20 softwares de gestión de ventas para impulsar el rendimiento de los equipos en 2023

A medida que una empresa crece, los equipos de ventas necesitan un software de gestión de ventas de calidad, que les ayude a seguir el progreso sin problemas.

Los vendedores utilizan estas soluciones de software para gestionar su cartera de proyectos, organizar sus contactos y agilizar los flujos de trabajo para atraer la máxima eficacia.

Conseguir el mejor software de gestión de ventas puede ser complicado, sobre todo si se tienen en cuenta sus pros y sus contras.

Para respirar tranquilo, en este artículo hemos elaborado una lista con los mejores software de gestión de ventas.

Vayamos primero a la base.

¿Qué es un software de gestión de ventas?

El software de gestión de ventas es una herramienta útil que ayuda a los gestores a obtener información de calidad sobre la gestión de su rendimiento de ventas, el pipeline, la actividad del equipo y otra información esencial.

Recopilar datos, tomar decisiones eficaces y optimizar el flujo de trabajo de ventas de su equipo son algunas de las ventajas de utilizar estos programas.

Actúa como un sistema operativo que se ocupa de la gestión de clientes potenciales y la elaboración de informes; combina herramientas clave como la automatización del correo electrónico, las llamadas integradas y una herramienta de software CRM de ventas.

Cuando estas funciones se fusionen, tendrá a todos los representantes de ventas rindiendo al máximo de su potencial.

¿Qué hace que un software de gestión de ventas sea útil?

Ofrecer un enfoque sistemático de las ventas es una de las ventajas del software de gestión de ventas. Automatizar el proceso de ventas, priorizar las tareas y mejorar la coordinación del equipo contribuye al desarrollo general del software.

Introducir manualmente los datos de los clientes puede llegar a ser estresante, de ahí la necesidad de agilizar los procesos de venta. Ahorra un tiempo precioso ayudando a tu equipo mediante un software de gestión de ventas eficaz.

Ventajas del software de gestión de ventas

1. Ahorro de tiempo

Utilizando el mejor software de gestión de ventas, los datos de los clientes son fáciles y rápidos de controlar. En este proceso, podrá acceder a los datos siempre que lo necesite, lo que le ayudará a gestionar el tiempo.

2. Automatizar los flujos de trabajo

Con la ayuda de un software de gestión de ventas, los directores comerciales pueden dedicar menos tiempo a vender y más a tareas administrativas.

Como resultado, tendrán más tiempo para interactuar con los clientes, entablar relaciones profesionales y completar las transacciones.

3. Datos en tiempo real

Los datos son el salvavidas de su departamento de ventas. Sin ellos, no podrá determinar qué funciona y qué no, ni cómo modificar sus técnicas para lograr un mayor éxito.

Los datos de los clientes están siempre actualizados gracias a un software eficaz de gestión de la fuerza de ventas.

Tenga en cuenta que sus representantes pueden centrarse en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en clientes cuando tienen acceso a datos en tiempo real.

4. Más ventas

¿Cuál es la razón principal para adquirir un software de gestión de ventas?

Sin duda, ¡más ventas!

Utilice una de las herramientas mencionadas a continuación para gestionar a sus representantes de ventas, identificar y centrarse en las tácticas ganadoras y supervisar sus objetivos de ingresos. Las ventas llegarán seguro si su equipo está bien organizado, centrado y respaldado por datos.

Software de gestión de ventas para potenciar su negocio

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Características principales del software de gestión de ventas

5. 5. Gestión de las perspectivas

Una solución de software excepcional para equipos de ventas gestionará y creará eficazmente la información de los clientes potenciales, incluidos nombres, ubicaciones, ocupaciones, títulos y sus interacciones anteriores con su empresa.

Además, le permitirá supervisar el progreso de cada cliente potencial dentro de su proceso de ventas, garantizando que sus representantes tengan acceso constante a estos detalles esenciales.

