Auf dieser Seite

Als Vertriebsprofi haben Sie genug zu tun. Aber ohne die richtigen Verhandlungstechniken für den Geschäftsabschluss könnten Sie einen potenziellen Kunden verlieren, der kurz davor steht, Ja zu sagen. In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen fachkundige Techniken für Verkaufsverhandlungen, wichtige Formulierungen für Verkaufsverhandlungen und ein umfassendes Beispiel für ein Verkaufsverhandlungsgespräch vor - alles, um Ihnen zu helfen, das Geschäft abzuschließen und Verhandlungen wie ein Profi zu führen.

Nur 30 % der für den Verkauf qualifizierten Leads werden von den besten Unternehmen abgeschlossen, während andere sich im Bereich von 20 % bewegen. Außerdem, 80 % der Interessenten sagen, dass sie sich viermal gegen ein Geschäft gesträubt haben, bevor sie endlich "Ja" sagten, während 92 % der Vertriebsprofis aufgeben, nachdem sie nur viermal "Nein" gehört haben.

Wie verhandelt man einen Verkauf? Ein Geschäft abzuschließen ist kein Spaziergang - es erfordert Geduld, Ausdauer und fortgeschrittenes Verhandlungsgeschick. Sie denken vielleicht, dass der Interessent nicht interessiert ist, aber mit den richtigen Verhandlungssätzen und -techniken haben Sie immer noch gute Chancen, das Geschäft abzuschließen. Sie haben Tag und Nacht gearbeitet, um diesen Punkt zu erreichen, also ist Aufgeben jetzt keine Option.

Selbst die erfahrensten Verkäufer spüren den Druck, wenn der Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses gekommen ist. Mit bewährten Verkaufsverhandlungstechniken und einem soliden Beispiel für ein Verkaufsverhandlungsgespräch können Sie diesen Druck jedoch in einen entscheidenden Vorteil umwandeln.

Das Geschäft abschließen: Neue Techniken für Verkaufsverhandlungen, die Profis ausprobieren müssen

Die moderne Vertriebslandschaft verlangt nach neuen Abschlusstechniken. Und genau das bieten wir Ihnen hier. Mit dem Aufstieg des Inbound-Verkaufs und der Abschaffung von Techniken, die gemeinhin als zu "verkaufslastig" angesehen werden, werden diese neuen Techniken, die den modernen Kunden berücksichtigen, Ihnen an jedem Punkt des Verkaufszyklus zu Hilfe kommen und nicht nur im Moment des endgültigen Kaufs.

Im Verlauf des Verkaufsgesprächs müssen Sie - der Verkäufer - die festgestellten Bedürfnisse des potenziellen Kunden im Auge behalten und in den nachfolgenden Gesprächen auf diese Bedürfnisse eingehen. Wenn Sie diese Bedürfnisse festhalten, können Sie auch schneller und besser Geschäfte abschließen. Megan DunnMegan Dunn von Lever sagt, dass Personalisierung der Schlüssel ist.

Die vermeintliche Nähe

Diese Abschlussmethode macht sich positives Denken zunutze, das Ihnen hilft, Ihr inneres Vertrauen in jede Interaktion mit Ihrem potenziellen Kunden zu lenken. Sie unterstreicht Ihre Überzeugung, dass der gegenwärtige Interessent das Geschäft mit Ihnen abschließen wird, wenn Sie ihn zum ersten Mal ansprechen.

Dies kann Ihre Interaktionen mit dem Interessenten verblüffen und macht sie von Anfang an selbstbewusster, autoritärer und zielgerichteter!

Die Frage schließen

Die Abschlussfrage ist eine wirksame Strategie, um Ihrem Interessenten Vertrauen einzuflößen und ihn weiter zu befragen, wenn er noch nicht überzeugt ist. Sie können herausfinden, ob es Einwände gibt, indem Sie fragen, ob er mit Ihrer Lösung zufrieden ist. 

