ما أهمية الحوافز؟ السر وراء قوة العمل عالية الأداء

الحوافز هي أكثر من مجرد امتيازات - فهي محرك أساسي للنمو الاقتصادي والأداء الوظيفي والرفاهية المجتمعية، خاصة في الاقتصادات الناشئة.

في ظل عدم استقرار أسواق العمل وتقلبات دورات الأعمال ومحدودية شبكات الأمان الاجتماعي، تلعب الحوافز في مكان العمل دوراً حاسماً في الحفاظ على تحفيز الموظفين وإشراكهم وإنتاجيتهم.

ولكن التأثير يتجاوز مجرد الشركات. فسبب أهمية حوافز المبيعات ليس مجرد نقاش يتعلق بالشركات - بل هو ضرورة اقتصادية في المناطق التي تؤثر فيها حوافز القوى العاملة بشكل مباشر على استدامة الأعمال والاستقرار الاقتصادي العام. 

سواء كان ذلك من خلال الأجور القائمة على الأداء، أو المكافآت القائمة على المهارات، أو الحوافز المرتبطة بالصحة، يمكن لأنظمة المكافآت جيدة التنظيم أن تدفع الكفاءة، وتدعم المرونة الاقتصادية، بل وتحسن نتائج الصحة العامة.

في هذه المدونة، سنستكشف في هذه المدونة الآثار بعيدة المدى للحوافز في مكان العمل على الأداء الوظيفي ودورات الأعمال وصحة السكان، مع تسليط الضوء على السبب الذي يجعل هياكل الحوافز الصحيحة أساسية لاستدامة النمو في الأسواق الناشئة.

ما أهمية الحوافز في مكان العمل؟

الحوافز هي طرق للشركات لتعزيز النمو وتحفيز موظفيها على العمل الجاد. من خلال توفير حافز أو مكافأة ، يكتسب الموظفون إحساسا بالإنجاز بمجرد وصولهم إلى الهدف.

فيما يلي الفوائد الرئيسية للحوافز في مكان العمل:

1. زيادة الإنتاجية

الإنتاجية هي الدافع وراء الأعمال، فما الذي يدفع موظفيك ليكونوا منتجين؟ التقدير والإشادة والمكافأة. تقدم الحوافز شيئًا ما لهم ليعملوا من أجله، مما يساعدهم على تحقيق الأهداف وتحقيق الأهداف. وبالتالي، فإنها تزيد من تحفيزهم وإنتاجيتهم.

في حين أنه لن يستجيب الجميع بنفس الطريقة للحافز، إلا أنه لا يزال يشكل سابقة لمكافأة السلوك الإيجابي والعمل الجيد. تقديم الحوافز للموظفين لزيادة الإنتاجية.

2. انخفاض معدل دوران الموظفين

تقديم حوافز لتحقيق أهداف المبيعات يقتل عصفورين بحجر واحد. أولا ، إنها رائعة لتعزيز سعادة ورفاهية موظفيك. يتيح لهم تفجير البخار والفوز بجوائز والبقاء سعداء في العمل.

هذا يمكن أن يحفزهم على البقاء لفترة أطول في العمل. لذلك ، ستعمل هذه الامتيازات على تحسين الاحتفاظ بالموظفين ومنعهم من البحث في مكان آخر - مما يمنع ارتفاع معدل الدوران. هذا شيء عظيم لأن معدل الدوران المرتفع يمكن أن ينعكس بشكل سيء على شركتك.

3. تجذب المواهب الجديدة

جلاس دور مقالاً عن أفضل المزايا التي يمكنك تقديمها لموظفيك، حيث أفاد 57% من المرشحين أن الحوافز هي أحد أهم اعتباراتهم عند النظر في عروض العمل. لذا، فإن دمج الحوافز في خطة المزايا الوظيفية الخاصة بك يمكن أن يكون خطوة قوية تجذب أفضل المواهب إلى شركتك!

