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Layoffs are a difficult time for any organization. While the decision and the need to downsize can be a tough call, the ones most affected by such decisions are the rest of the workforce. However, one segment of employees often bears the brunt and the most significant share of the stress resulting from the fallout - the salespeople.
Salespeople are the lifeblood of a company, and they are the ones who burn the midnight lamp to bring in adequate revenue. But when layoffs hit, they can find themselves struggling to maintain their productivity and motivation.
However, despite the challenges presented by layoffs, there are some easy ways to help you keep your team's morale high at all times. This is why we are here to explore how you can leverage incentivization and automation to keep your sales team performing at their best all the time.
Layoffs or no layoffs, these methods can help you ensure that your sales team never lags and your company keeps growing steadily.
¿Cómo se calculan tradicionalmente los incentivos?
En el caso de los vendedores, los incentivos vienen en forma de comisiones. Las comisiones son la cantidad que recibe un vendedor por facilitar y conseguir una venta con éxito. En el ámbito de las ventas, la forma más común y tradicional de calcularlas es conceder un porcentaje predeterminado del valor de la venta al vendedor que la ha hecho posible.
Aunque éste es el método más habitual, algunas empresas pueden optar por calcular los incentivos en función del margen de beneficio de la venta o incluso ofrecer una comisión a tanto alzado independientemente de otros factores.
A la hora de calcular tradicionalmente, es posible que haya que tener en cuenta algunos otros factores:
- Comisión base
- Comisión
- Período de comisión
- Nivel de comisión
- Comisión de anulación
- Comisión dividida
Pero eso no es todo. Aunque calcular los incentivos con precisión es crucial, gestionar las comisiones de cada vendedor y llevar un control de sus pagos es igualmente esencial. También para ello, los directivos y las empresas pueden utilizar múltiples herramientas y estrategias, como:
- Utilizar el software de seguimiento de comisiones
- Establecer una estructura clara de comisiones
- Comunicarse regularmente con los vendedores
- Establecer indicadores clave de rendimiento para supervisar los progresos
¿Cómo ayuda la automatización en la gestión de incentivos a acelerar las ventas?
Imagine un escenario en su empresa. Tiene un equipo de vendedores muy trabajadores que se esfuerzan a diario por convertir clientes potenciales y generar ingresos para su establecimiento. Sin embargo, aunque están motivados por las comisiones que recibirán, el proceso real de cálculo y procesamiento de comisiones de su empresa necesita ser revisado, más claro, más rápido y propenso a errores.
Así, su equipo de vendedores estelares necesita obtener una resolución a cualquier duda o no puede procesar las comisiones con prontitud, lo que les deja frustrados, desmotivados y sin ganas de trabajar tan duro como antes.
Este es exactamente el punto en el que un sistema automatizado de gestión de incentivos puede ser beneficioso para su empresa. Las herramientas de gestión automatizada pueden ayudar a que el cálculo y el procesamiento de las comisiones sean mucho más sencillos, transparentes, eficientes y precisos.
A su vez, puede dar lugar a un equipo de vendedores más felices y mucho más satisfechos, que conocen bien su historial de comisiones y, por tanto, están motivados para trabajar duro y generar más ingresos para la empresa.
Más concretamente, he aquí algunas formas en que las herramientas de comisiones automatizadas pueden ayudarle a acelerar las ventas:
Cálculo automático de comisiones
El cálculo automatizado de comisiones es la mayor facilidad operativa de los sistemas automatizados de gestión de incentivos. La simple introducción de datos puede ayudarle a calcular las comisiones automáticamente, reduciendo la necesidad de cálculos manuales muy propensos a errores.
La automatización también hace que sea increíblemente eficiente en términos de tiempo, por lo que puede centrarse el resto del tiempo en hacer que la cultura de la empresa sea menos estresante para los empleados, especialmente en medio de los despidos.
Seguimiento en tiempo real de las comisiones
Cumplir los objetivos de ventas es un KPI crucial para la mayoría de los profesionales. Por eso, prefieren un sistema que les permita seguir sus progresos de un vistazo. Esto es precisamente lo que un sistema automatizado de gestión de incentivos puede ayudarles a conseguir.
Proporcionar transparencia en tiempo real sobre el número de operaciones que han cerrado con éxito y cuánto han ganado con esas ventas puede ayudarles a mantenerse motivados para cumplir sus objetivos o incluso superarlos. Como resultado, tus vendedores se esforzarán más por cerrar el mayor número de operaciones posible.
