3 raisons de gamifier les ventes et des conseils pour les rendre plus attrayantes

Dans le monde trépidant de la vente, les concours sont depuis longtemps considérés comme les champions de la motivation, promettant de propulser les équipes vers des sommets. Les concours de vente sont un outil populaire et souvent efficace que les entreprises utilisent pour motiver et engager leurs équipes de vente. Pourtant, pour de nombreuses entreprises, la réalité n'est souvent pas à la hauteur des attentes.  

Vos concours de vente ne donnent pas les résultats escomptés ? Vous n'êtes pas seul.  

According to recent statistics, a staggering 73% of companies express dissatisfaction with the effectiveness of their sales contests, citing a lack of engagement and underwhelming performance. 

Si vos concours de vente ne répondent pas aux attentes, il est essentiel d'identifier les raisons de leur faible performance et de mettre en œuvre des stratégies pour renforcer leur efficacité.  

Having said that, in this blog, we'll explore some common reasons why gamify your sales contest and provide valuable tips to make your sales contests truly enticing, combining the excitement of gamification with irresistible rewards and incentives. 

Why gamify your sales contest? 

Traditional methods create opaque communication and low engagement. Sales teams often face repetitive, pushy goal sheets without real-time feedback, while managers struggle with delays in publishing contests and tracking performance. This makes it difficult to implement creative sales contest ideas and effective sales incentive contest ideas, leading to inefficiencies in overall sales competition. 

1. Need for gamification in sales 

Integrating gamification incentives transforms the sales process. By incorporating sales incentive games and diverse sales contest ideas, teams are more engaged and motivated.  

Regional managers benefit from real-time insights to drive efficient sales competition, and program administrators can leverage streamlined processes to ensure timely, accurate incentive disbursements—all critical components to successfully gamify sales. 

2. Digital solution benefits 

The software should have capability to publish salesmen’s goal sheets, incentive plans and contests and let them track his performance LIVE. Ready-made templates can enable publishing programs in less than 10 minutes. The product should do real-time calculations, generate scorecards and nudge at the right time. Here are a few basic capabilities of the software. 

1. Publish Contests & incentive Plans 
2. Cartes de pointage en direct 
3. Paiements en un clic 
4. Groupes et communautés 
5. Incitations et notifications 
6. Tendances et perspectives‍ 

3. Cost analysis 

The need of the product is not just to calculate incentives, but it helps you to bring data-transparency that matters to your salesmen and team managers. Compass integrates with your CRM and helps your business in following ways - 

1. Une communication 100% claire et transparente 
2. 80% d'augmentation de la productivité des ventes 
3. 90% Saving on Processing Time 
4. 15% Savings on Budgets 
5. 20% d'impact sur les taux d'attrition 

If you have realized the need of the product - here are the minimum cost components you will need to build the solution yourself. 

Let’s discuss how gamifying the sales competition help the sales reps sell more. 

‍How does gamifying the sales competition help the sales reps sell more? 

Sales gamification is the process of applying game-design elements and features to sales and includes awarding points for certain successful actions, arranging regular competitions, and rewarding sales reps for their performance and is majorly used for turning pipeline tasks, like calling prospects, setting meetings, and closing deals, into a game. 

Preset day gamification typically uses technology and interface that builds a game-like simulation for sales reps to “play” on. Here’s an example of Compass live in action. 

1. Des objectifs plus clairs 

Compass aide les participants à se fixer des objectifs en leur permettant de définir leurs propres objectifs, puis en les adaptant au jeu. 

2. Jeu basé sur des étapes 

Les jeux basés sur des jalons décomposent les objectifs en plusieurs parties, les rendant ainsi plus réalisables, ce qui peut être facilement configuré sur Compass. 

3. Récompenses 

Compass aide non seulement les participants à gagner des récompenses, mais aussi les organisations à mettre en place des récompenses significatives. 

4. Classements en direct 

Compass permet d'afficher des tableaux de bord qui récompensent et renforcent les comportements, au lieu de se contenter de vanter les résultats, ce qui facilite la compréhension des comportements générateurs de revenus. 

5. Notifications et incitations en temps réel 

Les notifications en temps réel et les "nudges" sur Compass permettent de décomposer les objectifs de performance en interventions judicieusement programmées pour stimuler les réalisations. 

Lorsque vous fixez des objectifs aux équipes de vente, il devient plus facile pour elles d'accomplir des tâches et de travailler à la réalisation de cet objectif. La gamification peut aider à motiver vos employés pour qu'ils accomplissent leurs tâches efficacement, ce qui contribue à augmenter les ventes globales. 

5 conseils pour rendre les concours de vente attrayants grâce à des récompenses et des incitations ludiques 

Studies show that 90% of sales reps are more productive at work when they’re involved in gamified programs like sales contests. So, turn your boring sales contests into magical experiences that captivate your team and propel them toward success. Infusing them with gamified rewards and enticing incentives can turn the experience into a thrilling adventure. Here is how: 

1. Créer une atmosphère de jeu 

Transformez vos concours de vente en un jeu captivant en incorporant des éléments tels que des points, des badges et des tableaux de classement. Faites en sorte que le parcours vers les objectifs de vente ressemble à une quête épique.  