4. ثقافة الفريق

يمكن أن تشمل الحوافز ومكافآت المبيعات رحلات الترابط الجماعي التي تعزز علاقات الموظفين. قد يفوز العديد من الأشخاص ويحضرونها ، مما يغذي الشعور بالإنجاز والتقدم المتبادلين.

ماكنزي أن الإنتاجية تتحسن بنسبة 20-25% في الشركة التي لديها موظفين مترابطين. لذا، فإن دمج هذه الأنواع من حوافز بناء الفريق سيعزز تلك العلاقات ويساهم في تحسين ثقافة العمل.

لماذا يعتبر تأخير الحافز حافزًا مرفوضًا؟

تخيل أنك تتطلع إلى حزمة حوافز فقط ليتم إخبارك بوجود بعض التأخيرات ، وعليك الانتظار لمدة 2 أو 3 أسابيع أخرى للحصول عليها. ستصاب بخيبة أمل ، أليس كذلك؟

غالبا ما نفشل في فهم أهمية الحوافز. هذا هو السبب في أن تأخير الحوافز ليس عادلا لموظفيك الذين يعملون بجد للوصول إلى أهدافهم. عندما يتوقعون مكافأة مقابل كل الساعات التي قضوها في مشروع ولكنهم لا يحصلون عليها في غضون فترة زمنية معقولة ؛ يقلل من الإنجاز. بعد ذلك ، عندما يحصلون أخيرا على مكافأتهم ، قد لا يشعرون بالارتباط بتلك الأهداف التي وصلوا إليها منذ أسابيع.

هذا لا يعزز سلوك العمل الإيجابي ، ولن يشعر الموظفون بأنهم مدفوعون لإكمال معالم معينة لأنهم يعرفون أنهم لن يكافأوا على الفور. وبالتالي ، فإن الحافز المتأخر هو في الواقع حافز تم رفضه.

دعنا نستكشف هذا المفهوم بشكل أعمق قليلاً ونناقش أسبابه.

1. الاقتصاد في أسرع وقت ممكن والإشباع الفوري

إن الرقمنة المتزايدة للعمليات التجارية لا يترك مجالاً لتأخير الإشباع. في هذا اليوم وهذا العصر، نريد الأشياء، ونريدها الآن. فمع التسوق عبر الإنترنت والتطبيقات التي تتيح لنا القيام بأي شيء تقريبًا بلمسة زر واحدة، اعتدنا بجدية على القيام بالأشياء والحصول على الفوائد على الفور.

ولهذا السبب، أصبحنا نتوقع الإشباع الفوري في جميع جوانب حياتنا - بما في ذلك في مكان العمل. إنها استجابة بدائية وطبيعية. فنحن نكمل مهمة ما، ونحصل على المكافأة ونشعر بالإنجاز والرضا.

فبدون وجود مكافأة ممتعة تتطلع إليها عند الوصول إلى هدف ما، من المحتمل ألا يشعر موظفوك بالحافز الكافي للوصول إلى تلك النقطة، وبالتالي لن يكونوا منتجين بنفس القدر.

لذا، يجب أن تتحرك الشركات نحو نظام حوافز بدون تأخير وسد الفجوة بين الأداء والعائدات. سيؤدي ذلك إلى تحسين مشاركة الموظفين في مكان العمل، وبالتالي، سيساهمون بشكل أكثر فعالية في تحقيق أهداف العمل.

2. التفاعلات البيولوجية

الرغبة البشرية في الإشباع الفوري مدفوعة بغرائزنا البدائية التي تعطي الأولوية للمتعة قصيرة الأجل. يدفع الأدرينالين البشر للوصول إلى أهدافهم. ولا يغذي هذا الأمر سوى دافع الإشباع الفوري لأنه يفرز الدوبامين - "الناقل العصبي للسعادة في الجسم".