Wenn sie ja sagen, dann wissen Sie, dass Sie den Nagel auf den Kopf getroffen haben. Wenn sie jedoch mit "Nein" antworten, stellen Sie eine weitere Frage, um das Thema weiter zu vertiefen, z. B. "Darf ich wissen, warum wir diesen Weg nicht weiterverfolgen können?". 

Das zeigt, dass Sie sich kümmern und immer noch an einer Lösung interessiert sind. Es gibt Ihnen die Zeit, auf die Einwände einzugehen. Brian TracyAutor und CEO von Brian Tracy International, sagt, dass die einfache Frage "Warum wollen Sie das Produkt/die Dienstleistung nicht ausprobieren" eine effektive Abschlusstechnik ist.

Das sanfte Schließen

Die einfache Frage, ob der Verkauf mit der Vision des Unternehmens übereinstimmt, kann Ihnen helfen, mehr über Ihren Interessenten zu erfahren. Wenn Sie das Gespräch kurz halten und dennoch mehr über seine Bedürfnisse erfahren möchten, können Sie ihn fragen, ob die Lösung gut zu seinen aktuellen Geschäftszielen passt. 

Julianne GsellJulianne Gsell, die Vertriebsleiterin für Unternehmen bei Box.com, kann Ihnen dabei helfen, eine Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen, ohne ihm etwas Unerwartetes zuzumuten. Sie können die Vorteile dessen, was Sie verkaufen, umreißen, aber da Sie sie nicht auffordern, sich zu verpflichten, werden sie eher Interesse zeigen.

Der Abschluss zum Mitnehmen

Diese Abschlusstechnik basiert auf einer Verhandlung. Nehmen wir an, Ihr Interessent bittet um einen Preisnachlass. Anstatt Ja zu sagen, können Sie anbieten, bestimmte (nicht benötigte) Teile der Lösung zu streichen. Bei dieser Technik handelt es sich um eine psychologische Technik, da der Interessent diesen Teil der Lösung möglicherweise ohnehin nicht braucht und daher glaubt, er sei auf Gold gestoßen. 

Sie werden das Angebot wahrscheinlich annehmen, insbesondere wenn sie aufgrund des Preises Einwände haben. Diese Technik wirkt Wunder, wenn Sie eine mehrstufige Plattform haben und das Entfernen bestimmter Teile und Funktionen möglich ist.

Das Geschäft abschließen: Bewährte Verkaufsverhandlungsstrategien, die ihren Charme nicht verloren haben

Obwohl moderne Verkaufsverhandlungsstrategien heute der letzte Schrei sein mögen, werden einige traditionelle Techniken immer noch von Vertriebsleiter weltweit eingesetzt. Sie haben damals funktioniert und funktionieren auch heute noch, vorausgesetzt, Sie kennen die richtige Situation, in der Sie sie anwenden können.

Das Jetzt oder Nie schließen

Ihr potenzieller Kunde wird an Ihrem Angebot interessiert sein, wenn Sie ihn von einer sofortigen Belohnung überzeugen, wenn er sofort unterschreibt. Ein Beispiel für einen "Jetzt oder nie"-Abschluss wäre: "Wenn Sie die Lösung heute kaufen, erhalten Sie sofort einen Pauschalrabatt von 10 %". Sie wollen, dass Ihr Interessent Ihrem Angebot nicht widerstehen kann. 

Das Gefühl der Dringlichkeit kann selbst die schwierigsten Interessenten überzeugen, denn sie müssen sich jetzt entscheiden. Andernfalls wird ihnen das Geschäft aus den Händen gleiten. Diese Technik funktioniert am besten, wenn Sie wissen, dass der Interessent am Kauf interessiert ist, aber noch nicht endgültig zugestimmt hat.

Die Zusammenfassung schließen

Bei dieser abschließenden Technik wollen Sie deutlich machen, warum Ihre Lösung von Wert ist. Die Wiederholung der Produktmerkmale ist eine Sache, aber noch wichtiger ist es, zu zeigen, wie die Lösung einen hohen Wert bieten kann. 

