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 Für die Top-Vertriebsteams von heute ist die richtige Plattform für das Engagement im Vertrieb nicht nur ein "Nice-to-have", sondern ein absolutes Muss. Die besten Vertriebsteams wissen, dass der Erfolg aus bedeutungsvollen, hochwertigen Interaktionen mit Käufern resultiert. Aus diesem Grund haben Tools zur Einbindung des Vertriebs heute höchste Priorität für Vertriebsleiter. Und warum? Weil stärkere Verbindungen mit potenziellen Kunden zu höheren Konversionsraten und größeren Abschlüssen führen. 

Tatsächlich geben 90 % der Vertriebsleiter an, dass sie in neue Technologien und Strategien investieren wollen, um ihren Teams zu helfen, effektiver mit Kunden in Kontakt zu treten. 

Vor nicht allzu langer Zeit waren nur einige wenige Start-ups führend bei der Entwicklung innovativer Tools für den Vertrieb. Diese Lösungen wurden von den ersten Anwendern schnell angenommen. Doch jetzt gibt es immer mehr Anbieter von Vertriebstechnologien, die Plattformen anbieten, mit denen sich Vertriebsteams in großem Umfang engagieren können. 

Die Kategorie erfährt ein explosives Wachstum, und hier ist der Grund dafür: 

  • Die Technologie zur Einbindung von Vertriebsmitarbeitern ist nicht mehr nur für die Vertriebsentwicklung gedacht, sondern wird auf die gesamte Vertriebsorganisation ausgeweitet. 
  • Herkömmliche Vertriebsteams (nicht nur Early Adopters) setzen diese Tools ein, um ihre Reichweite zu verbessern. 

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie die Nase vorn haben wollen, ist die Investition in eine der besten Plattformen für das Engagement im Vertrieb nicht länger optional. Sie ist der Schlüssel zu besseren Gesprächen, höheren Umsätzen und größeren Gewinnen. Der folgende Blog gibt Ihnen einen Überblick über die 5 Softwarelösungen, auf die Sie sich im Jahr 2025 verlassen können. 

Was ist eine Plattform für das Engagement im Vertrieb? 

Plattformen für den Vertrieb sind Online-Toolsdie Vertriebsteams dabei unterstützenihre Kommunikation mitmit den Kunden zu verbessern. Diese Tools automatisieren die Art und Weise, wie die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden abläuft. 

Plattformen zur Einbindung des Vertriebs sparen dem Unternehmen viel Zeit und helfen ihm, sich auf andere wichtige Aktivitäten zu konzentrieren. Viele Plattformen lassen sich mit demCRMund tragen dazu bei, den Verkauf erheblich zu verbessern. Sie tragen dazu bei, inmitten des wachsenden Wettbewerbs bessere Beziehungen zu den Kunden zu pflegen. 

ABerichtvon Gartner hat ergeben, dass 87 % der Vertriebsentwicklungsunternehmen eine Plattform für das Vertriebsengagement integriert haben, die sich als eine der am besten bewerteten Technologien für einen positiven ROI erweist. Dieselbe Studie hat ergeben, dass 92 % der Unternehmen Engagement-Plattformen als eine kritische Installation für den Erfolg des gesamten Teams einstufen. 

Vertriebsengagement vs. Vertriebsbefähigung 

Sales Engagement wird oft mit Sales Enablement verwechselt, aber es gibt ein paar Unterschiede zwischen den beiden. 

Das Vertriebsteam nutzt Plattformen für das Engagement im Vertrieb, um effektiver mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Das gesamte Unternehmen nutzt Tools zur Unterstützung des Vertriebsteams. 

Die Einbindung des Vertriebs ist ein externer Prozess, bei dem die Vertriebsmitarbeiter mit den Kunden interagieren. Sales Enablement hingegen ist ein interner Prozess, bei dem mehrere Abteilungen für den Erfolg des Vertriebsteams zusammenarbeiten. 

Zu den Aktivitäten zur Einbindung des Vertriebs gehören E-Mails, Interaktionen in den sozialen Medien, Nachfassaktionen usw. Zu den Aktivitäten, die Teil der Verkaufsförderung sind, gehören Schulungen, Coaching, Messgrößen usw. 

