15 طريقة فعالة لتحسين إنتاجية المبيعات

Sales teams often find themselves caught between prospecting, follow-ups, and closing deals—yet, productivity isn’t just about working longer hours. It’s about working smarter. Knowing how to improve sales productivity means focusing on efficiency, eliminating roadblocks, and using the right strategies to close deals faster.

Consider that only 39% of a sales rep's time is spent interacting with prospects or nurturing leads. The rest goes into unproductive activities, prospecting, and administrative tasks that don’t involve direct selling. This highlights the need for a structured approach to increase sales productivity, ensuring that time is spent where it matters most.

From optimizing outreach methods to leveraging automation tools, small changes can lead to significant results. 

In this guide we will share actionable ways to improve sales productivity, giving you the tools to maximize efficiency, improve engagement, and drive better sales outcomes.

ما هي إنتاجية المبيعات؟

Sales productivity measures how effectively an organization utilizes resources, tools, and processes to achieve business goals while minimizing the time and cost required to close deals. Businesses that focus on how to improve sales productivity ensure that sales teams spend more time selling and less time on unproductive tasks.

Productivity refers to how efficiently results are achieved within a given timeframe. For example, if a task originally takes four hours but can be completed in two, productivity has doubled.

In sales, productivity is measured by how well teams use available processes, resources, and time to drive revenue growth. Organizations that implement the right strategies to increase sales productivity can enhance efficiency, optimize workflows, and improve overall sales performance. Productivity can be tracked at various levels, from individual sales reps to entire departments, ensuring consistent improvements in results and revenue.

إنتاجية المبيعات في جوهرها

At its core, improving sales productivity can be boiled down to four operational principles that govern people and processes. While universal, it's easy to overlook these core principles in the virtual sales environment. They are as follows:

1. الاتساق في العملية

To set up an environment conducive to productivity, it's essential to set up a firm organizational sales structure. The basic system acts as a framework but still allows individual reps the autonomy to change minor things to adapt to their style. 

Setting up the schedule and structure for the rep's day and sales practices can go a long way in establishing good sales habits. Lessons learned from it can be applied to others and improve the process.

2. التركيز والهاء

Sales reps are only sometimes in their element to perform their best with the prospects throughout the day. Removing distractions and moving unproductive tasks to other parts of the day is essential to ensure they utilize their best hours. Anything that interferes with the focus must be dealt with quickly, or productivity can drop rapidly.

3. الابتكار المستمر

After some time, sales reps fall into a grove or pattern and meet their assigned quotas. They will also tell you things are going well when asked about their job. This is the first sign of stagnation, as bad habits and inefficiencies can quickly creep into the sales process. 

With the sales industry changing rapidly, it's essential to innovate across multiple sectors, such as the tools used, operations, sales rep training and everything else that can perform better.

4. ثقافة العمل

A great work culture can mean the difference between sales productivity and a slump in performance. Sales reps work in a high-stress environment, dealing with client rejections and meeting sales quotas. 

While healthy competition and gamification can raise productivity, watching for burnout is essential. A motivating work culture that maintains high levels of engagement is needed to keep productivity up.

ما هي العوامل التي تؤثر على إنتاجية المبيعات؟

هناك عدة عوامل تؤثر على أداء المبيعات ، مثل:

• التناقضات في استراتيجيات المبيعات وسوء تخطيط عملية المبيعات
• التدريب غير الفعال على المبيعات أو التدريب الضعيف يترك فجوات في المعرفة والمهارات لدى الممثلين
• الضغط المفرط على الأداء والتوقعات غير الواقعية
• جدولة غير صحيحة وتخطيط الطريق
• نقص التواصل من أعلى إلى أسفل أو عبر الإدارات
• أولويات نشاط المبيعات المحددة بشكل غامض
• مقاومة اعتماد الأدوات أو التكنولوجيا أو الاستخدام المفرط للأدوات التي تخلق الفوضى
• عدم التوافق بين المبيعات والتسويق وضعف التواصل
• ملفات تعريف العملاء المثالية التي تم إنشاؤها بشكل غامض (ICP)
• تغيير الديناميات داخل مسار تحويل المبيعات
• الانحرافات والعمليات غير الفعالة التي تضيع وقت الممثلين
• ضعف ثقافة المبيعات ، السلبية التي تولد عدم الثقة والاستياء

Drive Sales Productivity with Smart Incentives

Compass automates commissions, provides real-time insights, and keeps your team motivated with gamification. Boost efficiency, track performance effortlessly, and turn sales goals into achievements.