6. Seguimiento de las ventas

El software de seguimiento de ventas ofrece transparencia en las actividades diarias de los representantes de ventas, abarcando tareas como llamadas, correos electrónicos, visitas in situ y mucho más. También proporciona una visión global de su progreso hacia los objetivos de ventas de alto nivel.

Esta profundidad de visibilidad desempeña un papel crucial a la hora de evaluar si el rendimiento de los representantes de ventas es atribuible o si se debe a una formación insuficiente.

7. Automatizar los procesos de venta

Los representantes de ventas se encuentran a menudo con una carga abrumadora de tareas administrativas.

Aunque estas tareas son importantes, impiden a los vendedores centrarse en su punto fuerte: cerrar acuerdos.

En consecuencia, es crucial seleccionar un software de gestión de ventas que incorpore funciones de automatización. De este modo, los representantes pueden agilizar su flujo de trabajo y dedicar más tiempo y energía a su objetivo principal: cerrar ventas.

8. Cuadro de mando analítico

Los informes de ventas varían de una organización a otra, ya que cada una requiere visibilidad de distintas actividades y métricas de rendimiento. Por lo tanto, es esencial invertir en un sistema de gestión de equipos de ventas que permita a los gestores crear paneles de información personalizados.

Estos cuadros de mando pueden adaptarse para recoger sólo los indicadores clave de rendimiento (KPI) más cruciales para las distintas partes interesadas de la empresa.

De este modo, las organizaciones pueden garantizar que el sistema de elaboración de informes se ajusta a sus necesidades específicas y proporciona información valiosa a las partes interesadas pertinentes.

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20 mejores programas de gestión de ventas

Estos son los 20 mejores programas de gestión de ventas:

1. Hubspot CRM Suite

Lo mejor para - Completo conjunto de herramientas y funciones.

La plataforma integral de HubSpot está estratégicamente diseñada para facilitar el crecimiento de las empresas, independientemente de su tamaño.

Abarca una serie de herramientas influyentes, como Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, CMS Hub y Operations Hub, consolidándolas en un sistema unificado de gestión de las relaciones con los clientes.

Con la automatización en toda la plataforma, las capacidades de generación de informes, las integraciones sin fisuras y una interfaz fácil de usar, Hubspot CRM Suite equipa a los equipos de ventas con todos los recursos necesarios; gestionando eficazmente las interacciones con los clientes y ofreciendo experiencias excepcionales.

Características

1. Base de datos CRM de calidad - Almacenamiento simplista de datos.

2. Cuadro de mandos personalizado - Una ayuda para los comerciales

3. Gestión de tareas: programe, gestione y realice un seguimiento de las tareas sin esfuerzo.

4. Marketing por correo electrónico: gane productividad con plantillas prediseñadas y un toque personalizado.

5. Analítica integrada: obtenga información útil sobre las actividades de marketing y mucho más.

6. Herramientas de captación de clientes potenciales: acceda a herramientas gratuitas de gestión de anuncios, formularios de captación de clientes potenciales y mucho más.

Precios - Hubspot CRM Suite ofrece 2 opciones de precios

1. Profesional - 1600 $ al mes
2. Empresa - 5000 $ al mes

Valoración G2 - 4,5/5

2. Bitrix24

Lo mejor para- Software de gestión empresarial versátil y flexible para el seguimiento de tareas, la gestión de proyectos, la colaboración en línea y mucho más.

Esta solución permite a los usuarios supervisar todo el proceso de ventas, desde las actividades de marketing omnicanal, como el marketing por correo electrónico y los anuncios en línea, hasta la atención al cliente a través de las redes sociales, el chat en directo y la comunicación telefónica.

Además, Bitrix24 ofrece sólidas soluciones de gestión de pipeline, incluyendo formularios web de generación de leads, pipelines de ventas personalizables y reglas para facilitar la progresión de los prospectos a lo largo del pipeline.

