15 Cara Berkesan untuk Meningkatkan Produktiviti Jualan

Pasukan jualan sering mendapati diri mereka terperangkap di antara prospek, tindakan susulan dan penutupan tawaran—namun, produktiviti bukan hanya tentang bekerja lebih lama. Ini tentang bekerja dengan lebih bijak. Mengetahui cara meningkatkan produktiviti jualan bermakna memberi tumpuan kepada kecekapan, menghapuskan sekatan jalan raya dan menggunakan strategi yang betul untuk menutup tawaran dengan lebih cepat.

Pertimbangkan bahawa hanya 39% daripada masa wakil jualan dibelanjakan untuk berinteraksi dengan prospek atau memupuk petunjuk. Selebihnya masuk ke dalam aktiviti tidak produktif, pencarian dan tugas pentadbiran yang tidak melibatkan jualan langsung. Ini menyerlahkan keperluan untuk pendekatan berstruktur untuk meningkatkan produktiviti jualan, memastikan masa dihabiskan di tempat yang paling penting.

Daripada mengoptimumkan kaedah jangkauan kepada memanfaatkan alat automasi, perubahan kecil boleh membawa kepada hasil yang ketara. 

Dalam panduan ini, kami akan berkongsi cara yang boleh diambil tindakan untuk meningkatkan produktiviti jualan, memberikan anda alat untuk memaksimumkan kecekapan, meningkatkan penglibatan dan memacu hasil jualan yang lebih baik.

Apakah produktiviti jualan?

Produktiviti jualan mengukur sejauh mana keberkesanan organisasi menggunakan sumber, alatan dan proses untuk mencapai matlamat perniagaan sambil meminimumkan masa dan kos yang diperlukan untuk menutup tawaran. Perniagaan yang memberi tumpuan kepada cara meningkatkan produktiviti jualan memastikan bahawa pasukan jualan menghabiskan lebih banyak masa untuk menjual dan kurang masa untuk tugas yang tidak produktif.

Produktiviti merujuk kepada sejauh mana hasil yang cekap dicapai dalam jangka masa tertentu. Sebagai contoh, jika tugas asalnya mengambil masa empat jam tetapi boleh diselesaikan dalam dua, produktiviti telah meningkat dua kali ganda.

Dalam jualan, produktiviti diukur dengan seberapa baik pasukan menggunakan proses, sumber dan masa yang ada untuk memacu pertumbuhan hasil. Organisasi yang melaksanakan strategi yang betul untuk meningkatkan produktiviti jualan boleh meningkatkan kecekapan, mengoptimumkan aliran kerja dan meningkatkan prestasi jualan keseluruhan. Produktiviti boleh dijejaki pada pelbagai peringkat, daripada wakil jualan individu ke seluruh jabatan, memastikan peningkatan yang konsisten dalam hasil dan hasil.

Produktiviti jualan pada terasnya

Pada terasnya, meningkatkan produktiviti jualan boleh disimpulkan kepada empat prinsip operasi yang mengawal orang dan proses. Walaupun universal, mudah untuk mengabaikan prinsip teras ini dalam persekitaran jualan maya. Mereka adalah seperti berikut:

1. Konsistensi dalam operasi

Untuk menyediakan persekitaran yang kondusif kepada produktiviti, adalah penting untuk menyediakan struktur jualan organisasi yang kukuh. Sistem asas bertindak sebagai rangka kerja tetapi masih membenarkan wakil individu autonomi untuk mengubah perkara kecil untuk menyesuaikan diri dengan gaya mereka. 

Menyediakan jadual dan struktur untuk hari wakil dan amalan jualan boleh membantu dalam mewujudkan tabiat jualan yang baik. Pengajaran yang diperoleh daripadanya boleh diterapkan kepada orang lain dan memperbaiki prosesnya.

2. Fokus dan gangguan

Wakil jualan hanya kadangkala berada dalam elemen mereka untuk melakukan yang terbaik dengan prospek sepanjang hari. Mengalih keluar gangguan dan mengalihkan tugas yang tidak produktif ke bahagian lain hari adalah penting untuk memastikan mereka menggunakan waktu terbaik mereka. Apa-apa sahaja yang mengganggu tumpuan mesti ditangani dengan cepat, atau produktiviti boleh menurun dengan cepat.