Optimize Sales Performance Now

كيف يمكن لقادة المبيعات قياس إنتاجية المبيعات؟

يعد قياس نشاط المبيعات أمرا مهما لمعرفة مدى جودة عمل استراتيجية المبيعات وكيفية أداء المندوبين والفرق. عندما يكون مندوبو المبيعات منتجين ، يبدأ في الظهور عبر مقاييس مختلفة ومؤشرات أداء رئيسية. إليك كيفية قياسه:

1. انظر إلى عدد ونوعية تفاعلات العملاء

على الرغم من أن ممثليك قد يكونون مشغولين بالاتصال ، فقد يحتاجون إلى محادثات أكثر جدوى تنتهي بالتحويلات. من الضروري تتبع مقاييس الهاتف مثل عدد المكالمات وطول الدردشة (خاصة مع العملاء المحتملين المؤهلين) والمواعيد. يمكن لأداة المبيعات الجيدة أو CRM تتبع وقياس رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وتصفية تفاعلات العملاء عالية الجودة.

2. مراقبة تقدم خط الأنابيب

There needs to be more than a vague idea about the opportunity in the pipeline. Reps need a better resolution on the opportunities at each stage to forecast the revenue for the quarter accurately. The important pipeline metric is how many opportunities prospected are qualified for closure.

3. قياس الأعمال المتوقعة مقابل الأعمال الفعلية

Sales forecasts done with reliable metrics can be fairly accurate. It offers a solid baseline for the reps to follow and test their strategies and skills in closing deals. A good coherence between the two indicates high productivity.

4. قياس المقاييس المتعلقة بالعملاء المحتملين

لن يتم تحويل كل عميل متوقع تم إنشاؤه في الجزء العلوي من مسار التحويل إلى أسفل. ومع ذلك ، يعمل الرقم كخط أساس لمعرفة مدى براعتك في دفع معظمهم عبر مسار التحويل. قم بقياس جودة العملاء المتوقعين ومعدلات تحويل العملاء المحتملين والتحليل الخاص بالصناعة لتحديد إنتاجية الفريق.

تأثير إنتاجية المبيعات الإيجابية على الأعمال والمندوبين

الآن بعد أن عرفنا ما هي إنتاجية المبيعات وكيف تعمل ، سننظر في ما يحدث عندما تقوم بتحسين إنتاجية المبيعات.

1. يؤثر على المحصلة النهائية

التأثير الأكثر أهمية للإنتاجية على المحصلة النهائية للشركة. زيادة الإنتاجية تترجم إلى إيرادات أكثر أهمية ، وعلى المدى الطويل ، نجاح الشركة وبقائها. كما أنه يضمن نموا مستداما ويمكن التنبؤ به ، مما يجعل المنظمة رائدة في السوق.

2. يوقف خسارة المال

بالنظر إلى جميع الأموال التي يتم استثمارها في الموارد ومجموعة التكنولوجيا ، فإنها خسارة في رأس المال إذا لم يتم استخدامها إلى أقصى حد. على سبيل المثال ، سيشهد المندوبون الذين يستخدمون أدوات المبيعات الممنوحة لهم بالكامل زيادة في الإنتاجية. ومع ذلك ، فإن ضعف الإنتاجية يعني أن الأموال التي تذهب إلى الأدوات يتم إهدارها.

3. يعزز رضا الموظفين

When your reps are productive, it translates into greater sales, higher commissions and more incentives. Success also brings a sense of satisfaction and the desire to continue performing well and grow. The overall effect is that sales reps are more engaged, improving the sales process. In an industry that has one of the highest attrition rates, employee engagement is critical for success.

9 نصائح للمديرين لتحسين إنتاجية المبيعات

Good sales productivity means consistently and predictably meeting or exceeding sales expectations. Here nine tips on how to increase sales productivity:

1. ابدأ ببناء مجموعة تقنية قوية

Having a reliable tech stack for sales has more benefits than you realize. According to a GetAccept survey, 67% of respondents used between 4 to 10 sales tools, while 97% answered to have used at least one. Having specialized sales tools can automate processes and reduce unproductive administrative work for the sales reps.

