كيفية اختيار برنامج إدارة أداء المبيعات: يجب أن يكون لديك ميزات

Sales teams work best with clear goals, structured incentives, and access to real-time data. Sales performance management software helps organizations track progress, reward achievements, and improve decision-making with automation and insights. Relying on manual tracking or disconnected spreadsheets often leads to errors and inefficiencies, making a dedicated platform essential for optimizing sales operations.

A strong sales performance management platform provides structured tools for territory planning, quota management, incentive compensation, and forecasting. 

Gartner defines these platforms as solutions that automate and unify back-office sales processes, improving efficiency and ensuring accurate compensation. Businesses can use these tools to gain visibility into sales performance, helping leaders refine strategies and sales teams stay motivated.

Choosing the right sales performance management software requires a close look at its capabilities. The following sales performance management software features help organizations build stronger sales teams, improve accountability, and create effective compensation structures.

التحديات التي يواجهها مقدمو حلول إدارة أداء المبيعات

Here are the most important business challenges faced by sales performance management solution providers.

1. الأنظمة غير المتوافقة

عندما يتعلق الأمر بالاحتياجات التنظيمية ، يمكن أن تصبح الأنظمة المحلية غير متوافقة بسرعة. إن وجود الضوابط والحلول الصحيحة في مكانها الصحيح يمكن أن يعني الكثير - من تجنب المدفوعات المتأخرة إلى إجراء مدفوعات ضخمة لعدم الامتثال.

يمكن أن تؤثر اللوائح الجديدة أيضا على منظمة المبيعات من خلال التأثير على دفع الحوافز. قد تختلف هذه اللوائح من ولاية إلى أخرى.

يمكن لمنصة SPM التي توفر ميزات مثل المواعدة الفعالة والإدارة الفعالة للمعلومات الشخصية والمزيد سد تحديات الامتثال هذه بشكل فعال.

2. عدم وجود نظرة ثاقبة في الإنفاق والأداء

لا تسمح لك الأنظمة المحلية والحلول اليدوية بالاستفادة من بيانات الأداء السابقة والحالية والمتوقعة لتحسين وظائف المبيعات المختلفة.

How sales spend drives performance, which is essential information that every sales leader needs to be cued in.

Additionally, this is time-sensitive. These insights must be made available to the right stakeholders before the relevant sales period is passed.

Modern SPM platforms offer AI-recommended changes and model them before making them, allowing users to target the desired changes as required.

3. عدم القدرة على التعامل مع التعقيد ونضج الأعمال

بمرور الوقت ، تتفوق الشركات على الحلول اليدوية التي لا تصلح لقواعد الأهلية أو الاعتماد المعقدة.

For large sales teams, ensuring effective dates are accurate across the system is virtually impossible using manual solutions. Quotas, territory allocation, and rules of engagement further complicate matters.

في النهاية ، الحلول المحلية ، في أحسن الأحوال ، تلبي فقط الاحتياجات الحالية ولن تصلح لاحتياجات عمل أكثر تعقيدا ونضجا.

4. وقت أعلى من الأمثل للوصول إلى السوق

تبدأ المنظمات دورات التخطيط الخاصة بها من جديد كل عام. يجب تصميم خطط التعويض ، وتخصيص المناطق ، وتحديد الحصص ، وإبلاغ مندوبي المبيعات في أقرب وقت ممكن.

Sales results are directly impacted by the time it takes to deliver this information. Manual solutions make completing planning, releasing the plans, and tracking the process's completeness extremely difficult.

SPM platforms make these tasks simple for both comp admins and sales representatives.

5. تآكل الشفافية والثقة

Your sales team is a key asset you do not want to lose. And transparency is crucial to earning their trust regarding crediting and payments. Salespeople who do not trust the internal processes are at a high risk of experiencing and spreading low employee morale and sales attrition.

غالبا ما لا تفعل الحلول اليدوية التي تقدم سوى تفاصيل محدودة وائتمانات نادرة شيئا للحماية من هذه المشاكل.

من ناحية أخرى ، تضمن منصات SPM الاعتماد المتكرر والشفافية الكاملة ، غالبا من خلال الهواتف المحمولة لمندوبي المبيعات ، مما يسمح لهم بتقييم أدائهم الحالي والمحتمل بسهولة.

إذا واجهت مؤسستك أيا من هذه التحديات ، فقد تكون منصة إدارة أداء المبيعات هي ما تحتاجه تماما. فيما يلي بعض القدرات الرئيسية التي يمكن ويجب أن توفرها منصة SPM الجيدة.