Expliquez clairement aux participants comment ils gagnent des points, obtiennent des badges et grimpent dans le classement. Cela crée un sentiment de compétition amicale et ajoute un élément d'amusement à la routine quotidienne de la vente. 

2. Aligner les incitations sur des objectifs réalisables 

Incitez les personnes à attendre les trésors à chaque niveau en les alignant sur des objectifs réalisables. Qu'il s'agisse d'atteindre des objectifs de vente spécifiques, de conquérir de nouveaux clients ou de parvenir à un taux de conversion donné, veillez à ce que les objectifs soient stimulants mais réalistes. Cela permet de maintenir l'enthousiasme et de motiver les membres de l'équipe à repousser leurs limites. 

3. Personnaliser les récompenses pour une motivation individuelle 

Reconnaissez que chaque membre de l'équipe est motivé par des raisons différentes. Les récompenses monétaires peuvent motiver certains, tandis que d'autres apprécient la reconnaissance ou les expériences uniques. Personnalisez vos récompenses pour répondre aux diverses préférences de votre équipe.  

Whether it's cold hard cash, recognition, or a weekend getaway, choose rewards that light up your team's eyes. Make them dream big and watch the motivation soar. This boosts motivation and creates a sense of appreciation for individual contributions. 

4. Introduire des éléments de mystère et de surprise 

Gardez les participants en haleine en introduisant des éléments de mystère et de surprise tout au long du concours. Pensez à ajouter des récompenses inattendues, des primes spéciales ou des défis cachés qui débloquent des incitations supplémentaires. L'élément de surprise ajoute une couche supplémentaire d'excitation, donnant au concours de vente l'impression d'être une aventure avec des rebondissements inattendus. 

5. Encourager la collaboration par des défis en équipe 

Favorisez l'esprit de camaraderie en intégrant à vos concours de vente des défis à relever en équipe. Créez des scénarios dans lesquels les membres de l'équipe doivent collaborer pour atteindre des objectifs collectifs.  

Les récompenses de ces défis peuvent être partagées entre les membres de l'équipe gagnante, ce qui favorise le travail d'équipe et un environnement de travail positif. Cela ajoute un aspect social au concours et renforce les liens au sein de l'équipe de vente. 

Avec des récompenses qui brillent, une gamification qui ajoute une touche d'amusement et des incitations qui stimulent l'ambition, vos concours de vente peuvent devenir des expériences enchanteresses qui laisseront un impact durable. Il ne s'agit pas seulement de conclure des affaires, mais de créer un voyage magique où chaque membre de l'équipe se sent inspiré, valorisé et prêt à relever le prochain défi. 

Améliorez votre jeu de vente avec Compass: Une révolution de la gamification pour stimuler la performance 

Staying ahead of the game requires innovation and strategic motivation in the ever-evolving sales landscape. Enter Compass, your compass to success in gamified sales contests. Compass simplifies the process of creating competitions and empowers you to influence performance against key performance indicators (KPIs) and foster positive behavior changes.  

Voyons comment Compass peut révolutionner vos concours de vente et améliorer les performances de votre équipe. 

1. Diverses formes de concours 

Compass offre une gamme polyvalente de formats de concours pour répondre à vos objectifs. Que vous souhaitiez influencer les performances hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles ou annuelles, vous avez le choix entre les jalons, les courses, les compteurs ou le bingo pour obtenir les bons résultats. Cette flexibilité garantit que vos concours de vente s'alignent sur le calendrier et les objectifs qui comptent le plus pour votre équipe. 

• Basé sur des objectifs: Influencer les performances sur des périodes spécifiques. 
• Basé sur la compétition: Favoriser une saine concurrence au sein des équipes ou entre elles. 
• Plans spéciaux: Obtenez des résultats ciblés dans des domaines spécifiques tels que la vente de produits ou la liquidation des stocks. 
• Programmes en cascade: S'attaquer aux performances de fin de carrière, aux personnes les plus performantes, ou mettre en œuvre des programmes PIP (plan d'amélioration des performances). 

2. Incitations et notifications personnalisées 

Exploitez le pouvoir de persuasion du moteur nudge de Compass pour inciter à une action opportune. Décomposez les objectifs de performance en interventions bien ciblées. Envoyez des mises à jour personnalisées en fonction de vos propres performances, de votre participation à des programmes ou de vos remboursements.  

Programmez des incitations telles que des comparaisons de performances relatives, des opportunités de gains, des annonces de l'entreprise et des rappels pour maximiser l'engagement et maintenir votre équipe sur la bonne voie. 

3. Groupes et communautés pour la communication interne 

Encouragez un sentiment de communauté et de collaboration au sein de votre équipe de vente avec le hub de communication de Compass. Créez des groupes de discussion pour encourager les conversations, partager les meilleures pratiques et stimuler une saine concurrence.  

