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In un anno in cui molti di noi non hanno avuto altra scelta che lavorare a distanza, è diventato sempre più importante pensare a mezzi e tecniche per ottimizzare la comunicazione aziendale. E quando si tratta di team di vendita, questa esigenza è ancora più pressante, poiché sono soggetti a frequenti cambiamenti di obiettivi e compiti.
Garantire una buona comunicazione e produttività in un reparto vendite richiede una buona leadership, ma il segno distintivo di un grande capo sta nel motivare e coinvolgere i suoi colleghi. Farlo a distanza è una sfida che i video motivazionali per team di vendita sono perfetti per superare.
I video motivazionali per i professionisti delle vendite rappresentano un'alternativa più convincente alla comunicazione via e-mail e alle riunioni dal vivo. Una solida strategia di contenuti video può mantenere il team di vendita allineato sugli obiettivi e motivato a dare il meglio.
Se lo fate bene, almeno! Per aiutarvi a farlo, esamineremo i vantaggi dei video di vendita motivazionali per incoraggiare una buona comunicazione e il lavoro di squadra e i consigli per produrre pezzi fantastici e stimolanti. Niente è paragonabile a un discorso di incoraggiamento di un oratore motivazionale coinvolgente. Ecco come i video motivazionali sulle vendite contribuiscono a rendere la vostra forza lavoro all'altezza del compito e come utilizzarli.
Perché i video motivazionali per il team di vendita sono fondamentali?
Un reparto vendite è in continuo movimento: tutti lavorano insieme contro il tempo per raggiungere gli obiettivi settimanali. La pressione e il lavoro collaborativo sono naturali in questo ambiente. Ma se non vengono controllate, si trasformano rapidamente in una fonte di stress per i membri del team.
Spesso si pensa che per costruire un team orientato ai risultati sia sufficiente la forza di volontà. C'è un fondo di verità in questo, ma inteso in questo modo è del tutto insufficiente: più che far lavorare il vostro team, volete motivarlo ad amare ciò che sta facendo e a godersi il processo.
Ci sono due aspetti critici in cui la motivazione dei team di vendita, adeguatamente compresa, può portare a risultati ineguagliabili rispetto al lavoro con la sola forza di volontà:
- La motivazione aiuta i team di vendita a sviluppare un orientamento al valore. Chiudere una vendita può facilmente diventare un compito meccanico privo di passione. Ma se il vostro team riesce a vedere il valore reale in gioco nel suo lavoro, sarà personalmente investito nel raggiungimento degli obiettivi.
- La motivazione incoraggia i team di vendita a sentirsi parte di una cultura aziendale unificata. Incentivare i giusti stimoli li aiuta nelle loro prestazioni e permette loro di lavorare verso obiettivi comuni che vale la pena perseguire come squadra.
Sotto questa lente, la motivazione diventa qualcosa di più di un piacevole bonus: è parte integrante della formula di base di qualsiasi team di vendita di successo. Come possono i video ispiratori aiutarvi a promuovere la motivazione nel vostro ambiente di lavoro?
In che modo i video possono aiutare le organizzazioni a motivare i team di vendita?
Grazie al loro formato interattivo e dinamico, i video presentano alcune caratteristiche chiave che, insieme, producono risultati come nessun altro tipo di contenuto può fare. Utilizzandoli per le comunicazioni con la vostra forza vendita, potrete motivare il vostro team in modo più efficace e convincente.
- I video si distaccano da un approccio "unico". Rispetto ad altri formati di comunicazione come l'e-mail e i tradizionali corsi di induzione, un video non si basa su un'unica formula. Al contrario, i video sono flessibili, in quanto è possibile utilizzare tutta la propria creatività per fornire informazioni attraverso risorse visive, narrative e sonore.
- I video sono più facili e veloci da consumare. Un video tipico non richiede ai membri del vostro team una quantità folle di tempo e di sforzi per recepire il messaggio. Come voi, sono già abituati a ottenere ogni tipo di informazione da un video, quindi potete aspettarvi che trovino il formato molto familiare e accessibile.