يمكن للأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي أيضا أن تقطع شوطا طويلا في توليد عملاء محتملين مؤهلين تأهيلا عاليا ، وبالتالي تقليل الوقت الذي يقضيه في التنقيب. الأشياء التي يجب امتلاكها في مكدس تكنولوجيا المبيعات هي CRM وذكاء المبيعات وأدوات إدارة البريد الإلكتروني والمحتوى وأدوات تعويض المبيعات.

2. إنشاء عملية تأهيل فعالة

Like all other industries, sales continuously evolves to meet customer needs. While face-to-face interactions were the norm earlier, in the digital sales environment, reps must master new skills to survive and perform well in the sales environment.

غالبا ما تجلب الشركات مندوبي مبيعات وتتوقع منهم أن يؤدوا أداء جيدا كما فعلوا في المؤسسة السابقة. ومع ذلك ، فإن تحقيق النتائج المرجوة ممكن فقط إذا تم إعدادهم تماما لجعلهم سريعين.

3. توظيف المواهب المناسبة

While most people can become good at sales with extensive training, some are naturally good at it. These people are highly driven to succeed, competitive, and meticulous at tasks, making them great candidates for sales teams.

They quickly make it up to the group's top performers, inspire others to perform better, and strive to reach or exceed expectations. A team entire of driven salespeople can increase revenue and bring a lot of positivity to the atmosphere. Of course, it’s not always possible to hire the talent you need locally, and if you cannot source the expertise required, it could be worth casting a wider net. 

Owing in part to the remote working revolution, global employment is far more commonplace (and easier to undertake) than ever before, so don’t be afraid to look further afield should you encounter recruitment difficulties.

4. تطوير الفطنة التجارية في مندوبي المبيعات

Your sales reps must understand how your prospects' business runs. This ensures their pitch is clear and has no gaps that create doubts in the prospects' minds. Trust is a critical component in the sales business, and the reps must show a firm grasp of the target market and how their product is a perfect fit for the clients.

إن إظهار فهم متعمق للأعمال ووظيفتها يبني الثقة بسرعة في الآفاق. بالنسبة لأصحاب الأداء الأفضل ، يمكنه توسيع معرفتهم عبر قطاعات متعددة.

5. الخروج بخطة مبيعات رائعة

All businesses aim to increase sales and revenue, and it only works if a solid plan utilizes the rep's training and talent. Sales plans should involve essential metrics to measure success and deadlines to meet assigned sales quotas.

من خلال جلب المزيد من الهيكل وتحديد كيفية قياس النجاح ، يمكن لمندوبي المبيعات التركيز على العملاء المحتملين المؤهلين واستخدام استراتيجيات المبيعات المعمول بها لتسجيل معدلات تحويل عالية. يجب أن تتضمن الخطة أيضا حلقة تغذية مرتدة يتم فيها تدريب الممثلين وإعادة تدريبهم لتلبية احتياجات السوق المتغيرة.

6. تبسيط جهود المبيعات والتسويق

Pursuing their ends, marketing and sales teams can often fall out of sync, especially with poor communication. Promoting products without adequately consulting the sales can create confusion for the leads. Therefore, the two must work together to improve the bottom line. You can start by creating a process for marketing and sales where inputs from both departments go into making a comprehensive action plan.

7. Gamify عملية البيع

Gamification of the sales process is bringing the design principles of games into non-gaming environments. The idea behind gamifying is to introduce friendly competition for motivation and increase the zest for the task. Gamification can be performed using specialized tools that bring all the reps and teams on the same platform.

يمكن لقادة الفريق تعيين المعلمات والمكافآت وعرض النتائج على لوحة نتائج مشتركة ليراها الجميع. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يحفز التلعيب مندوبي المبيعات بشكل فعال ويدفع المشاركة.

8. خلق ثقافة تدريب مستمرة

بغض النظر عن مدى جودة أداء مندوبي المبيعات ، يمكنهم دائما التحسن قليلا. يمكن أن تكون الثقافة التي يتم فيها تدريب مندوبي المبيعات باستمرار على اكتساب مهارات جديدة مفيدة للجميع. على غرار الطريقة التي تعمل بها في جميع المؤسسات ، فإن أفضل 20٪ فقط من الممثلين هم أصحاب الأداء العالي ، بينما يمكن للباقي استخدام الكثير من التدريب والتحفيز لأداء أفضل.