Estas características, entre otras, contribuyen a la completa suite de herramientas de gestión de ventas de Bitrix24.

Características

1. Comunicación eficaz - Gestión sistemática de la comunicación interna.
2. Gestión de documentos - Un sistema de almacenamiento eficaz
3. Diagramas de Gantt - Introducción a la representación gráfica del calendario de un proyecto
4. Sistema de gestión de contactos de calidad: cree e importe contactos personalizados.
5. Herramientas de colaboración: portal de intranet social, mensajería instantánea y videoconferencia.

Precios - Su modelo de precios se divide en 3 secciones: Básica, Estándar y Profesional.

1. Plan básico para 5 usuarios - 3.490 al mes
2. Plan estándar para 50 usuarios - 6.990 al mes
3. Plan profesional para 100 usuarios - 13.990 al mes

Clasificación G2- 4/5

3. Kiite

Lo mejor para: aplicaciones web, herramientas de colaboración y gestión de contenidos.

Kiite, un centro de recursos de ventas personalizado basado en IA, permite a los equipos de ventas crear guías utilizando sus herramientas favoritas, consejos e información corporativa.

Ofrece una ubicación central en la que se puede recopilar y organizar la información según parámetros personalizables por el usuario, como la tarea, el tamaño de la empresa o la vertical.

Con Kiite, los equipos de ventas pueden utilizar eficazmente la IA para crear una base de conocimientos útil que se adapte a sus necesidades particulares y mejore sus procesos de ventas.

Características

1. Colaboración.
2. Gestión de contenidos

Precio- 200 USD

Clasificación G2 - 4/5

4. Flowlu

Lo mejor para- Proporcionar herramientas esenciales para organizar el negocio de forma eficiente.

Una completa herramienta de gestión de empresas llamada Flowlu incluye la gestión de contactos durante todo el proceso de venta.

Flowlu ofrece a los consumidores información exhaustiva sobre el rendimiento y la eficacia en cada nivel con un análisis completo de todo el embudo.

Además de las capacidades para gestionar las ventas, Flowlu también proporciona un conjunto de herramientas para gestionar proyectos, finanzas, pagos y registros. Estas funciones adicionales contribuyen a aumentar el rendimiento del equipo y a agilizar varias facetas de las operaciones corporativas.

Características

1. Gestión de proyectos: cree, planifique y gestione múltiples proyectos.
2. Gestión de tareas - Proporciona un seguimiento fluido de los proyectos
3. Gestión financiera - Ayuda para el seguimiento de las finanzas
4. Herramientas de colaboración - Garantizar un trabajo coherente
5. Software de portal de clientes: ayuda a comunicarse con los clientes de forma eficaz
6. Base de conocimientos - Ayuda para crear bases internas y externas

Precios - A partir de 29

Valoración G2 - 4,5/5

5. Gamificador

Lo mejor para- El software es lo mejor para mejorar el compromiso de CRM.

Los principales objetivos de este software de gamificación son mejorar la moral individual y de equipo, aumentar la productividad de los representantes y fomentar una competencia sana entre ellos.

Características

1. Para ayudar a los ejecutivos de ventas a fomentar una cultura de ventas más eficaz entre sus equipos, Gamifier es una herramienta de gamificación de ventas especializada.
2. Esta aplicación ofrece a los profesionales de ventas la capacidad de gamificar una variedad de indicadores de ventas mediante la integración sin problemas con soluciones de CRM muy populares como HubSpot.

Precios - A partir de 5

Calificación G2 - Es uno de los mejores software de gestión de ventas del mercado. La calificación no está disponible.

6. Salesflare

Lo mejor para- Seguimiento de ventas y funciones de automatización

Una herramienta de CRM de ventas llamada Salesflare facilita la automatización y gestión de los contactos con los clientes.

Para mejorar la información de contacto, este CRM utiliza diversas fuentes de datos, como firmas de correo electrónico, perfiles de redes sociales, reuniones del calendario y chats anteriores.

