8 Wege, um Verkaufserfolge zu feiern: Wie man Vertriebsmitarbeiter anerkennen kann

Das Gefühl, einen großen Auftrag zu gewinnen, ist unvergleichlich. Ein Vertriebsmitarbeiter verbringt Stunden mit Anrufen, Produktvorführungen, E-Mails und weiteren Anrufen, bis der Interessent die gepunktete Linie unterschreibt. Puh! Das muss auf jeden Fall gefeiert werden.

Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass 79 % der US-Beschäftigten ihren Arbeitsplatz verlassen, weil sie sich nicht ausreichend gewürdigt fühlen. Laut einer Glassdoor-Studie geben 70 % der Arbeitnehmer an, dass sie sich besser fühlen würden, wenn ihre Vorgesetzten ihnen regelmäßiger danken und Wertschätzung entgegenbringen würden.

Vertrieb ist ein Spiel der Motivation. Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht für den Abschluss von Geschäften gewürdigt werden, geschweige denn für den Aufwand, den sie tagtäglich betreiben, dann haben Sie ein Problem in der Hand. Ob Sie es glauben oder nicht - 78 % der Mitarbeiter wären bereit, mehr zu arbeiten, wenn sie nur mehr Anerkennung bekämen.

Zig Ziglar, der berühmte Verkäufer und Autor, pflegte zu sagen: "Jeder Verkauf hat fünf Hindernisse - kein Bedarf, kein Geld, kein Wunsch, kein Vertrauen." Wenn Sie Verkaufsgewinne spielerisch gestalten, werden diese Schmerzpunkte angegangen.

Denken Sie daran, dass der Schlüssel zum Abschluss von mehr und größeren Geschäften ein Team ist, das sich zu 100 % für den Erfolg einsetzt. Die Gamifizierung von Vertriebserfolgen funktioniert hervorragend, weil die Säulen eines erfolgreichen Vertriebs auf einem Umfeld aus Spaß, Motivation, Begeisterung, Transparenz und Anerkennung aufbauen.

Warum sollten Sie Verkaufserfolge feiern?

Traditionell fällt es den Menschen schwer, berufliche Erfolge zu feiern. Das bedeutet, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter trotz harter Arbeit als Angestellte Feiern eher mit ihrem Privatleben in Verbindung bringen.

Selbst wenn sie sich gegenseitig zum Gewinn großer Kunden oder zur Beförderung gratulieren, werden kleinere Erfolge von Woche zu Woche, die ein stetiges Geschäftswachstum ermöglichen, oft ignoriert. Leider glauben einige Manager, dass das Feiern der kleinen Erfolge ihre Teams ablenkt oder zur Selbstzufriedenheit verleitet.

Andere sind der Meinung, dass sich Feiern einfach nicht sinnvoll oder produktiv anfühlt. Die Organisationsanthropologin Judith Glaser erklärte jedoch 2015, dass das Feiern von Erfolgen den Weg zu einem ruhigeren Arbeitsumfeld, kreativem Denken und erhöhter Konzentration ebnet, selbst in Zeiten hohen Drucks.

Wir sollten auch nicht vergessen, dass der Mensch ein soziales Wesen ist. Es ist kein Zufall, dass wir unsere Geschäfte "Organisationen" und "Unternehmen" nennen, wo Fortschritt und Wachstum auf der Zusammenarbeit und dem Zusammenhalt vieler Menschen beruhen.

Wann sollten Sie also Verkaufserfolge feiern?

Die Anerkennung für Ihr Verkaufsteam muss sich natürlich und authentisch anfühlen und aus einer echten Wertschätzung heraus erfolgen. Hier sind ein paar Szenarien, in denen Sie Verkaufserfolge feiern sollten:

• Wenn ein neuer Vertriebsmitarbeiter im Team ein Geschäft abschließt, ist dies eine großartige Möglichkeit, ihm frühzeitig Vertrauen zu vermitteln.
• Wenn das Handeln eines Verkäufers für jemand anderen einen Unterschied macht - zum Beispiel, wenn er dessen Arbeitsbelastung (Akquise) übernimmt, damit er sich um einen familiären Notfall kümmern und den Kunden einpacken kann.
• Wenn die Arbeit Ihres Verkaufsteams beständig war, sollten Sie seine Zuverlässigkeit und Beharrlichkeit loben, um kontinuierlich mehr Aufträge zu erhalten.

