15 قوالب بريد إلكتروني فعالة لمتابعة المبيعات لزيادة معدلات الاستجابة

نظرا لكون التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة اتصال مهمة وفعالة في عملية المبيعات ، فمن الأهمية بمكان البقاء على رأس كل جانب من جوانب التسويق عبر البريد الإلكتروني. من الواضح أن مصدرا قد كشف أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه عائد استثمار أعلى 2 مرات. 

بالإضافة إلى ذلك ، كشفت Gartner أن 99٪ من مندوبي المبيعات يستخدمون البريد الإلكتروني للتواصل مع آفاقهم بشكل فعال. ومع ذلك ، فإن إرسال البريد الإلكتروني كجزء من التنقيب لن يكون كافيا ، حيث يجب على المرء إرسال بريد إلكتروني للمتابعة. 

تعد رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات جزءا أساسيا من أي استراتيجية مبيعات. فهي تساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع عملائها ، وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء ، وفي النهاية ، زيادة تحويلات المبيعات. وفقا للبحث ، فإن أول بريد إلكتروني للمتابعة فعال لأنه يعزز معدل الرد بنسبة 49٪.

على الرغم من فوائد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ، تكافح العديد من الشركات لإنشاء قوالب فعالة تجذب انتباه العملاء وتشجعهم على التصرف. أظهرت نفس الدراسة أن البريد الإلكتروني الثاني للمتابعة يزيد من فرصة التقسيم بنسبة 9٪. لذلك ، في منشور المدونة هذا ، سنشارك 15 نموذجا للبريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات يمكن أن تساعدك في بدء استراتيجية متابعة البريد الإلكتروني وزيادة المبيعات.

Whether you're prospecting for new sales leads, nurturing your existing ones, or trying to win back lost customers, these invoice templates will provide a framework for crafting effective follow-up emails that resonate with your audience.

نصائح لصياغة رسائل بريد إلكتروني فعالة لمتابعة المبيعات

لتحقيق أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات ، من المهم التأكد من صياغتها بشكل فعال. فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء قوالب البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات:

1. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: خاطب عملائك بالاسم ، واستخدم نبرة صوت يتردد صداها مع جمهورك. سيساعد هذا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الشعور بمزيد من الأصالة والجاذبية.
2. اجعلها قصيرة ولطيفة: اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك موجزة ومباشرة ، مع عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تشجع العميل على اتخاذ الخطوة التالية.
3. استخدم سطر موضوع واضحا: تأكد من أن سطر الموضوع واضح وموجز وجذاب. سيساعد هذا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على التميز في صناديق البريد الوارد المزدحمة لعميلك.
4. قدم قيمة: قدم شيئا ذا قيمة لعملائك ، سواء كان خصما خاصا أو معلومات مفيدة أو موردا مفيدا.
5. استخدم نبرة محادثة: استخدم نبرة محادثة ودية تشرك عملائك وتشجعهم على الاستجابة.
6. قم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: وضح الإجراء الذي تريد أن يتخذه عملاؤك ، سواء كان ذلك لإكمال عملية شراء أو جدولة مكالمة أو تقديم ملاحظات.
7. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك: اختبر سطور الموضوع المختلفة والرسائل والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لمعرفة ما يتردد صداه بشكل أفضل مع جمهورك. استخدم أدوات التحليلات لتتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر إلى الظهور والتحويلات.

15 قوالب البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات

دعنا نتعمق في بعض قوالب البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات التي يمكنك استخدامها لبدء استراتيجية متابعة البريد الإلكتروني الخاصة بك. فيما يلي 15 نموذجا يجب مراعاتها:

1. البريد الإلكتروني شكرا لك

بريد إلكتروني مخصص يشكر العميل على عمله ويعرب عن تقديره لوقته واهتمامه.

2. البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة التي تم تشغيلها

رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها تلقائيا إلى العملاء الذين يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم على موقع الويب الخاص بك. يتضمن هذا البريد الإلكتروني عادة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تشجع العميل على إكمال عملية الشراء.

3. البريد الإلكتروني للعرض الحصري

بريد إلكتروني يقدم خصما خاصا أو ترويجا للعملاء الذين أبدوا اهتماما بمنتجاتك أو خدماتك.

4. البريد الإلكتروني للدليل الاجتماعي

رسالة بريد إلكتروني تسلط الضوء على المراجعات الإيجابية أو الشهادات أو دراسات الحالة لإثبات قيمة منتجاتك أو خدماتك.

5. البريد الإلكتروني لحل المشكلات

6. البريد الإلكتروني للعرض لفترة محدودة

بريد إلكتروني يقدم خصما أو ترويجا محدودا زمنيا لخلق شعور بالإلحاح وتشجيع العميل على اتخاذ إجراء.

7. البريد الإلكتروني لدراسة الحالة

رسالة بريد إلكتروني تعرض كيف ساعدت منتجاتك أو خدماتك العملاء الآخرين في التغلب على تحديات مماثلة أو تحقيق أهداف محددة.

8. البريد الإلكتروني للمتابعة بعد الاجتماع

بريد إلكتروني يتم إرساله للمتابعة مع أحد العملاء بعد اجتماع أو مكالمة ، لتلخيص المناقشة وتوضيح أي خطوات تالية.

9. البريد الإلكتروني لطلب الإحالة

10. البريد الإلكتروني للدعوة

رسالة بريد إلكتروني تطلب من العملاء الراضين إحالة منتجاتك أو خدماتك إلى أصدقائهم أو عائلاتهم.

11. البريد الإلكتروني لتحديث المنتج

12. البريد الإلكتروني لملاحظات ما بعد الشراء

رسالة بريد إلكتروني تطلب من العملاء تقديم تعليقات حول تجربتهم مع منتجاتك أو خدماتك ، لجمع الرؤى وتحسين عروضك.

13. البريد الإلكتروني للبيع

رسالة إلكترونية تقترح منتجات أو خدمات تكميلية للعملاء استنادا إلى عمليات الشراء السابقة أو سلوك التصفح.

14. البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة

رسالة بريد إلكتروني تهدف إلى إعادة التفاعل مع العملاء الذين لم يتفاعلوا مع علامتك التجارية لفترة من الوقت ، من خلال تقديم عرض ترويجي جديد أو تسليط الضوء على منتجات أو خدمات جديدة.

استنتاج

يمكن استخدام قوالب البريد الإلكتروني ال 15 لمتابعة المبيعات كنقطة انطلاق لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة الخاصة بك. تذكر تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وإبقائها مختصرة ومباشرة ، وإضافة قيمة لعملائك في كل اتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا ينبغي إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة بشكل متكرر ، حيث يمكن اعتبار ذلك غير مرغوب فيه أو انتهازي. امنح عملائك الوقت للنظر في اقتراحك أو اتخاذ قرار ، والمتابعة فقط عند الضرورة.

نصيحة أخرى مهمة هي تتبع معدلات الفتح والاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني للمتابعة. سيساعدك هذا على قياس فعالية القوالب الخاصة بك وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

تعد رسائل البريد الإلكتروني لمتابعة المبيعات أداة مهمة في ترسانة المبيعات الخاصة بك. باستخدام هذه القوالب كنقطة انطلاق وتخصيصها لتناسب علامتك التجارية وعملائك ، يمكنك زيادة المشاركة وبناء العلاقات وإغلاق المزيد من الصفقات في النهاية. بريد إلكتروني سعيد!