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Jedes Unternehmen sehnt sich nach einem Vertriebsteam, das aus selbstmotivierten Leistungsträgern besteht, die proaktiv zusammenarbeiten, Geschäfte abschließen und ihre Quote schnell erfüllen. Sie haben einen unerschütterlichen Teamgeist, den sie immer wieder unter Beweis stellen. In einer idealen Welt scheint dies gerecht zu sein, aber die Realität sieht anders aus.
Dies ergab eine Umfrage der Sales Health Alliance,
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
- Sie leiden unter Untätigkeit
- Sie erhalten keine angemessene Anleitung von ihren Verkaufsleitern
- Der Verkaufszyklus hat sich aufgrund externer Faktoren unweigerlich verlängert
In jedem Fall ist nur ein winziger Prozentsatz eines jeden Verkaufsteams erfolgreich. Hier können freundliche Wettbewerbsspiele für Verkaufsteams den Unterschied ausmachen. Sie sind ein bewährtes Motivationsinstrument im Arsenal der meisten Unternehmen, um die Vertriebsmitarbeiter zu motivieren und sie bei der Stange zu halten.
Wie die berühmte Schriftstellerin Edith Wharton treffend sagte: "Hüte dich vor der Monotonie. Sie ist die Mutter aller Todsünden." Der Verkauf kann eine absolute Plackerei sein, und selbst die selbstmotiviertesten Verkäufer brauchen Hilfe, um sich aufzuraffen.
Eintauchen in freundschaftliche Verkaufswettbewerbe
Bei einigen dieser Wettbewerbe geht es um Bereitschaft und Vorbereitung, die dazu beitragen, die geschäftliche Kommunikation zu verfeinern. Bei anderen geht es um Teamarbeit, die die Vertriebsmitarbeiter dazu anspornt, gemeinsam höhere Angebote anzustreben und zu erreichen.
Wenn Sie einen strategischen, zielgerichteten Verkaufswettbewerb leiten, haben Sie die Möglichkeit, eine unmittelbare Wirkung zu erzielen und eine dauerhafte Leistungs- und Produktivitätsverbesserung im Team zu erreichen.
Durch die derzeitige Arbeit von zu Hause aus und aus der Ferne haben sich die Vertriebsmitarbeiter mehr denn je isoliert. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um ihr Energieniveau mit vertriebsfreundlichen Wettbewerbern zu steigern und ihre Motivation zu erhöhen. Als COVID-19 die Menschen mit der aktuellen Arbeit von zu Hause und Remote-Setups, Vertriebsmitarbeiter haben mehr isoliert als je zuvor bekommen
Lassen Sie uns eintauchen.
Vier Schritte zum Aufbau eines freundschaftlichen Verkaufswettbewerbs
Hier sind vier Schritte, um einen freundschaftlichen Verkaufswettbewerb aufzubauen.
1. Ziele, KPIs und Belohnungen - setzen Sie sie alle
Veranstalten Sie nicht wahllos einen Verkaufswettbewerb, um das Verkaufsteam in einem schwachen Quartal, einer ruhigen Woche oder an einem schwachen Tag in Schwung zu bringen. Ihr Wettbewerb muss ein klares Ziel haben, das in einen datenorientierten KPI umgewandelt werden kann.
Nehmen wir zum Beispiel an, das Ziel Ihrer Konkurrenz ist es, das Vertriebsteam dazu zu bringen, mit Outbound-Strategien auf LinkedIn zu experimentieren. Der KPI könnte das Versenden von X InMail's an einem Tag oder in einer Woche sein. Aber konzentrieren Sie sich nicht nur auf das Volumen. Messen Sie stattdessen ihre Effektivität.
So ist es beispielsweise sinnlos, zehn InMail-Nachrichten an Profile zu senden, die nicht zur Zielgruppe gehören. Messen Sie relevante Effizienzkennzahlen, wie z. B. Demos, Antworten oder erhaltene Verbindungen auf Basis der versendeten InMail's.
Was die Belohnungen betrifft, so sollten Sie aktuelle Ereignisse nutzen, um Impulse zu geben. Wenn sich Ihr Team zum Beispiel über ein Sportereignis oder die Veröffentlichung eines neuen Films freut, sollten Sie diese Energie nutzen. Wenn das Budget es zulässt, richten Sie die Preise nach diesen Ereignissen aus. Lassen Sie außerdem Ihre Vertriebsmitarbeiter über die Wettbewerbsprämien entscheiden. Diese Praxis hat zwei Vorteile:
- Ihr Team ist stärker engagiert, da es den wichtigsten Teil des Wettbewerbs, nämlich die Preise, direkt kontrolliert.