Was macht das Verkaufsengagement aus? 

Das Engagement im Vertrieb setzt sich aus mehreren Schlüsselelementen zusammen, deren Verständnis den Teams helfen kann, ihren Erfolg zu maximieren. Schauen wir sie uns genauer an: 

1. Vertriebswege 

Vertriebsteams nutzen mehrere Kanäle, um potenzielle Kunden zu erreichen, von E-Mail und Telefonanrufen bis hin zu Video, Chat und sozialen Medien. Die besten Plattformen für das Engagement im Vertrieb vereinen all diese Kanäle in einem benutzerfreundlichen System, das es einfach macht, jede Interaktion zu verfolgen und zu optimieren. 

2. Empfehlungen zu Inhalt und Nachrichtenübermittlung 

Gute Verkaufsgespräche beginnen mit den richtigen Inhalten. Tools zur Einbindung von Vertriebsmitarbeitern unterstützen diese, indem sie empfohlene E-Mail-Vorlagen, Präsentationsunterlagen und sogar Echtzeit-Antworten auf Kundenfragen bereitstellen. Viele dieser Funktionen sind in Sales Enablement Tools integriert, die auch Schulungen und Onboarding unterstützen. 

3. Verkaufsoptimierung 

Die besten Plattformen für das Engagement im Vertrieb verfolgen nicht nur die Aktivitäten - sie analysieren sie. Sie nutzen KI-gesteuerte Erkenntnisse, um auf der Grundlage früherer Interaktionen die besten nächsten Schritte zu empfehlen. Conversation-Intelligence-Tools können sogar Anrufe und Meetings analysieren, um aufzuzeigen, was funktioniert (und was nicht). 

4. Automatisierung der Verkaufsaktivitäten 

Vertriebsmitarbeiter verschwenden viel Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben. Vertriebsplattformen ändern das, indem sie Dinge wie Follow-up-E-Mails, die Planung von Meetings und sogar die Genehmigung von Angeboten automatisieren. So können sich die Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: den Verkauf. 

5. Die Plattform für das Engagement im Vertrieb selbst 

Betrachten Sie eine Plattform für das Engagement im Vertrieb als Einsatzsteuerung für Vertriebsteams. Sie hilft den Teams bei der Planung, Ausführung, Verfolgung und Optimierung jeder Kundeninteraktion. Und weil alles an einem Ort ist, verbringen Vertriebsmitarbeiter weniger Zeit damit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln und mehr Zeit mit dem Abschluss von Geschäften. 

Warum Plattformen für das Engagement im Vertrieb ein Muss sind 

Plattformen zur Einbindung des Vertriebs sind für leistungsstarke Vertriebsteams unverzichtbar geworden. Laut einem TOPO Sales Development Technology Benchmark Report: 

  • 87 % der Organisationen, die sich mit der Entwicklung des Vertriebs beschäftigen, haben eine Plattform für das Engagement im Vertrieb eingeführt. 
  • Diese Plattformen weisen den höchsten ROI aller Vertriebstechnologien auf. 
  • 92 % der Vertriebsentwicklungsteams geben an, dass Plattformen zur Einbindung des Vertriebs entscheidend für ihren Erfolg sind. 

Warum sind diese Plattformen so effektiv? 

Einige Schlüsselfaktoren haben den Aufstieg von Plattformen für das Engagement im Vertrieb vorangetrieben: 

1. Verkaufsteams verbringen die meiste Zeit ihres Tages in ihnen 

Die beste Plattform für die Einbindung von Vertriebsmitarbeitern ist die, die sie tatsächlich nutzen. Einige Plattformen verzeichnen mehr als 60 % täglich aktive Nutzer, während es bei herkömmlicher Unternehmenssoftware nur 10-20 % sind. Da die Vertriebsmitarbeiter so viel Zeit auf diesen Plattformen verbringen, fügen die Anbieter ständig neue Funktionen hinzu, um sie zu beschäftigen und produktiv zu halten. 