عندما يتوقع الدماغ الحصول على مكافأة أو جوائز، مثل مكافآت حوافز المبيعات، فإنه يحفز إنتاج الدوبامين. وترتبط هذه المادة الكيميائية بدورة المتعة والتحفيز والمكافأة - حيث يشعر الفرد باندفاع يولد لديه اليقظة والإيجابية.

عندما تتأخر الحوافز، لا يحصل الموظفون على اندفاع الدوبامين الذي يجعلهم يشعرون بالرضا. لذا، لن يربطوا بين عملهم الجاد والشعور بالرضا ولن يكونوا متحمسين بنفس القدر.

فبدون الإثارة والتشويق في العمل من أجل تحقيق المكافأة المرغوبة، لا يوجد شيء نتطلع إليه حقًا. لا يوجد دافع لإكمال المهمة التي بين يديك.

حتى أن غريزتنا التي تشتهي التعويض في الوقت الحقيقي يمكن إرجاعها إلى أيام رجل الكهف. فنادراً ما كان أسلافنا يعرفون متى سيحصلون على وجبتهم التالية. كان عليهم أن يتصرفوا بسرعة ويعيشوا اللحظة.

لذا ، فإن تقديم المكافآت في الوقت المحدد أمر بالغ الأهمية. عندما لا تفعل ذلك ، لن يشعر موظفوك بنفس الشعور الإيجابي ، وربما لن يكون برنامج الحوافز الخاص بك ناجحا.

3. بناء العلاقات

يحدد السلوك الاندفاعي بشكل متزايد مناهج العمل واستراتيجيات المنتجات وتجربة المستهلك. إنها الطبيعة البشرية. فكر في وقت النقر لتخطي إعلان YouTube مبكرا. الآن ، ضع نفسك مكان فريق المبيعات الخاص بك. الحافز هو الفيديو ، والتأخير هو الإعلان. من المنطقي الآن ، أليس كذلك؟

تعزز الحوافز الفورية ثقافة منفتحة وتفاعلية وصحية. على سبيل المثال إحدى الدراسات وجدت أن الأشخاص الذين يكافأون فوراً على إكمال المهام يشعرون بمزيد من التحفيز والإنتاجية بشكل عام.

حتى عندما تمت إزالة المكافآت، كانوا لا يزالون أكثر انخراطًا واهتمامًا بالعمل. وهذا يثبت العلاقة الإيجابية بين الإشباع الفوري والتحفيز.

إن توقع الأمور ضمن إطار زمني معين يضيف هيكلاً وانضباطًا لحياة موظفيك. كما أن الحوافز السريعة يمكن أن تعزز الثقة وتعكس قيمة عمل الفرد.

إنه يكرم ويعترف مباشرة بالخدمة التي يستحق فيها الائتمان. وبالتالي ، بصفتك صاحب عمل ، فإنك تتحقق من صحة الوعد المقدم كجزء من العقد - مما يجعلك شخصا يمكن الاعتماد عليه.

يدرك القادة الحكماء أن مفتاح تحفيز الفريق هو إشراك موظفيهم بالحوافز في الوقت المناسب. إنه يبني علاقات أفضل وأكثر ثقة ، ويساهم في بيئة عمل أكثر سعادة وزيادة الرضا الوظيفي.

4. تجنب الحوافز المتأخرة

نحن نعيش في عالم سريع الوتيرة ومحرك للبيانات. لذلك إدارة الحوافز يجب أن تكون ديناميكية وفعالة واستباقية لتوفير القيمة والكفاءة للأعمال التجارية.

في حين أن الحافز الذي يتم توزيعه بسرعة يمنح الموظفين حافزًا سريعًا يبعث في نفوسهم الحماس، فإن الحافز المتأخر يمتص البهجة من العمل. لا يمكنك التغاضي عن هذا الفرق الحاسم إذا كنت تريد تحفيز موظفيك بنجاح.