- Belohnungen werden nicht aufgrund von Annahmen ausgewählt. Sie kennen die Anreize, die für sie wichtig sind.
Ihr Verkaufsteam wird es Ihnen danken, dass Sie die Zügel in die Hand genommen haben, und es wird sich noch mehr dafür interessieren, am Wettbewerb teilzunehmen.
2. Erstellen Sie ansprechende, aber unkomplizierte Wettbewerbe
Sobald Sie sich für ein Ziel entschieden haben, ist der nächste Schritt, sich effektive Ideen für Verkaufswettbewerbe auszudenken, die Ihrem Verkaufsteam helfen können, dieses Ziel zu erreichen. Wettbewerbe sollten Spaß machen und für das Team ein unvergessliches Erlebnis sein.
Freundschaftliche Verkaufswettbewerbe sorgen dafür, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter motiviert bleiben. Hier sind 4 Ideen für Verkaufswettbewerbe für Verkaufsteams, die Sie noch heute ausprobieren sollten.
- Umstellungswettbewerb
Bei dieser Art von Wettbewerb müssen Sie die Leads gleichmäßig über das Vertriebsteam verteilen, damit jeder die gleichen Gewinnchancen hat. Das LinkedIn InMail-Beispiel ist ein perfektes Gewinnspiel für die Konversion. Es bleibt jedoch Ihnen überlassen, wie Sie den Begriff "Conversion" für dieses spezielle Gewinnspiel definieren möchten. Derjenige, der die meisten Verkäufe abschließt, gewinnt den Preis.
- Fantasy-Verkaufsliga
Diese Art von Wettbewerb schafft ein Umfeld, in dem das gesamte Verkaufsteam sich gegenseitig unterstützt und ermutigt. Wie bei der Fantasy Premier League wählen Ihre Vertriebsmitarbeiter abwechselnd ein Ziel aus, das dann ausschließlich für diese Person gilt.
Jeder Verkäufer erhält Punkte für die erreichten Ziele. Das Team, das die meisten Punkte erreicht, gewinnt! Wenn Sie den Aufwand und nicht nur das Ergebnis belohnen, werden Ihre Vertriebsmitarbeiter ermutigt, ihre Bemühungen auf die nächste Stufe zu heben und die "Extrameile" zu gehen. Das könnte bedeuten, dass sie mehr Kaltakquise betreiben oder ältere Interessenten nachfassen.
- Schnitzeljagd im Team
Listen Sie eine Reihe von Zielen auf, die das Team erreichen soll. Das wären z. B. der Verkauf von 100 Softwareanmeldungen, ein Geschäft im Wert eines bestimmten Dollarbetrags oder der Verkauf in einer neuen Region. Teilen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter in Gruppen ein und fordern Sie sie auf, jedes Ziel zu erreichen.
Das Ziel dieses Spiels ist es, die Qualitäten jedes Verkäufers zu kombinieren und zu nutzen. Wenn zum Beispiel jemand den Sales Navigator beherrscht und ein anderer sich gut mit der Bedarfsermittlung auskennt, können die beiden ihre Fähigkeiten kombinieren und den Interessenten ansprechen.
Da Sie die Fähigkeiten der Person in einer bestimmten Aufgabe nutzen, wird sie vielleicht nicht so stark gefordert wie bei den traditionellen Verkaufswettbewerben. Dieser Meilenstein-Verkaufswettbewerb ist jedoch hervorragend geeignet, um das gesamte Verkaufsteam zu motivieren und nicht nur eine Person. Außerdem ist es ein kluger Weg, das Fachwissen von zwei Personen zu kombinieren, um Synergien zu erzielen.
Manchmal zählen auch kleine Erfolge!
- Meistgesuchte Kunden
In jeder Branche gibt es große Akteure, die ein Unternehmen gerne als Kunden haben möchte. Ihr Unternehmen ist da keine Ausnahme. Wenn Ihr Ziel darin besteht, in einem Jahr 2-3 Traumkunden zu gewinnen, sollten Sie dieses Ziel in einen Wettbewerb umwandeln. Weisen Sie jedem Vertriebsmitarbeiter einen potenziellen Kunden zu.
Die Belohnung geht an die Person, die den größten Umsatz machen kann. Setzen Sie ein Zeitlimit, damit Ihr Team so schnell wie möglich mit der Arbeit beginnen kann und nicht trödelt.
Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, sollten Sie klar und detailliert kommunizieren. Alle Teilnehmer sollten wissen, was von ihnen erwartet wird. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Verkaufsteam keine Probleme hat, die Regeln des Wettbewerbs zu verstehen. Wenn sie schwer zu verstehen sind, wird ihre Begeisterung für die Teilnahme einen Dämpfer bekommen.
