15 Mesti Mempunyai Resolusi Tahun Baru Semua Profesional Jualan Perlu Ada pada 2025

Profesional jualan yang paling berjaya ialah mereka yang mengikuti perkembangan berterusan industri. Apabila tahun baharu menghampiri, ambil peluang untuk berhenti seketika dan tetapkan matlamat jualan anda untuk tahun hadapan.

Anda sentiasa boleh mempelajari strategi baharu dan menambah baik strategi sedia ada. Objektif mungkin berbeza untuk setiap profesional jualan di luar sana. Kami berusaha untuk menyusun senarai resolusi Tahun Baru yang paling komprehensif untuk jurujual yang ingin meningkatkan hasil mereka.

Berikut ialah senarai azam Tahun Baru kerana 2025 tinggal beberapa hari lagi.

15 Mesti mempunyai azam Tahun Baru untuk profesional jualan

Tiba masanya untuk menetapkan azam Tahun Baru anda untuk Jualan. Ia bukan untuk melakukan sesuatu, tetapi sebaliknya untuk tidak melakukan sesuatu. Berhenti gagal dalam jualan! Berikut ialah gelagat jualan yang anda mesti hentikan dan perkara yang anda boleh mula lakukan mengikut urutan.

1. Meningkatkan pengurusan masa

Bekerja dalam jualan boleh bertukar dengan cepat menjadi pengalaman yang menekan, daripada mencari dan memimpin kelayakan kepada panggilan dingin dan lawatan pelanggan. Tetapi strategi pengurusan masa yang berkesan boleh membantu melicinkan lipatan dan menawarkan struktur yang kukuh antara kekeliruan.

• Periksa e-mel anda sekali-sekala: Jika komputer anda ialah papan suis anda, anda mungkin akan membiarkannya terbuka secara berterusan dan menyelak antara e-mel anda dan tugasan dalam tangan anda. Pada kali pertama, tingkah laku ini boleh kelihatan munasabah, namun ia mengganggu dan tidak produktif. Anda boleh mengekalkan tumpuan dan ketenangan mental dengan mengehadkan bilangan kali anda menyemak e-mel anda setiap hari.
• Kekalkan satu tugas pada satu masa: Semasa menulis e-mel kepada pelanggan yang berasingan, adakah anda sedang mempertimbangkan untuk menghubungi mereka untuk membuat susulan? Bertentangan dengan kepercayaan umum, multitasking tidak berkesan kerana otak tidak begitu baik untuk menukar antara perkara dengan cepat dan berkesan. Satu tugas pada satu masa adalah lebih sihat untuk beban kerja anda dan otak anda.
• Rancang hari anda: Anda boleh mengutamakan tugas, memperuntukkan masa yang mencukupi untuk setiap aktiviti, dan mengekalkan keseimbangan kerja/kehidupan yang baik dengan menjadualkan sepanjang hari anda.

2. Bersihkan objektif aktiviti anda.

Tahun yang lebih produktif menghasilkan kitaran jualan yang lebih berkesan, dan objektif aktiviti anda ialah tempat terbaik untuk mula mengoptimumkan kitaran jualan. Tidak kira berapa banyak matlamat aktiviti yang terdapat dalam kitaran jualan anda—lima, sepuluh atau lima belas—sekurang-kurangnya satu daripadanya mungkin boleh dihapuskan.

Memendekkan kitaran jualan anda sambil mengekalkan atau bahkan meningkatkan peratusan rapat anda adalah mungkin dengan mengurangkan skop sasaran aktiviti anda. Selain itu, ia akan membantu proses jualan anda menjadi lebih jelas dengan memisahkan fakta daripada andaian.

3. Kenali "mengapa."

Lebih mudah untuk melihat persamaan antara kemenangan dan kekalahan anda semakin anda memahami "mengapa." Walau bagaimanapun, memikirkan mengapa kadangkala boleh menjadi satu proses dengan sendirinya. Anda boleh menyemak statistik, merekod dan mendengar panggilan anda, atau mendapatkan nasihat daripada rakan sekerja anda. Cara terbaik untuk memahami soalan 'mengapa?' adalah dengan hanya bertanya kepada pelanggan, pelanggan dan prospek anda mengapa mereka memilih untuk menjalankan perniagaan dengan anda.