تعزيز أداء المبيعات باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تمنحكCompass تحليلات في الوقت الفعلي، وحوافز تلقائية، وألعاباً لتعزيز إنتاجية المبيعات. تتبع التقدم، وحسِّن الاستراتيجيات، وحافظ على تفاعل فريقك - كل ذلك في منصة واحدة.

ابدأ التحسين اليوم

10 Key features to look for in a sales performance management software solution

Choosing the right sales performance management software requires a clear understanding of the essential features that drive efficiency, improve sales execution, and ensure accurate incentive management. A well-equipped platform should automate sales processes, provide real-time insights, and optimize team performance. 

Here are the key sales performance management software features to look for:

1. قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

مع الأتمتة تأتي القدرة على استخدام بياناتك بشكل أفضل وإجراء التحليل المستمر. من خلال تطبيق خوارزميات الذكاء الاصطناعي / ML على هذه البيانات ، فإنك تفتح الأبواب أمام رؤى لا نهاية لها وإضافة قيمة.

The best SPM platforms help you to use your data even more effectively using intelligent technology. Once each part of your organization has been automated, it is time to add intelligent technology to enable data analysis and continuous learning to enable sales strategy planning.

2. تحليل الأداء وتحسينه

لتمكين التحليل المستمر ، من الضروري الحصول على رؤى في الوقت الفعلي. يجب أن تقدم منصة SPM الخاصة بك تحليلات في الوقت الفعلي أو شبه في الوقت الفعلي لكل وظيفة من وظائف المبيعات الخاصة بك. سيمكنك هذا من تحسين التخطيط الخاص بك.

تعد بيانات الأجور والأداء في الصناعة شيئا آخر يجب أن تكون منصة SPM الجيدة قادرة على تقديمه لك. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لقياس الحوافز والتأكد من أن راتبك تنافسي وأن يتم القضاء على أي فجوات في الأجور.

3. تخطيط الحصص وإدارتها

نشرت Salesforce تقريرها السنوي الثالث عن حالة المبيعات العام الماضي ووجدت أن 57٪ من مندوبي المبيعات لم يستوفوا حصصهم في عام 2019. يشير هذا إلى أنه من المهم الحصول على حصصك بشكل صحيح عند تعيينها لممثليك.

يجب أن يوفر لك حل SPM خيارات متعددة لتخطيط الحصص ، بما في ذلك إعداد الحصة من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى.

علاوة على ذلك ، نظرا لأن العديد من العوامل المتنوعة تؤثر على تخطيط الحصص ، يجب أن تسمح لك بسحب البيانات من مصادر متعددة أثناء تحديد حصتك وتطبيق الذكاء الاصطناعي للتوصية بالحصص المثلى.

4. تصميم وإدارة الأراضي

تعتبر المناطق موضوعا حساسا في مؤسسات المبيعات ويمكن أن تؤدي إلى انخفاض معنويات الموظفين وأدائهم.

للتأكد من أن ممثليك لا يعتقدون أن أراضيهم قد تم تعيينها بشكل غير عادل ، يمكن استخدام التكنولوجيا لتحسين تصميم المنطقة. في الواقع ، تؤدي هذه الخطوة إلى تحقيق حصة أعلى بنسبة 30٪ ، كما وجدت الأبحاث.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون حل تصميم وإدارة منطقتك تفاعليا ومرنا للسماح لك بتصميم مناطق قائمة على القواعد ودمجها أيضا مع حل تخطيط الحصص الخاص بك. يمكنه في كثير من الأحيان سحب بيانات الجهات الخارجية لضمان تحسين المناطق لمساعدة مندوبي المبيعات على النجاح.

5. إدارة تعويضات الحوافز (ICM) والمحاسبة

As the biggest driver of sales behavior, compensation structure and getting it right is crucial to your organization. Your ICM solution should ideally aid in optimizing every part of compensation.

يتضمن ذلك تصميم الخطة وتعيين الائتمان وحساب الدفع ومعالجة الاستثناءات والمزيد. يجب أن يساعد أيضا فريق المحاسبة الخاص بك على البقاء متوافقا والتخلص بسهولة من البيانات المطلوبة لمحاسبة العمولة.

6. تخطيط مبيعات الكل في واحد

يكمن التخطيط الفعال للمبيعات في قلب مؤسسة المبيعات الخاصة بك وهو حجر الزاوية في نجاحها.

