On this page
Anda merasa sudah memiliki tim saluran, vendor, dan pekerja lepas yang hebat? Pikirkan lagi. Anda mungkin sebenarnya memiliki beberapa. Bergantung pada DNA psikologis mereka, pekerja dalam 'pasukan inti dan tambahan' Anda mungkin termasuk dalam kelompok demografis yang unik sebagai individu.
Masing-masing memiliki makna hidup dan apa yang diwakilinya, versi peran yang secara tidak sadar mereka mainkan setiap hari, serangkaian pemicu motivasi dan tombol tindakan yang memberikan dorongan maju yang vital di arena profesional, dan kotak KPI pribadi serta Bucket-list yang secara diam-diam terus berdetak ketika mereka membangun bisnis majikan mereka.
Secara efektif, banyak tim, masing-masing mengejar impian khusus (atau melarikan diri dari setan keras kepala), digabungkan menjadi satu tenaga kerja yang secara lahiriah homogen.
Sekarang, jika Anda adalah pemilik bisnis yang cerdas, CXO, atau pemimpin talenta - dan ingin membuat tim Anda bugar dengan kekuatan stimulus dan insentif - apakah masuk akal untuk menerapkan strategi 'satu wortel untuk semua' pada pakaian yang kompleks dan multi-dimensi ini? Tentu saja tidak. Paling tidak karena, dalam beberapa kasus, wortel bahkan mungkin bukan jawabannya - bisa jadi lobak!
Jadi hari ini, kita akan dengan cepat menatap aspek yang terabaikan dari dunia tenaga kerja ini (baik itu sales, rekanan, atau anggota pendukung eksternal), dan memeriksa berbagai jenis Tim yang mereka kamuflase dan petakan. Tujuan besar di balik latihan ini? Untuk membantu Anda menyesuaikan strategi motivasi Anda dan mengubah setiap Tim menjadi Tim-A Anda dengan kekuatan rencana permainan insentif yang dipesan lebih dahulu.
Mengubah Tim D menjadi Tim A
Tim D adalah Tim Drama.
Tim ini sangat menyukai tepuk tangan, berkembang dalam sorotan, dan memiliki 'bakat' untuk berkembang secara dramatis (dalam arti yang sebenarnya). Ekstrovert dan dinamis secara alami, inilah suku dengan sikap positif yang menular dan bakat untuk mencuri perhatian (sering kali dengan pesona polos yang tidak bisa Anda dendam).
Bagi kelompok ini, insentif sering kali bertindak sebagai alat untuk membangkitkan gairah, suatu kondisi yang membuat mereka selalu ketagihan. Untuk melibatkan Tim D (dan memunculkan Tim A yang bersembunyi di dalam diri mereka), Anda harus berpikir lebih dari sekadar insentif uang dan menjelajahi 'wilayah pujian dan pengakuan'.
Memang, pujian dapat meningkatkan produktivitas dan pendapatan hingga 20%, menurut studi Gallup. Apa pun yang dapat meningkatkan rasa percaya diri atau memijat ego mereka harus menjadi poros dari strategi penghargaan Anda di sini.
Saat mengambil rute pujian dan pengakuan, ingatlah untuk melakukan pekerjaan rumah Anda. Teliti kandidat Anda dan cari tahu kekuatan dan bakat khusus mereka sehingga Anda dapat merancang penghargaan dan tepuk tangan Anda berdasarkan hal tersebut (Anda tidak ingin memuji seorang nelayan karena kemampuannya menerbangkan layang-layang, bukan?)
Mengingat sifat sosial mereka yang senang dengan perhatian publik, pastikan momen penghargaan direncanakan di hadapan rekan kerja, atasan, klien, rekanan, dan kelompok yang sebanding.
Jangan lupa bahwa Tim D juga memiliki ego yang tinggi (yang harus ditafsirkan secara positif), jadi pastikan Anda menyampaikan penghargaan ini secara pribadi - tidak boleh diwakilkan. Jika Anda dapat membuat acara makan-makan dan mengatur perayaan kecil dengan anggota tim yang relevan (yang juga dapat membantu menghidupkan budaya dan mempererat kembali ikatan) pada saat itu, ini adalah kemenangan tambahan.
Mengubah Tim C menjadi Tim A
Tim C adalah Tim Kreatif.
Hal ini tidak hanya merujuk pada orang-orang di departemen seni, musik dan penulisan (perspektif tradisional), tetapi juga semua pekerja yang memiliki bakat untuk menggabungkan titik-titik lama dengan cara-cara baru, dan menghasilkan ide-ide yang baru dan kuat.
Ketika mengelola produktivitas dan memprediksi perilaku, bakat kreatif adalah hal yang paling sering diabaikan dalam pelajaran manajemen. Selama bertahun-tahun, beberapa organisasi telah mencoba melibatkan kru yang beraneka ragam ini - baik itu dengan membebaskan sebagian waktu mereka untuk mengerjakan proyek-proyek yang mereka sukai (yang dipopulerkan oleh Google), mendesain ulang suasana dan tempat kerja secara inovatif untuk meningkatkan suasana hati, atau tentu saja, umpan finansial yang baik.
Kecuali teknik 'tongkat' hukuman dan penalti (yang paling sedikit memberikan hasil, terutama bagi orang-orang kreatif), mereka semua telah berhasil dalam berbagai tingkatan.
Meskipun kabar buruknya adalah pemimpin tersebut hanya memiliki sedikit 'kendali' atau kontrol atas perjalanan Tim Kreatif (C), namun ada kabar baiknya juga: Anda tahu, orang-orang yang berjiwa kreatif juga sering kali merasa senang dengan hal-hal kecil (yang seringkali tidak menguras kantong Anda).
