Mengapa kebanyakan penyelesaian automasi komisen jualan dalaman gagal?

Sebagai seorang CEO, mengimbangi keperluan segera syarikat anda dengan pertumbuhan jangka panjangnya adalah penting dan mencabar, terutamanya dalam permulaan. Soalan mencabar seperti sama ada anda perlu melabur secara agresif dalam inisiatif jangka panjang atau mengambil pendekatan yang lebih murah dan lebih konservatif. Sebagai contoh, keputusan " bina berbanding beli ", merupakan keputusan penting yang dihadapi oleh banyak syarikat apabila menangani keperluan perisian mereka.

" Untuk membina, atau tidak untuk membina " adalah persoalannya! Teka-teki ini sering muncul apabila anda perlu menambah teknologi pada timbunan anda. Selalunya, membina sesuatu yang rumit, terperinci dan berfungsi sebagai platform automasi insentif memerlukan banyak masa dan sumber. Dan kebanyakan syarikat mungkin mempertimbangkan untuk mengarahkan sumber ini ke arah membina produk penjanaan pendapatan teras mereka berbanding dengan versi dalaman produk yang sedia tersedia di kaunter. Tetapi ia tidak semudah itu juga.

Dari segi sejarah, membina perisian tersuai adalah mahal dan memakan masa — 53% projek menelan belanja 189% daripada anggaran asal dan organisasi membatalkan 31% projek binaan.

Walaupun bilangan berbahaya ini, organisasi sering menggunakan perisian tersuai. Tetapi terdapat beberapa cabaran yang wujud dengan membina perisian secara dalaman dan bergantung kepada mereka untuk tugas kritikal yang mungkin berpotensi menimbulkan huru-hara atau menjadi tidak berguna.

Berikut ialah beberapa sebab mengapa perjuangan melampaui membina perisian automasi insentif dan perlu melakukan banyak perkara dengan penyelenggaraan.

1. Tidak tangkas

Kebanyakan organisasi beroperasi dalam landskap perniagaan yang cepat berubah. Pasukan jualan mereka mempunyai promosi jualan, pelancaran produk, perubahan harga dan wilayah baharu untuk dilancarkan.

Untuk bertindak balas kepada keperluan perniagaan yang sentiasa berubah, program insentif jualan mestilah sangat dinamik. Lagipun, program komisen jualan mendorong tingkah laku jualan. Atas sebab ini, membuat perubahan pada program komisen jualan anda hendaklah cepat dan mudah.

Walau bagaimanapun, tanpa pemahaman yang mendalam tentang pelbagai pelan insentif jualan dan struktur logik asasnya, agak sukar untuk mencipta sistem yang fleksibel di mana perubahan yang diminta dan keperluan baharu digabungkan dengan cepat. Kebanyakan perisian pengiraan insentif dalaman memerlukan baik pulih kod atau reka bentuk semula yang ketara – walaupun untuk sedikit perubahan yang menjadikan keseluruhan proses perlahan.

Dan anda tidak boleh menunggu beberapa minggu untuk pasukan teknologi anda membuat perubahan atau mereka bentuk semula sepenuhnya automasi dalaman anda. Kebanyakan pasukan teknologi agak sibuk membina perisian yang membawa hasil kepada organisasi dan sebarang perubahan pada sistem sedia ada secara automatik tidak diberi keutamaan. Mendapatkan mereka untuk menyampaikan perubahan kepada penyelesaian dalaman anda pada kelajuan yang anda perlukan boleh meletihkan.

Tidak masuk akal jika pasukan teknologi anda memutuskan untuk membuat pengeditan kecil dalam program jualan 12 minggu selepas anda meminta pengeditan.

2. Keselamatan data dan pematuhan undang-undang

Data insentif jualan ialah data yang sangat sensitif. Untuk mengira insentif jualan , sistem anda mesti mempunyai akses kepada semua transaksi perniagaan. Ia juga memerlukan akses kepada data sulit tambahan, seperti gaji pekerja, struktur pampasan, dsb.

Adalah penting untuk menyediakan sistem yang mengawal akses pengguna dengan betul kepada pelan insentif, data berkaitan komisen dan pembayaran. Mempunyai sistem yang membolehkan anda memberi akses kepada maklumat berdasarkan peranan dan kekananan mereka adalah sangat penting.