يجب أن تتمتع منصة SPM الخاصة بك بقدرات تخطيط المبيعات التي تسمح لك بالتخطيط للإيرادات وعدد الموظفين وحجم الفريق الدقيق والتغطية والمزيد. كل هذا يجب أن يتم مع أخذ إمكانات النمو في الاعتبار من خلال حل واحد بدلا من طلب أدوات إضافية لإدارة المبيعات لإنجازها.

7. منصة SPM متكاملة

من المهم التأكد من أن منصة SPM الخاصة بك تتخذ نهجا شاملا لإدارة المبيعات ، مما يوفر لك سعة المبيعات وتخطيط الحصص للحوافز وتصميم المنطقة مع إمكانيات التحسين في كل مرحلة.

إلى جانب ذلك ، يجب على بائع حلول إدارة أداء المبيعات أن يضع احتياجاتك الحالية والمستقبلية في الاعتبار. يجب أن تكون المنصة قادرة على التوسع مع مؤسستك والسماح بدمج حلول النظام الأساسي الإضافية.

8. تكامل البيانات عبر الحلول

It is key that you transfer and integrate your data across systems for your organization to perform at a high level.

تعد أتمتة وتبسيط تدفقات البيانات الهامة والتكامل السلس مع أنظمة بنية البيانات الأخرى ، مثل ERP و CRM و HRIS والمزيد ، أمرا بالغ الأهمية.

9. التدريب والشهادات

سيثبت البائع الذي يقدم تدريبا وشهادة متعمقة لنقل المعلومات حول أفضل الممارسات وتطوير مهارات الاستخدام الخاصة بك أنه أمر بالغ الأهمية إذا كنت تتطلع إلى استخدام منصة SPM الخاصة بك بشكل فعال.

إذا كان لديك فريق مبيعات كبير ، فقد يطلب منك أيضا البحث عن البائعين الذين يقدمون التدريب حسب المنتج ومن خلال أوضاع مختلفة ، مثل عبر الإنترنت ، شخصيا ، إلخ.

10. تقدير من المحللين الرئيسيين

يمكن لمورد حلول إدارة أداء المبيعات اختيار البحث وساعات التحليل والعروض التوضيحية والمزيد.

اجعل هذه العملية أسهل من خلال البحث عن بائع معترف به كقائد من قبل المحللين الرئيسيين ، مثل Gartner و Forrester وما شابه ذلك. يمثل كل محلل مجموعة معينة من النقد ويعرض أيضا بائعي الخرق لنقاط القوة والبائعين.

Why Compass is the go-to sales performance management platform

When evaluating the best sales performance management software, businesses need a solution that offers automation, real-time analytics, seamless integrations, and robust incentive management. Compass checks all these boxes, making it a top choice for organizations looking to optimize sales performance, streamline compensation processes, and boost team motivation.

Unlike traditional sales performance management platforms, Compass automates commission tracking, incentive calculations, and performance monitoring, eliminating manual errors and ensuring fair and transparent payouts. With AI-powered analytics, businesses gain actionable insights into sales trends, allowing them to refine compensation structures and drive higher performance.

Compass also offers gamification features, including leaderboards and real-time dashboards, to keep sales reps engaged and motivated. 

Its seamless integration with CRM, ERP, and payroll systems ensures that sales data flows accurately across all platforms, reducing administrative burden and improving efficiency.

Key capabilities that make Compass the best choice:

• Automated commission tracking to eliminate errors and disputes in sales compensation.
• AI-driven insights that help businesses optimize incentive plans and sales strategies.
• Real-time performance dashboards to keep sales reps and managers informed.
• Customizable incentive structures that align with company goals and revenue targets.
• Seamless integration with CRM, ERP, and payroll systems for accurate data synchronization.
• Instant payout processing to ensure timely commission disbursements.
• Gamification and leaderboards that drive engagement and encourage healthy competition.
• Compliance and audit tracking to maintain transparency in commission structures.

Compass is designed to simplify sales performance management, helping businesses maximize productivity, retain top talent, and drive consistent revenue growth. With its automation, intelligence, and engagement-focused features, Compass is the ideal solution for businesses looking to enhance sales effectiveness and team motivation.

Take control of your sales performance. Get started with Compass today!

استنتاج

Selecting the right sales performance management software ensures that sales teams stay focused, motivated, and aligned with business goals. A strong platform should automate commission tracking, provide real-time insights, and support customizable incentive structures. Investing in the right solution eliminates manual errors, improves efficiency, and helps sales teams reach their full potential.

Compass offers a complete sales performance management platform with AI-powered analytics, automated compensation tracking, and seamless integrations. With its user-friendly interface and data-driven approach, Compass helps businesses maximize sales performance and drive revenue growth effortlessly.