10 Langkah ke Pelan Penyertaan Jualan yang Berjaya

Mengalu-alukan pengambilan jualan baharu ke dalam pasukan anda ialah saat kritikal yang menetapkan peringkat untuk kejayaan mereka dan pertumbuhan syarikat anda. Pelan orientasi jualan yang tersusun dengan baik memastikan pekerja baharu berasa bersedia, yakin dan bersedia untuk menyumbang kepada matlamat pasukan. Malah, syarikat yang mempunyai proses penerimaan jualan yang kukuh meningkatkan pengekalan pengambilan pekerja baharu sebanyak 82% dan produktiviti lebih 70% ( Sumber : Glassdoor ). 

Dalam blog ini, kami akan menyediakan panduan komprehensif untuk mencipta pelan onboarding jualan yang berjaya. Panduan ini akan merangkumi komponen penting, amalan terbaik dan strategi untuk memastikan ahli pasukan jualan baharu anda berjaya. 

Kami akan meneroka elemen utama pelan permulaan jualan, cara mencipta program yang berkesan, cara untuk mengukur kejayaannya dan amalan terbaik untuk mengatasi cabaran biasa. Menjelang akhir blog ini, anda akan dilengkapi dengan pengetahuan untuk mereka bentuk pelan onboarding yang mantap yang menyediakan pasukan jualan anda untuk kejayaan jangka panjang. 

Apakah orientasi jualan? 

Penyertaan jualan ialah proses menyepadukan pekerja jualan baharu ke dalam organisasi anda dan melengkapkan mereka dengan pengetahuan, kemahiran dan alatan yang diperlukan untuk melaksanakan peranan mereka dengan berkesan. Ia melangkaui latihan awal dan termasuk sokongan berterusan untuk memastikan pekerja baharu menjadi ahli pasukan yang produktif. 

Penyertaan yang berkesan adalah penting untuk pekerja jualan baharu kerana ia menetapkan nada untuk keseluruhan tempoh mereka dengan syarikat. Menurut SHRM , syarikat yang mempunyai proses penerimaan rasmi mengalami 50% produktiviti pengambilan baharu yang lebih tinggi.

Pelan orientasi berstruktur membantu pekerja baharu memahami peranan mereka, membina keyakinan dan merasa terhubung dengan misi dan nilai syarikat. 

Pelan orientasi jualan yang dilaksanakan dengan baik boleh memberi kesan ketara kepada prestasi dan pengekalan. Penyelidikan oleh Kumpulan Aberdeen menunjukkan bahawa 62% daripada syarikat dengan program orientasi khusus melihat masa yang lebih pantas untuk produktiviti. Tambahan pula, organisasi yang melabur dalam orientasi melihat peningkatan 54% dalam penglibatan pekerja, yang membawa kepada kadar pengekalan yang lebih tinggi. 

Faedah proses penerimaan jualan yang berkesan 

Pelan orientasi jualan yang tersusun dengan baik memastikan pekerja baharu mendapat pemahaman yang mendalam tentang tanggungjawab mereka, yang membawa kepada peningkatan produktiviti, pengekalan yang lebih tinggi dan penglibatan yang lebih kukuh. Syarikat yang mengutamakan pelan latihan terarah jualan yang berkesan mengalami beberapa faedah utama: 

Masa peningkatan yang lebih pantas dan produktiviti yang lebih baik

Proses onboarding yang dioptimumkan membantu wakil jualan menjadi produktif dengan lebih cepat, mengurangkan masa yang diperlukan untuk menyumbang secara bermakna. Kecekapan ini membolehkan syarikat mencapai matlamat pendapatan dengan lebih konsisten. 

Peratusan wakil yang lebih tinggi mencapai kuota 

Menyediakan wakil dengan alat, sumber dan pengetahuan masa nyata yang betul meningkatkan keupayaan mereka untuk memenuhi dan melebihi sasaran jualan. Pelan latihan onboarding jualan yang direka dengan baik memastikan mereka bersedia untuk berjaya dari hari pertama. 