Um es sich selbst leichter zu machen, sollten Sie einige Richtlinien aufschreiben, um zu klären, was gefeiert werden kann und was nicht. Anerkennung und Würdigung bringen das Beste in den Menschen zum Vorschein und verbessern so das Endergebnis Ihres Unternehmens.

Heutzutage erwarten die Mitarbeiter von ihren Unternehmen, dass sie am Arbeitsplatz eine produktive, engagierte und angenehme Erfahrung machen. Wenn man den Erfolg eines Teams feiert, macht man das Team und den Einzelnen sichtbar. Dies trägt außerdem dazu bei, eine unternehmensweite Kultur zu schaffen, die den Wert der Arbeit betont.

Acht Wege, um Verkaufserfolge zu feiern

Erfolg im Vertrieb ist gleichbedeutend mit der Fähigkeit, neue Chancen zur Leadgenerierung zu nutzen und Geschäfte abzuschließen. Dazu gehört auch die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen, regelmäßig neue Herausforderungen anzunehmen und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Im Folgenden finden Sie acht Möglichkeiten, wie Sie die Erfolge Ihres Vertriebsteams feiern können:

1. Läuten Sie den Verkaufsgong

Das ist eine wunderbare Idee, die man umsetzen kann, wenn die Büros öffnen und alle nach der Pandemie zur Arbeit gehen. Stellen Sie sich vor, Sie haben einen riesigen Verkaufsstand in der Mitte der Etage. Wenn Sie klingeln, kann das jeder am Arbeitsplatz hören, auch diejenigen, die nichts mit dem Verkauf zu tun haben.

Wie Patricia Fripp, Trainerin für Verkaufspräsentationen, sagt: "Feiern Sie nicht nur den Abschluss eines Verkaufs. Feiern Sie die Eröffnung einer Beziehung mit dem gleichen Enthusiasmus.

Darüber hinaus sendet es ein starkes Signal an die übrigen Mitarbeiter und motiviert oft auch nicht verwandte Abteilungen, mehr zu tun. Ihr Vertriebsteam investiert in das Wachstum Ihres Unternehmens. Wenn Sie den Gong läuten, um das erste Treffen mit einem Traumkunden zu vereinbaren oder ein Team zum Abschluss zu bringen, ist dies ein sichtbares Zeichen Ihrer Wertschätzung.

In der aktuellen WFH-Konfiguration können Sie jedoch die Compass Sales Enablement Platform nutzen, um Ihre Meilensteine in Echtzeit zu messen. Sie wissen, wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitstreitern und Ihren eigenen Zielen stehen. Das hilft Ihnen dabei, Kennzahlen wie die Vertriebsquote, den NPS, erledigte Aufgaben oder die Anzahl der abgeschlossenen Geschäfte abzugleichen und zu feiern.

Teambuilding-Aktivitäten für Unternehmen müssen nicht immer langweilig sein. Mit erfolgreichen Verkaufsstrategien können Sie Spaß in sie einstreuen.

2. Automatisieren Sie Provisionen und Anreize

Unabhängig von der Provisionsstruktur in Ihrem Unternehmen können Sie einen festen Betrag als Anreiz auszahlen, wenn das Verkaufsteam ein bestimmtes Ziel innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreicht. Auch wenn Büropartys und Betriebsausflüge schön und entspannend sind, werden Menschen am meisten durch Geld motiviert. Es ist schließlich mehr Geld in der Hand.

‍Compass automatisiert die Auszahlung von Provisionen nicht nur für die Verkaufsteams, sondern für die gesamte Organisation. Der Auszahlungskatalog für Incentives umfasst globale Barzahlungen, Geschenkkarten, Prepaid-Karten, finanzielle Vorteile und Angebote. Außerdem können Sie den Katalog an Ihre Anforderungen anpassen.