Los usuarios pueden obtener información útil midiendo la conversión de oportunidades en varias etapas, revisando conversaciones recientes y optimizando las tasas de cierre, entre otras cosas.

La funcionalidad de Salesflare aumenta aún más gracias a su fácil integración con programas tan conocidos como LinkedIn, Microsoft Office 365 y Google Workspace.

Características

1. Automatice y gestione los contactos con los clientes.
2. Seguimiento de correo electrónico integrado, puntuación de clientes potenciales y análisis de ventas.
3. Ayuda a realizar un seguimiento de las oportunidades de venta.
4. Gestión de datos.

Precios - A partir de 29

Clasificación G2 - 5/5 estrellas

7. Leadsquared

Lo mejor para- Automatización de ventas

LeadSquared es una potente plataforma CRM que combina la automatización del marketing para ofrecer a los vendedores la opción de dar prioridad a las conversiones de clientes frente a las laboriosas tareas manuales.

Esta solución también incluye la automatización de la fuerza de campo, una completa capacidad de generación de informes, una fácil integración con más de 100 plataformas y aplicaciones, y un CRM móvil para acceder desde cualquier lugar.

Los responsables de ventas pueden emplear la automatización de procesos para reducir la probabilidad de errores. Al gamificar el proceso de ventas, el producto especializado de LeadSquared, ACE, hace que asignar, gestionar y administrar objetivos de ventas sea sencillo.

Los responsables de ventas que deseen vigilar la creación de clientes potenciales, supervisar el embudo de ventas y ampliar las ventas de alta velocidad deberían considerar LeadSquared.

Características

1. Cuadro de mandos de admisiones.
2. Gestión de aplicaciones.
3. Programación automatizada y de citas.
4. Informes de llamadas, disposición de llamadas, gestión de centros de llamadas, etc.
5. Gestión de registros.

Precios - A partir de 29

Clasificación G2 - 4/5 estrellas

8. Ambición

Lo mejor para: nuevas empresas, equipos de ventas remotos y PYME.

Ambition es una solución de gestión de ventas integral y específica para empresas que ofrece diversas funciones, como gamificación de ventas, coaching de ventas e información sobre el rendimiento.

Con sus capacidades para el coaching de ventas, la dirección puede supervisar eficazmente los programas de coaching basados en métricas, evaluar el rendimiento, proporcionar a las personas comentarios útiles y difundir información esencial.

Características

1. Grabación de llamadas.
2. Automatización de la actividad de ventas.
3. Gestión del equipo.
4. Gestión del flujo de trabajo.
5. Puntuación de clientes potenciales.

Precios - Los precios empiezan por el valor mínimo

Valoración G2 - 4,6 / 5

9. Gryphon

Lo mejor para: prospección automática, alertas de pipeline, coaching guiado en directo y otras muchas funciones automatizadas.

Gryphon es una plataforma de inteligencia de ventas de vanguardia con funciones basadas en inteligencia artificial (IA). Dispone de planificadores diarios inteligentes accesibles que ofrecen sugerencias útiles sobre la mejor forma de actuar.

Características

1. Este sistema integral incluye automatización de flujos de trabajo, gestión de riesgos, formación guiada, inteligencia de conversación e inteligencia de ingresos.
   
2. Los responsables de ventas pueden utilizar Gryphon para aprovechar el potencial de la IA para mejorar sus operaciones de ventas.
   
3. Gryphon ofrece una solución integral de inteligencia de ventas que permite a los equipos de ventas alcanzar el éxito maximizando el rendimiento.

Precios - A petición, los precios están disponibles

Clasificación G2 - 4 / 5 estrellas

10. Spinify

Lo mejor para- Ayudar a su equipo a visualizar los datos de ventas

Con la ayuda de Spinify, los usuarios pueden crear fácilmente competiciones visibles para todo el equipo. El equipo puede supervisar su progreso en tiempo real trabajando juntos para alcanzar objetivos predeterminados.