Pusing ganti yang lebih rendah dan hasil pengambilan yang lebih baik 

Pengalaman penerimaan yang positif membawa kepada kepuasan kerja yang lebih tinggi, mengurangkan kemungkinan wakil mencari peluang di tempat lain. Ini bukan sahaja meningkatkan pengekalan tetapi juga mengukuhkan keupayaan syarikat untuk menarik bakat terbaik. 

Meningkatkan kepuasan wakil dan penglibatan 

Apabila wakil berasa dilengkapi dengan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan, mereka lebih yakin, terlibat dan komited terhadap peranan mereka—menghasilkan pasukan jualan yang lebih bermotivasi dan berprestasi tinggi. 

Agar onboarding benar-benar berkesan, ia mestilah menarik, mudah diikuti dan direka bentuk untuk mengukuhkan pembelajaran dalam pelbagai cara. Pelan orientasi jualan yang dinamik dan tersusun dengan baik menetapkan asas untuk kejayaan jangka panjang, memberi manfaat kepada kedua-dua wakil individu dan organisasi secara keseluruhan. 

Contoh program onboarding jualan yang berkesan 

ambil Xoxoday sebagai contoh. Berikut ialah kisah kejayaan untuk program orientasi jualan yang berkesan: 

1. Xoxoday : 

Xoxoday telah membangunkan program orientasi yang berstruktur dan berkesan untuk Wakil Pembangunan Jualan (SDR) baharu yang menumpukan pada pembelajaran berterusan, pengalaman praktikal dan persekitaran latihan yang menyokong. 

Elemen Utama: 

• Program Latihan Komprehensif : Setelah SDR diupah, mereka mendapat akses kepada XoxoAcademy, yang menyediakan pengenalan menyeluruh kepada produk. Mereka dikehendaki menyiapkan pelbagai kursus dan tugasan untuk membina pengetahuan produk mereka. Setelah selesai, ahli kanan menilai pemahaman mereka tentang produk, dan mereka juga mendapat sijil tamat kursus. 
• Laluan Pembelajaran Berpandu : Untuk menyediakan SDR untuk semua jenis mesyuarat, mereka diberikan dokumen kes penggunaan untuk penilaian. Mereka juga mendapat manfaat daripada rancangan pembelajaran dan pembangunan (P&P) berstruktur, yang merangkumi peluang pembelajaran berterusan dalam XoxoAcademy. 
• Pementoran dan Sokongan Permulaan: SDR menerima bimbingan dan sokongan awal untuk membantu mereka beralih dengan lancar. Panduan ini membina keyakinan dan kesediaan untuk interaksi pelanggan. Interaksi sedemikian membantu SDR berasa lebih bersedia dan disokong dari awal. 
• Pengalaman Praktikal : SDR baharu dikehendaki menjalankan demo percubaan untuk menunjukkan pemahaman mereka tentang produk. Selepas menerima kelulusan daripada pengurus mereka, mereka meneruskan panggilan demo secara langsung, membenarkan mereka menggunakan latihan mereka dalam situasi dunia sebenar. 

Xoxoday Proses penyertaan memupuk persekitaran yang menyokong SDR, yang membawa kepada penerimaan yang lebih pantas, penglibatan pekerja yang lebih baik dan prestasi yang lebih baik. Dengan melabur dalam pekerja baru mereka dari awal, Xoxoday memupuk pasukan jualan yang berpengetahuan dan bermotivasi. 

Komponen utama pelan onboarding jualan

Berikut ialah komponen utama pelan orientasi jualan: 

1. Pra-asrama: Menetapkan jangkaan dan persediaan untuk hari pertama 

Sebelum tarikh mula rasmi, pastikan pekerja baharu mempunyai semua maklumat dan bahan yang diperlukan. Ini termasuk menghantar e-mel alu-aluan, menyediakan akses kepada sistem yang diperlukan dan berkongsi garis besar jadual penerimaan.

Menurut kajian oleh CareerBuilder , 36% daripada majikan tidak mempunyai proses orientasi berstruktur, yang menekankan kepentingan pra-kemas masuk untuk menetapkan nada yang betul. 

