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Una delle sfide più grandi per le startup è ottenere un'elevata partecipazione ai programmi di incentivazione delle vendite. Immaginate di avere un ottimo programma di premi, ma i rappresentanti delle vendite non sono pienamente coinvolti. È esattamente quello che è successo a Nimble Storage, un'azienda innovativa nel campo della tecnologia cloud. Il loro processo di richiesta dei premi era lento e richiedeva molto tempo, con conseguenti inefficienze. 

È qui che l'automazione degli incentivi alle vendite diventa una svolta per le startup e le PMI. Infatti, il 90% delle aziende più performanti utilizza programmi di incentivazione per mantenere motivati i propri team di vendita. 

In questo blog vi spiegheremo perché le startup e le piccole imprese hanno bisogno di uno strumento di automazione delle vendite. 

Che cos'è l'automazione degli incentivi alle vendite? 

L'automazione degli incentivi alle vendite è l'uso di software e strumenti digitali per semplificare la gestione, il monitoraggio e la distribuzione degli incentivi alle vendite, come commissioni e bonus. Elimina i processi manuali, riducendo gli errori e garantendo pagamenti tempestivi. Automatizzando la gestione dei compensi degli incentivi, le aziende possono migliorare l'efficienza, incrementare le prestazioni di vendita e migliorare la trasparenza. 

Le sfide dell'elaborazione manuale degli incentivi alle vendite per le startup e le PMI 

In qualità di CEO o fondatore di una startup, probabilmente indossate più cappelli, dallo sviluppo del prodotto alla gestione del team e, soprattutto, alle vendite. All'inizio potreste essere stati voi a vendere tutto, spinti dalla passione per il vostro prodotto. Ma con la crescita della vostra startup, la necessità di un team di vendita dedicato diventa sempre più pressante. Questa crescita comporta una nuova serie di sfide, soprattutto per quanto riguarda la gestione efficace ed efficiente dei rappresentanti di vendita. 

Una delle difficoltà più comuni di startup e PMI è la gestione degli incentivi alle vendite. Quando i programmi di incentivazione vengono gestiti manualmente, utilizzando strumenti come Excel o affidandosi ai team delle risorse umane, il processo diventa lento, soggetto a errori e, in ultima analisi, demotiva il team. Premi imprecisi o ritardati possono addirittura portare a un aumento del tasso di turnover. È qui che entra in gioco l'automazione, in particolare l'automazione degli incentivi alle vendite. Ecco le sfide principali: 

  • Errori e imprecisioni: I calcoli manuali nei fogli di calcolo sono soggetti a errori, con conseguenti controversie e insoddisfazione dei venditori che potrebbero sentirsi sottopagati. 
  • Amministrazione dispendiosa in termini di tempo: I responsabili delle vendite e i team finanziari dedicano innumerevoli ore al calcolo delle commissioni, al monitoraggio delle prestazioni e all'elaborazione dei pagamenti, tempo che potrebbe essere utilizzato per la pianificazione strategica delle vendite. 
  • Mancanza di trasparenza: Senza un sistema chiaro, i rappresentanti di vendita possono avere difficoltà a tenere traccia dei loro guadagni derivanti dagli incentivi, il che può ridurre la motivazione e incidere sulle prestazioni di vendita complessive. 
  • Incentivi non allineati: Progettare manualmente strutture di commissioni di vendita efficaci è complesso. Se gli incentivi non sono allineati con gli obiettivi aziendali, diventa difficile guidare i giusti comportamenti di vendita. 
  • Pagamenti ritardati o errati: I pagamenti tardivi o imprecisi delle provvigioni possono frustrare i venditori, abbassare il morale ed erodere la fiducia nell'organizzazione. 

Adottando un software per l'automazione delle commissioni di vendita, le aziende possono superare queste sfide, garantendo calcoli accurati, monitoraggio in tempo reale e pagamenti più rapidi. L'automazione degli incentivi alle vendite non solo fa risparmiare tempo, ma crea anche un team di vendita più motivato e performante. 

