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Las comisiones de ventas son incentivos que se pagan a los comerciales en relación con las ventas realizadas por cada uno de ellos. Este pago se añade al componente salarial regular que se abona al equipo de ventas. Las comisiones levantan la moral de los comerciales y les motivan para trabajar mejor.
Sin embargo, no todas las organizaciones tienen en la práctica un sistema adecuado de comisiones de ventas. Es importante hacer un seguimiento del pago de comisiones para regular el proceso y hacerlo eficaz.
En este blog, hablaremos de algunas formas de hacer que el proceso de seguimiento sea eficaz.
¿Qué es el seguimiento de las comisiones de ventas?
El seguimiento de las comisiones de ventas es el proceso mediante el cual las organizaciones controlan el registro de las transacciones de ventas y los cálculos de comisiones correspondientes. Las comisiones se calculan en función de las tarifas y los intervalos acordados durante la incorporación.
También tiene en cuenta el pago puntual de las comisiones.
Formas de realizar el seguimiento de las comisiones de ventas
Estas son algunas de las formas en las que puede hacer un seguimiento de las comisiones de su representante de ventas:
1. Seguimiento manual
Se trata de la antigua técnica de registrar manualmente todos los datos relacionados con las comisiones. Los cálculos también se realizan manualmente. Se trata de un proceso lento y solo es adecuado para pequeñas organizaciones en las que el volumen de datos es muy reducido.
Quita mucho tiempo productivo y además es propenso a errores.
2. Uso de hojas de cálculo
Esto supone una mejora con respecto al proceso manual en el que los datos se introducen en hojas de cálculo. Las fórmulas para el cálculo de las comisiones pueden preconfigurarse en filas y columnas. Esto es mejor que el proceso manual, ya que reduce el tiempo necesario para los cálculos.
Aún así, no hay automatización y la introducción de datos lleva muchísimo tiempo para una gran organización.
3. Uso de programas informáticos
Se trata del uso de herramientas automatizadas para el seguimiento de las comisiones de ventas. El software hace un seguimiento de los datos en tiempo real y facilita los cálculos.
Descargar datos de hojas de cálculo es más fácil sin intervención manual. Reduce las imprecisiones en los cálculos y hace que el proceso de seguimiento sea transparente. Hay una gran variedad de herramientas disponibles para el seguimiento de las comisiones de ventas, por lo que debe elegir la que mejor se adapte a su empresa.
Por ejemplo, Xoxoday Compass es una herramienta de seguimiento de comisiones muy eficaz que garantiza el pago puntual de forma sistemática. Reduce el tiempo de tramitación de las comisiones en un 95%, lo que permite al equipo de ventas centrarse en la consecución de los objetivos empresariales. La herramienta proporciona información en tiempo real y conocimientos prácticos para que el proceso sea eficaz. Además, puede integrarse fácilmente con las herramientas cotidianas de la empresa.
¿Cómo hacer eficaz el proceso de seguimiento de las comisiones de ventas?
He aquí algunos consejos que pueden hacer que su proceso de seguimiento sea eficaz:
1. Normalizar el proceso
Un proceso estandarizado establece políticas que deben seguir todos los miembros del equipo. Elimina cualquier confusión en los pasos que hay que dar o en el procedimiento de documentación.
La normalización también ayuda a los empleados nuevos a adaptarse fácilmente. Agiliza el proceso y reduce la posibilidad de errores.
Mantener un flujo lógico de datos
Presentar los datos en un flujo lógico ayuda al equipo de ventas a determinar los pasos de cada actividad. El software que automatiza el proceso ayuda a mantener el flujo.
Informes personalizados para cada comercial
Los informes personalizados ayudan a los representantes de ventas a acceder a sus datos específicos. No necesitan consultar una gran cantidad de datos, que incluirían también los informes de otros empleados.
Las herramientas de seguimiento de comisiones filtran los datos de cada empleado, calculan la comisión y envían informes personalizados. Pueden filtrarse en función de los equipos de ventas, las regiones, etc. Esto ahorra mucho tiempo y hace que el proceso sea muy eficaz.
Etiquetado adecuado de los datos
El etiquetado ayuda a organizar correctamente los datos. Los representantes de ventas pueden comprender fácilmente el proceso de seguimiento gracias al etiquetado. Las herramientas de seguimiento de comisiones ofrecen la información necesaria sobre cálculos, etc.
El etiquetado también ayuda a identificar fácilmente los datos del cuadro de mandos. Elimina la confusión y facilita así la adopción del proceso.
2. Automatizar el proceso
El proceso de seguimiento de las comisiones de ventas debe automatizarse para aprovechar sus ventajas. La automatización ahorra mucho tiempo y también reduce la posibilidad de errores.
Las herramientas automatizadas simplifican enormemente los cálculos. Al eliminar las incoherencias en el proceso de comisiones, se genera confianza en los representantes de ventas. Esto les motiva para contribuir mejor a la organización.
Las herramientas automatizadas son flexibles para incluir cualquier cambio en el proceso de cálculo de comisiones. Esta flexibilidad las hace funcionales y eficaces.
3. Simplificar el proceso
Un proceso simplificado es fácil de gestionar y utilizar por todas las partes interesadas. La simplificación hace que el proceso sea eficaz para que los representantes de ventas no tengan que preocuparse por sus comisiones.
Simplificar los cálculos
Para simplificar el proceso, los cálculos deben ser sencillos. Esto es posible con los distintos programas informáticos disponibles. El software recoge fácilmente los datos de las hojas de cálculo y calcula las comisiones de los representantes de ventas. De este modo, el proceso es rápido y sin errores.
Actualizaciones en tiempo real
El proceso de seguimiento de las comisiones de ventas debe ser flexible para poder actualizarlo en tiempo real. Con la integración a los CRM, esto es más fácil.
No habrá retrasos en los pagos, ni siquiera con la enorme cantidad de datos para los cálculos. También es fácil supervisar y hacer un seguimiento eficaz del proceso.
Conclusión
El seguimiento de las comisiones de ventas es esencial para mantener a los comerciales contentos y comprometidos con su empresa. Utilice un software de seguimiento para simplificar sus tareas, y tanto el personal de ventas como la empresa saldrán ganando.