3. Inovasi berterusan

Selepas beberapa lama, wakil jualan jatuh ke dalam rumpun atau corak dan memenuhi kuota yang ditetapkan mereka. Mereka juga akan memberitahu anda keadaan berjalan lancar apabila ditanya tentang pekerjaan mereka. Ini adalah tanda pertama genangan, kerana tabiat buruk dan ketidakcekapan boleh dengan cepat merayap ke dalam proses jualan. 

Dengan industri jualan berubah dengan pantas, adalah penting untuk berinovasi merentas pelbagai sektor, seperti alatan yang digunakan, operasi, latihan wakil jualan dan segala-galanya yang boleh berprestasi lebih baik.

4. Budaya kerja

Budaya kerja yang hebat boleh bermakna perbezaan antara produktiviti jualan dan kemerosotan dalam prestasi. Wakil jualan bekerja dalam persekitaran tekanan tinggi, menangani penolakan pelanggan dan memenuhi kuota jualan. 

Walaupun persaingan dan gamifikasi yang sihat boleh meningkatkan produktiviti, memerhatikan keletihan adalah penting. Budaya kerja yang memotivasikan yang mengekalkan tahap penglibatan yang tinggi diperlukan untuk mengekalkan produktiviti.

Faktor apa yang mempengaruhi produktiviti jualan?

Beberapa faktor mempengaruhi prestasi jualan, seperti:

• Ketidakkonsistenan dalam strategi jualan dan perancangan proses jualan yang lemah
• Bimbingan jualan yang tidak cekap atau latihan yang lemah meninggalkan jurang pengetahuan dan kemahiran dalam wakil
• Tekanan yang berlebihan untuk melaksanakan dan jangkaan yang tidak realistik
• Perancangan penjadualan dan laluan yang tidak betul
• Kekurangan komunikasi dari bahagian atas ke bawah atau di seluruh jabatan
• Keutamaan aktiviti jualan yang samar-samar ditubuhkan
• Rintangan untuk menggunakan alat atau teknologi atau penggunaan alat yang berlebihan yang menimbulkan huru-hara
• Kekurangan penjajaran antara jualan dan pemasaran dan komunikasi yang lemah
• Profil pelanggan ideal (ICP) yang samar-samar ditubuhkan
• Mengubah dinamik dalam corong jualan
• Gangguan dan proses yang tidak cekap yang membuang masa wakil
• Budaya jualan yang lemah, negatif yang menimbulkan ketidakpercayaan dan kebencian

Dorong Produktiviti Jualan dengan Insentif Pintar

Compass mengautomasikan komisen, memberikan cerapan masa nyata dan memastikan pasukan anda bermotivasi dengan gamifikasi. Tingkatkan kecekapan, jejak prestasi dengan mudah dan ubah matlamat jualan kepada pencapaian.

Optimumkan Prestasi Jualan Sekarang

Bagaimanakah pemimpin jualan boleh mengukur produktiviti jualan?

Mengukur aktiviti jualan adalah penting untuk mengetahui sejauh mana strategi jualan berfungsi dan bagaimana wakil dan pasukan melaksanakan. Apabila wakil jualan anda produktif, ia mula menunjukkan metrik yang berbeza dan penunjuk prestasi utama. Berikut ialah cara mengukurnya:

1. Lihat bilangan dan kualiti interaksi pelanggan

Walaupun wakil anda mungkin sibuk mendail, mereka mungkin memerlukan perbualan yang lebih bermakna yang berakhir dengan penukaran. Penting untuk mengesan metrik telefon seperti bilangan dail, panjang sembang (terutamanya dengan petunjuk yang berkelayakan), dan janji temu. Alat jualan yang baik atau CRM boleh mengesan dan mengukur e-mel dan panggilan dan menapis interaksi pelanggan berkualiti tinggi.

2. Perhatikan kemajuan saluran paip

Perlu ada lebih daripada idea yang samar-samar tentang peluang dalam perancangan. Wakil memerlukan penyelesaian yang lebih baik mengenai peluang pada setiap peringkat untuk meramalkan hasil bagi suku tersebut dengan tepat. Metrik saluran paip yang penting ialah berapa banyak peluang yang dijangka layak untuk ditutup.