Come Compass, un software ICM, può semplificare e automatizzare il programma di incentivi alle vendite 

L'automazione degli incentivi alle vendite consiste nell'utilizzare la tecnologia per gestire e distribuire gli incentivi in modo più accurato, efficiente e in tempo reale. Per le startup, dove le risorse e i budget sono limitati, l'automazione può ridurre significativamente i costi generali della gestione manuale degli incentivi alle vendite.  

Compass automatizza tutto, dal monitoraggio delle commissioni alla generazione di report, liberando tempo prezioso per i responsabili delle vendite che possono così concentrarsi su ciò che conta davvero: vendere e supportare i propri team. 

Calcolo Compass

1. Aiuta ad automatizzare 

Automazione degli incentivi alle venditevi aiuta ad automatizzare notevolmente gli incentivi alle vendite rendendoli molto più veloci e precisi. Mantenere i dati di vendita su fogli Excel è faticoso e raramente motivante.

Ci si aspetta che i rappresentanti siano più bravi in Excel che nelle vendite, finché si affidano a Excels per gli incentivi, considerando la complessità delle formule. La cosa peggiore è che non si può nemmeno fare un backtracking. Tracciare manualmente gli incentivi li rende lenti, manuali, soggetti a errori e quindi ritardati e non corretti. 

2. Migliore ROI 

Quando si opera in una piccola struttura, ogni risorsa conta. Avere una risorsa dedicata per il calcolo degli incentivi e per l'erogazione dei pagamenti presenta due svantaggi principali. In primo luogo, è estremamente costoso ed è manuale, lento e soggetto a errori. 

Con Compass, potete automatizzare questo aspetto e liberarvi delle spese fisse mensili e far sì che le vostre risorse si concentrino sul prodotto principale, sia che si tratti di costruirlo, codificarlo o venderlo, il che contribuisce a migliorare il ROI e a ridurre il periodo di ammortamento. 

3. Attuazione immediata

 

Non è raro che un'azienda tecnologica pensi di costruire internamente un prodotto per risolvere i voti delle vendite. Ma avere risorse dedicate alla costruzione di un software che non serve al core business diluisce lo scopo.

L'onere dello sviluppo del prodotto, del controllo qualità, della manutenzione, della migrazione della piattaforma e della correzione delle patch grava su un piccolo team, dove il tempo, l'impegno e il costo spesi per ogni risorsa sono cruciali. Soprattutto quando sul mercato esistono soluzioni che affrontano le sfide aziendali rilevanti e riducono i costi e i tempi di implementazione. 

Con integrazioni facili e un prodotto robusto, Compass è costruito per gestire i programmi di incentivazione più complessi con una piattaforma senza codice che può essere implementata quasi immediatamente. 

4. Costruito per il futuro 

Se da un lato operare con un team più piccolo può comportare alcune sfide, dall'altro presenta alcuni dei maggiori vantaggi. L'implementazione di qualsiasi prodotto tecnologico richiede relativamente poco tempo e meno sforzi rispetto all'implementazione in una grande azienda.  

Inoltre, nella maggior parte dei casi, si tratta di un progetto di maggior successo rispetto alle organizzazioni più grandi, visto che le resistenze sono minime. L'aspetto migliore dell'implementazione di una soluzione tecnologica per un'azienda di piccole dimensioni è che l'organizzazione cresce sfruttando la tecnologia ed è quindi, fin dall'inizio, pronta per il futuro. 

In Compass, abbiamo costruito un prodotto per i team di vendita in crescita per diventare pronti per il futuro e il nostro unico obiettivo è quello di "democratizzare le commissioni di vendita". 

Compass si concentra sul dato di fondo:L'accelerazione delle venditeconsiste nel coinvolgere nuovamente i team di vendita per migliorare la responsabilità e le prestazioni, utilizzando le leve che essi desiderano ardentemente: ricompense significative e tempestive, piani di provvigione redditizi e pagamenti istantanei. 

È qui che entra in gioco la gamification. Si tratta di una strategia potente che trasforma le attività di routine in sfide entusiasmanti. La gamification nelle vendite prevede l'aggiunta di elementi simili a giochi (punti, badge, classifiche, premi) ai programmi di incentivazione. Questo non solo aumenta il coinvolgimento, ma favorisce anche un sano senso di competizione all'interno del team di vendita, rendendo l'ambiente di lavoro più divertente e motivante. 