من خلال وجود برنامج حوافز مدروس جيدا واستخدام برامج الحوافز ، يمكنك التأكد من عدم حرمان موظفيك من حوافزهم. مع أتمتة الحوافز ، لم تعد بحاجة إلى قضاء وقتك في الحسابات اليدوية والمدفوعات.

باستخدام برنامج الحوافز ، يمكنك بسهولة تكوين وإدارة برنامج الحوافز الخاص بك. يزيل مخاطر الأخطاء في حسابات الدفع والتوزيع على الموظفين.

يمكن للحلول الآلية تبسيط برامج الحوافز بالكامل. وهذا يوفر الوقت ويزيد من دقة الدفع حتى تتمكن الشركات من تركيز مواردها على أمور أخرى مهمة.

كما أنه يجعل من السهل على موظفيك استرداد قيمة الحوافز حتى لا يضطروا أبداً إلى الانتظار للحصول على مكافأة على عملهم الشاق. من بطاقات الهدايا الرقمية وتذاكر الترفيه إلى السفر والمبالغ النقدية المباشرة، يساعدك وجود برنامج الحوافز على منح موظفيك ما يريدونه.

إن تبسيط برنامج الحوافز الخاص بك ممتاز للأعمال ويضمن لك عدم حرمان موظفيك من حوافزهم.

حوِّل الحوافز إلى نمو الأعمال مع Compass

تُعد تعويضات الحوافز أمرًا بالغ الأهمية لمواءمة أداء الموظفين مع الأهداف التنظيمية، خاصة في الاقتصادات الناشئة حيث يؤثر التحفيز بشكل مباشر على الإنتاجية والنمو الاقتصادي.

تقدم Compass حلاً شاملاً لتصميم وتنفيذ وإدارة برامج الحوافز الفعالة التي تحقق النتائج المرجوة.

الميزات الرئيسية Compass:

• الإدارة الآلية للحوافز: تخلص من العمليات اليدوية وقلل من الأخطاء من خلال الحسابات الآلية والمدفوعات في الوقت المناسب، مما يضمن مكافأة الموظفين بدقة وسرعة.
• تتبُّع الأداء في الوقت الفعلي: احصل على رؤى حول أداء الموظفين من خلال تحليلات البيانات في الوقت الفعلي، مما يتيح إجراء تعديلات سريعة على خطط الحوافز لتحقيق أفضل النتائج.
• خطط حوافز قابلة للتخصيص: تصميم هياكل حوافز مصممة خصيصًا لتلبية أهداف تنظيمية محددة وأدوار الموظفين، مما يعزز ثقافة التحفيز والإنجاز. 

يمكن أن يؤدي دمج Compass في استراتيجية مؤسستك إلى تعزيز الأداء الوظيفي، وتحقيق الاستقرار في دورات الأعمال، والمساهمة بشكل إيجابي في صحة السكان في الاقتصادات الناشئة. هذا النهج الاستراتيجي لإدارة الحوافز يفيد الموظفين الأفراد ويدفع عجلة التنمية الاقتصادية الشاملة.

خلاصة القول

تستحوذ حوافز الموظفين على جزء كبير من ميزانية الشركة، ولسبب وجيه! فهي ضرورية لمكافأة موظفيك وإظهار تقديرهم لعملهم الشاق. وبالتالي، فإن موظفيك يظلون إيجابيين ومتحمسين وأكثر استعداداً لتقديم 110% من العطاء لشركة تقدّرهم.

يؤدي تأخير عملية الإشباع هذه إلى قطع الصلة بين العمل الجاد والمكافأة. حيث لا يعود الاثنان مترابطين في نظر الموظف، وتتراجع دوافعه. وهذا هو السبب في تأخير الحوافز وإنكارها.

وبالتالي، فإن الأمر متروك لك للتأكد من أن لديك نظام حوافز جيد للحفاظ على تحفيز موظفيك وإنتاجيتهم.