Características

1. Mejora el rendimiento de las ventas y la cooperación en equipo.
2. Ofrece herramientas de coaching que ayudan a los jefes de ventas a comprender el rendimiento de su equipo.

Precios - A petición, los precios están disponibles

Clasificación G2 - 4,5 / 5 estrellas

11. Pipedrive

Lo mejor para- Proporcionar una experiencia de venta clara y sin complicaciones en un esfuerzo por acelerar el proceso de venta.

Pipedrive ofrece una fácil conectividad con una serie de programas de terceros, lo que permite a los usuarios incluir la funcionalidad necesaria para gestionar su equipo de ventas con eficacia.

Características

1. Automatización de tareas.
2. Mejora el flujo de trabajo y aumenta la productividad de las ventas.
3. Personalización.
4. Ayuda en la creación y aplicación de procesos de canalización de ventas.
5. Segmentación del correo electrónico.
6. Gestión de los recursos.

Precios - A partir de 14,90

Clasificación G2 - 4 / 5 estrellas

12. Salesforce

Lo mejor para- Ofrecer una amplia gama de funciones, como la previsión de ventas, la gestión del correo electrónico, etc.

Salesforce ha ampliado sus ofertas hasta el punto de la complejidad, lo que ha provocado una disminución de la facilidad de uso. La estructura de precios es compleja y también incluye costes ocultos y cargos adicionales. Para navegar por esta complejidad, es muy probable que se necesite un consultor dedicado para incorporar y preparar a su equipo, lo que puede llevar semanas de esfuerzo dedicado.

Características

1. Gestión de contactos
2. Gestión de oportunidades
3. Gestión de clientes potenciales
4. Informes personalizados y cuadros de mando dinámicos.
5. Previsión de ventas.
6. Gestión de socios y canales

Precios - Disponibles previa solicitud

Clasificación G2 - 4,3/5 estrellas

13. Freshworks

Ideal para: equipos de ventas de empresas

En Freshworks, la gestión de clientes potenciales tiene la máxima prioridad. Su panel de control principal ofrece datos útiles, como datos demográficos, perfiles sociales, puntos de contacto y notas detalladas sobre las conversaciones con los clientes potenciales, con el fin de facilitar el avance por el embudo de ventas.

Todo el ecosistema de Freshworks, que incluye soluciones para el éxito, marketing, asistencia al cliente, centros de ayuda, etc., también se integra a la perfección con Freshworks CRM.

Esta integración unificada hace posible una experiencia de gestión completa y sin fisuras en muchas áreas del recorrido del cliente.

Características

1. Automatización de Salesforce.
2. Automatización del marketing.
3. Servicio y asistencia al cliente.
4. Análisis e informes.
5. Tecnología del producto.

Precios - Plan Growth - 15 $ al mes, Plan Pro - 39 $ al mes, Plan Enterprise - 69 $ al mes

Clasificación G2 - 4,5 /5 estrellas

14. Cooper

Adecuado para equipos centrados en el correo electrónico

Copper, una alternativa fácil de usar para quienes ya utilizan G Suite, es una aplicación de CRM que interactúa sin problemas con Gmail.

Su diseño de fácil manejo hace que la incorporación sea sencilla para los usuarios. En particular, la funcionalidad de proyectos de Copper es útil para los equipos y agencias que trabajan en proyectos de clientes posteriores a la transacción.

Copper ofrece una experiencia práctica de CRM dentro del ecosistema de Gmail, pero puede que no sea la mejor opción para los equipos de ventas que valoran las llamadas telefónicas como principal método de comunicación.

Características

1. Creado para G-Suite.
2. Integraciones.
3. Ideas.
4. Seguridad.

Precios - Básico - 23 $, Profesional - 59 $, Business - 99 $.