Die Zusammenfassung macht Ihrem potenziellen Kunden klar, was er von dem Geschäft hat. Jill KonrathAutorin und Rednerin, sagt, dass es funktioniert. Sie können die Punkte durchgehen, die Sie zuvor in Ihrem Gespräch mit Ihrem Interessenten besprochen haben, und das bereitet ihn darauf vor, sich diese Lösung in seinem Leben vorzustellen. 

Das kann sie motivieren, den Vertrag abzuschließen. Sie lassen sich schneller überzeugen, wenn sie alle Gründe hören, warum Ihre Lösung vorteilhaft ist. Dies kann sie dazu bewegen, sich zu entscheiden und Ihr Angebot anzunehmen.

Der spitze Winkel in der Nähe

Wenn Sie Ihre Karten richtig ausspielen, können Sie bei der Annäherung an den scharfen Winkel nur gewinnen. Aber ja, es erfordert Vorbereitung von Ihrer Seite. Ihre potenziellen Kunden wissen, dass sie mächtig sind; der Ball liegt bei ihnen, denn sie müssen unterschreiben. Sie können sie immer noch austricksen, indem Sie eine Bedingung stellen, wenn Sie der Verhandlung zustimmen. 

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Interessent bittet um eine Zusatzleistung. Sie können ja sagen und dann eine neue Bedingung für die Unterzeichnung des Vertrags innerhalb einer bestimmten Frist stellen. Sie können ihn glücklich machen, indem Sie ihn überrumpeln und den Vertrag noch am selben Tag abschließen.

Fortgeschrittene Verhandlungsfähigkeiten, die von Experten eingesetzt werden

Der Verkauf ist eine Herausforderung, aber wenn Ihr potenzieller Kunde um eine Verhandlung bittet, kann es noch komplizierter werden, es sei denn, Sie verfügen über einige Verhandlungstechniken, die Vertriebsleiter anwenden. Hier sind einige Verhandlungstechniken, die Ihnen helfen, zu verhandeln, ohne zu verlieren.

1. Geben Sie ihnen das Gefühl, gehört zu werden, indem Sie ihnen zuhören

Raymond Gunn, geschäftsführender Gesellschafter von Wingspan Capital Partners, empfiehlt, der beste Zuhörer zu sein, um zu gewinnen. Jill AngeloneJill Angelone, Lyft Corporate Travel Emerging Markets Account Executive, stimmt zu, dass es manchmal am besten ist, still zu sein, dennsie reden.

Sie können den potenziellen Kunden überzeugen, wenn Sie ihm das Gefühl geben, dass er gehört wird. Die Verhandlung wird ein Desaster, wenn Sie ihm mitten im Satz das Wort abschneiden oder anfangen zu kontern, bevor er das Gesagte zu Ende gebracht hat. 

Zeigen Sie stattdessen Respekt und lassen Sie den anderen erst einmal sagen, was er zu sagen hat, bevor Sie Ihre Gegenargumente vorbringen. So haben Sie Zeit, über die Verhandlung nachzudenken, und können besser einschätzen, wie Sie die Verhandlung führen wollen. Wenn Sie sich zu früh zu Wort melden, könnten Sie außerdem mehr geben, als der andere fordern würde.

2. Reagieren ist nicht gleichbedeutend mit Reagieren.

Die beiden Begriffe sind unterschiedlich, aber sie können bei Verhandlungen einen großen Unterschied ausmachen.

Mit einer Reaktion kommen Sie nicht weit, denn Sie werden sagen, was Ihnen spontan einfällt. Erfahrene Verhandlungsführer lassen ihre Gesprächspartner nicht so leicht abblitzen. Versuchen Sie stattdessen, das Gespräch zu verlangsamen, indem Sie auf das eingehen, was Ihr Interessent sagt. 

Sie sollten sich Zeit nehmen, bevor Sie antworten, anstatt das, was der andere sagt, rundheraus abzulehnen. So haben Sie Zeit, besser zu verhandeln, so dass Sie beide gewinnen, anstatt Ihr Gespräch mit Bitterkeit zu füllen.

3. Gleiche Ausgangsbedingungen anstreben

Die Verhandlungen sollten für beide Seiten vorteilhaft sein.

