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El porcentaje de comisión de una agencia de viajes se refiere al coste total del paquete que una agencia de viajes recibe como compensación por facilitar y organizar los preparativos de viaje para sus clientes.

La contabilidad de las comisiones de los agentes de viajes es crucial para cualquier agencia de viajes, ya que determina el cuadro financiero completo y desempeña un papel importante en el mundo de la planificación y las reservas de viajes.

La comisión típica de una agencia de viajes en EE.UU. oscila entre el 10% a 20% del coste del paquete, según el tamaño y la influencia de la agencia y la ubicación del operador.

Los propietarios de agencias de viajes deben conocer estas comisiones, ya que tienen un impacto inmediato en las estrategias de precios, los beneficios y los márgenes brutos. márgenes brutoslas preferencias de los clientes y la viabilidad a largo plazo de las agencias de viajes.

Este artículo cubrirá todos los aspectos de los porcentajes de comisión de las agencias de viajes en EE.UU., arrojando luz sobre sus cálculos y cómo afectan al entorno del negocio de los viajes.

Entender cómo funcionan las comisiones de las agencias de viajes

Para conocer el fundamento de las comisiones de las agencias de viajes y cómo se distribuyen, es esencial entender cómo funcionan estos pagos. El número de acreditación, un número de identificación único, es el componente fundamental de este método. Así es como se pagan las comisiones a las agencias de viajes.

Repasemos el proceso:

  • Cuando una agencia de viajes se asocia con un proveedor para reservar servicios de viaje, el proveedor exige el número de acreditación de la agencia de viajes en su procedimiento de reserva.
  • Este número es un factor de conexión vital que permite al proveedor identificar al agente adecuado para el pago de la comisión.
  • Los procesos que tienen lugar en el contexto de la agencia de acogida son un poco diferentes. Todas las agencias de viajes de la red de una agencia de acogida están incluidas bajo un número de acreditación central para las operaciones. 
  • Se agiliza el reparto de comisiones a todos los agentes independientes afiliados a la agencia anfitriona. 
  • Por otra parte, cualquier agencia en régimen de asociación y algunas franquicias tienen un número de acreditación especial. 
  • Esta identidad distintiva garantiza la asignación exacta de las comisiones a la agencia adecuada.

Comprender este método nos permite ver cómo el proceso se hace transparente y organizado al garantizar que la comisión va a la agencia de viajes adecuada utilizando el número de acreditación correcto.

4 Factores que influyen en el porcentaje de comisión de las agencias de viajes

La proporción de comisión que gana un agente de viajes puede cambiar en función de varios factores críticos del sector turístico. Entender estos elementos es esencial para determinar cómo se fijan los porcentajes de comisión y cómo afectan a los beneficios de los agentes de viajes. 

A continuación se enumeran algunos factores clave que influyen en los porcentajes de comisión de las agencias de viajes:

1. Tipo de servicio de viaje

Los porcentajes de comisión de los distintos servicios de viajes, incluidos vuelos, hoteles y cruceros, pueden variar. En función de su rentabilidad o nivel de demanda, algunos servicios pueden tener mayores porcentajes de comisión.

2. Acuerdos con proveedores de viajes

Las comisiones dependen en gran medida de las condiciones de los acuerdos firmados entre los proveedores y las agencias de viajes. En estos acuerdos se especifican las comisiones que percibirá el agente de viajes por la venta de los servicios del proveedor.

3. Volumen de ventas y resultados

El volumen de negocio de una agencia de viajes, que suele medirse por su rendimiento y volumen de ventas, puede afectar a los porcentajes de comisión. Los agentes con un mayor número de ventas pueden negociar con los proveedores porcentajes de comisión más elevados.

4. Localización y dinámica del mercado

La ubicación geográfica de la agencia de viajes y las condiciones del mercado local pueden influir en las comisiones. Dependiendo del nivel de competencia en el mercado y del coste de la vida, los distintos lugares pueden tener estructuras de comisiones diferentes.

2 Tipos: Comisiones de agencias de viajes

Existen principalmente dos tipos de comisiones de agencia de viajes:

1. Comisiones a tanto alzado

Las comisiones fijas siguen un marco de funcionamiento sencillo y estandarizado. Independientemente de la complejidad y los costes de la organización del viaje, las agencias de viajes reciben un porcentaje fijo del importe total de la reserva. 

Este método ofrece coherencia y comodidad tanto a las agencias de viajes como a los agentes. Por ejemplo, un agente de viajes que venda un paquete de vacaciones de 1.000 dólares recibirá 100 dólares de compensación si la comisión fija se mantiene en el 10%. 