Clasificación G2 - 4,5/5 estrellas

15. Lunes CRM

Lo mejor para- Monday CRM es lo mejor para la gestión de clientes potenciales, la automatización, la elaboración de informes y el seguimiento de interacciones.

Monday CRM ofrece una plataforma altamente adaptable ideal para empresas con procedimientos de venta especiales. Además de HubSpot, proporciona versatilidad mediante el uso de campos personalizados, tareas y cuadros de mando de ventas, todo ello por una tarifa razonable de 10 dólares por usuario cada mes.

Monday CRM se queda corto, sin embargo, en términos de capacidades adaptadas específicamente a las ventas. Sus funcionalidades de conversión y captación de leads son menos potentes que las de rivales como Zoho CRM, y carece de herramientas de comunicación con los leads.

Aunque se ofrece la puntuación de clientes potenciales, sólo forma parte del plan más caro, que cuesta 24 dólares al mes por usuario.

Hay pocas alternativas de ayuda, y ninguno de los cinco niveles ofrece asistencia por teléfono o chat. Durante el horario laboral, se ofrece ayuda por correo electrónico, y también están disponibles el foro de la comunidad y la base de conocimientos.

Características

1. Gestión de clientes potenciales.
2. Seguimiento de la interacción.
3. Análisis e informes.
4. Automatización.

Precios - A partir de 10

16. Engage

Lo mejor para- Engage CRM es lo mejor para la ejecución de proyectos en tiempo real y la gestión de embudos.

Aunque muchos CRM disponen de funciones comparables para recopilar y organizar datos de contacto y automatizar tareas, no todos atienden simultáneamente los requisitos de los departamentos de ventas, marketing y servicios.

EngageBay se distingue por ser una solución completa que aborda con éxito los tres aspectos cruciales.

La gestión de tareas, la creación de canalizaciones, la automatización de envíos de correo electrónico, la mensajería SMS y las transferencias de representantes son sólo algunas de las principales funciones de CLM que ofrece EngageBay.

A través de su interfaz de fácil manejo, se ofrece una imagen completa del embudo de ventas, las interacciones en las redes sociales, el marketing por correo electrónico, etc.

Además, EngageBay interactúa fácilmente con Gmail, Outlook y Office, garantizando una sincronización sin complicaciones.

Características

1. Gestión del embudo.
2. Previsión de oportunidades de venta.
3. Seguimiento de la cobertura territorial.
4. Seguimiento de la ejecución del proyecto en tiempo real.
5. Base del proyecto.
6. Generación automática de informes.

Precios - No disponibles

Valoración G2 - 4,6 /5 estrellas

17. Tropas.ai

Lo mejor para- Colaboración basada en cuentas con aprobaciones más rápidas

Troops es una herramienta de gestión de equipos de ventas que reúne los datos y las acciones de su equipo integrándose fácilmente con los CRM y las plataformas de comunicación de su elección.

Su equipo puede obtener actualizaciones en tiempo real y datos detallados con Troops sin tener que cambiar de ventanas o plataformas.

El software le ayuda a automatizar flujos de trabajo cruciales, aumentando la productividad y la eficiencia.

Características

1. Ahorra tiempo en la actualización del CRM con una cuadrícula.
2. Construye notificaciones altamente personalizables y en tiempo real, ayudando a ofrecer perspectivas e información.
3. Colaboración basada en cuentas con salas de contratación.
4. Autorizaciones más rápidas

Precios - Según solicitud

Clasificación G2 - 4,5 /5 estrellas

18. Oracle Netsuite

Lo mejor para- Oracle netsuite es lo mejor para proporcionar análisis en tiempo real y agilizar el desarrollo de productos

Un software de CRM que ofrezca una visión exhaustiva de los hábitos de compra de los consumidores es crucial para las medianas empresas de comercio electrónico que dan prioridad a la repetición de negocios.