2. Sambutan dan orientasi: Memperkenalkan budaya dan nilai syarikat 

Beberapa hari pertama harus didedikasikan untuk memperkenalkan pekerja baharu kepada budaya, nilai dan misi syarikat. Ini membantu mereka memahami gambaran yang lebih besar dan cara peranan mereka menyumbang kepada matlamat perniagaan keseluruhan. Kajian oleh BambooHR mendapati bahawa pekerja yang mempunyai pengalaman penerimaan yang positif adalah 18 kali lebih berkemungkinan untuk berasa sangat komited terhadap organisasi mereka. 

3. Latihan produk: mendalami produk/perkhidmatan 

Latihan produk yang komprehensif adalah penting untuk memastikan wakil jualan baharu mempunyai pemahaman yang menyeluruh tentang apa yang mereka jual. Ini harus termasuk ciri produk, faedah dan nilai jualan yang unik, serta analisis pesaing. 

4. Latihan proses jualan: Memahami kitaran jualan dan metodologi 

Latihan tentang proses jualan syarikat , termasuk penjanaan utama, pencarian, kelayakan, pembentangan dan penutup, adalah penting. Ini juga termasuk membiasakan pekerja baharu dengan metodologi dan teknik jualan yang digunakan oleh syarikat anda. 

5. Alat dan sumber: Membiasakan diri dengan CRM dan alat jualan 

Pekerja baharu harus dilatih tentang alatan dan sumber yang akan mereka gunakan setiap hari, seperti sistem CRM, alat automasi jualan dan platform komunikasi. Memastikan mereka selesa dengan alatan ini akan membantu mereka mengurus aliran kerja mereka dengan cekap. 

6. Latihan khusus peranan: Menyesuaikan latihan untuk peranan jualan yang berbeza 

Setiap peranan jualan mungkin mempunyai keperluan dan tanggungjawab khusus. Menyesuaikan latihan untuk menangani nuansa ini memastikan setiap ahli pasukan telah bersedia untuk peranan khusus mereka. 

Untuk pelan latihan orientasi jualan menjadi berkesan, pelan itu mesti sejajar dengan jangkaan prestasi, menyepadukan aktiviti dunia sebenar dan boleh diakses dengan mudah dalam aliran kerja. Ikuti langkah ini untuk mencipta program orientasi yang berjaya: 

Senarai semak onboarding jualan wajib

Berikut ialah senarai semak onboarding jualan mandatori yang perlu anda fikirkan: 

1. Ukur prestasi garis dasar 

Sebelum mereka bentuk pelan orientasi jualan, nilaikan metrik prestasi semasa untuk mewujudkan garis asas. Pertimbangkan: 

• Berapa lamakah masa yang diambil oleh eksekutif akaun (AE) baharu untuk memenuhi kuota mereka? 
• Apakah kadar penukaran dari Peringkat 1 hingga Peringkat 2 untuk wakil baharu? 
• Berapa lamakah masa yang diambil oleh wakil pembangunan perniagaan (BDR) untuk menjadualkan pelantikan pertama mereka? 
• Seberapa cepat AE menutup tawaran pertama mereka? 

Penjejakan metrik ini akan membantu mengukur kesan pelan latihan orientasi jualan anda terhadap prestasi perniagaan. Lebih tepat garis dasar anda, lebih baik anda boleh melaraskan program dan menunjukkan kesannya terhadap pertumbuhan hasil. 

2. Tentukan jangkaan prestasi 

Penyertaan yang berkesan bermula dengan matlamat prestasi yang jelas dan boleh diukur. Tanya diri anda: 

• Apakah tugas yang boleh dilakukan oleh jurujual semasa bekerja? 
• Bagaimanakah kemajuan mereka akan diukur? 

Jika membina dari awal, wujudkan pencapaian penting yang menentukan kejayaan. Contohnya: 

• BDR harus berjaya menjadualkan lima pelantikan yang layak dalam jangka masa yang ditetapkan. 
• AE harus menjalankan lapan demo, dengan sekurang-kurangnya empat maju ke peringkat jualan seterusnya. 

