Hone These 10 Essential Sales Leadership Skills to Drive Success

Even the most skilled sales professionals can struggle without strong leadership in sales. Without the right guidance, teams may lose focus, face challenges with processes, or fail to adapt to shifting market demands. Effective sales leadership provides the vision, direction, and motivation needed to drive performance and achieve ambitious goals. 

However, leadership in sales is more than just authority or charm—it’s about strategy, communication, coaching, and continuous improvement. 

Whether you're stepping into your first leadership role or you're an experienced leader looking to sharpen your sales leadership skills, staying ahead means constantly evolving. Mastering new technologies, leveraging data for informed decision-making, and coaching your team to maximize their potential are all essential skills needed for sales success. 

In this article, we’ll dive into what defines great sales leadership, how it differs from sales management, key salesperson skills every leader should cultivate, and practical strategies to elevate leadership within your organization. 

Apakah kepimpinan jualan?

Proses di mana pemimpin jualan membimbing pasukan jualan dan mengambil keputusan jualan strategik dipanggil kepimpinan jualan. 

Proses ini melibatkan pemahaman setiap jurujual dan merangka strategi pembangunan dengan sewajarnya. 

Seorang pemimpin jualan memahami prestasi pasukan melalui penilaian berterusan dan menawarkan penyelesaian untuk memperbaikinya. 

Pemimpin jualan yang berjaya mempunyai banyak kualiti yang perlu anda lakukan. Melangkah ke hadapan, anda akan mengetahui lebih lanjut mengenai kualiti ini. 

Sales leadership vs. sales management 

Sales leadership and sales management are both crucial in building a high-performing sales organization. While they often overlap, each serves a distinct purpose in driving overall success.

Together, sales leadership and management form a powerful framework for success. Sales leadership sets the course, while sales management ensures the team remains aligned with objectives, optimizing skills for sales success. By fostering the right balance between leadership and management, organizations create a thriving sales culture that drives long-term growth and performance. 

Why is sales leadership important? 

Sales leadership plays a crucial role in shaping a company’s success by establishing a clear vision and guiding sales teams toward achieving it. Effective leadership in sales is more than just managing numbers—it’s about inspiring and empowering sales professionals to reach their full potential. 

As a sales leader, your primary responsibility is to develop and refine the sales skills of your team while driving revenue growth. This requires strong sales leadership skills, including setting clear expectations, providing continuous support, and offering constructive feedback. By fostering an environment where sales professionals feel guided and motivated, you enhance their salesperson skills and equip them with the skills needed for sales success. 

A great sales leader doesn’t just manage a team—they mentor and coach, helping reps overcome challenges and improve their skills for sales excellence. By investing in their development, you ensure long-term success for both the individuals and the organization as a whole. 

10 kemahiran kepimpinan jualan yang mesti anda perolehi 

Berikut adalah 10 kualiti pemimpin jualan teratas yang mesti anda pakai. 

1. Menjadi berasaskan data dan analisis 

Pemimpin jualan teratas menggunakan data yang tersedia untuk mentafsir dan sampai pada kesimpulan. Ini membantu dalam pelaksanaan strategi jualan terbaik. 

Ia juga membantu pemimpin jualan membuat keputusan termaklum dan membimbing pasukan mereka. Beberapa alat membantu dalam mengumpul data analisis. Pemimpin jualan menggunakan data ini untuk mengemukakan penambahbaikan dalam proses. 

Carole Mahoney adalah salah satu daripada 15 pemimpin jualan moden teratas. Dia menggunakan pendekatan saintifik dan menyokong pandangannya dengan analisis berdasarkan data. 

2. Pengetahuan produk yang sangat baik

Pemimpin jualan yang berkesan mempunyai pengetahuan produk yang sangat baik. Semakin banyak pemimpin menyedari produk tersebut, semakin banyak mereka dapat membimbing pasukan dan membantu prospek pembelian mereka. 

Pengetahuan produk yang baik membantu mereka dalam menangani masalah pelanggan dengan mengenal pasti kesilapan, jika ada. Ini membantu dalam melaporkan perkara yang sama kepada eksekutif yang lebih tinggi untuk membawa perubahan sebelum pelanggan menghadapi masalah. 

Jen Spencer, seorang influencer jualan yang sangat baik, menawarkan strategi pembangunan perniagaan dengan pengetahuan produknya yang sangat baik. 

3. Berorientasikan matlamat 

Pemimpin jualan berprestasi tinggi berorientasikan matlamat dan juga mengarahkan pasukan jualan ke arah matlamat. Pemimpin jualan juga menetapkan matlamat individu untuk pasukan yang sejajar dengan matlamat organisasi. Setiap matlamat boleh diukur dan membantu dalam mencapai matlamat bersama. 

Menjadi berorientasikan matlamat memberi tujuan kepada aktiviti pasukan jualan. Mereka mampu bekerja dengan lebih baik ke arah pencapaian KPI. 

Trish Bertuzzi adalah pemimpin jualan berpengalaman yang membantu membina dan mengembangkan pasukan jualan. 

4. Mempunyai kemahiran mendengar yang baik 

Pemimpin jualan mempunyai kemahiran mendengar yang baik. Mendengar membantu menyelesaikan majoriti masalah dalam pasukan jualan. Pasukan jualan juga mendapat gambaran bahawa mereka dihargai dan ini mendorong mereka ke arah prestasi yang lebih baik. 

Kemahiran mendengar juga membantu dalam menguruskan masalah pelanggan. Mereka mendengar pelanggan untuk mengetahui titik kesakitan mereka dan dengan itu boleh menyesuaikan strategi untuk menangani mereka. 

