Pada halaman ini
Sales is a tough game—persistence, strategy, and goal-setting make all the difference. A Baylor University study found that it takes around 209 cold calls to land a single appointment or referral, while Statista reports that conversion rates across industries range from 2.46% to 3.26%. Without a clear plan, sales efforts can easily fall short.
That’s where SMART sales goals come in. By setting Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound targets, businesses can improve focus, track progress, and drive revenue growth. With 66% of sales employees spending their time on administrative tasks (Salesforce), defining the right goals can help optimize performance.
In this guide, you’ll find 20 SMART sales goals examples to keep your sales strategy structured and results-driven. These examples of sales goals will help you align sales efforts with business objectives, making success more attainable.
What are SMART sales goals?
SMART sales goals provide a structured approach to setting and achieving sales targets. Instead of vague objectives like “increase sales,” SMART goals break down targets into clear, actionable steps that sales teams can follow. The SMART framework ensures that goals meet five essential criteria:
- Specific: Goals should be well-defined and focused. Instead of saying, “Improve sales,” a SMART goal would be, “Increase monthly sales by 15% through outbound prospecting.”
- Measurable: Progress should be quantifiable. A goal like “Close more deals” is vague, while “Close 10 new deals per month” provides a clear metric for success.
- Achievable: Goals must be realistic based on available resources and market conditions. Setting a goal to “Increase revenue by 500% in one month” may not be feasible, but aiming for a 10% increase is more practical.
- Relevant: Sales goals should align with overall business objectives. If the company is focusing on customer retention, a relevant goal could be, “Increase upsell revenue by 20% in the next quarter.”
- Time-bound: Goals should have a deadline to create urgency and accountability. Instead of saying, “Grow the customer base,” a SMART goal would be, “Acquire 50 new customers within the next 90 days.”
Using SMART sales goals examples, businesses can set clear targets, track progress effectively, and ensure that their sales efforts lead to measurable growth. This method keeps teams focused, motivated, and aligned with long-term business success.
Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mewujudkan matlamat jualan SMART untuk perniagaan
SMART adalah strategi futuristik yang kebanyakan perintis jualan bersumpah. Tetapi sebelum menetapkan bahagian jualan anda untuk strategi, anda mungkin ingin mempertimbangkan faktor-faktor yang akan terlibat.
Apabila mencipta matlamat jualan SMART untuk perniagaan anda, penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor untuk memastikan keberkesanan dan penyelarasannya dengan strategi jualan keseluruhan anda.
Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu diingat:
1. Objektif perniagaan
Kita semua boleh bersetuju dengan hakikat bahawa objektif utama jualan adalah untuk memperbaiki perniagaan keseluruhan dan mendorongnya ke hadapan. Selaraskan matlamat jualan anda dengan objektif perniagaan anda yang lebih luas. Pertimbangkan bagaimana usaha jualan anda menyumbang kepada pertumbuhan keseluruhan, sasaran pendapatan, pengembangan pasaran, atau matlamat pengekalan pelanggan organisasi anda. Ini memastikan bahawa matlamat jualan anda relevan dan berkesan.
2. Prestasi sejarah
Banyak yang boleh digambarkan daripada hanya melihat angka dan nombor masa lalu. Menganalisis prestasi jualan masa lalu anda untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan menetapkan matlamat yang realistik. Pertimbangkan faktor-faktor seperti trend pendapatan, kadar penukaran, saiz urus niaga purata, dan kadar pengekalan pelanggan. Gunakan data ini sebagai garis dasar untuk menetapkan sasaran yang boleh diukur yang mencabar pasukan anda sambil kekal boleh dicapai.
3. Keadaan pasaran
Menganalisis medan pertempuran memberikan pesaing kelebihan tambahan. Mengambil kira keadaan pasaran semasa dan dinamik industri apabila menetapkan matlamat jualan anda. Menilai faktor-faktor seperti pertumbuhan pasaran, landskap yang kompetitif, keutamaan pelanggan, dan trend ekonomi. Ini akan membantu anda menetapkan matlamat realistik yang mempertimbangkan faktor luaran yang boleh memberi kesan kepada prestasi jualan.