2. Sie stellen die Vertriebsmitarbeiter an die erste Stelle 

Im Gegensatz zu älteren Tools, die für das Management-Tracking entwickelt wurden, konzentrieren sich Plattformen für das Vertriebsengagement auf das, was den Vertriebsmitarbeitern hilft, effektiver zu verkaufen. Sie bieten Einblicke in Echtzeit, einfache Kommunikationstools und Automatisierung, die die Arbeit abnimmt. 

3. E-Mail ist immer noch König 

Die meisten Plattformen für das Engagement im Vertrieb basieren auf E-Mails, und das aus gutem Grund: E-Mails sind nach wie vor die effizienteste Methode, um potenzielle Kunden in großem Umfang zu erreichen. Vertriebsteams entwerfen ganze Outreach-Strategien rund um E-Mail-Kampagnen und nutzen geplante Kontaktpunkte, um die Antwortraten zu maximieren. 

4. Multikanal- und Multitouch-Kampagnen bringen Geschäfte 

Die besten Plattformen für das Engagement im Vertrieb unterstützen einen Mix von Kontaktstrategien. Laut TOPOs SDR Benchmark Report nutzen 80 % der besten Vertriebsteams mindestens drei Kanäle mit durchschnittlich 15,5 Kontakten pro Kontakt. Diese Strategien umfassen eine Mischung aus E-Mail, Telefonanrufen, LinkedIn-Nachrichten und mehr, um potenzielle Kunden effektiv anzusprechen. 

5. Personalisierte Ansprache ist wichtiger denn je 

Vorbei sind die Zeiten, in denen Vertriebs-E-Mails für alle gleich waren. Mit den heutigen Tools für das Engagement im Vertrieb können Teams personalisierte, mehrstufige Ansprachestrategien erstellen, die sich an verschiedene Interessengruppen in einem Geschäft richten. Zum Beispiel: 

  • Ein Manager der mittleren Ebene könnte eine detaillierte Kampagne mit 16 Berührungen erhalten, die sich auf bestimmte Herausforderungen konzentriert. 
  • Eine Führungskraft könnte eine kürzere, strategischere Kampagne erhalten, einschließlich Direktwerbung oder Anrufen auf höchster Ebene. 

Mithilfe von Automatisierung und KI erleichtern Plattformen für das Engagement im Vertrieb die Personalisierung der Kundenansprache, ohne dass zusätzliche Arbeit anfällt. 

Merkmale einer guten Plattform für das Engagement im Vertrieb 

Das sind die wichtigsten Merkmale einer guten Plattform für das Engagement im Vertrieb. 

1. Kompatibilität mit bestehendem CRM: Dies ist eine der wichtigsten Funktionen, die vorhanden sein sollte, da dies viel Zeit spart und genauere Informationen liefert. 

Die Integration ist dank der besseren Kompatibilität einfacher, und die Vertriebsmitarbeiter können alle Informationen an einem Ort finden. 

2. Automatisierungsfunktionen: Eine gute Plattform für das Engagement im Vertrieb sollte eine maximale Automatisierung ermöglichen und manuelle Aufgaben eliminieren. Dies kann dazu beitragen, Aufgaben schnell zu erledigen, und das Vertriebsteam kann sich auf die Lead-Generierung konzentrieren. Die Automatisierung hilft, Zeit zu sparen und repetitive Aufgaben zu reduzieren. 

3. Anpassungsfähigkeit durch das Vertriebsteam: Eine gute Plattform für das Engagement im Vertrieb sollte vom Vertriebsteam durch Integrationen mit den vorhandenen CRMs leicht angepasst werden können. Dadurch entfallen wiederholte manuelle Aufgaben. Sie sollte einfach zu bedienen und zeitsparend sein, um leicht angepasst werden zu können. 

4. Benutzerfreundlich: Die Tools für das Engagement im Vertrieb sollten eine benutzerfreundliche Schnittstelle haben. Die Funktionen und die Navigation sollten einfach zu bedienen sein. Die Tools sollten selbsterklärend sein, damit sie leicht zu bedienen sind. Dies erleichtert den Vertriebsmitarbeitern die Aufgabe, mehr potenzielle Kunden zu gewinnen. 