Setiap peristiwa penting menyumbang kepada mencapai hasil dan kuota aktiviti, menetapkan laluan yang jelas untuk berjaya. 

3. Wujudkan garis masa 

Sebaik sahaja anda mentakrifkan hasil yang diharapkan, susunkannya ke dalam fasa. Banyak syarikat menggunakan rangka kerja 30-60-90 hari, tetapi ini harus disesuaikan dengan perniagaan dan kitaran jualan anda. 

Contohnya, jika kitaran jualan anda ialah 30 hari, bahagikan onboarding kepada tiga fasa 10 hari, setiap satu membawa kepada pencapaian tertentu. Pastikan pekerja baharu belajar sambil berinteraksi dengan pelanggan sebenar, menyepadukan latihan dengan tugas harian mereka. 

Menyesuaikan rangka masa memastikan pekerja baharu mencapai pencapaian yang betul dalam jadual yang sejajar dengan keperluan perniagaan anda. 

4. Kenal pasti aktiviti untuk setiap pencapaian 

Tentukan aktiviti utama yang diperlukan untuk mencapai setiap hasil. Memandangkan beberapa langkah sering menyumbang kepada pencapaian, pecahkan langkah tersebut kepada komponen yang boleh diambil tindakan. 

Bekerjasama dengan pengurus dan pengurus terbaik untuk menggariskan langkah-langkah ini. Wakil yang berpengalaman boleh memberikan pandangan yang berharga dan membantu memperjuangkan program sebaik sahaja dilaksanakan. 

5. Atur aktiviti dalam urutan yang logik 

Sesetengah hasil akan mempunyai urutan yang jelas, sementara yang lain mungkin memerlukan penapisan. Fokus pada penstrukturan aktiviti secara logik dan bukannya menyampaikan maklumat yang berlebihan terlebih dahulu. 

Sesetengah syarikat menggunakan dokumen seperti Word atau Google Docs untuk memetakan aktiviti, manakala yang lain lebih suka hamparan untuk penjejakan berstruktur. 

6. Kenal pasti pengetahuan penting untuk kejayaan 

Setiap aktiviti memerlukan asas pengetahuan. Sebagai contoh, jika BDR perlu menjadualkan janji temu yang layak, mereka mesti memahami: 

• Persona pembeli utama 
• Titik kesakitan dan motivasi biasa 
• Teknik jangkauan yang berkesan 

Pastikan bahan latihan menyediakan konteks yang diperlukan untuk pekerja baharu melaksanakan tugas dengan yakin. 

7. Tetapkan pusat pemeriksaan prestasi 

Setiap peristiwa penting harus memasukkan titik pemeriksaan prestasi untuk menjejaki kemajuan dan memberikan sokongan jika diperlukan. Pusat pemeriksaan ini mungkin termasuk: 

• Pensijilan demo 
• Nilai amalan pemesejan dengan maklum balas 
• Sesi mendengar dan bimbingan panggilan 
• Ulasan saluran paip 
• Latihan main peranan 

Dengan kerap menilai kemajuan, pengurus boleh memastikan bahawa pekerja baharu menerima bimbingan yang diperlukan untuk berjaya. 

8. Bina program onboarding anda 

Dengan adanya elemen asas, mulakan membina pelan onboarding jualan anda. Pertimbangkan setiap peristiwa penting sebagai modul kandungan dan manfaatkan sumber sedia ada jika boleh untuk mengelakkan pertindihan. 

Jika masa atau sumber terhad, utamakan pembangunan komponen berimpak tertinggi dahulu, kemudian kembangkan secara beransur-ansur. 

Setelah anda tahu perkara yang perlu anda lakukan, berikut ialah templat untuk anda.  

Templat pelan orientasi jualan 

Berikut ialah satu-satunya templat pelan orientasi jualan yang anda perlukan. 

Mulakan sebelum hari pertama 

• Hantar e-mel alu-aluan dengan butiran permulaan, hubungan POC, jadual dan sumber utama. 
• Pastikan peralihan yang lancar dengan pelan orientasi jualan berstruktur. 