3. Ukur ramalan berbanding perniagaan sebenar

Ramalan jualan yang dilakukan dengan metrik yang boleh dipercayai boleh menjadi agak tepat. Ia menawarkan garis dasar yang kukuh untuk wakil untuk mengikuti dan menguji strategi dan kemahiran mereka dalam menutup tawaran. Kesepaduan yang baik antara kedua-duanya menunjukkan produktiviti yang tinggi.

4. Ukur metrik berkaitan plumbum

Setiap petunjuk yang dihasilkan di bahagian atas corong tidak akan menukar lebih jauh ke bawah. Walau bagaimanapun, nombor itu bertindak sebagai garis dasar untuk mengetahui betapa baiknya anda menolak kebanyakannya melalui corong. Ukur kualiti petunjuk, kadar penukaran plumbum dan analisis khusus industri untuk menentukan produktiviti pasukan.

Kesan produktiviti jualan yang positif terhadap perniagaan dan wakil

Sekarang kita tahu apa produktiviti jualan dan bagaimana ia berfungsi, kita akan melihat apa yang berlaku apabila anda meningkatkan produktiviti jualan.

1. Memberi kesan kepada garis bawah

Produktiviti impak yang paling kritikal mempunyai pada garis bawah syarikat. Peningkatan produktiviti diterjemahkan ke dalam pendapatan yang lebih ketara dan, dalam jangka panjang, kejayaan dan kelangsungan syarikat. Ia juga memastikan pertumbuhan yang boleh diramal dan mampan, mewujudkan organisasi sebagai peneraju pasaran.

2. Menghentikan kehilangan wang

Memandangkan semua wang yang dilaburkan ke dalam sumber dan timbunan teknologi, ia adalah kehilangan modal jika ia tidak digunakan sepenuhnya. Sebagai contoh, wakil yang menggunakan alat jualan yang diberikan kepada mereka sepenuhnya akan melihat peningkatan produktiviti. Walau bagaimanapun, produktiviti yang lemah bermakna wang yang masuk ke dalam alat sedang dibazirkan.

3. Meningkatkan kepuasan pekerja

Apabila wakil anda produktif, ia diterjemahkan kepada jualan yang lebih besar, komisen yang lebih tinggi dan lebih banyak insentif. Kejayaan juga membawa rasa kepuasan dan keinginan untuk terus berprestasi dengan baik dan berkembang. Kesan keseluruhan ialah wakil jualan lebih terlibat, meningkatkan proses jualan. Dalam industri yang mempunyai salah satu kadar pergeseran tertinggi, penglibatan pekerja adalah penting untuk kejayaan.

9 Petua untuk pengurus untuk meningkatkan produktiviti jualan

Produktiviti jualan yang baik bermakna secara konsisten dan boleh diramalkan memenuhi atau melebihi jangkaan jualan. Berikut sembilan petua tentang cara meningkatkan produktiviti jualan:

1. Mulakan dengan membina timbunan teknologi yang mantap

Mempunyai tindanan teknologi yang boleh dipercayai untuk jualan mempunyai lebih banyak faedah daripada yang anda sedari. Menurut tinjauan GetAccept , 67% responden menggunakan antara 4 hingga 10 alat jualan, manakala 97% menjawab telah menggunakan sekurang-kurangnya satu. Mempunyai alat jualan khusus boleh mengautomasikan proses dan mengurangkan kerja pentadbiran yang tidak produktif untuk wakil jualan.

Alat berasaskan AI juga boleh pergi jauh dalam menjana petunjuk yang berkelayakan, sehingga mengurangkan masa yang dihabiskan untuk prospek. Yang mesti dimiliki dalam timbunan teknologi jualan adalah CRM, kecerdasan jualan, alat pengurusan e-mel dan kandungan dan alat pampasan jualan.

2. Mewujudkan proses onboarding yang berkesan

Seperti semua industri lain, jualan terus berkembang untuk memenuhi keperluan pelanggan. Walaupun interaksi bersemuka adalah kebiasaan sebelum ini, dalam persekitaran jualan digital, wakil mesti menguasai kemahiran baharu untuk terus hidup dan berprestasi baik dalam persekitaran jualan.

Selalunya syarikat membawa masuk wakil jualan dan mengharapkan mereka untuk menunjukkan prestasi yang baik seperti yang mereka lakukan dalam organisasi sebelumnya. Walau bagaimanapun, menyampaikan hasil yang diinginkan hanya boleh dilakukan jika mereka benar-benar menaiki pesawat untuk membawa mereka ke kelajuan.