Sie möchten nicht, dass sich Ihr Interessent am Ende der Verhandlung niedergeschlagen fühlt. Sie möchten, dass er das Gefühl hat, das bestmögliche Angebot erhalten zu haben. Aber Sie wollen auch nicht den Kürzeren ziehen. Wenn er etwas fordert, legen Sie etwas von Ihrer Seite auf den Tisch, z. B. eine Bitte. 

Wenn Sie zeigen, dass Sie ihnen zugehört haben und ihre Vorschläge in Erwägung ziehen, zeigen Sie ihnen, dass es Ihnen wichtig ist, dass auch sie davon profitieren. Sie sollten den Eindruck erwecken, dass Sie aufgrund der Äußerungen Ihrer Gesprächspartner etwas in Erwägung ziehen.

4. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihre Interessenten nach Rabatten fragen werden.

Ihre potenziellen Kunden wissen, dass Sie von ihnen erwarten, dass sie nach einem Rabatt fragen. Sie müssen nicht immer einen Preisnachlass gewähren, wenn Ihr Interessent Sie darum bittet. Aber Sie können ihnen andere Vorteile bieten, anstatt den Preis der Lösung, die Sie verkaufen, zu senken. 

Nehmen wir an, der Interessent bittet um einen Preisnachlass, weil er glaubt, dass Ihre Lösung nicht den vollen Preis wert ist. Sie können Ihrem Interessenten zeigen, dass der Artikel, den Sie verkaufen, von hohem Wert ist. Anstelle eines Transaktionsgesprächs können Sie ein Wertgespräch führen, das Ihnen zu einem besseren Geschäft verhilft, während Sie im Gegenzug etwas anbieten, damit Ihr Interessent nicht den Eindruck hat, dass er verloren hat.

5. Überstürzen Sie den Prozess der Verkaufsverhandlungen nicht.

Verhandlungen enden nicht mit einem Schlag, seien Sie also auf einen Kampf vorbereitet.

Für Sie als Verkäufer ist es ideal, um die Bedingungen auszuhandeln und dann Feierabend zu machen. Im wirklichen Leben kann es einige Zeit, vielleicht sogar Wochen, dauern, bis Sie sich beide auf die Bedingungen einigen. Vorher sollten Sie den Vertrag nicht überstürzt ändern. 

Nicht alles, was der Interessent sagt, ist sinnvoll, und manche Ideen können sogar absurd erscheinen. Sie sollten sich mündlich auf die gegenseitigen Bedingungen einigen, bevor Sie den Vertrag überarbeiten und Änderungen vornehmen. Das Ergebnis sollte für beide Seiten akzeptabel sein, bevor Sie das Geschäft abschließen.

Nicht alle Geschäfte kommen zustande, und das ist zwar eine traurige Realität im Vertrieb, aber das bedeutet nicht, dass Sie keine Strategien ausprobieren sollten, um das Geschäft abzuschließen. Manchmal ist es am besten, zu gehen, wenn man sich bei den Verhandlungen im Kreis dreht. Zu anderen Zeiten ist es am besten, den Leuten Zeit zu geben, so Steli EftiSteli Efti, CEO von Close.io, denn wenn man nachfasst, kann man zeigen, dass man sich kümmert, und der Kunde wird vielleicht konvertieren.

Bringen Sie Ihre Teams und Vertriebspartner auf Touren. Compass steigert die Leistung und den Umsatz von Vertrieb, Vertriebskanal, Lieferung und Back-Office, indem es das Verhalten an den Unternehmenszielen ausrichtet. Möchten Sie mehr erfahren? Buchen Sie jetzt eine Demo.

100 einzigartige Formulierungen für Verkaufsverhandlungen, um Verkaufsabschlüsse zu erzielen

Hier finden Sie 100 verschiedene Strategien für Verkaufsverhandlungen, die es Ihnen unter anderen Bedingungen leicht machen. Tauchen Sie also ein und erkunden Sie die Welt der Verkaufsverhandlungen!