Minggu pertama 

• Memperkenalkan nilai, budaya, dasar dan faedah syarikat. 
• Gariskan jangkaan dan sediakan carta organisasi. 
• Jadualkan mesyuarat dengan pengurus jualan, ahli pasukan dan mentor. 
• Jalankan demo produk dan berikan akses kepada CRM dan alat jualan. 
• Minta wakil memerhati panggilan pelanggan untuk mendapatkan cerapan. 
• Susun latihan CRM (1) dengan penilaian. 
• Libatkan wakil dalam latihan, perbincangan dan main peranan. 

30 hari pertama 

• Menyediakan latihan produk dan perkhidmatan + latihan CRM (2). 
• Memerlukan bayangan rakan jualan dalam panggilan/mesyuarat. 
• Terangkan persona pembeli dan proses jualan. 
• Menjalankan perundingan dan amalan pengendalian bantahan. 
• Minta wakil mendengar panggilan penemuan dan mengambil bahagian dalam panggilan olok-olok. 
• Pastikan wakil memperhalusi padang lif mereka dan menyerahkannya. 
• Minta wakil membuat panggilan jualan bebas dan mengenal pasti peluang. 
• Jadualkan daftar masuk biasa untuk penilaian dan sokongan kecekapan. 

Selepas 30 hari 

• Minta pemimpin jualan menyemak panggilan wakil dan berikan maklum balas. 
• Tentukan matlamat jangka panjang untuk pertumbuhan kerjaya. 
• Teruskan daftar masuk biasa untuk sokongan berterusan. 
• Kumpul maklum balas untuk menambah baik templat pelan orientasi jualan. 

Pelan latihan orientasi jualan berstruktur mempercepatkan kejayaan dan pembangunan kerjaya. 

Bagaimana untuk mencipta pelan orientasi jualan yang berkesan? 

Cara-cara untuk membuat pelan orientasi jualan yang berkesan: 

Langkah 1: Menetapkan objektif dan matlamat yang jelas 

Tentukan rupa kejayaan untuk pekerja baharu semasa proses penerimaan. Wujudkan objektif dan matlamat yang jelas dan boleh diukur yang sejajar dengan kedua-dua metrik prestasi individu dan syarikat.

Menurut Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM), menetapkan jangkaan yang jelas dari awal boleh meningkatkan keyakinan dan produktiviti pekerja baharu. 

Langkah 2: Membangunkan garis masa dan pencapaian berstruktur 

Buat jadual onboarding terperinci yang menggariskan setiap fasa proses latihan. Garis masa ini harus merangkumi peristiwa penting seperti melengkapkan latihan produk, menguasai CRM dan mencapai sasaran jualan pertama.

Pendekatan berstruktur membantu pekerja baharu kekal di landasan yang betul dan memastikan mereka maju seperti yang diharapkan. 

Langkah 3: Menugaskan mentor dan rakan untuk sokongan 

Menggandingkan pekerja baharu dengan mentor atau rakan yang berpengalaman boleh memberikan sokongan dan bimbingan yang berharga. Perhubungan ini membantu ahli pasukan baharu menyesuaikan diri dengan lebih pantas, mempelajari amalan terbaik dan berasa lebih terhubung dengan pasukan.

Penyelidikan oleh SAP SuccessFactors menunjukkan bahawa pekerja baharu dengan mentor berkemungkinan besar untuk tinggal bersama syarikat lebih lama. 

Langkah 4: Menggabungkan latihan praktikal dan main peranan 

Latihan praktikal melalui latihan praktikal dan senario main peranan adalah penting untuk membangunkan kemahiran jualan. Ini membolehkan pekerja baharu mempraktikkan situasi kehidupan sebenar, menerima maklum balas dan membina keyakinan terhadap kebolehan mereka. 

Langkah 5: Pembelajaran dan pembangunan berterusan: bengkel, webinar dan e-pembelajaran 

Penyertaan jualan tidak seharusnya berhenti selepas tempoh latihan awal. Peluang pembelajaran berterusan, seperti bengkel, webinar dan modul e-pembelajaran, memastikan wakil jualan sentiasa dikemas kini tentang trend industri dan memperhalusi kemahiran mereka. Program pembangunan berterusan telah ditunjukkan untuk meningkatkan produktiviti dan penglibatan jangka panjang. 

