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L'un des défis les plus courants auxquels sont confrontées les RH est d'attirer et de retenir les meilleurs talents dans l'industrie. La gamification est un moyen efficace d'y parvenir. Il s'agit d'appliquer une pensée orientée vers le jeu à divers aspects non ludiques de votre organisation, tels que la formation des employés, les évaluations de performance et les contrôles de conformité.
La gamification présente plusieurs avantages pour les entreprises. Elle mise sur l'amusement, les récompenses et la reconnaissance pour séduire vos employés. Cela peut les motiver à être plus performants et stimuler leur engagement dans le processus. En fait, une étude de Statista montre que 89 % des employés estiment qu'ils pourraient obtenir de meilleurs résultats grâce à la gamification. De nos jours, il existe de nombreux outils et logiciels de gam ification pour vous aider à intégrer la gamification sur le lieu de travail. Associez-les à ces conseils et vous serez bientôt en mesure de tirer pleinement parti de ce que cette stratégie a à offrir.
Comment transformer votre lieu de travail en un lieu de jeu ?
Les avantages de la gamification sur le lieu de travail ne se limitent pas à des émeutes de rire et à des noms d'équipes sympathiques. Voici quelques conseils pour intégrer la gamification au travail.
1. Rendre les objectifs clairs et transparents
Avant que vous et vos employés ne vous laissiez emporter par le plaisir et les jeux, établissez d'abord des objectifs clairs. Déterminez pourquoi la gamification est importante et ce que vous voulez en retirer. À partir de là, vous pouvez décider du type de jeu que vous souhaitez mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs. Bien entendu, une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez les communiquer clairement à vos employés. Rappelez-leur que ces jeux sont plus qu'un simple divertissement. Veillez à ce que vos activités soient alignées sur les objectifs de votre entreprise. Et veillez à ce que ces objectifs soient transparents pour le reste de vos employés.
La mise en place de jalons est également un bon moyen de motiver vos employés. Cela leur donne un sentiment d'accomplissement, ce qui rend les jeux d'autant plus gratifiants et pertinents.
2. Expliquer les règles et les processus du jeu
Tous les jeux ont leurs propres règles que les participants doivent respecter. Il est donc essentiel de connaître les lignes directrices du jeu pour que vos employés puissent participer pleinement à vos activités. Outre vos objectifs, vous devez également communiquer les règles et les processus du jeu à toutes les personnes susceptibles d'y participer. Il s'agit notamment des critères permettant de savoir s'ils ont gagné, des récompenses à la fin du jeu, des règles de qualification et de disqualification, de la durée de l'activité et de ce qu'ils doivent faire pour gagner. Chaque fois que la gamification est appliquée, les règles et les processus doivent être parfaitement clairs pour tous les participants. Cela permet de s'assurer que tout le monde a une idée de la manière dont cela fonctionne. De même, ils disposent d'une référence à laquelle se référer tout au long de l'activité. De cette manière, tout le monde participera à la compétition de manière équitable.
3. Commencer simple
Parfois, moins c'est mieux, surtout quand on débute. Dans le cas de la gamification, il est préférable que tout soit simple. Cela signifie des mécanismes faciles à comprendre et des activités courtes avec des gains correspondants. De cette façon, vous pouvez tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sans perdre trop de temps, d'argent et d'énergie dans des processus inefficaces. Des défis simples, tels que la compétition pour le "meilleur taux hebdomadaire de satisfaction de la clientèle", le "plus grand nombre d'incidents résolus au cours de la semaine", l'"assiduité mensuelle parfaite" ou le "quota le plus élevé atteint au cours du mois", peuvent constituer un bon début. Les chiffres sont facilement mesurables et vos employés n'ont pas besoin d'attendre longtemps avant d'être récompensés. De même, ces récompenses sont réalisables et s'inscrivent dans les objectifs de votre entreprise. Le fait de procéder étape par étape permet à vos employés de s'adapter et d'acquérir de la confiance en cours de route. Cela leur donne également une raison de se réjouir à l'avenir. Vous pouvez également chercher à savoir comment mettre en œuvre un logiciel de gamification sur le lieu de travail pour faciliter l'intégration de la stratégie dans les activités de votre entreprise.