عادة ما يتم جدولة جلسات التدريب لأصحاب الأداء الضعيف مرة أو مرتين في السنة. ومع ذلك ، فإن تعزيز ثقافة يقوم فيها المديرون بالتدريب بشكل متكرر وتشجيع التدريب من نظير إلى نظير يمكن أن يكون مفيدا للغاية.

9. احتضان الأتمتة

Automation across various tasks can significantly boost efficiency in the sales process. Automated tools for lead generation can cut down prospecting times significantly and even assign the most qualified leads to the right sales reps. Sales and conversational intelligence tools can track and monitor interaction with prospects to glean essential insights that can help reps nudge them through the sales funnel.

Automation can also free up sales reps from administrative tasks and save time by sending emails, scheduling meetings, and offering suggestions for the right sales approach to increase close rates.

6 نصائح لمندوب المبيعات لتحسين إنتاجية المبيعات

الآن بعد أن نظرنا في تحسين الإنتاجية من المديرين ، سنستعرض كيف يمكن لمندوبي المبيعات زيادة إنتاجيتهم.

1. ابدأ بالعقلية الصحيحة وكن منظما

تبدأ إنتاجية المبيعات الكبيرة على المستوى الفردي ، وهذا يعني البدء بعقلية إيجابية وخطة للبقاء منظما. يمكن أن تصبح المبيعات في بعض الأحيان مهمة محبطة للغاية بسبب الرفض من العملاء المحتملين والتحدي العام المرتبط بالدور. البقاء متفائلا هو المفتاح لتجاوز الرفض والبقاء متحفزا.

Being organized also becomes essential as there's a tendency for all people to get distracted from work. Sales reps are only sometimes at their peak throughout the day. So the organization is essential to ride this wave and close deals.

2. حدد الأهداف والغايات اليومية

Sales is a role that often attracts ambitious professionals who constantly strive to shatter their expectations. However, it's important to distinguish between goals and dreams. While setting high and ambitious targets is great, ensuring the goals are realistic is essential. To stay productive, write down your specific goals and define metrics to track the progress.

تعامل مع آفاقك الأكثر تحديا أول شيء عندما تكون مستويات الطاقة لديك مرتفعة ، وتتدفق الأفكار بحرية. تعرف على حدودك وحدد أهدافا يومية وفقا لذلك حتى لا يفوتك أي شيء وتتراكم العمل.

3. الخروج بخطة تنمية شخصية

To stay on top of your game in sales, you need to learn and grow with your job at every stage. Creating a personal development plan might help to streamline your growth trajectory. It is a dynamic plan that defines the skill you need to learn and the time frame to achieve it.

First, create a monthly plan to learn one skill and record your progress. You can also add more skills depending on how quickly you can learn and master them. When you're in doubt, you can always talk to your manager for input on the skill they think you need to know.

4. تعلم من مدرب مبيعات أو مرشد

A mentor or sales coach can help you hone your skills as a sales rep. While you may have picked up a lot of skills on the job and working with your peers, a mentor can give you précis insights into your strengths and weaknesses and help you work on them.

هذه المساعدة ليست شيئا يمكن أن يقدمه مديرك أو صديقك في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمرشد تقديم منظور خارجي ممتاز للموقف قد يكون مفيدا في العمل.

5. تتبع تقدمك

من الضروري تتبع تقدمك نوعيا وكميا. من خلال مراقبة الأرقام والاستماع إلى حدسك حول كيفية أدائك ، من الممكن الحفاظ على التحقق من تقدمك.

إن كتابتها في خطة التطوير الخاصة بك كل أسبوع وكل شهر يعطي دليلا نهائيا لتقدمك حتى تتمكن من الحصول على فهم دقيق للمكان الذي تقف فيه. شارك أفكارك مع مديرك ومعلمك واحصل على مدخلاتهم حول المكان الذي يمكنك فيه الأداء بشكل أفضل أو الحصول على مساعدتهم في تطوير مقاييس أفضل.

6. كن مبدعا في نهجك

أحد الأشياء التي يقدرها كل من المديرين والعملاء هو الأساليب الإبداعية للمبيعات. بينما يجب عليك الالتزام بقواعد اللعبة لتحقيق أداء جيد ، يمكنك في بعض الأحيان إلقاء أفكارك في المزيج لمفاجأة آفاقك.