3. Sewa bakat yang betul

Walaupun kebanyakan orang boleh menjadi mahir dalam jualan dengan latihan yang meluas, sesetengah orang secara semula jadi mahir dalam hal itu. Mereka ini sangat terdorong untuk berjaya, berdaya saing dan teliti dalam menjalankan tugas, menjadikan mereka calon yang hebat untuk pasukan jualan.

Mereka dengan cepat memenuhi prestasi terbaik kumpulan, memberi inspirasi kepada orang lain untuk berprestasi lebih baik dan berusaha untuk mencapai atau melebihi jangkaan. Satu pasukan keseluruhan jurujual yang didorong boleh meningkatkan hasil dan membawa banyak perkara positif kepada suasana. Sudah tentu, tidak selalu mungkin untuk mengupah bakat yang anda perlukan secara tempatan, dan jika anda tidak dapat mendapatkan kepakaran yang diperlukan, ia mungkin berbaloi untuk membuat jaringan yang lebih luas. 

Disebabkan sebahagian daripada revolusi kerja jauh, pekerjaan global jauh lebih biasa (dan lebih mudah dilaksanakan) berbanding sebelum ini, jadi jangan takut untuk melihat lebih jauh sekiranya anda menghadapi masalah pengambilan.

4. Membangunkan kepintaran perniagaan dalam wakil jualan

Wakil jualan anda mesti memahami bagaimana perniagaan prospek anda berjalan. Ini memastikan nada mereka jelas dan tidak mempunyai jurang yang menimbulkan keraguan dalam fikiran prospek. Kepercayaan adalah komponen penting dalam perniagaan jualan, dan wakil mesti menunjukkan pemahaman yang kukuh tentang pasaran sasaran dan cara produk mereka sesuai untuk pelanggan.

Menunjukkan pemahaman yang mendalam tentang perniagaan dan fungsinya dengan cepat membina kepercayaan terhadap prospek. Bagi penghibur teratas, ia boleh meluaskan pengetahuan mereka merentasi pelbagai menegak.

5. Buat rancangan jualan yang hebat

Semua perniagaan menyasarkan untuk meningkatkan jualan dan hasil, dan ia hanya berfungsi jika pelan yang kukuh menggunakan latihan dan bakat wakil. Pelan jualan harus melibatkan metrik penting untuk mengukur kejayaan dan tarikh akhir untuk memenuhi kuota jualan yang ditetapkan.

Dengan membawa lebih banyak struktur dan menentukan bagaimana kejayaan diukur, wakil jualan boleh memberi tumpuan kepada petunjuk yang berkelayakan dan menggunakan strategi jualan yang mantap untuk menjaringkan kadar penukaran yang tinggi. Pelan ini juga harus melibatkan gelung maklum balas di mana wakil dilatih dan dilatih semula untuk memenuhi keperluan pasaran yang berubah-ubah.

6. Memperkemaskan usaha jualan dan pemasaran

Mengejar matlamat mereka, pasukan pemasaran dan jualan sering kali menjadi tidak selaras, terutamanya dengan komunikasi yang lemah. Mempromosikan produk tanpa berunding secukupnya dengan jualan boleh menimbulkan kekeliruan untuk petunjuk. Oleh itu, kedua-duanya mesti bekerjasama untuk meningkatkan keuntungan. Anda boleh mulakan dengan mencipta proses untuk pemasaran dan jualan di mana input daripada kedua-dua jabatan pergi ke dalam membuat pelan tindakan yang komprehensif .

7. Gamify proses jualan

Gamifikasi proses jualan membawa prinsip reka bentuk permainan ke dalam persekitaran bukan permainan. Idea di sebalik gamifying adalah untuk memperkenalkan persaingan mesra untuk motivasi dan meningkatkan semangat untuk tugas itu. Gamifikasi boleh dilakukan menggunakan alat khusus yang membawa semua wakil dan pasukan pada platform yang sama.

Ketua pasukan boleh menetapkan parameter dan ganjaran dan memaparkan skor pada papan skor biasa untuk dilihat oleh semua orang. Apabila dilakukan dengan betul, gamification berkesan memotivasikan wakil jualan dan mendorong penglibatan.