5. Sicherheit: Das Verkaufstool sollte sicher sein, da es mit Verbraucherdaten arbeitet. Es sollte mit der GDPR konform sein. Ein sicheres Tool ist zuverlässig und kann Kundendaten sicher speichern. Diese Tools extrahieren eine große Menge an Daten, wie Kontaktnummern, E-Mail-Adressen usw.. Die Daten können missbraucht werden, wenn die Plattform nicht sicher ist. 

6. Mobile Apps: Ein gutes Vertriebstool sollte auf mehreren Plattformen nutzbar sein. Die mobile Kompatibilität erleichtert dem Vertriebsteam die Arbeit, da es eine mobile App auch unterwegs nutzen kann. Die Funktionen der Tools sollten speziell für mobile Apps entwickelt werden, damit sie effizient eingesetzt werden können. 

7. Metriken: Metriken sind die Grundlage für Rückmeldungen über die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter. Eine Plattform für das Engagement im Vertrieb sollte Metriken liefern, um Leads besser analysieren zu können. Dies hilft bei der Ermittlung der Schmerzpunkte und der Entwicklung entsprechender Strategien. 

8. Zentralisierte Berichterstattung: Ein Sales Engagement Tool sollte eine zentralisierte Berichterstattung ermöglichen. Dadurch wird jede Verwirrung unter den Vertriebsmitarbeitern beseitigt. Es werden automatisierte Berichte erstellt, auf die der Leiter des Vertriebsteams zur Leistungsanalyse zurückgreifen kann. 

In Zukunft werden wir mehr über die 38 wichtigsten Plattformen für das Engagement im Vertrieb erfahren. 

10 Software für das Engagement im Vertrieb, auf die Sie sich 2025 verlassen können 

Die folgenden Tools spielen eine große Rolle bei der Erleichterung der Arbeitsabläufe des Verkaufsteams und verbessern so die Effizienz. 

1. Compass 

Compass ist eine automatisierte Plattform für Anreize, die durch ihre Gamification-Software zur Steigerung des Umsatzes beiträgt. Die Gamification-Funktionen bieten häufige Benachrichtigungen und sorgen dafür, dass sich das Vertriebsteam engagiert. Dies verbessert ihre Moral. 

Eigenschaften 

  • Verfolgung der Leistung in Echtzeit 
  • Maßgeschneiderte Stupser 
  • Prädiktive Analyse für datengesteuerte Entscheidungen 
  • Spielvorlagen zur Leistungssteigerung anhand von KPIs 
  • Vereinfacht die Anreizprogramme 

Warum Compass wählen? 

  • Veröffentlichen von Anreizen in weniger als 10 Minuten 
  • Fehlerfreie Berechnungen und pünktliche Auszahlung 
  • 80%ige Steigerung der Verkaufsproduktivität 
  • Nahtlose Integrationen mit CRMs 

Die Preise: Die Pläne beginnen bei 20 Dollar pro Benutzer und Monat. 

2. Clearbit 

Es ist ein Marketing-Tool, um potenzielle Kunden zu verstehen und personalisierte Kampagnen zu erstellen. 

Eigenschaften 

  • Das Marktintelligenz-Tool erfasst die Nachfrage und setzt sie um. 
  • Fokussierter Trichter, um die richtigen Kunden zu identifizieren. 
  • Erstellt ein ideales Kundenprofil. 
  • Unterstützung durch maschinelles Lernen. 
  • Synchronisiert Daten in Echtzeit. 

Warum Clearbit wählen? 

  • Rasche Umstellung von Pipelines 
  • Maßgeschneiderte Kampagnen 
  • Kostenlose Tools und Ressourcen 

Preisgestaltung: Kunden sollten sich wegen der Preise an das Team wenden. 

3. HubSpot 

Mit diesem leistungsstarken Tool können Vertriebsmitarbeiter mehr Informationen über ihre potenziellen Kunden erhalten. 

Eigenschaften 

  • Vier Software-Editionen 
  • Automatisiert den Verkaufsprozess 
  • Personalisierte Ansprache von Interessenten 
  • Einsicht in die Analysen des Verkaufsteams 
  • Rationalisierung des Verkaufsprozesses 

Warum Hubspot wählen? 

  • Geeignet für ein Team von 2-500 Mitarbeitern 
  • Automatischer E-Mail-Planer 
  • Zeitsparend 

Die Preise: Die Preise beginnen bei 45 $ pro Monat. 