El software ERP basado en la nube de Oracle, NetSuite, cuenta con sólidas funciones de CRM, lo que lo convierte en una gran opción para los propietarios de empresas que buscan ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.

Con el módulo CRM de NetSuite, las empresas pueden sacar el máximo provecho de cada encuentro con el cliente a través de una serie de divisiones, incluyendo marketing, ventas, servicio al cliente y soporte técnico.

Esto garantiza que todos los empleados puedan comunicarse con los clientes sin esfuerzo, al tiempo que son plenamente conscientes del contexto y los plazos de toda la transacción.

El cuadro de mandos de NetSuite ofrece una visión completa de 360 grados de los datos de los clientes y proporciona una comprensión clara de los éxitos de los departamentos orientados al cliente.

El cuadro de mandos incluye métricas clave de rendimiento, marketing continuo, nuevos clientes potenciales, análisis mensual de datos y otras herramientas prácticas.

Mientras que las herramientas de previsión ayudan a alcanzar los objetivos corporativos y facilitan las campañas a través de numerosos canales, la automatización del marketing de NetSuite también predice los resultados de los acuerdos.

La conexión de envío integrada facilita las tareas de etiquetado y envío, y la aplicación móvil permite trabajar sin problemas desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

Con la ayuda de NetSuite de Oracle, las medianas empresas de comercio electrónico pueden servir mejor a sus clientes obteniendo información exhaustiva sobre los consumidores, agilizando las operaciones en todos los departamentos, lanzando campañas de marketing y alcanzando los objetivos empresariales.

Características

1. Mejora de la eficacia operativa.
2. Proporciona análisis en tiempo real.
3. Agiliza los procesos de desarrollo y producción de productos.
4. Se adapta a las demandas cambiantes del mercado.

Precios - No disponibles

Clasificación G2 - 4 /5 estrellas

19. Zoho CRM

Lo mejor para- Zoho CRM es lo mejor para el compromiso multicanal, la gestión de procesos de negocio, y el seguimiento de análisis de rendimiento.

Zoho CRM es una excelente opción para los trabajadores remotos, ya que permite a los equipos de distintas ubicaciones trabajar juntos de forma más productiva y eficaz.

La plataforma está diseñada específicamente para mejorar la generación de clientes potenciales, acelerar los procesos de ventas y proporcionar datos precisos sobre el rendimiento de forma fácil y eficaz. Zia, el asistente de Zoho impulsado por IA, ayuda a predecir clientes potenciales y transacciones, identificar clientes adecuados para la conversión y proporcionar orientación fácil de usar para grandes equipos de ventas.

Cada cliente potencial, llamada y trato se convierte en un trofeo con la ayuda de las capacidades de gamificación de Zoho CRM, que promueven un entorno de ventas competitivo y motivador.

A pesar de la distancia que les separa, esto inspira a los miembros del equipo y fomenta la competencia amistosa.

El panel de control configurable de Zoho y su amplia selección de integraciones facilitan la creación de una plataforma única y fácil de usar. Se puede acceder rápidamente a las actualizaciones importantes mediante el módulo de notificación Feeds y destacarlas en los paneles de cada miembro del equipo.

Además, SalesSignals supervisa las interacciones con los clientes a través de diversos canales y alerta al instante a los miembros del equipo sobre clientes potenciales valiosos y urgentes que deben gestionarse de inmediato.

Al ofrecer una solución completa que mejora la comunicación, agiliza los procedimientos y maximiza el éxito de ventas, Zoho CRM permite el trabajo a distancia. Proporciona una variedad de características y herramientas para permitir el éxito del trabajo a distancia y apoyar las iniciativas de ventas.

Características

1. Participación multicanal.
2. Rendimiento y análisis.
3. Ayuda a gestionar los procesos empresariales.
4. Gestiona la cartera de ventas.
5. Colaboración en equipo.
6. Automatización del marketing.