دائما ما تكون عروض المبيعات المثيرة للاهتمام أو الأساليب غير التقليدية منعشة وتساعدك على التميز. ومع ذلك ، لتجربة شيء غريب ، يجب أن تكون لديك الخبرة والخلفية لسحبه والشجاعة لتحمل المخاطر.

كيف تحافظ على الإنتاجية أثناء الأزمات؟

Whether it is a crisis in the organization, in the industry, or globally, as it was with the pandemic, every sales organization will inevitably find itself in a crisis at some point. The question for leadership then goes from how to increase sales productivity to how to maintain it. Here are some tips:

1. إعطاء الأولوية لعملائك الحاليين

According to one survey, you have already observed that most of your sales come from your existing customers, 65% to be more precise. Your existing customers are also the most likely to buy from you again. Therefore, your crisis strategy must incorporate changes that favor your existing customers.

2. تجنب نزيف الأموال

Depending on the nature of the crisis, you can slash costs everywhere to ensure you don't bleed too many funds. In sales, you can cancel subscriptions to tools and services that are the least used or the ones that are not too important. Instead, focus on what gives the most bang for the buck.

3. أعد صياغة عرضك وفقا للموقف

تعني الأزمة العالمية أن الجميع يدخلون في وضع الاختباء لتقليل الخسائر والحفاظ على هوامشهم. أعد التفكير في عرضك لعملائك وقم بتعديل عرضك التقديمي لتسليط الضوء على فوائد استخدام منتجك أثناء الاضطرابات العالمية. يمكنك أيضا تغيير عرضك لتلبية احتياجات عملائك الأكثر قيمة في أوقات الأزمات.

4. تعظيم الاتصالات الرقمية

During the covid pandemic, digital mediums honestly had their moment to shine as the world went into a lockdown. Change your pitch and approach to suit the digital methods and make them more appealing to existing and new customers. Use popular digital channels and platforms to communicate with your clients, making it easier for them to communicate with you.

5. التركيز على بناء العلاقات

While business ties can sever during a crisis, relationships always endure. Instead of calling your prospects or customers solely to book the next meeting, contact them to ask how they are doing. Even if the call is brief, send them a thank-you note and links to resources they find helpful.

6. كن مبدعا في نهجك

Sometimes, you have to go off the script as the situation demands to stand out and make an impression on your clients. Instead of cold calling them about a deal, you could also include other people in the sales call- take them on a quick tour of the office to meet the rest of the team if they have the time.

7. لا تتوقف عن التنقيب

ما لم يكن القيام بذلك يؤدي إلى نتائج عكسية ، يجب عليك التنقيب فقط أثناء الأزمة. بينما تحافظ على تدفق الإيرادات من العملاء الحاليين ، يجب عليك تعويض العجز بعملاء جدد.

8. ابق متفائلا

It's important to remember from the works of Martin Seligman- the father of modern psychology, that optimism breeds success. From his research, he stated that optimistic salespeople sold 37% more than their pessimistic counterparts, and their sales production was also 88% higher. During times of crisis, optimism is something everybody can use more of.

Drive sales productivity with innovative incentives

Sales productivity isn't just about working harder—it’s about working smarter. Compass helps sales teams maximize efficiency by automating processes, tracking real-time performance, and motivating reps with data-driven incentives. 

Here’s how Compass improves sales productivity:

✅ Automated incentive management

Sales teams perform better knowing exactly how their efforts translate into rewards. Compass automates commission calculations, ensuring fair and timely payouts without manual tracking.

✅ AI-driven sales insights

Instead of relying on guesswork, Compass provides real-time analytics on sales performance. Managers can identify bottlenecks, adjust strategies, and ensure reps focus on high-impact activities.

✅ Gamification for motivation

Compass turns everyday sales tasks into engaging competitions with features like leaderboards, achievement badges, and personalized challenges. This keeps reps focused, competitive, and motivated to exceed targets.

✅ Streamlined performance tracking

Compass eliminates the hassle of manual reporting by giving sales teams a transparent view of their progress. Reps and managers can track performance metrics, forecast revenue, and make data-driven decisions.

💡 Boost your sales team’s productivity with Compass—Get started today

استنتاج

It's essential to understand that to increase sales productivity, managers need to start from the individual sales rep level. By building good sales habits, a positive mindset, and an attitude that is ever open to learning, sales reps can increasingly become better at their work. The focus can then be shifted to improving the teams by adopting enablers such as sales tools and processes instructing good sales behaviors.