Bedingung 1: Verstehen Sie die Perspektive und die Beweggründe der anderen Partei, um ein besseres Ergebnis auszuhandeln.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Können Sie mir mehr darüber sagen, warum Sie die Dinge so sehen?
  2. Ich würde gerne verstehen, was Sie mit diesem Vorschlag bezwecken.
  3. Helfen Sie mir, Ihre Sichtweise zu diesem Thema zu verstehen.
  4. Welche Faktoren sind Ihrer Meinung nach bei dieser Verhandlung am wichtigsten?
  5. Ich bin daran interessiert, mehr über Ihre Gedanken zu diesem Thema zu erfahren.
  6. Können Sie mir erklären, wie Sie zu diesem Schluss gekommen sind?
  7. Lassen Sie uns die Gründe für jede unserer Positionen untersuchen.
  8. Ich versuche, die Dinge aus Ihrer Sicht zu sehen. Können Sie mir das erklären?
  9. Welche Interessen liegen Ihrer Position zugrunde?
  10. Können Sie Ihren Standpunkt in dieser Angelegenheit näher erläutern?

Bedingung 2: Beide Parteien müssen verschiedene Optionen in Betracht ziehen und auf eine Lösung hinarbeiten, die den Bedürfnissen aller gerecht wird.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Haben Sie eine andere Herangehensweise an dieses Thema in Betracht gezogen?
  2. Lassen Sie uns ein Brainstorming zu einigen alternativen Lösungen durchführen.
  3. Wie offen sind Sie für neue Ideen oder Perspektiven in dieser Angelegenheit?
  4. Ich habe eine Idee, die eine Überlegung wert sein könnte. Sind Sie daran interessiert, sie zu hören?
  5. Lassen Sie uns eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung finden, die unseren beiden Bedürfnissen gerecht wird.
  6. Sind Sie bereit, einige kreative Lösungen für dieses Problem zu finden?
  7. Lassen Sie uns über einige unkonventionelle Lösungen für dieses Problem nachdenken. Was halten Sie davon?
  8. Lassen Sie uns diese Verhandlung unvoreingenommen angehen und bereit sein, verschiedene Optionen in Betracht zu ziehen.
  9. Neben dieser Möglichkeit sollten wir noch einige andere Möglichkeiten untersuchen.
  10. Ich schlage etwas vor, das für uns beide funktionieren könnte. Können wir das diskutieren?

Bedingung 3: Zeigen Sie Ihre Bereitschaft, Kompromisse einzugehen und gemeinsam auf ein für beide Seiten vorteilhaftes Ergebnis hinzuarbeiten.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Ich verstehe Ihren Standpunkt und bin bereit, einen Kompromiss zu finden, der für uns beide funktioniert.
  2. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden, die unseren Anliegen gerecht wird.
  3. Ich bin gerne bereit, einige Zugeständnisse zu machen, wenn wir eine für beide Seiten vorteilhafte Einigung erzielen können.
  4. Können wir einen Mittelweg finden, der unseren beiden Bedürfnissen gerecht wird?
  5. Ich bin sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können, die beiden Seiten gerecht wird.
  6. Lassen Sie uns nach Möglichkeiten suchen, einen Kompromiss zu finden, mit dem wir beide leben können.
  7. Wir können beide unsere Positionen anpassen und eine Lösung finden, die unseren jeweiligen Zielen entspricht.
  8. Ich denke, wir müssen einen Weg finden, gemeinsam eine Einigung zu erzielen.
  9. Ich bin bereit, eine Lösung zu finden, die zwar schwierig ist, aber für beide Seiten akzeptabel.
  10. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine Lösung hinarbeiten, von der beide Seiten profitieren.