Fleksibilitas dalam pengaturan waktu, demografi tim yang beragam, kelonggaran tertentu untuk perubahan suasana hati (lihatlah ke arah lain jika mereka memutuskan untuk memberikan pedikur pada kucing mereka di tengah-tengah presentasi).
Rasa hormat yang sehat untuk pekerjaan mereka (tanpa bersikap merendahkan - mereka dapat mengendus hal itu dari jarak satu mil jauhnya!), hadiah kejutan sesekali (tidak harus mahal selama hadiah tersebut terkait dengan kemampuan kreatif dan ciri-ciri kepribadian mereka yang unik serta memberi tahu mereka bahwa Anda sangat menghargai kemampuan mereka) dan mungkin yang paling penting, kepercayaan (Anda harus memberi para rockstar kreatif Anda kebebasan untuk melakukan sesuatu dengan cara mereka sendiri dan mengandalkan penilaian mereka untuk memberikan hasil yang terbaik: manajemen mikro membunuh semangat kreatif mereka) adalah resep keterlibatan yang adil untuk memulai dan menyesuaikan diri di sepanjang jalan.
Mengubah Tim C menjadi Tim A bukanlah tentang uang pada akhirnya - ini tentang upaya yang tulus.
Mengubah Tim B menjadi Tim A
Tim B adalah Tim Roti dan Mentega.
Dengan kata lain, tim yang - lebih dari apa pun - didorong oleh tujuan untuk menyediakan makanan bagi keluarga dan orang-orang yang mereka cintai. Tentu saja, hal tersebut merupakan metafora untuk kepraktisan dan rasionalitas - kualitas yang mungkin tidak mengkilap dan spektakuler namun tetap memiliki nilai yang bertahan lama bagi organisasi.
Tim ini menghargai dan memprioritaskan metode dan struktur di atas segalanya (kejutan - bahkan yang positif sekalipun - cenderung tidak disukai), dan ya, hal ini termasuk proses penghargaan dan pengakuan yang sistematis.
Kelompok yang berkepala dingin, orang-orang di Tim-B Anda akan menafsirkan penghargaan dan pengakuan dengan cara yang dapat terlihat tabah dan klinis bagi pengamat eksternal dan dapat mengintegrasikan 'keajaiban' dari momen jempol ke dalam siklus kompensasi dan bonus mereka.
Ini juga merupakan kelompok yang akan mengikuti Hirarki Kebutuhan Maslow lebih dekat daripada yang lain dan mungkin akan diberi sejumlah penolakan dan pesimisme (mereka akan lebih suka menyebutnya realisme, dan sejujurnya, kualitasnya bisa menjadi foil yang bagus untuk daya apung Tim Anda yang lain).
Dengan pendekatan mereka yang sederhana dan efisien, tidak mengherankan jika Tim B juga paling konsisten dalam memenuhi target, jadi kemungkinan besar Anda akan memberi mereka penghargaan lebih sering daripada yang lain.
Menjaga agar orang-orang ini tetap terlibat, selaras, dan termotivasi dengan insentif adalah hal yang paling mudah - Anda bisa menutup mata dan mengikuti 'buku teks'. Namun, ingatlah bahwa tidak peduli bagaimana Anda merancang program insentif dan penghargaan, uang (dalam bentuk apa pun) harus menjadi bagian penting di dalamnya. Dalam hal insentif, B-Team Anda adalah bisnis.
Beberapa parameter untuk memberi penghargaan dan insentif kepada pekerja - baik itu penjualan (orang-orang yang ada dalam daftar perusahaan atau perwakilan saluran eksternal dan distributor), vendor, atau pekerja lepas - tetap sama, apa pun Tim mereka.
Sebagai contoh, adalah ide yang baik untuk melampirkan salut atau angkat topi pada beberapa bentuk 'nilai yang nyata', jadi lihat apakah Anda bisa mengaitkan hadiah atau hadiah yang bagus untuk mewakili sudut pandang materialistis dari latihan ini.
Pemimpin yang bijak juga tahu bahwa pengakuan dan kemenangan harus selalu memperkuat perilaku yang diinginkan - yang berarti bahwa selain bakat khusus (yang telah berperan penting dalam kisah sukses saat ini), cobalah untuk menghubungkan 'tepukan di punggung' Anda dengan keterampilan atau area fungsional yang Anda ingin orang tersebut menjadi lebih baik lagi.
Terakhir, insentif yang tertunda adalah insentif yang ditolak (dengan cara yang sama seperti ucapan selamat ulang tahun yang terlambat yang membawa desisan yang sama seperti kaleng coke yang terbuka), jadi jangan biarkan getaran dan percikan momen tersebut hilang - berikan pengakuan dan penghargaan secepatnya.
Meskipun strategi bisnis dan pemasaran Anda menentukan tujuan, strategi penghargaan dan insentif Anda yang membuat tujuan tersebut benar-benar dapat dicapai. Oleh karena itu, penting untuk memiliki perpaduan yang sehat antara insentif moneter dan non-moneter, yang memastikan bahwa karyawan Anda memberikan yang terbaik di setiap langkah. Dan Anda akan mendapatkan tim yang layak Anda dapatkan: Tim-A Anda.
Siap untuk melepaskan A-Teams Anda dengan Xoxoday Compass ?
Lacak kemajuan Tim D, C, dan B Anda dengan cermat sehingga Anda dapat memberikan insentif kepada mereka dengan cerdas dan cepat. Jadwalkan Demo untuk Xoxoday Compass - platform keterlibatan saluran dan penghargaan yang dipercaya oleh organisasi terbesar di dunia - hari ini.