4. Kenali pelanggan anda dengan lebih baik

Perhubungan berada di tengah-tengah banyak azam Tahun Baru peribadi. Lebih banyak masa keluarga harus diluangkan. Belajar tentang datuk dan nenek anda. Temui jiran anda. Perkara yang sama harus digunakan untuk profesional jualan.

Kekuatan hubungan antara kedua-dua pihak selalunya penting dalam menjadikan prospek menjadi pelanggan. Hubungan penjual-pembeli yang kukuh bergantung pada sejauh mana penjual memahami pengguna, dan proses membangunkan hubungan itu dikenali sebagai jualan perundingan.

Tahun ini, fokus pada menganggap setiap interaksi dengan pengguna anda sebagai perbualan untuk mengetahui lebih lanjut tentang mereka. Prospek adalah individu, sama seperti anda, dan untuk mengubah mereka menjadi pelanggan, anda mesti terlebih dahulu memahami motivasi teras, keengganan dan aspirasi mereka.

Menanyakan soalan yang betul dan memberi perhatian kepada jawapan prospek boleh membantu anda mencapai matlamat ini. Mengetahui pengguna anda dengan lebih baik boleh membantu anda memperibadikan penyelesaian anda kepada keperluan khusus mereka.

5. Mengguna pakai teknologi moden

Walaupun anda mungkin lebih suka interaksi secara bersemuka berbanding sembang video, panggilan telefon melalui e-mel atau kontrak fizikal berbanding kontrak digital, pelanggan sentiasa didahulukan dalam jualan. Anda perlu mendahulukan keinginan pembeli pada kebanyakan masa anda.

Menurut Accenture, hanya 12% daripada pelanggan memilih pertemuan secara peribadi dengan jurujual. Adalah realistik untuk menjangkakan jumlah itu akan meningkat pada tahun akan datang apabila teknologi komunikasi semakin berkembang. Akibatnya, adalah penting bagi orang dalam profesion jualan untuk membiasakan diri dengan alatan, program dan amalan yang boleh dipilih oleh pelanggan. Jadikan tekad untuk menerima kedua-dua pilihan teknikal industri anda dan pelanggan anda.

6. Tetapkan objektif yang lebih PINTAR

Membuat azam untuk tahun baru adalah kaedah penganjuran. Tetapi anda mesti mengambil perancangan jualan dengan serius jika anda mahu syarikat anda berkembang pada tahun hadapan.

Anda harus mengadakan mesyuarat tetap dengan pasukan anda untuk mencapai matlamat bagi tahun, suku dan bulan akan datang serta cara anda berhasrat untuk mencapai matlamat tersebut. Ini memberikan hala tuju yang jelas, memberi inspirasi kepada pasukan anda, meramalkan isu masa depan dan membantu anda memilih pendekatan terbaik untuk mencapai matlamat jualan.

Anda harus membangunkan objektif perniagaan SMART jika anda ingin memanfaatkan sepenuhnya kelebihan perancangan. Semua yang anda tetapkan sebagai matlamat mestilah jelas, boleh diukur, boleh dicapai, berkaitan dan terikat masa.

7. Dapatkan cadangan tambahan daripada pelanggan semasa.

Berbanding dengan pengguna yang tidak dirujuk, LTV pelanggan yang disyorkan adalah 16% lebih tinggi. Petunjuk daripada rujukan bertukar pada kadar 30% lebih besar daripada petunjuk daripada mana-mana sumber lain. Kadar pengekalan untuk pelanggan yang diperoleh melalui pengesyoran adalah 37% lebih tinggi. Pelanggan yang dirujuk akan meningkatkan pendapatan anda sekurang-kurangnya 16%.

