor analitik penjualan sesuai dengan kebutuhan Anda untuk melacak kinerja masing-masing tim dan perwakilan penjualan. Hal ini memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi karyawan dengan kinerja terbaik, mengenali area di mana pelatihan tambahan diperlukan, dan memastikan semua orang selaras dengan tujuan penjualan secara keseluruhan.  
• Memantau komisi dan insentif:Perangkat lunak dasbor penjualan dapat dikonfigurasikan untuk menampilkan struktur komisi, kemajuan kampanye insentif, dan pendapatan perwakilan penjualan individu. Transparansi ini memotivasi tim dan menumbuhkan budaya penjualan yang berorientasi pada hasil.  

Dengan menyediakan visualisasi dan wawasan data secara real-time, perangkat lunak dasbor penjualan memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan upaya penjualan mereka dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.  

Bagaimana cara menggunakan perangkat lunak dasbor penjualan untuk mendapatkan hasil terbaik? 

AStudi Salesforcemenunjukkan bahwa strategi berbasis data merupakan faktor kunci untuk sukses, dengan 79% tim penjualan berkinerja tinggi menggunakan pendekatan ini. Dengan adanya data yang sangat menarik ini, jelaslah bahwa tenaga penjualan membutuhkan kerangka kerja strategis untuk mencapai hasil yang optimal.   

• Mengidentifikasi indikator kinerja utama(KPI): Tentukan metrik penting yang mencerminkan kesuksesan tim penjualan Anda. Contohnya termasuk pendapatan yang dihasilkan, tingkat konversi, dan panjang siklus penjualan.  
• Pilih perangkat lunak dasbor penjualan: Pilih perangkat lunak yang terintegrasi dengan sumber data yang sudah ada, seperti sistem CRM, dan menawarkan visualisasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.  
• Bangun dasbor Anda: Rancang dasbor yang jelas dan ringkas yang menampilkan KPI pilihan Anda. Prioritaskan metrik yang paling penting agar mudah dilihat.  
• Pantau kinerja secara teratur:Jadwalkan tinjauan rutin dasbor analitik penjualan Anda untuk melacak kemajuan menuju sasaran dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.  
• Mengambil langkah yang dapat ditindaklanjuti:Berdasarkan wawasan dari dasbor, lakukan penyesuaian berdasarkan data pada strategi dan taktik penjualan Anda.  

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih perangkat lunak dasbor terbaik 

Sebuah studi olehMcKinsey & Companypada tahun 2022 menemukan bahwa penggunaan data secara ekstensif dalam strategi penjualan B2B dapat menghasilkan pertumbuhan penjualan hingga 25%. Namun, memilih perangkat lunak dasbor penjualan yang paling sesuai dapat menjadi tugas yang menantang, karena ada berbagai macam alat yang tersedia, masing-masing memenuhi kebutuhan spesifik model bisnis yang berbeda. Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih perangkat lunak dasbor yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda:  

1. Kompatibilitas sumber data: Pastikan perangkat lunak dapat terhubung ke sumber data yang ada, seperti basis data atau platform pemasaran.

2. Kustomisasi:Kemampuan untuk menyesuaikan dasbor dengan kebutuhan spesifik Anda dan menampilkan metrik yang paling relevan sangatlah penting.  

3. Visualisasi data:Carilah perangkat lunak yang menawarkan berbagai pilihan visualisasi yang jelas dan mudah dipahami, seperti bagan dan grafik.

4. Skalabilitas:Pertimbangkan apakah perangkat lunak dapat mengakomodasi volume data Anda yang terus bertambah dan kebutuhan di masa depan.  

5. Keamanan:Perangkat lunak harus memprioritaskan keamanan data untuk melindungi informasi sensitif.  

Studi kasus: Mahindra Finance melihat manajemen insentif 40% lebih cepat dengan dasbor Compass   

Mahindra Finance adalah perusahaan keuangan non-perbankan terkemuka di bawah naungan Grup Mahindra, sebuah perusahaan terkemuka di India. Mereka mengkhususkan diri dalam menawarkan layanan keuangan seperti pinjaman kendaraan, pinjaman rumah, pinjaman pribadi, dan asuransi.    