Utilisez les flux d'activité, les référentiels de documents, les groupes de discussion et les annonces pour améliorer la communication interne. Les notifications push garantissent que les mises à jour importantes ne sont jamais manquées. 

4. Motiver avec des informations sur les gains potentiels 

Donnez à votre équipe les moyens de mesurer et de planifier le succès grâce au simulateur de rémunération de Compass. Il fournit des données en temps réel sur les tendances, les opportunités et les réalisations en matière de rémunération.  

En présentant des informations sur les revenus potentiels, Compass crée un environnement axé sur l'accomplissement, motivant votre équipe à atteindre ses objectifs en comprenant clairement les récompenses qui l'attendent. 

Étude de cas : eKart renforce l'engagement des responsables de la distribution grâce à la gamification des incitations sur Compass 

eKart, le principal fournisseur de services logistiques et de chaîne d'approvisionnement en Inde, a reconnu le rôle essentiel des responsables des livraisons dans l'expérience des clients. Confrontée à des défis tels que l'augmentation des coûts de livraison, les retards de livraison et un taux d'attrition élevé, eKart a cherché à stimuler l'engagement et l'efficacité des chargés de livraison. Dans sa quête d'une solution, elle s'est associée à Compass, une plateforme d'incitation ludique. 

Vue d'ensemble du client 

eKart, créé en 2009 en tant que branche interne de la chaîne d'approvisionnement de Flipkart, a évolué pour devenir un fournisseur de solutions logistiques complètes. Réputé pour la fiabilité de ses livraisons et son excellence opérationnelle, eKart dessert des entreprises dans toute l'Inde, traitant environ 10 millions d'envois par mois dans 3800 codes pin. 

Défis 

• Coûts de livraison: Les retards et les erreurs de livraison gonflaient les coûts, ce qui avait un impact sur la santé financière de l'entreprise. 
• L'engagement et l'attrition des DE: La faible motivation des DE a entraîné des taux d'attrition élevés, ce qui s'est traduit par des dépenses récurrentes pour l'embauche et la formation. 

Objectifs 

• Structure des incitations: Gérer les différents niveaux d'incitation pour les DE au niveau du hub, de la zone et de la région. 
• Amélioration de l'efficacité: Renforcer les activités permettant d'améliorer l'efficacité des prestations. 
• Fake delivery attempts: Eliminate false delivery attempts through better monitoring and motivation. 

La solution Compass 

eKart implemented Compass to automate and digitize their incentive program. The platform incorporated game-like elements, rewards, and recognition, providing comprehensive access to incentive program information for eKart's vast network of 2 lakh delivery agents. 

Caractéristiques principales 

• Personnalisation des incitations: Compass a permis de mettre en place plusieurs structures d'incitation, s'alignant sur diverses catégories de prix pour les DE à différents niveaux d'organisation. 
• Amélioration des performances: La plateforme a facilité la mise en place de "nudges" opportuns, en orientant les DE vers des activités qui ont été reconnues, récompensées et encouragées, améliorant ainsi l'efficacité de l'exécution. 
• Visibilité grâce aux tableaux de bord: les tableaux de bord du site Compass offrent une visibilité en temps réel, permettant à la direction et aux DE de différents niveaux d'identifier les personnes les plus performantes et de les féliciter pour leur contribution exceptionnelle. 
• Mesures des taux de fraude: Des mesures en temps réel des tentatives de livraison frauduleuse ont été saisies et intégrées à un système d'incitation inverse dans Compass, ce qui a incité les DE à réduire les activités frauduleuses et, par conséquent, à améliorer l'efficacité globale des livraisons. 

Résultats 

• Amélioration de l'efficacité des livraisons: eKart a enregistré une amélioration remarquable de 79 % de l'efficacité des livraisons. 
• Attrition reduction: The attrition rate decreased by 48%, resulting in substantial cost savings related to hiring and training. 
• Enhanced visibility: Compass provided transparency, enabling leadership to recognize and appreciate top performing DEs. 
• Réduction des tentatives de fausse livraison : Grâce à des incitations ciblées et à des mesures en temps réel, eKart a réussi à réduire les tentatives de livraison frauduleuse, ce qui a permis d'accroître la satisfaction des clients. 

En exploitant la puissance du site Compass, eKart a non seulement relevé les défis liés à la livraison du dernier kilomètre, mais a également transformé ses stratégies d'engagement des DE. La plateforme d'incitation ludique a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle et contribué à une réduction substantielle de l'attrition, mettant en évidence l'impact transformateur des solutions innovantes dans l'industrie de la logistique. 

Conclusion 

Les concours de vente ont le potentiel d'être de puissants facteurs de motivation lorsqu'ils sont exécutés de manière réfléchie. Vous pouvez donner un nouveau souffle à vos concours de vente en abordant les questions de clarté, de récompenses, de format, de communication et de soutien, et en renforçant leur efficacité. 

N'oubliez pas qu'un concours bien conçu et attrayant stimule les performances et favorise un esprit positif et compétitif au sein de votre équipe de vente, ce qui contribue à sa réussite à long terme.