Rendere coinvolgente il programma di incentivi automatizzato con la gamification 

L'integrazione della gamification con l'automazione ha senso per le startup e le PMI che vogliono massimizzare il potenziale del proprio team di vendita. I venditori non si concentrano più solo sulla chiusura degli affari, ma sono motivati dall'emozione di guadagnare premi, salire di livello e vedere come si posizionano rispetto ai loro colleghi.  

Strumenti come Compass offrono funzioni di gioco, come classifiche personalizzabili, sistemi di ricompensa e sfide di squadra, che possono migliorare le prestazioni e la collaborazione. 

Programma di incentivi automatici Compass

Maggiore coinvolgimento: I sistemi automatizzati assicurano che i premi siano calcolati e distribuiti con precisione e puntualità. Nel frattempo, la gamification rende il processo divertente e coinvolgente, motivando il team di vendita a dare il meglio di sé. 

Miglioramento delle prestazioni: I team di vendita dedicano meno tempo alle attività manuali e più tempo alla chiusura degli affari. Con incentivi chiari, premi gamificati e automazione, le prestazioni accelerano. 

Migliore ROI: L'automazione delle commissioni riduce i costi generali e le inefficienze, garantendo alla vostra azienda un migliore ritorno sull'investimento. Inoltre, i venditori sono più propensi a rimanere nella vostra azienda quando vedono un legame diretto e tangibile tra prestazioni e ricompense. 

Crescita scalabile: L'automazione garantisce che, con la crescita del vostro team di vendita, il processo di incentivazione cresca insieme a loro. Che si tratti di un team di 5 o 50 persone, l'automazione aiuta a mantenere la coerenza e riduce l'onere per i team HR o finanziario. 

Miglioramento dell'esperienza del cliente: L'automazione e la gamification consentono al team di vendita di concentrarsi sulla creazione di relazioni più solide con i clienti, con conseguenti migliori tassi di fidelizzazione e maggiori entrate nel lungo periodo. Compassè un ottimo esempio di strumento di automazione che può aiutare in modo significativo a velocizzare il processo di vendita. 

Anche le chat box e gli assistenti vocali si stanno trasformando in brillanti compagni, in grado di creare esperienze su misura. Immergetevi nel regno ipnotico della realtà virtuale e aumentata, dove mondi vibranti si fondono con la realtà, accendendo i vostri sensi come mai prima d'ora. 

Trovare un equilibrio tra automazione e gamification 

Sebbene l'automazione e la gamification offrano enormi vantaggi, è importante affrontare i potenziali problemi. Ad esempio, un'eccessiva automazione può far sembrare le interazioni robotiche o impersonali. I team di vendita hanno ancora bisogno di un tocco umano, soprattutto quando hanno a che fare con clienti di alto valore. La chiave è bilanciare la personalizzazione con la potenza dell'automazione, assicurando che, pur automatizzando le attività, il rapporto con il cliente rimanga autentico. 

Allo stesso modo, la gamification può talvolta portare a una competizione malsana se non viene gestita con attenzione. Non tutti i venditori rispondono allo stesso modo agli ambienti competitivi, quindi è fondamentale creare programmi di incentivazione equi e inclusivi che motivino tutti i membri del team, non solo i top performer. 

Compass assicura che i vostri programmi di incentivazione rimangano equilibrati ed equi, offrendo funzioni flessibili e personalizzabili che rispondono alle esigenze uniche di ogni membro del team, creando un ambiente sano e motivante per tutti. 

Prendiamo ad esempio il caso di Mahindra Finance. Mahindra Finance trova un equilibrio perfetto tra automazione e gamification. 

Mahindra Finance, una delle principali forze nel settore bancario, dei mutui e di altri servizi finanziari, si appoggia fortemente alla sua rete di oltre 20.000 rappresentanti di vendita in tutta l'India. Questi rappresentanti, noti come Direct Sales Teams (DST), svolgono un ruolo fondamentale per i risultati dell'azienda.