Ketua Pegawai Eksekutif/CHRO/Ketua pampasan - Akses lengkap-Pentadbir super

Ketua Jualan - Prestasi pasukan / Keterlihatan Papan Pemuka - Pentadbir

Pengurus pelaksanaan/pelaksanaan program - Pentadbir program

Ketua pasukan jualan - Akses pengurus

Wakil jualan - Akses pengguna

Walau bagaimanapun, melaksanakan kawalan akses yang mencukupi hanyalah langkah pertama. Anda juga perlu memikirkan tentang pengekalan data, pelaporan selamat dan pengurusan perubahan. Tidak mungkin pasukan teknologi anda akan mengikuti permintaan untuk membuat perubahan pada pelan insentif untuk pengeditan kecil apatah lagi membuat perubahan ketara pada keseluruhan perisian. Lebih tidak mungkin mereka akan mempunyai masa untuk melaksanakan penyulitan yang betul, dasar pengekalan data, log audit yang komprehensif, gerbang pembayaran sekiranya mereka membenarkan automasi pembayaran yang merupakan fungsi yang jarang berlaku dalam kes perisian yang dibina secara dalaman.

Tidak dapat tidak, keselamatan data yang mencukupi akan menghalang penyampaian program komisen jualan yang tangkas, dinamik, responsif dan dengan itu, perisian pengiraan insentif. Ini mungkin memaksa anda untuk berkompromi dengan ketangkasan vs. keselamatan – membawa kepada keputusan yang sukar dan kelewatan.

3. Penyelesaian terdedah

Mereka bentuk penyelesaian pengiraan insentif jualan yang komprehensif dan fleksibel memerlukan seni bina yang unik. Ia harus berdasarkan saluran paip pemprosesan data. Ia harus memecahkan proses pengiraan komisen kepada fasa bebas seperti penyumberan, penapisan, penghirisan, pengiraan, pembahagian, dan kemudian paparan.

Kebanyakan pasukan teknologi akan menyampaikan "penyelesaian yang berkesan" dengan agak cepat. Walau bagaimanapun, apabila keperluan tambahan seperti menambah peringkat terkumpul, komisen berpecah, pertandingan berasaskan produk dan geografi ditambah, penyelesaian dalaman anda mungkin mula runtuh. Anda mungkin perlu memilih antara dua perkara yang paling berbahaya, melaksanakan pembetulan cepat atau menggunakan seni bina semula sistem yang meluas untuk menampung walaupun perubahan kecil. (Kami telah memberi amaran kepada anda tentang kejatuhan projek sebanyak 31%, bukan?)

Anda juga mungkin mempunyai perselisihan faham dengan pasukan teknologi anda kerana mereka menjelaskan bahawa "jenis perubahan ini akan mengambil masa 8 minggu" atau bahawa "kami tidak menyokong jenis pengiraan ini". Selain itu, anda boleh menjangkakan beberapa (atau banyak) kos tersembunyi di hadapan (kami memberi amaran kepada anda tentang 189% kos projek).

Semua batasan ini menjadikan perisian pengiraan insentif binaan dalaman sebagai langkah automasi bahagian yang terbaik dan paling teruk huru-hara.

Ia menjadikan perisian pengiraan insentif binaan dalaman anda sebagai hamparan yang hebat.

Jika anda telah memutuskan untuk membina automasi komisen jualan dalaman, anda sudah memahami kos untuk tidak mengautomasikan komisen jualan. Dan kosnya sangat besar. Dan banyak yang dipertaruhkan. Tetapi perkara terbesar yang dipertaruhkan ialah peluang.

Ini betul-betul di mana Compass boleh membantu anda.

Compass ialah penyelesaian sehenti, iaitu perisian tanpa kod yang digunakan oleh pentadbir program untuk mencipta program insentif yang kompleks . Mereka melakukan ini melalui struktur asas dengan mentakrifkan pembolehubah dan garis besar logik. Compass mempunyai satu lagi ciri unik yang menyelamatkan pengguna daripada usaha bersusah payah menghantarnya ke sembang & kumpulan WhatsApp individu, ia secara automatik menyebarkan hasilnya kepada 100+ kumpulan WhatsApp.

Pada Compass , satu-satunya misi kami adalah untuk membantu persaudaraan jualan menjual, dengan bermakna.

Dengan Xoxoday Compass , anda boleh memilih templat permainan daripada banyak pilihan, menentukan KPI dan mencipta logik dengan peraturan, pembolehubah dan syarat, tanpa pengekodan. Dorong gelagat yang menguatkan hasil perniagaan dengan program jualan yang menarik. Compass ialah produk tidak ortodoks yang dibina untuk masalah ortodoks dalam fungsi yang paling ortodoks, jualan.