في هذه الصفحة
تشير النسبة المئوية لعمولة وكيل السفر إلى إجمالي تكلفة الحزمة التي يتلقاها وكيل السفر كتعويض عن تسهيل وتنظيم ترتيبات السفر لعملائه.
يعد حساب عمولة وكيل السفر أمرا بالغ الأهمية لأي وكالة سفر ، لأنه يحدد الصورة المالية الكاملة ويلعب دورا مهما في عالم تخطيط السفر والحجوزات.
تتراوح عمولة وكيل السفر النموذجية في الولايات المتحدة الأمريكية من 10 إلى 20 بالمائة من تكلفة الحزمة ، اعتمادا على حجم الوكالة وتأثيرها وموقع المشغل.
يحتاج مالكو وكالات السفر إلى فهم معدلات العمولة هذه ، حيث أن لها تأثيرا فوريا على استراتيجيات التسعير والأرباح والهوامش الإجمالية وتفضيلات العملاء وجدوى وكالات السفر على المدى الطويل.
ستغطي هذه المقالة كل جانب من جوانب النسب المئوية لعمولات وكلاء السفر في الولايات المتحدة الأمريكية ، مع إلقاء الضوء على حساباتهم وكيفية تأثيرها على بيئة أعمال السفر.
فهم كيفية عمل عمولة وكيل السفر
لمعرفة أساس عمولات وكلاء السفر وكيفية توزيعها ، من الضروري فهم كيفية عمل هذه المدفوعات. رقم الاعتماد ، وهو رقم تعريف فريد ، هو المكون الأساسي لهذه الطريقة. هذه هي الطريقة التي يتم بها الدفع لوكلاء السفر على العمولة.
دعنا نذهب من خلال العملية:
- عندما يتعاون وكيل السفر مع مورد لحجز خدمات السفر ، يطلب المورد رقم اعتماد وكالة السفر في إجراءات الحجز الخاصة به.
- هذا الرقم هو عامل ربط حيوي يمكن المورد من تحديد الوكيل المناسب للعمولة التي يتعين دفعها.
- تختلف العمليات التي تحدث في سياق الوكالة المضيفة قليلا. يتم تضمين جميع وكلاء السفر في شبكة الوكالة المضيفة تحت رقم اعتماد مركزي واحد للعمليات.
- يتم تبسيط توزيع العمولات على جميع الوكلاء المستقلين المنتسبين إلى الوكالة المضيفة.
- من ناحية أخرى ، فإن أي وكالة ضمن الشراكات وبعض الامتيازات لديها رقم اعتماد خاص.
- تضمن هذه الهوية المميزة التوزيع الدقيق للعمولات للوكالة المناسبة.
يتيح لنا فهم هذه الطريقة معرفة كيف تتم العملية بشفافية وتنظيم من خلال التأكد من أن اللجنة تذهب إلى وكيل السفر المناسب باستخدام رقم الاعتماد الصحيح.
4 العوامل المؤثرة على نسبة عمولة وكيل السفر
قد تتغير نسبة العمولة التي يكسبها وكيل السفر اعتمادا على عدة عوامل حاسمة في قطاع السفر. يعد فهم هذه العناصر أمرا ضروريا في تحديد كيفية تحديد معدلات العمولة وكيفية تأثيرها على أرباح وسطاء السفر.
فيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي تؤثر على نسب العمولة لوكلاء السفر:
1. نوع خدمة السفر
قد تختلف أسعار العمولة لخدمات السفر المختلفة ، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والرحلات البحرية. اعتمادا على ربحيتها أو مستوى الطلب ، قد يكون لبعض الخدمات نسب عمولة أكبر.
2. اتفاقيات موردي السفر
تتأثر معدلات العمولة بشدة بشروط أي اتفاقيات تم توقيعها بين الموردين ووكلاء السفر. يتم تحديد معدلات العمولة الخاصة التي سيحصل عليها وكيل السفر عند بيع خدمات المورد في هذه الاتفاقيات.
3. حجم المبيعات والأداء
قد يؤثر حجم الأعمال التي يجلبها وكيل السفر ، والذي يقاس عادة بأدائه وحجم مبيعاته ، على نسب العمولة. قد يساوم الوكلاء الذين لديهم عدد أكبر من المبيعات مع الموردين للحصول على معدلات أعلى للعمولات.
4. الموقع وديناميكيات السوق
قد يؤثر الموقع الجغرافي لوكيل السفر وظروف السوق المحلية على معدلات العمولة. اعتمادا على مستوى المنافسة في السوق وتكلفة المعيشة ، قد يكون للمواقع المختلفة هياكل عمولة مختلفة.
2 أنواع: عمولات وكلاء السفر
هناك نوعان أساسيان من عمولات وكلاء السفر:
1. معدلات عمولة ثابتة
تتبع معدلات العمولة الثابتة إطارا بسيطا وموحدا للتشغيل. بغض النظر عن التعقيد والتكاليف التي تنطوي عليها ترتيبات السفر ، يتم دفع نسبة مئوية محددة من إجمالي مبلغ الحجز لوكلاء السفر.