La estrategia financiera, la elaboración de presupuestos y la contabilidad de las comisiones de las agencias de viajes se benefician de esta estandarización porque simplifica el cálculo y la distribución de las comisiones de la agencia de viajes sin necesidad de cálculos multifacéticos.

2. Comisiones cansadas

Para reconocer los logros destacados e incentivar a los agentes de viajes, las comisiones escalonadas ofrecen un marco más dinámico. Con esta estrategia, los agentes reciben diferentes comisiones en función de unos criterios predeterminados, como el cumplimiento de objetivos de ventas, el volumen de ventas u otros indicadores de rendimiento.

Una empresa de viajes crea varios niveles con comisiones escalonadas. Los agentes ascienden a niveles superiores y pueden optar a mayores tasas de compensación a medida que cumplen los objetivos de ventas.

He aquí un ejemplo de cómo funciona:

Tarifa 

Importe 

8%

$0-$24,999

10%

$25,000-$99,999

12%

$100,000-$249,999

15%

$250,000+

  • Los agentes comienzan en el primer nivel, recibiendo una comisión del 8% sobre las reservas entre 0 y 24.999 $.
  • Tras alcanzar un volumen de ventas de 25.000 $, los agentes pasan al segundo nivel y empiezan a ganar una comisión del 10% sobre las reservas de entre 25.000 y 99.999 $.
  • Al subir de nivel, los agentes que alcanzan un volumen de ventas de 100.000 dólares se ven recompensados con una comisión del 12% sobre las reservas entre 100.000 y 249.999 dólares.
  • Cuando las ventas de un agente alcanzan los 250.000 dólares, pasa al cuarto nivel y puede optar a una prima del 15% sobre las reservas superiores a 250.000 dólares.

Aunque las comisiones escalonadas fomentan un ambiente orientado a los objetivos y competitivo, es necesaria una planificación y un control precisos para garantizar la equidad y la transparencia. 

Al final, sin embargo, los objetivos y el diseño organizativo de la agencia de viajes determinarán si se deben utilizar comisiones fijas o escalonadas.

Estructuras de comisiones de las empresas del sector de los viajes

He aquí 2 estructuras de comisiones de empresas del sector de los viajes,

1. Expedia

Expedia, una de las principales empresas de viajes en línea de servicio completo del mundo, facilita a los viajeros la planificación y organización de viajes a partir de la oferta más amplia de paquetes vacacionales, vuelos, hoteles, coches de alquiler, trenes y cruceros.

  • They have a travel agent affiliate program where they offer tiered commission rates to the agent. 
  • Para que los agentes ganen más dinero, sus ingresos se calculan en función del valor total de la reserva, impuestos incluidos. 
  • A medida que los agentes crean más reservas, ascienden en los niveles de comisiones y ven incrementados sus ingresos por reserva.
  • Dan un 6,0% de comisión en paquetes, un 7,5% en alquiler de vehículos y hasta un 11,5% en hoteles y actividades.

2. Booking.com 

Booking.com es otro gran mercado de viajes que ofrece propiedades en todo el mundo y acceso a diversas opciones de transporte e increíbles alternativas de alojamiento, como casas, hoteles y mucho más.

  • Booking.com ofrece un modelo basado en comisiones planas para sus agencias de viajes, lo que significa que pagan un porcentaje predeterminado de cada reserva que los agentes realizan a través de su sitio web.
  • El porcentaje de comisión varía según el país y también puede variar en función del tipo o la ubicación del inmueble.
  • Dependiendo de la propiedad y su ubicación, la comisión oscila entre el 10% y el 25%. Por término medio, es del 15% fijo. 

En pocas palabras

El porcentaje de comisión de la agencia de viajes y su estructura tienen un impacto significativo en la configuración del negocio. 

El secreto está en crear acuerdos de comisiones que apoyen los objetivos de las agencias y los agentes por igual, de modo que haya un camino fluido hacia el éxito en el dinámico sector de los viajes.

Una estructura de comisiones bien diseñada es un compass que guía a los agentes en la navegación por las vastas aguas del sector de los viajes, independientemente de lo atractivos que resulten los niveles o la simplicidad de una tarifa plana.

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Nagma Nasim

Nagma Nasim

Nagma es una escritora de contenidos que crea artículos informativos, blogs y otros contenidos atractivos. En su tiempo libre, la puedes encontrar inmersa en trabajos académicos, novelas o maratones de películas.