Menjadi pendengar yang baik adalah kualiti penting yang ingin ditekankan oleh pemimpin jualan dalam pasukan jualan juga. 

Anita Neilsen, dengan pengalaman kepimpinan jualan selama dua dekad, membimbing pasukan jualan untuk mempengaruhi keputusan pembeli. 

5. Excel di pengurusan perhubungan 

Menguruskan pelanggan dan ahli pasukan adalah bahagian penting dalam tanggungjawab pemimpin jualan. Pengurusan perhubungan dalam pasukan membantu mengekalkan keharmonian dan membantu mendapatkan sumbangan yang tepat daripada ahli. 

Dengan cara yang sama, menguruskan hubungan dengan pelanggan meningkatkan kesetiaan mereka dan menjadikan mereka pelanggan lama. 

David Ogilvy, bapa pengiklanan, diketahui mempunyai kemahiran hubungan pelanggan yang sangat baik. Beliau menekankan bahawa jurujual perlu meneliti prospek mereka seberapa banyak yang mereka boleh sebelum bertemu dengan mereka. 

6. Bimbingan dan bimbingan 

Pemimpin yang baik mempunyai keupayaan untuk membimbing dan meningkatkan ahli pasukan yang cemerlang. Mereka memberikan pandangan berharga kepada ahli pasukan junior melalui pengalaman mereka. Pemimpin memberi motivasi kepada ahli pasukan yang lebih muda dengan melatih mereka dalam set kemahiran yang diperlukan. 

Ian Moyse, seorang pemimpin jualan yang berpengalaman, terkenal dengan kemahiran mentornya. Beliau adalah influencer sosial untuk jenama terkenal seperti Oracle, SAP, dan SAGE. 

7. Mempunyai kepintaran perniagaan

Melihat perkara dengan cepat dan dapat membuat keputusan adalah kemahiran perniagaan yang sangat diperlukan. Pemimpin jualan teratas mempunyai kemahiran ini dan membawa peningkatan prestasi. 

Napoleon Barragan adalah pemimpin jualan yang popular dan berjaya, yang, dengan kepintaran perniagaan dan inisiatifnya untuk mengambil risiko, mencapai kejayaan. 

8. Keupayaan untuk memotivasi 

Pemimpin jualan yang baik sentiasa mempunyai sokongan pasukan jualan. Dengan membimbing dan menyokong mereka pada masa-masa yang rendah, mereka memotivasi mereka ke arah mencapai matlamat mereka. 

Jeffrey Gitomer adalah jurulatih jualan yang diiktiraf di peringkat antarabangsa yang membantu pasukan jualan kekal bermotivasi untuk berusaha ke arah matlamat. 

9. Mempunyai kecerdasan emosi 

Bersama-sama dengan ciri-ciri penting yang lain, pemimpin juga mempunyai kemahiran insaniah seperti kecerdasan emosi, di mana mereka dapat memahami perasaan pasukan jualan. Ini membolehkan pemahaman yang mudah tentang cabaran yang dihadapi oleh wakil jualan. 

Dev Calvert adalah seorang lagi pemimpin jualan yang berjaya yang meletakkan orang pertama dalam program latihan dan pembangunan jualannya. 

10. Kekal terkini dengan perisian jualan 

Pemimpin jualan yang baik mengikuti alat terkini yang dapat membantu meningkatkan fungsi penjualan. Menggunakan alat menjimatkan masa dan kos, dan meningkatkan produktiviti. 

Nancy Nardin, yang telah dinobatkan sebagai salah seorang daripada 30 influencer jualan sosial terbaik di dunia, mempunyai kepakaran besar dalam alat produktiviti jualan dan pemasaran. 

Talking about tools, do you know Compass can help you drive productivity, improve salesperson skills, and foster a culture of continuous improvement? 

Compass empowers sales leaders by enhancing team performance, streamlining management, and improving overall sales effectiveness.  

Here’s how: 

• Performance tracking & analytics – Provides real-time insights into sales performance, helping leaders identify strengths, weaknesses, and areas for improvement. 
• Goal setting & alignment – Enables sales leadership to set clear objectives, ensuring the team is aligned with the company’s vision and revenue targets. 
• Coaching & skill development – Helps improve salesperson skills by offering data-driven feedback, refining sales person skills, and developing the skills needed for sales success. 
• Enhanced team motivation – Recognizes top performers, fostering a results-driven culture that keeps sales teams engaged and competitive. 
• Informed decision-making – Offers data-backed insights that help leaders make strategic decisions, optimize sales processes, and improve overall sales leadership skills. 
• Structured feedback & evaluations – Streamlines performance reviews, providing actionable insights to enhance individual and team-wide sales skills. 
• Boosts sales productivity – Automates tracking and reporting, allowing sales leaders to focus on coaching, mentoring, and strategic growth. 

By leveraging Compass, sales leaders can drive efficiency, strengthen leadership in sales, and create a high-performing, goal-oriented sales team. Schedule a call now to know more about how Compass can be the solution your sales team needs! 

Kesimpulan

Kualiti kepimpinan jualan sangat penting dalam suasana perniagaan yang mencabar sekarang. Pemimpin jualan dengan kualiti ini membantu dalam pertumbuhan organisasi. 

Ahli-ahli pasukan jualan juga harus cuba memupuk kemahiran ini untuk menyumbang ke arah diri mereka dan pertumbuhan organisasi. 

Soalan lazim