3. Anerkennungsplattformen organisieren und spielerisch gestalten

Die Initiative #IAmRemarkable wurde von Google ins Leben gerufen, um Frauen und unterrepräsentierte Gruppen zu ermutigen, ihre Erfolge zu teilen und ihre Fähigkeiten zur Selbstdarstellung offen zu zeigen. Auch wenn der Geltungsbereich der Initiative begrenzt ist, sollten Sie diese Idee in Ihre Prozesse integrieren und Ihr Vertriebsteam feiern.

Regelmäßige Feiern von kleinen und großen Erfolgen bringen Leben in Ihre Organisation. Das Feiern kleiner Siege und größerer Erfolge - beides ist wirkungsvoll und wichtig, um es zu teilen. Eine Anerkennungskultur sorgt dafür, dass sich alle an der Mission und den Werten orientieren, die zum langfristigen Erfolg des Vertriebsteams beitragen.

Um Wettbewerbe und Meilensteine spielerisch zu gestalten, sollten Sie Mikroziele und Missionen definieren, damit die Verkaufsziele Spaß machen und zum Mitmachen anregen. Solche Herausforderungen sind ein gesunder Weg, um Ziele und KPIs zu gamifizieren.

Das Ergebnis ist ein Gewinn für alle Teams, da es eine Gelegenheit zur Zusammenarbeit und zum Peer-Learning schafft. Wenn Sie Verkaufsziele in Spiele umsetzen und durch Compass gewinnen, können Sie auch die Personalfluktuation verringern.

Ich zitiere Jill Konrath, eine Vertriebsstrategin: "Betrachten Sie den Vertrieb als Ergebnis. Nicht als Ziel. Er ist das Ergebnis zahlreicher richtiger Maßnahmen, von dem Moment an, in dem Sie einen potenziellen Kunden ansprechen, bis zum Abschluss des Geschäfts."

4. Richten Sie eine Siegesseite ein, die Sie Leaderboard nennen.

Lauteiner McKinsey-Studie motivieren Lob und Anerkennung die Mitarbeiter weit mehr als finanzielle Vergünstigungen oder andere Anreize. Die Belohnungsplattform Compass Compass macht es einfacher, die Erfolge der Vertriebsmitarbeiter zu erkennen und gemeinsam zu feiern.

Leaderboard, eine Funktion der Compass Sales Enablement Platform, ermöglicht es den Teams, Feiern mit Spielen zu gestalten. Live-Wettbewerbe und Projektionen geben Aufschluss über den Fortschritt und den Stand der Dinge. Solche Anerkennungsplattformen sind eine großartige Möglichkeit, alle Beteiligten einzubinden und zu würdigen. Außerdem rückt der Vertriebsmitarbeiter so direkt ins Rampenlicht.

Die "Praise Wall" kann auf einen speziellen Bildschirm in einem beliebigen öffentlichen Raum wie einer Lobby oder einem Café übertragen werden. Einmal eingerichtet, dient sie als Erinnerung an die Leistungen des Teams und zwingt zum öffentlichen Austausch von Lob, was die Motivation des Verkaufsteams weiter steigert.

Projizieren Sie die Siege und applaudieren Sie den Erfolgen auf Fernsehbildschirmen, damit jeder die Anerkennung sehen kann.

Halten Sie den Schwung aufrecht, unabhängig davon, wo Ihr Team gerade arbeitet.

5. Ernennung von Ehrentiteln

Ähnlich wie bei der oben erwähnten Praxis, aber hier müssen Sie einen Wettbewerb durchführen. Wie Sie wissen, ist die Vertriebskultur sehr wettbewerbsorientiert, und manchmal ist der Wunsch, der Beste zu sein, ein wichtiger Antrieb.