Problemi:

- Caos dei dati:Le informazioni per il calcolo degli incentivi erano sparse in vari sistemi, rendendo difficile e lungo il loro recupero. Ciò comportava anche frequenti perdite di dati e inefficienze.

- Problemi di integrazione:La combinazione dei dati provenienti da queste diverse fonti era un processo complesso e soggetto a errori, che causava ritardi nel calcolo degli incentivi.

- Rimescolamento degli schemi:Con numerosi piani di incentivazione adattati a diverse regioni, erano necessari frequenti aggiornamenti e aggiustamenti manuali, aumentando il rischio di errori.

- Carico di eccezioni: il processo era complesso e soggetto a errori. Sovraccarico di eccezioni:Situazioni uniche in regioni diverse rendevano difficile standardizzare il processo, richiedendo molti interventi manuali.

- Montagne russe del ricalcolo:I lunghi ricalcoli dovuti alle liquidazioni degli assegni e alle revisioni contabili erano soggetti a errori e lasciavano gli addetti alle vendite all'oscuro dei loro guadagni effettivi.

- Forza lavoro demotivata:I ritardi e le imprecisioni nei pagamenti degli incentivi hanno portato a una diminuzione del morale e della produttività degli addetti alle vendite.

Soluzioni:

- Uno sportello unico per i dati:È stata creata una piattaforma centrale utilizzando gli strumenti di integrazione dei dati di Plum, per riunire tutte le informazioni necessarie per gli incentivi in un unico luogo. Questo ha eliminato i problemi di recupero dei dati e ridotto al minimo la perdita di dati.

- Automazione:L'elaborazione manuale dei dati è diventata un ricordo del passato. I sistemi automatizzati gestiscono grandi volumi di dati in modo rapido e accurato.

- Premi in tempo reale: I calcoli degli incentivi avvengono istantaneamente sulla base di regole predefinite, garantendo pagamenti tempestivi e accurati ai rappresentanti di vendita.

- Schema:L'aggiornamento e la gestione di vari schemi di incentivazione tra regioni e prodotti sono diventati un gioco da ragazzi con questo sistema flessibile.

- Trasparenza:Un sistema chiaro e trasparente ha permesso ai rappresentanti di vedere le loro prestazioni e i calcoli degli incentivi in tempo reale. Niente più attese al buio!

- Algoritmi intelligenti:Sono stati introdotti algoritmi intelligenti per gestire automaticamente le eccezioni e le situazioni uniche, riducendo la necessità di interventi manuali e migliorando l'accuratezza.

Risultati:

- Premiare più persone:Il numero di rappresentanti di vendita che si sono qualificati per gli incentivi è aumentato di oltre il 25%, garantendo a un maggior numero di persone il meritato riconoscimento.

- Precisione quasi perfetta:Gli errori di calcolo sono crollati di oltre il 98%, dando vita a un sistema altamente affidabile e attendibile.

- Pagamenti alla velocità della luce:I tempi di elaborazione degli incentivi si sono ridotti di oltre il 99% e i pagamenti sono stati effettuati in poche ore anziché in giorni. Ciò ha incrementato in modo significativo il flusso di cassa dei rappresentanti.

- Una forza lavoro felice e produttiva:Il morale e la produttività dei dipendenti si sono impennati, con un aumento del 30% delle vendite. I dipendenti soddisfatti sono più impegnati e ottengono risultati migliori!

- Operazioni semplificate:La gestione degli incentivi è diventata molto più efficiente, con una riduzione del 40% del tempo dedicato alle attività amministrative. Ciò ha permesso di liberare tempo prezioso per altre attività cruciali.

È stata raggiunta la piena conformità ai requisiti di audit, eliminando il rischio di problemi normativi e potenziali multe. Questo garantisce la tranquillità dell'azienda e dei suoi dipendenti. 