Bedingung 4: Indem Sie die Bedenken der anderen Partei anerkennen, zeigen Sie Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft, zuzuhören, um Vertrauen aufzubauen und herauszufinden, was für die andere Partei wichtig ist.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Ich höre Ihre Bedenken und möchte sicherstellen, dass wir sie in unseren Verhandlungen berücksichtigen.
  2. Sie haben einige berechtigte Bedenken, die berücksichtigt werden müssen.
  3. Wir sollten uns etwas Zeit nehmen, um Ihre Bedenken zu besprechen und Ihre Perspektive besser zu verstehen.
  4. Ich weiß, warum dieses Thema für Sie wichtig ist, und ich möchte eine Lösung finden, die Ihren Bedenken Rechnung trägt.
  5. Ihre Bedenken sind berechtigt, und ich danke Ihnen, dass Sie mich darauf aufmerksam gemacht haben.
  6. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden, die unseren Bedürfnissen entspricht und Ihre Anliegen berücksichtigt.
  7. Ich möchte eine Lösung finden, die Ihren Bedenken Rechnung trägt und gleichzeitig unsere Ziele erfüllt.
  8. Können Sie mir mehr über Ihre Probleme erzählen und warum sie für Sie wichtig sind?
  9. Lassen Sie uns einige Optionen prüfen, um Ihre Bedenken zu zerstreuen und gleichzeitig unsere Ziele zu erreichen.
  10. Ich schätze Ihren Beitrag und möchte sicherstellen, dass wir Ihre Probleme in unserer Verhandlung berücksichtigen.

Bedingung 5: Sie wollen sich auf die gemeinsamen Ziele oder Interessen konzentrieren, was dazu beitragen kann, beide Parteien aufeinander abzustimmen und eine erfolgreiche Verhandlung zu ermöglichen.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Beginnen wir damit, uns auf unsere gemeinsamen Ziele zu konzentrieren und darauf, wie wir sie gemeinsam erreichen können.
  2. Unsere gemeinsamen Interessen haben uns an den Verhandlungstisch gebracht, also sollten wir sie bei unseren Verhandlungen nicht vergessen.
  3. Wir können eine Lösung finden, die unseren Interessen entspricht und uns hilft, unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.
  4. Unsere Ziele mögen unterschiedlich sein, aber wir können eine gemeinsame Basis finden, von der beide Seiten profitieren.
  5. Können wir uns auf einige gemeinsame Ziele einigen, die unsere Verhandlungen leiten werden?
  6. Lassen Sie uns auf eine Lösung hinarbeiten, die uns allen zugute kommt und uns hilft, unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen.
  7. Wenn wir uns auf unsere gemeinsamen Interessen konzentrieren, können wir eine Lösung finden, die für beide Seiten funktioniert.
  8. Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um unsere gemeinsamen Ziele zu ermitteln und gemeinsam nach einem Weg zu suchen, sie zu erreichen.
  9. Wir haben beide etwas von dieser Verhandlung zu gewinnen, also sollten wir uns darauf konzentrieren, eine Lösung zu finden, die für uns beide von Vorteil ist.
  10. Wir können eine erfolgreiche Einigung erzielen, wenn wir unsere gemeinsamen Interessen und Ziele aufeinander abstimmen.

Bedingung 6: Klären Sie den Standpunkt der anderen Partei und stellen Sie sicher, dass Sie beide auf derselben Seite stehen, um Missverständnisse zu vermeiden und effektiver zu verhandeln.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Bitte erläutern Sie Ihren Standpunkt ausführlicher, damit ich besser verstehen kann, worauf Sie hinauswollen.
  2. Ich möchte Ihre Sichtweise verstehen, bevor ich weitermache.
  3. Lassen Sie mich noch einmal wiederholen, was ich höre, um sicherzustellen, dass ich Ihren Standpunkt richtig verstanden habe.
  4. Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber es klingt, als würden Sie sagen, dass...
  5. Lassen Sie uns Ihren Standpunkt klären, damit wir beide auf derselben Seite stehen und effektiver verhandeln können.
  6. Ich möchte keine Vermutungen über Ihren Standpunkt anstellen, also korrigieren Sie mich bitte, wenn ich etwas klarstellen muss.
  7. Um eine erfolgreiche Verhandlung zu gewährleisten, müssen wir die Positionen des anderen klar verstehen.
  8. Bevor wir fortfahren, sollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um etwaige Missverständnisse zu klären und sicherzustellen, dass wir die Positionen des jeweils anderen verstehen.
  9. Lassen Sie uns damit beginnen, unsere Standpunkte auszutauschen, um die Sichtweise des anderen zu verstehen und effektiver zu verhandeln.
  10. Die Klärung Ihrer Position hilft mir, Ihre Bedürfnisse und Ziele zu verstehen, was für die Suche nach einer für beide Seiten vorteilhaften Lösung von entscheidender Bedeutung ist.