Rujukan ialah cara 84% daripada pembuat keputusan B2B memulakan proses pembelian. Jika anda ingin memanfaatkan pemasaran rujukan, pastikan anda mengambil semua langkah yang munasabah untuk menggalakkan pelanggan semasa mempromosikan syarikat anda ke rangkaian mereka.

Utamakan terlebih dahulu meningkatkan tahap perkhidmatan pelanggan yang anda tawarkan. Ini memerlukan pemupukan ikatan yang lebih kukuh dengan pelanggan semasa, mengekalkan mereka, dan mengambil peranan aktif dalam kejayaan mereka.

Seterusnya, buat program rujukan yang memberi ganjaran kepada pelanggan semasa kerana merujuk pelanggan kepada syarikat anda. Jika diberi ganjaran langsung, pengiktirafan sosial atau akses kepada program kesetiaan premium, lebih daripada 50% pengguna lebih cenderung untuk mengesyorkan produk atau perkhidmatan. Selain itu, menyepadukan kod rujukan ke dalam strategi anda boleh meningkatkan keberkesanan program rujukan anda, menjadikannya lebih mudah untuk pelanggan anda berkongsi kod unik mereka dengan bakal pelanggan baharu dan menjejaki ganjaran mereka.

8. Tingkatkan pemperibadian

Pemperibadian menjadi lebih popular sekarang pada tahun 2025 berbanding tahun-tahun sebelumnya. Apabila pelanggan semakin menyedari jumlah data yang mereka kongsi dengan perniagaan semasa melayari internet, mereka ingin mendapat manfaat daripadanya.

Pengguna mahu syarikat memahami permintaan unik mereka, menurut 66% daripada mereka. Pelanggan terganggu oleh bahan tidak peribadi dalam 42% kes dan mereka hanya akan berinteraksi dengan mesej yang disesuaikan dalam 72% kes. 80% pelanggan lebih cenderung untuk membuat pembelian daripada perniagaan yang menawarkan pengalaman tersuai.

Pemperibadian melampaui sekadar menyatakan nama pelanggan pada tahun 2025, walaupun ia merupakan titik permulaan yang hebat. Pada tahun yang akan datang, bertekad untuk memanaskan jangkauan anda! Jangan membombardir prospek dan petunjuk dengan tawaran generik; sebaliknya, kumpulkan lebih banyak maklumat tentang mereka untuk memberikan mereka apa yang mereka perlukan.

9. Kenali prospek anda dengan lebih baik

Anda memerlukan asas yang kukuh untuk pembahagian prospek jika anda ingin memperibadikan inisiatif jualan dan pemasaran. Anda perlu mengetahui lebih lanjut tentang prospek daripada nama pertama mereka.

Luangkan sedikit masa untuk membina hubungan yang bermakna dengan setiap individu dalam corong jualan. Mereka lebih mempercayai anda dan lebih cenderung untuk melakukan perniagaan dengan anda semula apabila mereka merasakan anda adalah kawan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang petunjuk dan pelanggan anda melalui pelbagai kaedah.

Industri jualan adalah kompetitif. Semua orang akan mengenali semua orang selepas beberapa ketika. Selain itu, lebih ramai individu yang anda kenali, lebih baik peluang anda untuk berhubung dengan pelanggan yang mungkin.

10. Letakkan sistem CRM yang sesuai

Jualan dan CRM berfungsi dengan baik bersama hanya apabila ia sesuai. Walaupun sistem CRM sudah pasti diperlukan untuk tenaga jualan anda, terdapat beberapa butiran yang perlu diambil kira semasa memilih pilihan terbaik.

Anda mesti mengenal pasti CRM yang paling menyokong proses khusus untuk industri anda. Ini memerlukan melihat kemungkinan yang boleh diakses oleh anda, membuat senarai ciri penting dan bertanya kepada pasukan anda fungsi yang mereka suka.

11. Berkomitmen untuk menghubungi nombor tertentu petunjuk anda

Fokus pertama anda hendaklah mencapai objektif jualan anda. Oleh itu, anda harus mempunyai pendapat tentang cara anda melakukannya. Anda akan mendapat kawalan yang lebih besar ke atas saluran paip anda dan mengembangkan rangkaian anda jika anda komited untuk menghubungi beberapa prospek anda.