Bagaimana untuk mengukur kejayaan pelan orientasi jualan anda? 

Cara untuk mengukur kejayaan pelan orientasi jualan anda: 

1. Metrik utama untuk menjejak masa untuk jualan pertama, masa peningkatan, kadar pengekalan 

• Masa untuk Jualan Pertama : Ukur tempoh masa yang diambil untuk pekerja baharu membuat jualan pertama mereka. Masa yang lebih singkat untuk jualan pertama menunjukkan penerimaan yang berkesan. 
• Masa Ramp-up : Jejaki masa yang diambil untuk pekerja baharu mencapai produktiviti penuh. Penanda aras industri boleh membantu menilai sama ada proses onboarding anda cekap. 
• Kadar Pengekalan : Pantau kadar pengekalan pekerja baharu. Kadar pengekalan yang tinggi selalunya mencerminkan pengalaman onboarding yang positif. 

2. Mengumpul maklum balas daripada pekerja baru dan pengurus 

Kumpul maklum balas secara kerap daripada kedua-dua pekerja baharu dan pengurus mereka untuk mengenal pasti kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan dalam proses orientasi. Ini boleh dilakukan melalui tinjauan, temu bual, atau daftar masuk tidak rasmi. Menurut Gallup , organisasi yang bertindak atas maklum balas pekerja melihat peningkatan 21% dalam keuntungan. 

3. Mengemas kini dan menambah baik pelan onboarding secara berkala 

Perhalusi pelan onboarding secara berterusan berdasarkan maklum balas dan metrik prestasi. Kekal dikemas kini dengan amalan terbaik industri dan menggabungkan kaedah dan alatan latihan baharu. Proses penyesuaian adaptif memastikan ia kekal relevan dan berkesan dari semasa ke semasa. 

Amalan terbaik untuk orientasi jualan 

4 Amalan terbaik untuk persediaan jualan: 

1. Memperibadikan pengalaman onboarding 

Sesuaikan proses orientasi untuk menangani keperluan unik dan latar belakang pekerja baharu. Penyertaan peribadi boleh termasuk bahan latihan tersuai, kandungan khusus peranan dan laluan pembelajaran individu. Pengalaman yang diperibadikan boleh meningkatkan penglibatan dan membuat pekerja baharu berasa dihargai. 

2. Menggalakkan kerjasama dan pembinaan pasukan 

Memudahkan peluang untuk pekerja baharu untuk bekerjasama dengan rakan sebaya mereka dan membina hubungan dalam pasukan. Aktiviti pembinaan pasukan, projek kumpulan dan acara sosial boleh membantu pekerja baharu berasa bersepadu dan sebahagian daripada pasukan. Pasukan yang padu boleh membawa kepada komunikasi yang lebih baik dan prestasi yang lebih tinggi. 

3. Menyediakan daftar masuk dan semakan prestasi secara berkala 

Jadualkan daftar masuk dan semakan prestasi secara tetap semasa tempoh penerimaan. Titik sentuh ini membolehkan pengurus memberikan maklum balas yang membina, menangani kebimbangan dan menawarkan sokongan.

Menurut kajian oleh Forbes , 89% pemimpin HR bersetuju bahawa maklum balas dan daftar masuk rakan sebaya yang berterusan adalah kunci kepada pembangunan dan kepuasan pekerja.  

4. Menawarkan insentif dan pengiktirafan untuk pencapaian yang dicapai 

Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja baharu kerana mencapai pencapaian penting semasa penerimaan mereka. Insentif seperti bonus, sijil, atau pengiktirafan awam boleh memotivasikan pekerja baharu untuk mencapai matlamat mereka dan berasa dihargai. Pengiktirafan boleh meningkatkan semangat dan menggalakkan sikap positif terhadap proses onboarding. 