Estructuras de comisiones personalizables
Los sistemas automatizados también le permiten personalizar la estructura de comisiones para adaptarla a las necesidades específicas de sus vendedores. Tanto si desea establecer la estructura de comisiones como una parte del valor de la venta o una parte del margen de beneficios, los sistemas automatizados le permiten personalizar la estructura de cálculo en consecuencia.
Puede alinearlos con sus objetivos empresariales y observar en tiempo real cómo contribuyen sus vendedores a alcanzarlos.
Gestión, seguimiento e informes de comisiones
Las herramientas automatizadas de gestión de comisiones también ayudan a gestionar, seguir e informar adecuadamente. En particular, los directivos pueden evaluar y supervisar el rendimiento de los empleados a través de estas herramientas para identificar a los empleados con mejor rendimiento.
De este modo, se puede recompensar a los trabajadores de alto rendimiento por superar hitos, lo que puede actuar como un motivador eficaz para que otros miembros del equipo alcancen esos hitos.
Ventajas de las herramientas automatizadas de incentivación
Además de motivar a los vendedores para que rindan más y agilizar el proceso de gestión de comisiones, hay muchas más ventajas de las herramientas de incentivos automatizadas que pueden ayudar a su equipo de ventas a ser mejor y estar más cohesionado. Algunas de estas ventajas son:
Ahorra tiempo
El ahorro de tiempo es una de las mayores ventajas de utilizar una herramienta de gestión de incentivos. Sin ella, calcular las comisiones individuales puede parecer desalentador, sobre todo si cada equipo tiene que seguir una estructura de comisiones personalizada.
Sin embargo, con estas herramientas automatizadas, el proceso se vuelve tan rápido como un instante, que es precisamente el tiempo que le llevaría ahora calcular las comisiones individuales.
Mayor precisión de los datos
Otra ventaja significativa de la que se beneficia cuando utiliza herramientas de incentivos automatizadas es el nivel de precisión sin dedicar mucho esfuerzo. Aunque el cálculo manual de las comisiones requiere mucho tiempo, también es extremadamente tedioso y propenso a errores.
Sin embargo, con un sistema automatizado, las posibilidades de error en el cálculo de las cifras se reducen al mínimo o incluso a cero. Además de reducir el tiempo consumido en los cálculos, la adopción de este tipo de sistemas también reduce el tiempo que, de otro modo, se emplearía en resolver reclamaciones debidas a desembolsos defectuosos y erróneos.
Flujo de trabajo automatizado
La automatización al 100% de todo el flujo de trabajo, de la A a la Z, es otra de las ventajas de utilizar herramientas de incentivos automatizadas. Establezca reglas para el proceso de cálculo y desembolso de comisiones, y el sistema le ayudará a automatizar cada paso.
Con cálculos precisos y desembolsos puntuales de todas las comisiones, este proceso puede ayudar aún más a reducir cualquier queja que puedan tener sus vendedores. En consecuencia, puede ayudarle a conseguir un entorno de trabajo más feliz y satisfecho.
Registros de auditoría
Los sistemas automatizados de gestión de incentivos aumentan aún más la comodidad al documentar toda la documentación relacionada con las comisiones en una ubicación designada. Esto no sólo puede ayudarle durante las auditorías al ayudarle a localizar fácilmente la documentación esencial, sino que también puede realizar un seguimiento de los cambios en los planes de comisiones, supervisar el rendimiento de los empleados a través de las comisiones desembolsadas en el pasado e incluso controlar los errores que se hayan podido cometer.
Componentes predefinidos
La mayoría de los sistemas de gestión de incentivos tienen componentes predefinidos, como las estructuras de comisiones, los métodos de cálculo de bonificaciones y las tarifas de pago individuales. Esto permite personalizar fácilmente los componentes a su gusto para adaptarlos a los requisitos de los objetivos de la empresa.
Estos componentes predefinidos aportan ventajas adicionales gracias a la coherencia y precisión de los cálculos, lo que contribuye a reducir las quejas y discrepancias en el proceso.
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Conclusión
Managing a team amid layoffs is a challenging task. However, as long as you have the right tools, namely incentive management systems, you can manage your sales team effectively and maximize their productivity. By providing you with a comprehensive platform to overlook every single aspect of your sales activities, Compass is one such system that helps you save time, reduce errors, streamline your workflow, and manage your salespeople's progress accurately. So, keep your team's morale high by motivating them with accurate incentive calculations with the help of Compass.