- Il video favorisce l'autonomia di apprendimento. Un video è spesso un trampolino di lancio da cui cerchiamo di approfondire un determinato argomento. Un video ben prodotto (soprattutto se divertente!) motiverà il vostro team di vendita ad affrontare potenziali problemi in modo autonomo.
I tipi più efficaci di video motivazionali per la formazione alle vendite
Qual è il messaggio che volete trasmettere e qual è il formato migliore per farlo? Il video perfetto dipende dai vostri scopi. Qui presentiamo quattro tipi di video motivazionali sulle vendite per persone di successo a cui le aziende si affidano per comunicare e motivare la propria forza vendita.
1. Video sulla storia dell'azienda
All'interno di una struttura organizzativa, l'attenzione al lavoro spesso ci fa concentrare solo sul compito da svolgere. Ma è sempre utile fare un passo indietro e ascoltare le storie e le esperienze personali della persona che si trova nell'ufficio accanto al vostro.
È proprio questo l'obiettivo di un video sulla storia dell'azienda. Questo tipo di video trasmette la missione e i valori della vostra azienda attraverso il racconto di prima mano delle persone che lavorano dietro le quinte. Offrendo queste storie ai vostri dipendenti, potete favorire un maggiore senso di identificazione personale, che è fondamentale per costruire una solida cultura aziendale.
2. Video di annuncio
Esistono due metodi per comunicare notizie, aggiornamenti ed eventi importanti. Il primo prevede un messaggio via e-mail o WhatsApp che, pur essendo talvolta efficace, non riesce a creare emozioni o aspettative.
Il secondo metodo consiste nel produrre video di annunci eccezionali per comunicare le vostre novità. Che si tratti di una semplice lista di cose da fare o di una conferenza imminente, informare i vostri dipendenti attraverso video avvincenti è più motivante e interessante da ascoltare.
3. Video esplicativi animati
Sono molti gli argomenti su cui informare il team di vendita in relazione alle competenze e ai protocolli di lavoro, allo sviluppo delle soft skill e all'etica del lavoro. Per questi tipi di formazione, la produzione di un video esplicativo animato è un mezzo eccellente per incoraggiare la motivazione del team.
Utilizzando storie colorate e animazioni, è possibile portare qualsiasi argomento con i piedi per terra e renderlo molto accessibile. Inoltre, l'introduzione di personaggi affettuosi permette agli spettatori di mettersi nei panni di persone che pensano e agiscono come loro.
4. Video tutorial
Il video può facilitare e accelerare l'apprendimento delle competenze tecniche nel vostro team di vendita? Certo che sì! Avere a disposizione un tutorial passo-passo permetterà ai vostri dipendenti di capire meglio come svolgere le loro attività quotidiane.
Questi video di vendita sono un complemento perfetto per i vostri corsi di introduzione e le vostre piattaforme di formazione alle vendite. Invece di offrire guide scritte e sessioni follemente lunghe, realizzate un video online suddiviso in unità semplici e attuabili, che saranno più facili da consumare per i nuovi arrivati e per i dipendenti senior.
Suggerimenti professionali per produrre i video più motivanti di sempre per il team di vendita
Dopo aver esaminato i diversi tipi di video, rimane la questione cruciale di come far funzionare il vostro pezzo. A tal fine, vi illustreremo quattro elementi importanti da tenere a mente quando producete e distribuite i vostri video.
1. Costruire un rapporto
Parte del fascino del video per la comunicazione aziendale sta nella sua semplicità: lo si usa per trasmettere le informazioni giuste al momento giusto. Ma anche il messaggio più elementare e di routine può essere trasmesso con emozione. Ed è importante farlo, perché si vuole che gli spettatori siano coinvolti in ciò che si ha da dire.
I primi secondi del video sono fondamentali: o si stabilisce un legame con gli spettatori, o li si perde rapidamente. Soprattutto, non dovete apparire come un messaggero autoritario e freddo, ma come un comunicatore affidabile e amichevole, in linea con il vostro team di vendita.