Sie können auch verschiedene Ideen für Verkaufsanreizwettbewerbe für Ihr Verkaufsteam planen.
3. Teilen Sie stets Aktualisierungen und maximieren Sie die Sichtbarkeit
Geben Sie Aktualisierungen häufig weiter - je nachdem, wie schnell sich der Status der einzelnen Vertriebsmitarbeiter ändert. Sie können ein Gamification-Tool in Ihr CRM-System integrieren, damit jeder seine Fortschritte 24/7 verfolgen kann.
Diese Praxis kann einige Verkäufer sogar dazu zwingen, stündlich oder mehrmals am Tag nachzusehen. Schließlich haben Sie es in der Hand, ihnen klarzumachen, dass der Wettbewerb keine Spielerei ist und dass er zu ihrer beruflichen Entwicklung beiträgt.
Wenn Ihr Team denkt, dass der Wettbewerb nur zum Spaß ist, wird es ihn auch so behandeln und sich in hohem Maße engagieren. Darüber hinaus ist der Austausch von Informationen über den Wettbewerb des Teams noch wichtiger, wenn Sie ein verteiltes Team leiten (oder aus der Ferne arbeiten).
Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie Auslöser und Warnmeldungen in Slack integrieren, die ausgelöst werden, sobald ein Vertriebsmitarbeiter eine kritische Aktivität im Wettbewerb ausführt.
Damit sich Ihr Vertriebsteam im freundschaftlichen Wettbewerb engagiert, sollte es wissen, wo es steht, unabhängig davon, wo es arbeitet. Eine Maximierung der Sichtbarkeit über alle Kanäle hinweg kann nicht nur dies bewirken, sondern auch dafür sorgen, dass jeder für seine Ziele verantwortlich ist.
4. Legen Sie eine Frist für die Verteilung der Belohnungen fest
Von Vergütungsplänen und Boni bis hin zu Provisionsstrukturen ist es klar, dass Geld der größte Motivator im Verkaufsspiel ist. Unabhängig von der Belohnung stoßen Verkaufswettbewerbe auf Zustimmung, da das Ziel des Gewinns darin besteht, einen Anreiz zu schaffen.
Das bedeutet, dass der ganze Sinn einer Rückwärtszählung darin besteht, dass die Teilnehmer lange auf ihre Preise warten müssen. Verteilen Sie daher die Preise so schnell wie möglich nach Beendigung des Wettbewerbs. Lassen Sie die Gewinner nicht warten!
Der Rest besteht darin, Ihr Verkaufsteam zu motivieren, indem Sie Anreize für seine Bemühungen schaffen.
Auch wenn Anreize - finanzieller oder anderer Art - motivierend sein können, kann die öffentliche Anerkennung der Bemühungen einen großen Unterschied in der Arbeitsmoral der Vertriebsmitarbeiter ausmachen.
Nutzen Sie Kommunikationstools wie Slack und E-Mail, um die Gewinner des Wettbewerbs anzukündigen und zu belohnen. Würdigen Sie ihre Arbeit so, dass das ganze Unternehmen sie sehen und von der Seitenlinie aus anfeuern kann. Öffentliche Anerkennung ist ein Bonus, den Sie sich nicht entgehen lassen sollten.
Wettbewerbe = Ergebnisse
Wir hoffen, dass die oben genannten Schritte und kreativen Ideen Ihnen helfen werden, einen unterhaltsamen Wettbewerb für Ihr Verkaufsteam zu organisieren. Jeder dieser Wettbewerbe sollte sich positiv auf die Motivation, die allgemeine Moral und vor allem auf die Leistung des Teams auswirken.
Beginnen Sie damit, alle Aspekte des Wettbewerbs aufzulisten. Dazu gehören die Motivation, die Teamgröße, die Teamhierarchie und der Standort (ferngesteuert oder vor Ort). Sorgen Sie dafür, dass alle Mitglieder des Verkaufsteams einbezogen werden. Wenn die Mitarbeiter mitmachen und sich konsequent engagieren, werden Sie eine dauerhafte Verhaltensänderung feststellen. Denken Sie daran, dass Vertriebsteams in einer schnelllebigen Umgebung gedeihen. Ein solcher freundschaftlicher Wettbewerb kann der dringend benötigte Treibstoff sein, um ihre Leistung voranzutreiben und sie auf die nächste Stufe zu heben!
Er schloss mit der goldenen Phrase: "Es gibt keine magischen Phrasen, um Ihr Team zu motivieren. Jeden Tag bringen Ihre Handlungen die Notwendigkeit voran."