8. Mewujudkan budaya kejurulatihan yang berterusan

Tidak kira seberapa baik prestasi wakil jualan, mereka sentiasa boleh bertambah baik sedikit. Budaya di mana wakil jualan sentiasa dilatih dalam mengambil kemahiran baru boleh membantu semua. Sama seperti bagaimana ia berfungsi di semua organisasi, hanya 20% wakil teratas adalah pemain berprestasi tinggi, manakala selebihnya boleh menggunakan banyak bimbingan dan motivasi untuk melakukan yang lebih baik.

Sesi bimbingan biasanya dijadualkan untuk pemain kurang berprestasi sekali atau dua kali setahun. Walau bagaimanapun, mempromosikan budaya di mana pengurus melakukan bimbingan dengan kerap dan menggalakkan bimbingan rakan ke rakan boleh menjadi sangat bermanfaat.

9. Memeluk automasi

Automasi merentas pelbagai tugas boleh meningkatkan kecekapan dalam proses jualan dengan ketara. Alat automatik untuk penjanaan petunjuk boleh mengurangkan masa pencarian dengan ketara dan malah memberikan petunjuk yang paling layak kepada wakil jualan yang betul. Alatan risikan jualan dan perbualan boleh menjejak dan memantau interaksi dengan prospek untuk mendapatkan cerapan penting yang boleh membantu wakil mendorong mereka melalui corong jualan.

Automasi juga boleh membebaskan wakil jualan daripada tugas pentadbiran dan menjimatkan masa dengan menghantar e-mel, menjadualkan mesyuarat dan menawarkan cadangan untuk pendekatan jualan yang betul untuk meningkatkan kadar penutupan.

6 Petua untuk jurujual untuk meningkatkan produktiviti jualan

Sekarang setelah kami melihat untuk meningkatkan produktiviti dari pengurus, kami akan membincangkan bagaimana wakil jualan dapat meningkatkan produktiviti mereka.

1. Mulakan dengan pemikiran yang betul & dianjurkan

Produktiviti jualan yang hebat bermula di peringkat individu, dan ini bermakna bermula dengan minda positif dan rancangan untuk tetap teratur. Jualan kadang-kadang boleh menjadi tugas yang sangat menghancurkan kerana penolakan dari prospek dan cabaran umum yang berkaitan dengan peranan. Kekal optimistik adalah kunci untuk mendapatkan penolakan masa lalu dan kekal bermotivasi.

Menjadi teratur juga menjadi penting kerana terdapat kecenderungan untuk semua orang terganggu daripada kerja. Wakil jualan kadangkala berada di puncak mereka sepanjang hari. Oleh itu, organisasi adalah penting untuk mengharungi gelombang ini dan menutup tawaran.

2. Tetapkan sasaran dan matlamat harian

Jualan adalah peranan yang sering menarik profesional bercita-cita tinggi yang sentiasa berusaha untuk menghancurkan jangkaan mereka. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk membezakan antara matlamat dan impian. Walaupun menetapkan sasaran yang tinggi dan bercita-cita tinggi adalah bagus, memastikan matlamat adalah realistik adalah penting. Untuk kekal produktif, tulis matlamat khusus anda dan tentukan metrik untuk menjejak kemajuan.

Kendalikan prospek anda yang paling mencabar perkara pertama apabila tahap tenaga anda tinggi, dan idea mengalir dengan bebas. Ketahui had anda dan tetapkan sasaran harian dengan sewajarnya supaya anda tidak akan terlepas apa-apa dan menumpuk kerja.

3. Buat rancangan pembangunan peribadi

Untuk kekal di atas permainan anda dalam jualan, anda perlu belajar dan berkembang dengan tugas anda pada setiap peringkat. Mencipta pelan pembangunan peribadi mungkin membantu menyelaraskan trajektori pertumbuhan anda. Ia adalah pelan dinamik yang mentakrifkan kemahiran yang anda perlu pelajari dan jangka masa untuk mencapainya.

Mula-mula, buat rancangan bulanan untuk mempelajari satu kemahiran dan merekodkan kemajuan anda. Anda juga boleh menambah lebih banyak kemahiran bergantung pada seberapa cepat anda boleh belajar dan menguasainya. Apabila anda ragu-ragu, anda sentiasa boleh bercakap dengan pengurus anda untuk mendapatkan input tentang kemahiran yang mereka fikir anda perlu tahu.