Quando sviluppate il vostro video, pensate a cosa potete fare o dire per presentare il vostro messaggio principale. Ad esempio, un nuovo software può essere introdotto con una domanda aperta: "E se vi dicessi che potete risparmiare ancora più tempo in questo processo?".
Oppure un protocollo di sicurezza standard è più interessante (e molto più chiaro) se trasmesso attraverso personaggi e immagini avvincenti. Il settore delle compagnie aeree può servire da modello. A chi prestate maggiore attenzione? Al capitano che recita il manuale di sicurezza o al video sullo schermo davanti a voi?
2. Tenere il testo breve... o dividerlo in sezioni
Lo scopo di ogni comunicazione e formazione con il vostro team di vendita è quello di migliorare la loro produttività. Per quanto importante sia il vostro messaggio, non volete sottrarre loro tempo prezioso per raggiungere i loro obiettivi settimanali.
Per questo motivo, gli annunci e gli aggiornamenti video non dovrebbero durare più di cinque minuti e, idealmente, non superare i due minuti. Nella maggior parte dei casi è possibile farlo, ma nel caso dei video didattici per i corsi è un compito più impegnativo.
Quando vi trovate a dover superare i dieci minuti, prendete in considerazione la possibilità di suddividere il video in clip più brevi. Spezzate il pezzo in brevi unità o lezioni, oppure usate i timestamp per indicare le sezioni.
3. Renderlo facilmente accessibile
Abbiamo detto che uno dei vantaggi principali dei video è che, indipendentemente dal tipo di messaggio che volete comunicare, il vostro pezzo è un contenuto duraturo. Pertanto, dovete assicurarvi che i membri del vostro team possano trovare i video pertinenti quando e dove ne hanno più bisogno.
I vostri video sono importanti fonti di supporto a cui i vostri dipendenti dovrebbero facilmente rivolgersi, quindi vi consigliamo di caricarli in almeno tre luoghi:
- Piattaforme di formazione, dove vengono utilizzate come complemento ai vostri corsi.
- Per quanto riguarda le playlist su YouTube o qualsiasi altro sito di hosting video.
- Incorporato nel corpo delle e-mail come forma di comunicazione alternativa.
La presenza dei video in questi luoghi e la loro ricercabilità (ad esempio, nella barra di ricerca del sito di formazione) fanno sì che le informazioni siano sempre disponibili e accessibili a tutti.
4. Offrire assistenza immediata
Anche se, come abbiamo detto, il video consente una maggiore autonomia di apprendimento da parte del vostro team, è importante assicurarsi che capiscano il messaggio. A tal fine, potete abbinare al video alcuni dei seguenti strumenti:
- Materiale complementare, link e risorse a cui i membri del team possono rivolgersi per ottenere ulteriori informazioni.
- Sezioni di FAQ o video che anticipano le domande più comuni su un determinato argomento.
- Quiz di breve durata per verificare le conoscenze e le abilità dei partecipanti.
Nel caso di video aggiornati inviati via e-mail, è importante rendersi disponibili a risolvere qualsiasi problema. Nel corpo del messaggio, assicuratevi di indicare i migliori canali di comunicazione a cui i membri del vostro team possono rivolgersi per ricevere assistenza dal vivo.
Conclusione
In un reparto vendite, la cattiva comunicazione e la mancanza di motivazione possono influire negativamente sulle prestazioni individuali dei membri del team e sullo sviluppo dell'intero gruppo. Ma come abbiamo visto, una strategia video può aiutarvi a mitigare le difficoltà che possono sorgere in questo ambiente di lavoro.
I video sono versatili nel loro formato e possono guidare il team verso una visione e dei valori comuni. È fondamentale progettare i contenuti in modo ricco e renderli il più possibile accessibili e convincenti! Per questo compito, è consigliabile rivolgersi a società di video professionali per conoscere i dettagli dell'intero processo. Questo, insieme alla vostra volontà (o dovrei dire motivazione?) di vedere il vostro team crescere e avere successo, porterà a risultati significativi per la vostra azienda.