Bedingung 7: Bauen Sie Vertrauen auf und ermutigen Sie die andere Partei, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, indem Sie Ihr Vertrauen in die gemeinsame Lösungsfindung zum Ausdruck bringen.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Wir können eine Lösung finden, die unseren Bedürfnissen entspricht, wenn wir zusammenarbeiten.
  2. Lassen Sie uns diese Verhandlungen mit einer positiven Einstellung und der Überzeugung angehen, dass wir einen Weg finden können, um eine Einigung zu erzielen.
  3. Ich bin optimistisch, dass wir zu einer für beide Seiten vorteilhaften Lösung kommen können, wenn wir zusammenarbeiten und zusammenarbeiten.
  4. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, um eine Lösung zu finden, die unseren Bedürfnissen entspricht.
  5. Wenn wir zusammenarbeiten, können wir eine bessere Lösung finden, als wir sie uns hätten einfallen lassen können.
  6. Wir sollten uns darauf konzentrieren, eine Lösung zu finden, von der beide Seiten profitieren, und ich bin zuversichtlich, dass wir dieses Ziel gemeinsam erreichen können.
  7. Ich bin gespannt auf die Möglichkeiten der Zusammenarbeit, um eine Lösung zu finden, die unseren Zielen entspricht.
  8. Ich setze mich für eine Zusammenarbeit ein, um eine Lösung zu finden, die unseren Bedürfnissen entspricht.
  9. Lassen Sie uns gemeinsam verschiedene Möglichkeiten ausloten und eine Lösung für alle Beteiligten finden.
  10. Ich bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam Hindernisse überwinden und eine Lösung finden können, die beide Seiten zufrieden stellt.

Bedingung 8: Indem Sie die Sichtweise der anderen Partei anerkennen und einen alternativen Standpunkt anbieten, können Sie dazu beitragen, das Gespräch in Richtung einer kooperativen und kreativen Verhandlung zu lenken.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Ich weiß Ihre Sichtweise zu schätzen und möchte Ihnen eine andere Sichtweise anbieten, die uns helfen könnte, eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung zu finden.
  2. Ich verstehe, worauf Sie hinauswollen, aber ich möchte Ihnen eine andere Sichtweise auf die Situation bieten.
  3. Ich verstehe zwar, was Sie meinen, aber es gibt vielleicht einen anderen Ansatz, der für beide Seiten besser funktionieren könnte.
  4. Lassen Sie uns beide Perspektiven untersuchen und einen Weg finden, sie zu einer kreativeren Lösung zusammenzuführen.
  5. Ihre Sichtweise ist kritisch, und ich möchte mich an der Diskussion beteiligen, indem ich einen alternativen Gesichtspunkt darlege.
  6. Auch wenn wir nicht in allen Punkten übereinstimmen, können wir eine Lösung finden, die für beide Seiten von Vorteil ist, wenn wir die Perspektive des anderen berücksichtigen.
  7. Ich respektiere Ihren Standpunkt, und vielleicht gibt es noch eine andere Möglichkeit, die wir noch nicht in Betracht gezogen haben.
  8. Lassen Sie uns ein Brainstorming durchführen und einen Weg finden, unsere Perspektiven zu einer innovativeren Lösung zu kombinieren.
  9. Es ist wichtig, Ihre Sichtweise anzuerkennen, aber ich möchte Ihnen auch eine andere Sichtweise auf die Situation anbieten.
  10. Wenn wir beide Perspektiven berücksichtigen, können wir unser Denken erweitern und eine kreativere Lösung entwickeln, von der alle profitieren.