Mahindra Finance mempekerjakan lebih dari 20.000 perwakilan penjualan di seluruh negeri, dan perwakilan penjualan ini, yang merupakan Tim Penjualan Langsung, memainkan peran penting dalam pencapaian perusahaan. Namun, mengelola struktur komisi dan insentif mereka menimbulkan kesulitan yang signifikan. Hal ini mengakibatkan ketidakpuasan yang meluas dan inefisiensi operasional.  

Apa yang dibutuhkan oleh Mahindra Finance?  

Mahindra Finance merasa tidak puas dan melihat adanya inefisiensi di antara para karyawan. Mereka memiliki sistem data yang terfragmentasi. Data penjualan tersebar di berbagai platform. Hal ini menyebabkan masalah dalam pencarian, inefisiensi, dan seringnya kehilangan data.   

Menggabungkan data dari berbagai sumber terbukti rumit dan rentan terhadap kesalahan. Akibatnya, hal ini menunda perhitungan insentif. Mereka memiliki banyak rencana insentif yang disesuaikan dengan berbagai wilayah yang membutuhkan pembaruan dan penyesuaian manual yang sering. Proses ini meningkatkan risiko kesalahan.   

Selain itu, penghitungan ulang yang memakan waktu karena adanya cek clearance dan persyaratan audit yang rawan kesalahan dan kurangnya transparansi bagi karyawan sehingga pembayaran insentif tertunda. Untuk mengatasi tantangan tersebut, mereka meminta bantuan Compass, perangkat lunak manajemen insentif penjualan, untuk menyederhanakan kerumitan tersebut.   

Langkah-langkah apa yang diambil Compass untuk membantu Mahinda Finance?  

Compass dengan hati-hati merencanakan dan melaksanakan beberapa proses implementasi. Compass mengintegrasikan dasbor responsifnya untuk mengkonsolidasikan semua sumber data ke dalam satu platform terpusat. Hal ini membantu mereka menghilangkan kebutuhan untuk mengelola data dari berbagai lokasi. Mereka mengotomatiskan pemrosesan data untuk meningkatkan kecepatan dan akurasi.    

Selain itu, mereka memungkinkan Mahinda Finance dengan perhitungan real-time untuk memastikan bahwa perhitungan dilakukan berdasarkan aturan dan program yang telah ditentukan dan bahwa perwakilan penjualan dibayar dengan cepat dan akurat.    

Compass menawarkan fleksibilitas yang cukup bagi Mahindra Finance untuk dengan mudah memperbarui dan mengelola berbagai program insentif di berbagai wilayah dan lini produk. Yang terbukti bermanfaat adalah penambahan dasbor yang memungkinkan perwakilan penjualan untuk melacak kinerja dan perhitungan insentif mereka secara real-time. Hal ini menumbuhkan kepercayaan dan meningkatkan komunikasi.  

Perubahan apa saja yang diperhatikan oleh Mahindra Finance?  

Compass mengotomatiskan proses komisi penjualan. Hasilnya, Mahindra Finance memperhatikan,  

• Jumlah perwakilan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan insentif meningkat lebih dari 25%.  
• Kesalahan penghitungan diminimalkan hingga lebih dari 98%.  
• Kecepatan pemrosesan insentif meningkat lebih dari 99%.  
• Peningkatan kinerja penjualan sebesar 30%.  
• Pengurangan 40% waktu yang didedikasikan untuk manajemen insentif.  

Kesimpulan  

Dapatkan pandangan yang jelas dan terpusat tentang data penjualan yang penting menggunakan perangkat lunak dasbor penjualan. Memantau kinerja, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan yang tepat untuk mencapai tujuan penjualan. Meskipun ada banyak pilihan, kami merekomendasikan Compass. DenganCompassAnda bisa:  

• Lacak kinerja penjualan dan pembayaran secara real-time.   
• Akses analitik dan wawasan tingkat lanjut dengan menambahkan filter dan mengidentifikasi tren berdasarkan wilayah, tim, dan program dengan cepat.  
• Menghasilkan laporan bebas kesalahan pada tingkat granular.  
• Dapatkan aspek visibilitas komisi termasuk transaksi dalam pipeline, komisi yang masih harus dibayar, prediksi, dan banyak lagi.  

Permudah analisis dan optimasi strategi penjualan dengan Compass. Jadwalkan panggilan demo sekarang untuk mempelajari dari para ahli kami bagaimana sistem ini dapat memberikan pandangan terpusat tentang metrik penjualan yang penting dan menetapkan praktik pengambilan keputusan berbasis data untuk Anda.

Pertanyaan Umum