4. Offrir des récompenses et des incitations attrayantes
La gamification en entreprise va également de pair avec un système de récompenses et d'incitations pour vos employés. Ces récompenses peuvent prendre la forme d'une reconnaissance, de jetons ou des deux. Ce système donnera à vos employés l'impulsion et la motivation dont ils ont besoin pour participer à vos activités.
Selon une étude récente, 83 % des employés se sentent motivés pour mieux travailler lorsqu'ils savent que des récompenses les attendent à la fin. De plus, le fait de favoriser une atmosphère amicale et compétitive leur donne une raison de continuer à s'améliorer au lieu de se reposer sur leurs lauriers à long terme.
Vous devez toutefois veiller à ce que vos récompenses soient attrayantes pour vos employés. Par exemple, pour concourir au titre de "meilleur employé de l'année", il ne suffit pas d'un badge et d'une petite tape dans le dos. Un geste aussi simple pour une réalisation exceptionnelle pourrait ne pas suffire à inciter vos employés à travailler dur pour obtenir le titre. Optez plutôt pour une escapade d'un week-end dans un centre de villégiature ou pour une prime de fin d'année
5. Contrôler et suivre les progrès
Comme pour toutes les initiatives, vous devez évaluer si vos activités sont fructueuses et efficaces. Vous pouvez le faire en surveillant et en suivant constamment les progrès réalisés dans le cadre de chaque jeu. À l'aide de feuilles de calcul, de formulaires d'enquête ou de logiciels, vous pouvez vérifier l'impact de ces jeux sur les performances de vos employés. Les motivent-ils à travailler davantage ? Sont-ils devenus plus productifs qu'avant la mise en œuvre de la gamification ? Cela vous aide-t-il à atteindre les objectifs de votre entreprise ? Outre son impact sur la productivité des employés, vous pouvez également vérifier si vos activités plaisent à vos employés. Vous pourrez ainsi travailler à l'amélioration de la gamification ou à l'augmentation des récompenses à l'avenir.
6. Exploiter les données
De nos jours, les entreprises sont de plus en plus axées sur les données. Grâce aux divers outils et logiciels disponibles, vous pouvez facilement extraire et analyser des données provenant de différents aspects de votre entreprise. Et oui, vous pouvez également recueillir des données cruciales grâce à la gamification. En mettant en œuvre la gamification sur votre lieu de travail, vous pouvez découvrir les forces et les faiblesses de votre personnel. De même, cela vous permet d'identifier les domaines que vous devez améliorer et la meilleure façon d'aborder ces questions. Ces informations peuvent vous aider à créer des stratégies et des plans plus intelligents pour votre entreprise. Plus encore, elles peuvent également vous aider à construire une culture forte pour votre organisation afin qu'elle soit prête pour l'avenir. L'utilisation de la gamification dans les RH, par exemple, peut vous apporter une mine de connaissances lorsqu'il s'agit de gérer vos employés. Vous pouvez découvrir les meilleures méthodes de gamification pour accroître l'engagement des employés, les méthodes de communication les plus efficaces, les compétences communes avec lesquelles vous devez former vos employés, et bien plus encore.
7. Mélangez le tout
Une fois que vous avez introduit la gamification sur votre lieu de travail, le défi consiste à maintenir ces activités sans ennuyer vos employés à long terme. Après tout, participer à la même compétition ou au même jeu peut finir par perdre de son attrait. Animez vos activités en y ajoutant quelque chose de temps en temps. Vous pouvez le faire en modifiant le niveau de difficulté (tout en le rendant accessible), en introduisant de nouvelles règles ou de nouveaux éléments dans les jeux, ou en changeant complètement de jeu.
Pourquoi tant de sérieux ?
Qui a dit qu'on ne pouvait pas s'amuser au travail ? L'intégration de la gamification dans votre bureau peut changer radicalement la façon dont vos employés travaillent. Elle leur donne une raison de mieux travailler et de s'améliorer en cours de route. En outre, ils se sentent appréciés pour le temps et les efforts qu'ils consacrent à l'entreprise.
Gardez ces conseils à l'esprit si vous envisagez d'introduire la gamification sur votre lieu de travail. Cela peut faciliter la transition d'une configuration traditionnelle à un environnement de travail plus dynamique et plus amusant au sein du bureau. Vous pouvez également utiliser les différents logiciels disponibles pour créer des activités holistiques pour vos employés.