4. Salesloft 

Dieses Tool unterstützt Ihr Vertriebsteam, indem es sich auf die Pflege von Leads konzentriert. 

Eigenschaften 

  • Umfassende Plattform. 
  • Hilft bei der Akquise und Erweiterung des Kundenstamms. 
  • Alle Aktivitäten werden mit dem CRM synchronisiert. 
  • Schritt-für-Schritt-Anleitung. 
  • Möglichkeit zur Verfolgung von Verkaufsgesprächen. 

Warum Salesloft wählen? 

  • Erzielt 28 % mehr Abschlüsse 
  • Dreimal mehr Kundenengagement 
  • Personalisierung von Tools 

Preisgestaltung: Kunden sollten sich wegen der Preise an das Team wenden. 

5. Aufsuchen 

Das Outreach-Tool hilft, den Lebenszyklus eines Kunden zu optimieren. 

Eigenschaften 

  • Detaillierte Analysen 
  • Analyse der Vertriebskette in Echtzeit 
  • Einnahmeorientierte Bemühungen 
  • KI-gestütztes Werkzeug 
  • Käuferbindung in Echtzeit 

Warum Outreach wählen? 

  • Vollständiger Einblick in die Arbeit des Teams 
  • Verfolgt das Öffnen von E-Mails 
  • Personalisierte Interaktionen 

Preisgestaltung: Kunden sollten sich wegen der Preise an das Team wenden. 

6. Zoho SalesIQ 

Dieses digitale Tool unterstützt die Kommunikation in jeder Phase des Kundenlebenszyklus. 

Eigenschaften 

  • Analysiert die Seitenbesuche von Kunden 
  • Maßgeschneiderte Nachrichten 
  • Bewertet das Engagement der Interessenten 
  • Integration mit gängigen CRMs 
  • Automatischer Berichtsgenerator 

Warum Zoho SalesIQ wählen? 

  • Übersetzung in Echtzeit für internationale Kunden 
  • Maßgeschneiderte Reaktion auf das Verhalten der Interessenten auf verschiedenen Websites 

Preisgestaltung: Zoho SalesIQ bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion. Bezahlte Pläne sind Basic bei $350, Professional bei $750 und Enterprise bei $1200. 

7. Zoominfo SalesOs 

Dieses Verkaufstool stellt dem Team B2B-Daten und Software zur Verfügung, um Ihr Geschäft auszubauen. 

Eigenschaften 

  • Datengesteuerte Einblicke, um Kunden zu erreichen 
  • Umfangreiche Datenbank mit über 150 Millionen verifizierten E-Mail-Adressen 
  • Verfolgt den Besuch der Website eines potenziellen Kunden 
  • Multi-Touch-Verkaufskadenzen 
  • Analysiert Interaktionen über alle Kommunikationskanäle hinweg 

Warum Zoominfo wählen? 

  • Zugang zu Berufsprofilen 
  • Erweiterte Filter für mehr Engagement 
  • Sichtbarkeit in der Organisationshierarchie 
  • Genaue Daten 

Preisgestaltung: Kunden sollten sich wegen der Preise an das Team wenden. 

Wie wählt man die richtige Plattform für das Engagement im Vertrieb? 

Wir haben oben die 7 besten Plattformen aufgelistet. Aber wie wählen Sie die richtige unter ihnen aus? Sehen Sie sich die unten aufgeführten Fragen an, die Sie stellen müssen, bevor Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen auswählen. 

  • Kann die Plattform in bestehende CRM-Systeme integriert werden? 
  • Was sind die besonderen Merkmale der Plattform, die nur für Ihr Unternehmen gelten? 
  • Ist Ihr Unternehmen groß? Einige der Tools sind nur für kleine Unternehmen gedacht. 
  • Bietet die Plattform Schulungen für Vertriebsmitarbeiter an? 
  • Bietet die Plattform kostenlose Testversionen an? 
  • Bietet die Plattform eine optimale Automatisierung? 
In dieser Fallstudie wird untersucht, wie Swiggy die Gamification-Tools von Compass nutzt, um sein Vertriebsteam zu motivieren.