Anstatt also nur bestimmte Vertriebsmitarbeiter im Team für ihre Bemühungen anzuerkennen und ihnen Belohnungen zukommen zu lassen, warum verleihen Sie ihnen nicht auch einen Ehrentitel? Wer zum Beispiel das Ziel als Erster erreicht, beweist seinen Platz als "The True Sales Champion of Q3".

Dies hilft dem Gewinner und sorgt für einen freundschaftlichen Wettbewerb im Team und spornt sie an, härter zu arbeiten, um beim nächsten Mal an der Spitze zu stehen. Compass ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Aufnäher, Titel und Anerkennungen für die Verkaufsteams zu gestalten.

6. Compliance und steuerliche Auswirkungen von Provisionen in verschiedenen Ländern

COVID-19 hat das Konzept der Fernarbeit populär gemacht. Heutzutage, wenn Teams über verschiedene Standorte verteilt sind, kann Compass komplexe Verkaufsprovisionen und Anreizpläne verwalten. Ob pauschale Provisionen, gestaffelte Provisionen oder meilensteinbasierte Pläne - Sie können die Pläne individuell anpassen.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und automatisieren Sie die Berechnung der Anreize, um eine faire und fehlerfreie Auszahlung zu ermöglichen. Je nach geografischer Lage kümmert sich Compass um die steuerlichen Auswirkungen und die Einhaltung der Vorschriften.

7. Verkaufserfolge automatisieren

Bitten Sie Ihr Verkaufsteam jeden Freitag, sich mit Ihnen auf Compass mit einem Getränk ihrer Wahl. Bitten Sie jede Person, mindestens eine große Aufgabe zu nennen, die sie in der Woche bewältigt hat.

Es ist eine hervorragende Möglichkeit für Ihr Verkaufsteam, sich gegenseitig über die Aktivitäten der anderen zu informieren. Da Sie eine Plattform für ein zwangloses Gespräch geschaffen haben, können sie sogar Ideen diskutieren, die einem Verkäufer helfen können, ein Geschäft schneller abzuschließen.

Dies fördert den Teamgeist und sorgt dafür, dass alle Beteiligten transparent miteinander arbeiten und nicht in Silos.

Unabhängig davon, ob die Woche gut verlaufen ist, hilft das "Aussprechen" der Person, entspannt, glücklicher und siegreich ins Wochenende zu gehen.

8. Automatisierung der Berichterstattung für bessere Leistung

Lassen Sie sich bei Ihren Entscheidungen von Daten und vorausschauender Analytik leiten. Konfigurieren Sie Widgets, um die individuelle Teilnahme, regionale und teambezogene Leistungen, Verdiensttrends und Ranglisten zu verfolgen. Für mehr Transparenz bietet Compass den Vertriebsmitarbeitern und Führungskräften vollständige Transparenz.

Diese Erkenntnisse ermöglichen es Managern, personalisierte Anreizprogramme zur Verbesserung der Teamleistung zu erstellen. Wenn Sie Echtzeit-Einsichten und Empfehlungen zur Korrektur bestehender Kampagnen auf der Grundlage von Daten erhalten, können Sie den ROI des Programms schrittweise verbessern.

Einpacken

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen einen Überblick darüber verschafft hat, warum und wie Sie Ihr Team ehren müssen! Eine Feier ist der Eckpfeiler der sozialen Bindung, und neben den acht oben genannten Möglichkeiten gibt es noch viele andere, um die Erfolge Ihres Verkaufsteams zu feiern.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es beim Erfolg nicht darum geht, von Punkt 1 zu Punkt 2 zu gelangen, sondern darum, sich durch eine Arbeitsweise auszuzeichnen, die berufliche Erfüllung, Geschäftsziele und Kreativität fördert. Erfolg ist wie ein gut gestaltetes Rad und nicht wie eine gerade Linie.

Es liegt an Ihnen, gute Momente zu finden, um die Siege Ihres Teams zu feiern, anstatt darauf zu warten, dass sie ein bestimmtes Ziel erreichen. Schließlich arbeiten sie extrem hart und brauchen gerade in der heutigen Zeit mehr denn je Wertschätzung und Motivation!

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