4. Input pasukan jualan
Pasukan jualan anda adalah wira sebenar yang meneroka setiap hari dan membuat keajaiban berlaku. Libatkan pasukan jualan anda dalam proses penetapan matlamat. Dapatkan input dan pandangan mereka mengenai kemungkinan matlamat, cabaran berpotensi yang mereka ramalkan, dan strategi untuk mencapainya. Melibatkan pasukan anda mewujudkan rasa pemilikan dan meningkatkan komitmen mereka untuk mencapai matlamat.
5. Kitaran jualan dan saluran paip
Analyzing the overall process by looking at the sales cycle and the pipeline gives businessmen a look at the bigger picture. Understand the typical sales cycle length and the stages in your sales pipeline. Consider how long it takes from initial contact to closing a deal, and evaluate the conversion rates at each stage. This understanding helps you set time-bound goals that account for the sales cycle and the progress within the pipeline.
6. Sumber yang ada
Adalah penting untuk menetapkan keutamaan anda dengan betul - terutamanya apabila ia berkaitan dengan pengurusan sumber perniagaan. Menilai sumber yang ada untuk menyokong usaha jualan anda, termasuk saiz dan keupayaan pasukan jualan anda, inisiatif pemasaran, alat teknologi dan belanjawan. Pastikan matlamat anda realistik dan dapat dicapai dengan sumber yang ada.
7. Penanda aras industri
Adalah idea yang baik untuk membandingkan perniagaan anda dengan penanda aras yang ditetapkan oleh pendahulu. Penanda aras industri penyelidikan dan amalan terbaik yang berkaitan dengan metrik prestasi jualan. Bandingkan prestasi semasa anda dengan piawaian industri untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Tetapkan matlamat yang mendorong anda untuk melebihi penanda aras dan terus mendahului persaingan anda. Belajar dari yang terbaik sentiasa menjadi pertaruhan yang selamat.
8. Pengukuran dan semakan berterusan
Analisis berterusan membantu dalam kekal di jalan yang betul dan menyusun semula proses ke matlamat asal. Mewujudkan proses untuk mengukur dan menyemak matlamat jualan anda dengan kerap. Pantau kemajuan, jejaki petunjuk prestasi utama dan buat pelarasan mengikut keperluan. Ulasan yang kerap membolehkan anda mengenal pasti kesesakan, mengenali pencapaian, dan membuat keputusan termaklum untuk mengoptimumkan strategi jualan anda.
20 SMART sales goals examples for better sales performance
Setting clear objectives is key to improving sales performance. These SMART sales goals examples provide a structured approach to goal-setting, ensuring your targets are specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound. With well-defined goals, your sales team can stay focused, track progress, and drive better results.
1. Meningkatkan hasil jualan bulanan sebanyak X peratus
Angka jualan bulanan adalah parameter yang paling penting bagi semua untuk mana-mana perniagaan. Tingkatkan hasil jualan bulanan anda dengan peratusan tertentu yang mencabar namun boleh dicapai. Matlamat ini membantu memacu pertumbuhan perniagaan secara keseluruhan dan memastikan kesan yang boleh diukur pada keuntungan anda.
2. Memperolehi X bilangan pelanggan baru setiap bulan
Bilangan pelanggan yang dimiliki oleh perniagaan adalah berkadar terus dengan reputasi dan keterlihatannya di pasaran. Tetapkan sasaran bilangan pelanggan baharu yang anda sasarkan untuk memperoleh setiap bulan. Matlamat ini memberi tumpuan kepada mengembangkan pangkalan pelanggan anda dan menjana peluang perniagaan baru.
3. Mencapai pertumbuhan X peratus dalam jualan berulang
Jualan ulangan bermaksud bahawa pelanggan anda mengulangi pembelian mereka, yang bermaksud bahawa mereka menyukai produk / perkhidmatan anda. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan peratusan jualan berulang daripada pelanggan sedia ada. Ini menggalakkan kesetiaan pelanggan dan memaksimumkan nilai seumur hidup hubungan pelanggan anda.
4. Meningkatkan kadar penukaran jualan sebanyak X peratus
The sales conversion rate denotes how well your sales team is able to convert their potential customers into real customers. Set a goal to enhance your sales conversion rate, which measures the percentage of leads that turn into paying customers. Improving your conversion rate optimizes your sales process and increases efficiency.