Come Compass può aiutare la vostra startup a scalare con l'automazione degli incentivi alle vendite

Automazione di incentivazione Compass

La vera sfida per le startup è quella di mantenere un'operatività snella ed efficace durante la scalata. Con Compasssi ottiene una soluzione di automazione degli incentivi pensata per i team in crescita. Compass è progettato per gestire strutture di incentivi complesse ed è incredibilmente facile da implementare. Non avete bisogno di un team IT dedicato o di configurazioni complicate.Compass si integra perfettamente con i sistemi esistenti, fornendo una piattaforma senza codice per i vostri programmi di incentivazione. 

L'integrazione della gamification nel business insieme all'automazione sta rivoluzionando il futuro delle vendite. La gamification nel business offre un approccio nuovo ed entusiasmante per aumentare la produttività e le prestazioni. 

Allo stesso modo,strumenti di automazione delle commissioni come Compassaiutano a eliminare le noiose attività manuali, consentendo ai rappresentanti di vendita di concentrarsi sull'aumento dei ricavi. La combinazione di queste strategie può migliorare significativamente le prestazioni del team, portando in ultima analisi alla crescita del business. 

Quindi, se state cercando di portare le prestazioni del vostro team di vendita a un livello superiore, l'implementazione di idee di gamification e l'utilizzo di strumenti di piattaforma di automazione delle commissioni comeCompassè un must. Con l'uso di strumenti adeguati, le aziende possono creare una cultura del miglioramento continuo, promuovere il coinvolgimento dei dipendenti e raggiungere gli obiettivi con facilità. 

Mentre vi concentrate sulla costruzione di prodotti migliori e più commerciali e sul loro lancio in tutte le aree geografiche, Compass vi aiuta aad accelerare le prestazioni del vostro team di venditain modo che possiate concentrarvi solo sulla realizzazione di un prodotto migliore. 

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Domande frequenti

D: Che cos'è l'automazione delle vendite CRM? 

R: L'automazione delle vendite CRM si riferisce all'utilizzo di sistemi CRM (Customer Relationship Management) per automatizzare le attività relative alle interazioni con i clienti e ai processi di vendita, come i follow-up, il monitoraggio dei lead e la gestione della pipeline. Strumenti come Compass si integrano perfettamente con il vostro CRM, offrendo il monitoraggio automatico delle commissioni, incentivi personalizzati e aggiornamenti delle prestazioni in tempo reale per migliorare il processo di vendita complessivo. 

D: Quali sono i migliori strumenti di automazione delle vendite? 

R: I migliori strumenti di automazione delle vendite sono quelli che aiutano a semplificare la gestione dei lead, l'automazione delle attività, il monitoraggio delle prestazioni e la gestione delle relazioni con i clienti. Compass è uno dei migliori strumenti per automatizzare gli incentivi alle vendite, in quanto offre funzionalità come il monitoraggio delle commissioni in tempo reale, sistemi di ricompensa personalizzabili ed elementi di gamification che mantengono il team impegnato e motivato. Altri strumenti popolari sono HubSpot, Salesforce e Zoho, ma Compass si distingue per la sua semplicità e l'attenzione agli incentivi alle vendite. 

D: Come fare vendite per una startup?

R: Per le startup è fondamentale concentrarsi sulla costruzione di un solido processo di vendita, sfruttando strumenti che automatizzino le attività principali e mantenendo un approccio personalizzato. Utilizzate piattaforme di automazione come Compass per gestire gli incentivi alle vendite e semplificare i processi come il monitoraggio delle commissioni, in modo che il vostro team di vendita rimanga motivato e concentrato sulla chiusura degli affari piuttosto che sulle attività amministrative. Implementate i sistemi CRM per tenere traccia delle interazioni con i clienti e ottimizzare gli sforzi di vendita. 

Come posso automatizzare le vendite? 

R: È possibile automatizzare le vendite utilizzando strumenti di automazione delle vendite che semplificano le attività ripetitive come la gestione dei lead, i follow-up e il calcolo delle commissioni. Piattaforme come Compass consentono di automatizzare i programmi di incentivazione, di calcolare accuratamente le commissioni in tempo reale e di gestire le prestazioni, consentendo al team di concentrarsi su ciò che conta: la chiusura degli affari e la creazione di relazioni con i clienti.



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