4. Belajar dari jurulatih jualan atau mentor

Mentor atau jurulatih jualan boleh membantu anda mengasah kemahiran anda sebagai wakil jualan. Walaupun anda mungkin telah mengambil banyak kemahiran semasa bekerja dan bekerja dengan rakan sebaya anda, mentor boleh memberi anda gambaran yang tepat tentang kekuatan dan kelemahan anda serta membantu anda mengatasinya.

Bantuan ini bukanlah sesuatu yang boleh diberikan oleh pengurus atau rakan anda di tempat kerja. Di samping itu, mentor boleh menawarkan perspektif luar yang sangat baik mengenai keadaan yang mungkin membantu di tempat kerja.

5. Jejaki kemajuan anda

Adalah penting untuk mengesan kemajuan anda secara kualitatif dan kuantitatif. Dengan menyimpan tab pada nombor dan mendengar gerak hati anda tentang prestasi anda, anda boleh mengekalkan semakan kemajuan anda.

Menulisnya dalam pelan pembangunan anda setiap minggu dan setiap bulan memberikan panduan muktamad untuk kemajuan anda supaya anda dapat memahami dengan tepat di mana anda berdiri. Kongsi pendapat anda dengan pengurus dan mentor anda dan dapatkan input mereka tentang di mana anda boleh melakukan yang lebih baik atau mendapatkan bantuan mereka dalam membangunkan metrik yang lebih baik.

6. Kreatif dengan pendekatan anda

Salah satu perkara yang sangat dihargai oleh kedua-dua pengurus dan pelanggan adalah pendekatan kreatif untuk jualan. Walaupun anda mesti mematuhi buku permainan untuk mencapai prestasi yang baik, kadang-kadang anda boleh membuang idea anda ke dalam campuran untuk mengejutkan prospek anda.

Padang jualan yang menarik atau pendekatan yang tidak konvensional sentiasa menyegarkan dan membantu anda menonjol. Walau bagaimanapun, untuk bereksperimen dengan sesuatu yang aneh, anda mesti mempunyai pengalaman dan latar belakang untuk menariknya dan keberanian untuk mengambil risiko.

Bagaimana untuk mengekalkan produktiviti semasa krisis?

Sama ada krisis dalam organisasi, dalam industri, atau secara global, seperti yang berlaku dengan pandemik, setiap organisasi jualan pasti akan menghadapi krisis pada satu ketika. Persoalan untuk kepimpinan kemudiannya bermula dari bagaimana untuk meningkatkan produktiviti jualan kepada bagaimana untuk mengekalkannya. Berikut adalah beberapa petua:

1. Utamakan pelanggan sedia ada anda

Menurut satu tinjauan, anda telah memerhatikan bahawa kebanyakan jualan anda datang daripada pelanggan sedia ada anda, 65% lebih tepat . Pelanggan sedia ada anda juga berkemungkinan besar akan membeli daripada anda semula. Oleh itu, strategi krisis anda mesti menggabungkan perubahan yang memihak kepada pelanggan sedia ada anda.

2. Elakkan dana pendarahan

Bergantung pada jenis krisis, anda boleh mengurangkan kos di mana-mana untuk memastikan anda tidak mengeluarkan terlalu banyak dana. Dalam jualan, anda boleh membatalkan langganan kepada alatan dan perkhidmatan yang paling kurang digunakan atau yang tidak terlalu penting. Sebaliknya, fokus pada perkara yang paling menguntungkan.

3. Merangka semula padang anda mengikut keadaan

Krisis global bermakna semua orang masuk ke mod hunker-down untuk meminimumkan kerugian dan mengekalkan margin mereka. Fikirkan semula tawaran anda kepada pelanggan anda dan ubah suai padang anda untuk menyerlahkan faedah menggunakan produk anda semasa pergolakan global. Anda juga boleh menukar tawaran anda untuk memenuhi keperluan pelanggan anda yang paling bernilai semasa krisis.