Swiggy wurde 2014 in Bengaluru gegründet und ist heute Indiens größte Essensliefer-App. Das Unternehmen hat sein Netzwerk auf ganz Indien ausgeweitet. Swiggy hat dazu beigetragen, die Online-Lebensmittelbestellung und -Lieferlogistik zu verändern und zugänglicher zu machen.

Herausforderung

Die Verwaltung von mehr als 120.000 Arbeitskräften war eine große Herausforderung für das Unternehmen. Das Unternehmen nahm die Hilfe lokaler Managementteams in Anspruch, aber das war zeitaufwändig und ineffektiv. Da die Zusteller nicht im Büro arbeiteten, war es außerdem mühsam, ihre Leistung zu verfolgen.

Dies führte zu einer verzögerten Auszahlung der Prämien und demotivierte die Mitarbeiter. Die Leistung der Mitarbeiter wurde dadurch beeinträchtigt.

Lösung

Automatisierung der Anreizedurch Compass half, Ungenauigkeiten und Verzögerungen zu reduzieren. Die Mitarbeiterdaten wurden aus verschiedenen Quellen wie CRM, Biometrie, Plattformnutzung und mehr analysiert. Compass bot dem Unternehmen detaillierte Datenreporting-Tools, die für die effiziente Nutzung des Systems entscheidend waren. Diese wurden als Metriken für die Leistungsanalyse verwendet.

Die Gamification-Funktionen der Plattform waren personalisiert und boten ständige Anreize. Incentive-Zahlungen wurden ohne Probleme möglich gemacht. Der Prozess wurde mit Compass in Echtzeit durchgeführt. Es half dabei, maßgeschneiderte Incentive-Programme zu veröffentlichen, die in weniger als 10 Minuten enthalten sind.

Auf diese Weise konnte Swiggy mit Hilfe der Automatisierungstools von Compass die Engagementwerte des Verkaufsteams verbessern. 

Schlussfolgerung 

Tools zur Einbindung von Vertriebsmitarbeitern kommen Ihrem Unternehmen zugute, da sie die Vertriebsmitarbeiter erheblich unterstützen. Diese Tools sollen das Wachstum Ihres Unternehmens beschleunigen. Prüfen Sie bei der Auswahl einer Plattform die verschiedenen Funktionen dieser Tools und ihre Eignung für Ihr Unternehmen. 

Die Nutzung der kostenlosen Testversion hilft Ihnen, die Plattform kennenzulernen. Da diese Tools geschaffen wurden, um Ihr Vertriebsteam zu entlasten, sollten Sie sicherstellen, dass sie optimal genutzt werden. 

FAQs 

1. Was ist ein Beispiel für einen Verkaufseinsatz? 

Ein Beispiel für die Einbindung des Vertriebs ist, wenn ein Vertriebsmitarbeiter mithilfe einer Plattform für die Einbindung des Vertriebs eine Follow-up-E-Mail an einen potenziellen Kunden sendet oder ihn anruft. Diese Tools helfen dabei, die Kommunikation zu automatisieren und zu verfolgen, um das Engagement zu verbessern. 

2. Was ist der Unterschied zwischen einem CRM und einer Plattform für das Engagement im Vertrieb? 

Ein CRM speichert Kundendaten, während eine Vertriebsplattform den Vertriebsteams bei der Interaktion mit Leads hilft. Die besten Plattformen für das Engagement im Vertrieb bieten Automatisierung, Analysen und Multi-Channel-Kommunikation und machen die Kontaktaufnahme effektiver. 

3. Was sind Engagement-Plattformen? 

Engagement-Plattformen sind Tools, die Unternehmen bei der Kommunikation mit Kunden und Interessenten unterstützen. Die besten Plattformen für die Einbindung des Vertriebs konzentrieren sich auf den Vertrieb, während andere auf das Marketing oder den Kundensupport abzielen können. 

4. Verfügt Salesforce über eine Plattform für das Engagement im Vertrieb? 

Ja, Salesforce bietet eine Plattform für das Engagement im Vertrieb namens Sales Engagement. Sie hilft Vertriebsteams dabei, die Kontaktaufnahme zu automatisieren, Interaktionen zu verfolgen und die Produktivität zu verbessern. 

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