توفر هذه الطريقة الاتساق والراحة لكل من وكالات السفر والوكلاء. على سبيل المثال ، سيحصل وكيل السفر الذي يبيع حزمة عطلة بقيمة 1,000 دولار على تعويض بقيمة 100 دولار إذا تم الحفاظ على معدل العمولة الثابت عند 10٪.
تستفيد الإستراتيجية المالية والميزنة والمحاسبة عن عمولة وكيل السفر من هذا التوحيد لأنه يبسط حساب وكالة السفر وتوزيع العمولات دون الحاجة إلى حسابات متعددة الأوجه.
2. معدلات العمولة المتعبة
للاعتراف بالإنجاز المتميز وتزويد وكلاء السفر بالحوافز ، توفر معدلات العمولة المتدرجة إطارا أكثر ديناميكية. بموجب هذه الاستراتيجية ، يتم دفع معدلات عمولة مختلفة للوكلاء وفقا لمعايير محددة مسبقا ، مثل الوصول إلى أهداف المبيعات أو حجم المبيعات أو مؤشرات الأداء الأخرى.
تنشئ شركة السفر عدة مستويات مع تصاعد رسوم العمولة. ينتقل الوكلاء إلى مستويات أعلى ويصبحون مؤهلين للحصول على معدلات تعويض متزايدة عند تحقيقهم لأهداف المبيعات.
فيما يلي مثال على كيفية عملها:
- يبدأ الوكلاء من المستوى الأول ، ويتلقون عمولة بنسبة 8٪ على الحجوزات بين 0 دولار و 24,999 دولارا.
- بعد تحقيق حجم مبيعات قدره 25,000 دولار ، ينتقل الوكلاء إلى المستوى الثاني ويبدأون في كسب عمولة بنسبة 10٪ على الحجوزات بين 25,000 دولار و 99,999 دولارا.
- عند الانتقال إلى مستوى أعلى ، تتم مكافأة الوكلاء الذين يصلون إلى حجم مبيعات يبلغ 100,000 دولار بعمولة 12٪ على الحجوزات بين 100,000 دولار و 249,999 دولارا.
- عندما تصل مبيعات الوكيل إلى 250,000 ألف دولار ، فإنهم يتقدمون إلى المستوى الرابع ويكونون مؤهلين للحصول على مكافأة مميزة بنسبة 15٪ على الحجوزات التي تزيد عن 250,000 ألف دولار.
على الرغم من أن معدلات العمولة المتدرجة تشجع على جو تنافسي موجه نحو الهدف ، إلا أن التخطيط والتحكم الدقيق ضروريان لضمان الإنصاف والانفتاح.
في النهاية ، على الرغم من ذلك ، ستحدد أهداف وكالة السفر وتصميمها التنظيمي ما إذا كانت ستستخدم معدلات عمولة ثابتة أو متدرجة.
هياكل عمولة الشركات في صناعة السفر
فيما يلي 2 هيكل عمولة للشركات في صناعة السفر ،
1. إكسبيديا
تعد Expedia واحدة من أفضل شركات السفر عبر الإنترنت كاملة الخدمات في العالم ، وتسهل على المسافرين تخطيط وتنظيم الرحلات من مجموعة واسعة من باقات العطلات والرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والسكك الحديدية والرحلات البحرية.
- لديهم برنامج انتساب لوكلاء السفر حيث يقدمون معدلات عمولة متدرجة للوكيل.
- للسماح للوكلاء بكسب المزيد من المال ، يتم احتساب أرباحهم بناء على إجمالي قيمة الحجز ، بما في ذلك الضرائب.
- عندما ينشئ الوكلاء المزيد من الحجوزات ، فإنهم ينتقلون إلى مستويات العمولة ويشهدون زيادة في الإيرادات لكل حجز.
- يعطون عمولة 6.0٪ على الحزم ، و 7.5٪ على تأجير السيارات ، وعمولة تصل إلى 11.5٪ على الفنادق والأنشطة.
2. Booking.com
Booking.com هو سوق سفر كبير آخر يوفر عقارات في جميع أنحاء العالم وإمكانية الوصول إلى خيارات النقل المختلفة وبدائل الإقامة المذهلة ، بما في ذلك المنازل والفنادق وغير ذلك الكثير.
- تقدم Booking.com نموذجا ثابتا قائما على العمولة لوكلاء السفر التابعين لها ، مما يعني أنهم يدفعون نسبة مئوية محددة مسبقا من كل حجز يقوم به الوكلاء باستخدام موقع الويب الخاص بهم.
- تختلف نسبة العمولة حسب الدولة وقد تتغير أيضا بناء على نوع العقار أو موقعه.
- اعتمادا على العقار وموقعه تتراوح نسبة العمولة من 10٪ إلى 25٪. في المتوسط ، هو ثابت 15 ٪.
باختصار
نسبة عمولة وكيل السفر وهيكلها لها تأثير كبير على كيفية تشكيل الأعمال.
السر هو إنشاء ترتيبات عمولة تدعم أهداف الوكالات والوكلاء على قدم المساواة بحيث يكون هناك طريق سلس للنجاح في صناعة السفر الديناميكية.
هيكل العمولة المصمم جيدا هو compass يوجه ذلك الوكلاء في الإبحار في المياه الشاسعة لصناعة السفر ، بغض النظر عن مدى جاذبية المستويات أو بساطة السعر الثابت.