5. Meningkatkan purata saiz urus niaga sebanyak X peratus
Another way to increase revenue besides working on the number of customers is by increasing the amount or the transaction value of the customer. Aim to increase the average value of each sales transaction by a specific percentage. This goal focuses on upselling, cross-selling, or negotiating higher-value deals.
6. Kurangkan panjang kitaran jualan sebanyak X hari
The longer the sales cycle length, the longer it is going to take to increase the revenue. Set a target to reduce the time it takes to close a sale. Shortening the sales cycle enhances productivity, increases revenue potential, and allows for a more efficient use of resources.
7. Meningkatkan penarafan kepuasan pelanggan kepada X
Pelanggan yang berpuas hati bermaksud bahawa produk dan perkhidmatan anda melakukan yang hebat di pasaran dan meningkatkan peluang penjualan berulang. Tetapkan matlamat untuk mencapai penilaian kepuasan pelanggan tertentu, berdasarkan tinjauan atau maklum balas. Meningkatkan kepuasan pelanggan meningkatkan pengekalan, rujukan, dan kejayaan perniagaan jangka panjang.
8. Meningkatkan produktiviti pasukan jualan sebanyak X peratus
The sales team productivity is a definite way to increase the sales turnover and therefore increase the revenue. Set a goal to improve the productivity of your sales team by a certain percentage. This could be measured by factors such as the number of calls made, meetings scheduled, or deals closed.
9. Kembangkan bahagian pasaran sebanyak X peratus
Bahagian pasaran produk secara langsung menunjukkan keterlihatan jenama dan penerimaan jenama di kalangan pelanggan. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan bahagian pasaran anda dalam pasaran sasaran atau industri tertentu. Matlamat ini memberi tumpuan kepada menangkap sebahagian besar pasaran dan pesaing yang berprestasi tinggi.
10. Meningkatkan ketepatan ramalan jualan kepada X peratus
Meningkatkan ketepatan ramalan jualan membantu dalam membuat keputusan yang tepat dan memperuntukkan sumber yang tepat untuk pekerjaan itu. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan ketepatan ramalan jualan anda. Ramalan yang tepat membantu perancangan sumber, belanjawan, dan membuat keputusan.
11. Meningkatkan peluang jualan silang sebanyak X peratus
Jualan silang membuka arena baharu untuk perniagaan dan pelanggan dan membolehkan mereka mengalami produk dan perkhidmatan di seluruh platform produk jenama. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan bilangan peluang jualan silang dalam pangkalan pelanggan sedia ada anda. Matlamat ini menggalakkan penjualan dan memaksimumkan potensi pendapatan daripada setiap pelanggan.
12. Meningkatkan latihan dan pembangunan pasukan jualan
Your sales team are your soldiers in the warfield. Investing in their training and development is absolutely necessary. Set a goal to enhance the skills and knowledge of your sales team through training programs, workshops, or coaching. This goal focuses on continuous improvement and ensures a high-performing sales team.
13. Membangunkan X bilangan perkongsian strategik
Rakan kongsi, sama ada dalam produk yang sama atau kategori perkhidmatan atau menggunakan media sosial seperti Influencer dan blogger - adalah cara usia baru untuk meningkatkan jualan. Tetapkan matlamat untuk mewujudkan sejumlah perkongsian strategik dengan perniagaan pelengkap. Perkongsian strategik meluaskan jangkauan anda, mengakses pasaran baharu dan mewujudkan kerjasama yang saling menguntungkan.
14. Meningkatkan kadar pengekalan pelanggan sebanyak X peratus
Jika orang fikir jualan sukar, Retaining lebih sukar. Pengekalan pelanggan adalah berkadar terus dengan skor kepuasan pelanggan anda. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan kadar pengekalan pelanggan anda dengan mengurangkan churn dan meningkatkan kesetiaan pelanggan. Matlamat ini menekankan kepentingan memupuk hubungan pelanggan sedia ada.
15. Mencapai X peratus peningkatan jualan daripada rujukan
Rujukan adalah sumber penting tetapi belum diterokai yang kebanyakan perniagaan mengabaikan. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan peratusan jualan yang dihasilkan melalui rujukan pelanggan. Matlamat ini memberi tumpuan kepada memanfaatkan pelanggan yang berpuas hati sebagai penyokong perniagaan anda dan memanfaatkan kekuatan pemasaran dari mulut ke mulut.