Cabaran biasa dalam pemasangan jualan dan cara mengatasinya 

Cabaran biasa dalam penerimaan jualan dan cara mengatasinya: 

1. Menangani lebihan maklumat 

• Cabaran : Pekerja baru sering menghadapi banjir maklumat, yang boleh menjadi sangat menggalakkan dan tidak produktif. 
• Penyelesaian : Pecahkan kandungan onboarding kepada bahagian yang boleh diurus dan utamakan maklumat yang paling kritikal terlebih dahulu. Gunakan pelbagai format latihan seperti video, modul interaktif dan aktiviti praktikal untuk memastikan kandungan menarik dan lebih mudah dihadam. 

2. Memastikan konsistensi dalam latihan 

• Cabaran : Latihan yang tidak konsisten boleh menyebabkan jurang pengetahuan dan kemahiran dalam kalangan pekerja baharu. 
• Penyelesaian : Bangunkan kurikulum dan bahan penyelarasan piawai yang memastikan semua pekerja baharu menerima maklumat yang sama. Gunakan gabungan latihan secara bersemuka dan dalam talian untuk mengekalkan konsistensi sambil membenarkan fleksibiliti. 

3. Menangani gaya pembelajaran yang berbeza 

• Cabaran : Pekerja baharu mempunyai pilihan pembelajaran yang pelbagai, menyukarkan untuk mencipta program orientasi yang sesuai untuk semua. 
• Penyelesaian : Menggabungkan pelbagai kaedah latihan, termasuk pendekatan visual, pendengaran dan kinestetik. Menawarkan modul e-pembelajaran kendiri bersama sesi latihan secara langsung untuk memenuhi gaya pembelajaran yang berbeza. 

4. Memastikan pekerja baru terlibat dan bermotivasi 

• Cabaran : Mengekalkan penglibatan dan motivasi sepanjang proses onboarding boleh menjadi mencabar, terutamanya untuk pasukan jauh atau hibrid. 
• Penyelesaian : Jadikan proses onboarding interaktif dan menarik dengan memasukkan elemen gamifikasi, kuiz dan senario kehidupan sebenar. Sentiasa mendaftar masuk dengan pekerja baharu untuk memberikan sokongan dan memastikan mereka bermotivasi. Aktiviti pembinaan pasukan maya juga boleh membantu pekerja jauh berasa berhubung. 

Kesimpulan 

Pelan onboarding jualan yang dilaksanakan dengan baik adalah lebih daripada sekadar satu siri kotak pilihan—ia adalah pelaburan strategik dalam kejayaan masa depan pasukan anda. Dengan melengkapkan pekerja baharu dengan pengetahuan, kemahiran dan keyakinan yang mereka perlukan sejak hari pertama, anda menetapkan peringkat untuk tenaga kerja yang lebih produktif dan terlibat. Syarikat yang mengutamakan onboarding yang berkesan bukan sahaja melihat masa peningkatan yang lebih pantas dan prestasi yang lebih baik tetapi juga menikmati kadar pengekalan yang lebih tinggi dan semangat pasukan yang lebih kukuh. 

Semasa anda memperhalusi proses penerimaan jualan anda, ingat untuk kekal fleksibel dan terbuka kepada maklum balas. Kembangkan program anda secara berterusan untuk memenuhi perubahan keperluan pasukan anda dan pasaran. Raikan pencapaian dan kejayaan sepanjang perjalanan dan jangan sekali-kali memandang rendah kuasa pengalaman orientasi yang menyokong dan tersusun dengan baik. 

Akhirnya, matlamat anda adalah untuk mewujudkan persekitaran di mana wakil jualan baharu berasa dialu-alukan, dihargai dan bersedia untuk menyumbang kepada kejayaan syarikat anda. Dengan mengikuti amalan dan strategi terbaik yang digariskan dalam panduan ini, anda akan berada dalam perjalanan yang baik untuk membina pasukan jualan berprestasi tinggi yang memacu pertumbuhan dan mencapai hasil yang luar biasa. 

Temui cara penyelesaian inovatif kami boleh membantu anda membina pasukan jualan berprestasi tinggi. Tempah demo dan mula memacu pertumbuhan dan mencapai hasil yang luar biasa dengan wakil jualan baharu anda. 

Soalan lazim