4. Maksimumkan komunikasi digital

Semasa pandemik covid, medium digital benar-benar mempunyai masa untuk bersinar ketika dunia terkurung. Ubah nada dan pendekatan anda agar sesuai dengan kaedah digital dan jadikannya lebih menarik kepada pelanggan sedia ada dan baharu. Gunakan saluran dan platform digital yang popular untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda, menjadikannya lebih mudah bagi mereka untuk berkomunikasi dengan anda.

5. Memberi tumpuan kepada membina hubungan

Walaupun hubungan perniagaan boleh putus semasa krisis, hubungan sentiasa berkekalan. Daripada memanggil prospek atau pelanggan anda semata-mata untuk menempah mesyuarat seterusnya, hubungi mereka untuk bertanya khabar mereka. Walaupun panggilan itu ringkas, hantarkan nota terima kasih dan pautan kepada sumber yang mereka rasa berguna.

6. Kreatif dalam pendekatan anda

Kadangkala, anda perlu meninggalkan skrip kerana situasi menuntut untuk menonjol dan memberi kesan kepada pelanggan anda. Daripada menelefon mereka tentang perjanjian, anda juga boleh menyertakan orang lain dalam panggilan jualan- bawa mereka melawat pejabat untuk bertemu seluruh pasukan jika mereka mempunyai masa.

7. Jangan berhenti mencari prospek

Kecuali ia tidak produktif untuk berbuat demikian, anda hanya perlu prospek semasa krisis. Walaupun anda memastikan aliran pendapatan berjalan dari pelanggan sedia ada, anda mesti mengimbangi defisit dengan yang baru.

8. Kekal optimistik

Adalah penting untuk diingati daripada karya Martin Seligman- bapa psikologi moden, bahawa optimisme melahirkan kejayaan. Daripada penyelidikannya, beliau menyatakan bahawa jurujual yang optimistik menjual 37% lebih banyak daripada rakan sejawat mereka yang pesimis, dan pengeluaran jualan mereka juga 88% lebih tinggi. Semasa krisis, keyakinan adalah sesuatu yang boleh digunakan oleh semua orang.

Memacu produktiviti jualan dengan insentif yang inovatif

Produktiviti jualan bukan hanya tentang bekerja lebih keras—ia juga tentang bekerja dengan lebih bijak. Compass membantu pasukan jualan memaksimumkan kecekapan dengan mengautomasikan proses, menjejak prestasi masa nyata dan memotivasikan wakil dengan insentif dipacu data. 

Begini caranya Compass meningkatkan produktiviti jualan:

✅ Pengurusan insentif automatik

Pasukan jualan menunjukkan prestasi yang lebih baik dengan mengetahui dengan tepat cara usaha mereka diterjemahkan kepada ganjaran. Compass mengautomasikan pengiraan komisen, memastikan pembayaran yang adil dan tepat pada masanya tanpa penjejakan manual.

✅ Cerapan jualan dipacu AI

Daripada bergantung pada tekaan, Compass menyediakan analisis masa nyata tentang prestasi jualan. Pengurus boleh mengenal pasti kesesakan, melaraskan strategi dan memastikan wakil memberi tumpuan kepada aktiviti berimpak tinggi.

✅ Gamifikasi untuk motivasi

Compass menukar tugas jualan harian kepada pertandingan yang menarik dengan ciri seperti papan pendahulu, lencana pencapaian dan cabaran yang diperibadikan. Ini memastikan wakil fokus, berdaya saing dan bermotivasi untuk melebihi sasaran.

✅ Penjejakan prestasi diperkemas

Compass menghapuskan kerumitan pelaporan manual dengan memberi pasukan jualan pandangan yang telus tentang kemajuan mereka. Wakil dan pengurus boleh menjejaki metrik prestasi, meramalkan hasil dan membuat keputusan berdasarkan data.

💡 Tingkatkan produktiviti pasukan jualan anda dengan Compass — Mulakan hari ini

Kesimpulan

Adalah penting untuk memahami bahawa untuk meningkatkan produktiviti jualan, pengurus perlu bermula dari peringkat wakil jualan individu. Dengan membina tabiat jualan yang baik, minda yang positif dan sikap yang sentiasa terbuka untuk belajar, wakil jualan boleh menjadi lebih baik dalam kerja mereka. Tumpuan kemudiannya boleh dialihkan kepada menambah baik pasukan dengan menggunakan pemboleh seperti alat jualan dan proses yang mengarahkan tingkah laku jualan yang baik.