16. Mencapai X bilangan peluang upselling
Upselling adalah kunci untuk meningkatkan nilai pelanggan purata anda dan nilai jualan keseluruhan. Tetapkan sasaran untuk bilangan peluang upselling yang anda berhasrat untuk mengenal pasti dan mengejar dengan pelanggan sedia ada. Matlamat ini menggalakkan wakil jualan untuk mendedahkan keperluan tambahan dan menawarkan peningkatan atau tambahan yang berkaitan.
17. Meningkatkan kerjasama dan komunikasi pasukan jualan
Pasukan jualan anda perlu cekap dalam bekerjasama dan berkomunikasi antara satu sama lain untuk meningkatkan produktiviti keseluruhan mereka. Tetapkan matlamat untuk meningkatkan kerjasama dan komunikasi di kalangan ahli pasukan jualan anda. Ini boleh dicapai melalui mesyuarat pasukan yang kerap, penggunaan alat komunikasi yang berkesan, dan memupuk budaya perkongsian pengetahuan.
18. Berkembang ke pasaran geografi baru X
Berkembang ke pasaran baharu membuka ufuk baharu untuk jenama anda menceburi dan memperoleh semua pangkalan pelanggan baharu. Tetapkan matlamat untuk memasuki dan mewujudkan kehadiran dalam bilangan tertentu pasaran geografi baru. Matlamat ini memberi tumpuan kepada pengembangan geografi, membolehkan anda memanfaatkan segmen pelanggan yang belum diterokai dan memacu pertumbuhan perniagaan.
19. Meningkatkan jualan petunjuk yang layak (SQLs) sebanyak X peratus
Jualan petunjuk yang berkelayakan berubah menjadi pelanggan berpotensi dan akhirnya menjadi pelanggan sebenar. Tetapkan matlamat untuk menjana peratusan yang lebih tinggi daripada petunjuk jualan yang layak. Ini melibatkan mengoptimumkan proses penjanaan petunjuk dan kelayakan anda untuk memastikan bahawa pasukan jualan anda memberi tumpuan kepada petunjuk dengan potensi tertinggi untuk ditukar menjadi pelanggan.
20. Mencapai peningkatan X peratus dalam nisbah penutupan pasukan jualan
Closing deals is the ultimate challenge; therefore, focussing on increasing the sales team closing ratio is a no-brainer. Set a goal to improve the closing ratio of your sales team, measuring the percentage of opportunities that result in closed deals. This goal encourages sales representatives to become more effective in converting opportunities into customers.
Achieve your SMART sales goals with Compass
Setting SMART sales goals is one thing—tracking and achieving them is another. That’s where Compass comes in. As a powerful sales performance management software, Compass helps businesses set, monitor, and optimize their sales targets with real-time insights and automation.
Whether you’re aiming to increase revenue, improve conversion rates, or boost customer retention, Compass ensures your team stays aligned with clear, measurable objectives.
How Compass helps you hit your SMART sales goals:
- Real-time goal tracking: Get instant insights into progress on SMART sales goals examples with live dashboards.
- Automated performance monitoring: Identify gaps and adjust strategies proactively.
- Incentive & commission management: Motivate your sales team with automated rewards for goal achievement.
- Custom goal setting: Define personalized, data-driven targets that align with your sales strategy.
- Seamless CRM & tool integrations: Connect Compass with your existing sales tech stack for effortless tracking.
With Compass, you don’t just set SMART sales goals—you hit them. Keep your team motivated, streamline sales performance, and drive consistent revenue growth with data-backed decision-making.
👉 Ready to turn your SMART sales goals into real results? Explore Compass today!
Kesimpulan
Setting SMART sales goals is essential for driving success and growth in your business. With the help of SMART goals, you can align your sales efforts with your overall business objectives, track your progress effectively, and motivate your sales team toward achieving tangible results.
With these 20 foolproof examples, you can inspire to set your own SMART sales goals customized to your unique business needs and priorities. Remember to regularly review and adjust your goals as necessary, leveraging them as a roadmap for continuous improvement and sales success.