Bedingung 9: Sie müssen dieses Geschäft knacken, wenn der Preis das Budget des Kunden übersteigt.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Wir verstehen, dass der Preis Ihr Budget übersteigen kann, aber unser Produkt/Dienstleistung ist die Investition wert.
  2. Lassen Sie uns gemeinsam einige Möglichkeiten ausloten, die Ihnen helfen, Ihr Budget zu schonen und dieses Geschäft zu realisieren.
  3. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, und wir sind zuversichtlich, dass unser Produkt/Dienstleistung Ihnen helfen wird, Ihre Ziele zu erreichen.
  4. Wir sind bereit, bei einigen Bedingungen flexibel zu sein, damit dieses Geschäft für Sie funktioniert.
  5. Lassen Sie uns über den potenziellen ROI unseres Produkts/unserer Dienstleistung sprechen und darüber, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
  6. Wir haben einige Finanzierungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen werden, die Kosten für dieses Geschäft zu bewältigen.
  7. Ich verstehe, dass die Kosten ein entscheidender Faktor sind, aber lassen Sie uns auch die langfristigen Vorteile unseres Produkts/unserer Dienstleistung für Ihr Unternehmen betrachten.
  8. Ich bin bereit, zusätzliche Dienste oder Funktionen anzubieten, um das Geschäft zu versüßen und es attraktiver zu machen.
  9. Lassen Sie uns einige kreative Lösungen besprechen, die helfen können, die Lücke zwischen unserem Preis und Ihrem Budget zu schließen.
  10. Dieses Geschäft ist ein Gewinn für beide Seiten, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Weg zu finden, es zu realisieren.

Bedingung 10: Sie müssen Verkäufe tätigen, aber diese Kunden können Sie sich nicht leisten zu verlieren.

Die 10 besten Phrasen für Verkaufsverhandlungen, um diese Bedingung zu erfüllen

  1. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr und möchten sicherstellen, dass wir Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte bieten.
  2. Ich weiß, dass es auch andere Optionen gibt, aber mein Angebot entspricht Ihren Bedürfnissen am besten.
  3. Wir sind bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu finden, die unseren Bedürfnissen entspricht und uns die Fortsetzung unserer erfolgreichen Partnerschaft ermöglicht.
  4. Lassen Sie uns gemeinsam einige Möglichkeiten ausloten und sehen, wie wir das für uns beide hinbekommen können.
  5. Wir wissen, dass Ihr Geschäft entscheidend für unseren Erfolg ist, und wir möchten sicherstellen, dass wir alles tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
  6. Wir sind bereit, flexibel zu sein und einige Zugeständnisse zu machen, um sicherzustellen, dass wir Sie weiterhin bedienen können.
  7. Wir haben einige neue Produkte und Dienstleistungen, die sich hervorragend für Ihr Unternehmen eignen könnten, und würden sie gerne mit Ihnen besprechen.
  8. Wir schätzen unsere Beziehung zu Ihnen und sind bestrebt, eine Lösung zu finden, die Sie als geschätzten Kunden erhält.
  9. Lassen Sie uns Ihre Bedürfnisse überprüfen und sehen, ob wir sie besser erfüllen können, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
  10. Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice und außergewöhnliche Produkte zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen.

Schlussfolgerung

Die Beherrschung von Verhandlungstechniken ist für einen sicheren Geschäftsabschluss unerlässlich. Die richtigen Formulierungen für Verkaufsverhandlungen können Ihnen helfen, Gespräche zu Ihren Gunsten zu lenken, auf Einwände einzugehen und Win-Win-Situationen für Sie und Ihre potenziellen Kunden zu schaffen. 

Wenn Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Techniken anwenden und aus den Beispielen für Verkaufsverhandlungen lernen, werden Sie Ihre Fähigkeit verbessern, schwierige Verhandlungen zu führen, und Ihre Erfolgsquote erhöhen. Mit Vorbereitung, Geduld und der richtigen Herangehensweise können Sie zögernde Interessenten in treue Kunden verwandeln und bessere Verkaufsergebnisse erzielen.

Entschlüsseln Sie das größte Geheimnis des Engagements, um Ihre Top-Performer zu halten.
Erfahren Sie, wie