Walaupun kami tahu bahawa bukan setiap prospek menukar kepada petunjuk, mereka mungkin boleh mengesyorkan seseorang yang lebih sesuai untuk tawaran anda.

12. Pantau saluran jualan anda

Penjejakan saluran paip anda berbeza daripada menghantar e-mel kepada prospek dan menyimpannya dalam urutan yang sama. Anda boleh melihat sejauh mana anda hampir mencapai objektif anda dalam masa nyata dengan menjejaki saluran paip anda.

Mulakan dengan program jualan yang membolehkan anda mengikuti setiap prospek melalui keseluruhan proses jualan jika anda ingin mencapainya dengan cekap. Dengan penyelesaian seperti ini, anda boleh menambah prospek baharu secara manual atau membina prosedur untuk melakukan tugas secara automatik.

13. Automatikkan aliran kerja anda

Bercakap tentang automasi, semasa anda membuat resolusi syarikat anda untuk tahun ini, mengautomasikan aliran kerja jualan anda harus berada di bahagian atas senarai anda. Aliran kerja, urutan e-mel dan dialog sembang semuanya boleh dibuat untuk membantu anda bekerja dengan lebih bijak, bukan lebih keras.

Setiap titik hubungan ini menawarkan peluang untuk melibatkan prospek dan mengubahnya menjadi petunjuk, yang kemudiannya bertukar menjadi pelanggan. Dan semua ini tidak memerlukan anda melakukan apa-apa kerja manual. Ini membolehkan anda menghabiskan lebih sedikit masa untuk kerja pentadbiran dan lebih banyak masa membangunkan hubungan sebenar dengan bakal pengguna.

14. Kembangkan kenalan anda

Walaupun ia jelas, yang ini layak mendapat ruang dalam senarai matlamat anda untuk tahun hadapan. Anda tidak seharusnya mengabaikan mengembangkan rangkaian anda sebagai matlamat yang secara semula jadi akan terhasil daripada penjualan. Ini adalah peluang untuk memberi kembali kepada komuniti anda secara fizikal dan maya.

Rangkaian anda harus berkembang dengan cara yang tidak mementingkan diri sendiri. Apabila tiba masanya untuk memeterai jualan, menyampaikan maklumat, idea, cerita anda kepada orang ramai dan juga rangkaian anda sendiri mungkin agak berfaedah untuk anda dalam jangka masa panjang.

Alangkah baiknya jika pengguna mendekati anda bersedia untuk membeli daripada anda selepas mendengar perkara positif tentang anda daripada rakan. Itulah matlamat utama untuk mengembangkan rangkaian anda.

15. Pastikan anda akan melatih wakil baharu

Jika mereka tidak pernah menjual atau menggunakan produk anda sebelum ini, wakil jualan baharu tidak akan memulakan kerja dengan mengetahui semua petua, taktik dan amalan terlaris. Tetapi terlalu kerap, jurujual baharu dijangka mengambil perkara di tempat kerja dan terus mencuba. Walaupun anda bukan pengurus jualan, tekad untuk melatih ahli pasukan baharu.

Pasukan anda hanya akan berjaya lebih banyak jika anda mengajar mereka tali. Dengan menawarkan anda pengalaman kepimpinan dan menunjukkan kepada pihak atasan anda bahawa anda adalah pemain pasukan sebenar, mengambil tugas tambahan ini juga boleh memajukan kerjaya anda.

Kesimpulan

Permulaan tahun baru adalah masa untuk muhasabah serta merancang masa depan. Jadikan 2025 sebagai tahun rancangan aktiviti yang difikirkan dengan baik, tepat dan pengurusan masa yang cekap. Dengan mengguna pakai teknologi baharu dan meluaskan kaedah komunikasi anda, anda boleh kekal di bahagian termaju dalam bidang anda. Walaupun idea di sebalik resolusi Tahun Baru mungkin kelihatan dibina, mencipta matlamat adalah penting untuk berjaya dalam jualan.