Precios - A partir de 23

Clasificación G2 - 4/5 estrellas

20. Plaky

Lo mejor para- Plaky es lo mejor para la colaboración en equipo, seguimiento de pipelines y datos de clientes.

Plaky ofrece una plantilla sencilla y editable para dar la bienvenida rápidamente a los nuevos clientes. Al permitirte dividir el proceso en etapas y supervisar el progreso del viaje de bienvenida de cada cliente, resulta más sencillo.

Puedes utilizar Plaky para generar tarjetas únicas para cada cliente que incluyan detalles pertinentes sobre su estado de incorporación, fechas, territorios y mucho más.

Entre otros elementos que mejoran toda la experiencia de incorporación, también tiene la libertad de designar a una persona determinada como punto de contacto para gestionar el procedimiento de incorporación de cada cliente.

Características

1. Ayuda en el seguimiento de los datos de los clientes.
2. Realiza el seguimiento de los proyectos y cierra las ventas.
3. Colaboración en equipo.
4. Administración.

Precios - Según solicitud

Clasificación G2 - No disponible

Conclusión

Las hojas de cálculo han quedado obsoletas gracias a los revolucionarios cambios que ha traído consigo el software de gestión de ventas. Estas tecnologías de vanguardia simplifican la recopilación de datos al tiempo que garantizan una mayor seguridad y accesibilidad a los datos de los clientes.

Además, al reducir los procesos administrativos y establecer una base de datos de clientes centralizada, estas soluciones de software agilizan la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), permitiendo interacciones eficaces con ellos.

El software de gestión de ventas analiza los datos de ventas y produce información útil además de las funciones de CRM, apoyando los esfuerzos para cerrar acuerdos y generar clientes potenciales.

Otra función útil que ofrecen estos programas es la integración del correo electrónico. Permite a los clientes hacer un seguimiento de las respuestas de los clientes y del historial de conversaciones mientras envían correos electrónicos directamente desde la plataforma de gestión de ventas.

Algunas plataformas para la gestión de ventas incluso ofrecen capacidades de vanguardia como chatbots web y ayudantes de IA.

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de gestión de ventas?

Entre las diversas ventajas del software de gestión de ventas se incluyen la mejora de la organización y accesibilidad de los datos de los clientes, la racionalización del seguimiento de oportunidades y clientes potenciales, la automatización de tareas repetitivas, la mejora de la colaboración en equipo, la elaboración de informes y análisis de ventas exhaustivos y el aumento de la eficacia y la productividad generales.

2. ¿Cómo ayuda el software de gestión de ventas a la gestión de las relaciones con los clientes (CRM)?

Los equipos de ventas pueden realizar un seguimiento de las interacciones, gestionar los contactos y obtener información importante sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes utilizando un software de gestión de ventas, que sirve como almacén central de la información de los clientes.

Al ofrecer una visión completa del recorrido del cliente y permitir una comunicación a medida, ayuda a desarrollar y mantener las relaciones con los clientes.

3. ¿Puede el software de gestión de ventas integrarse con otras herramientas y sistemas empresariales?

Sí, muchas soluciones de software de gestión de ventas cuentan con funciones de integración para sistemas y herramientas empresariales populares, como CRM, plataformas de correo electrónico, software de automatización de marketing, plataformas de atención al cliente, etc.

Esto permite la colaboración y el intercambio de datos entre las distintas divisiones y funciones de la organización.

4. ¿Cómo ayuda el software de gestión de ventas a mejorar el rendimiento de las ventas?

El software de gestión de ventas ayuda a los responsables de ventas a establecer objetivos y medir los avances mediante el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, la identificación de áreas de mejora y el suministro de datos reveladores sobre las operaciones de ventas.

Se agilizan los procesos, se automatizan las actividades y se posibilita una mejor comunicación y colaboración entre los equipos de ventas, lo que en última instancia mejora la eficacia de las ventas y la producción de ingresos.