10 meilleurs outils d'aide à la vente pour améliorer l'efficacité de votre équipe

Dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui, disposer des bons outils pour gérer son pipeline est plus qu'un luxe, c'est une nécessité. Les outils de gestion du pipeline de vente aident les équipes à rester organisées, à suivre les progrès et à conclure des affaires plus rapidement en offrant une visibilité claire sur chaque étape du processus de vente. 

Avec le bon outil de gestion du pipeline de vente, vous pouvez facilement suivre vos pistes, prévoir les revenus et identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière, tout en gardant votre équipe alignée et concentrée sur ce qui compte le plus.

Mais avec la multitude d'options disponibles, il peut être difficile de trouver l'outil le mieux adapté à ses besoins. C'est pourquoi nous avons dressé cette liste des 10 meilleurs outils de gestion de pipeline de vente disponibles aujourd'hui. Que vous recherchiez un outil simple pour gérer une petite équipe ou une plateforme robuste avec des fonctionnalités avancées, il y a une solution pour chacun. 

Lisez la suite pour découvrir les meilleurs outils de pipeline de vente qui peuvent vous aider à rationaliser votre processus de vente, à augmenter votre productivité et, en fin de compte, à conclure plus d'affaires.

10 outils de gestion du pipeline de vente que toute équipe de vente devrait envisager

Voici les 10 meilleurs outils de pipeline de vente que toute équipe de vente devrait prendre en compte pour améliorer ses performances.

1. Compass

Compass est un outil complet de gestion des performances de vente et du pipeline qui centralise et automatise la gestion des activités de vente, de la croissance du chiffre d'affaires et de la conformité, ce qui permet aux entreprises d'atteindre plus facilement leurs objectifs. 

Grâce à des fonctionnalités basées sur l'IA, Compass fournit aux responsables des ventes, aux managers et aux représentants des analyses et des informations en temps réel qui améliorent la prise de décision et alignent les activités de vente sur les stratégies de l'entreprise. 

La plateforme est particulièrement utile pour gérer la planification des territoires et des quotas, ainsi que la conformité aux normes industrielles telles que ASC 606 et IFRS 15. En automatisant ces processus critiques, Compass permet aux équipes de se concentrer sur l'augmentation du chiffre d'affaires et l'optimisation des performances, ce qui permet d'atteindre plus rapidement et plus précisément les objectifs de vente.

Caractéristiques

• Planification pilotée par l'IA : Automatise la planification des territoires et des quotas, éliminant les conjectures et les erreurs tout en alignant les activités sur les objectifs de revenus.
• Analyse en temps réel : Fournit une visibilité détaillée des performances de vente, aidant les dirigeants à suivre les progrès et à prendre des décisions fondées sur des données.
• Prévisions avancées : Utilise l'IA pour générer des prévisions de vente précises, permettant aux équipes de fixer des quotas réalistes et d'adapter les stratégies en fonction des besoins.
• Automatisation de la conformité : Automatise la conformité aux normes telles que ASC 606 et IFRS 15, garantissant une reconnaissance et un reporting précis des revenus.
• Centralisation des données : Intégration de données provenant de sources multiples, centralisation des informations en vue d'un suivi des performances et d'une prise de décision en toute transparence.

Pour

• Visibilité accrue : Compass offre une vision complète des performances commerciales à tous les niveaux de l'organisation, ce qui permet de prendre de meilleures décisions.
• Planification personnalisable : Permet aux responsables des ventes d'ajuster les quotas et les territoires de manière dynamique, en s'assurant qu'ils s'alignent sur l'évolution des conditions du marché.
• Gestion de la conformité : Automatise les processus de conformité, en réduisant la charge liée à la saisie manuelle des données et en garantissant le respect des normes internationales.

Structure des prix : Compass ne divulgue pas publiquement les détails des prix. Les utilisateurs intéressés peuvent contacter l'équipe de vente pour obtenir un devis personnalisé.

Notations

• Note G2 : 4.9/5
• Capterra Rating : 4.5/5

2. Zixflow

Zixflow est un puissant outil de gestion de pipeline de vente conçu pour rationaliser et améliorer le processus de vente. Avec son interface personnalisable et ses fonctionnalités complètes, Zixflow aide les équipes commerciales à gérer efficacement les prospects, à suivre les progrès et à conclure des affaires plus rapidement.

Caractéristiques

• Interface conviviale : Zixflow offre une interface simple de type "glisser-déposer", ce qui permet aux utilisateurs de gérer facilement les leads et les tâches de vente sans avoir besoin d'une formation approfondie.
• Gestion tout-en-un : Avec Zixflow, toutes vos activités de vente sont centralisées. Vous pouvez planifier des appels, suivre des prospects et gérer des emails à partir d'une seule plateforme.
• Des analyses complètes : Zixflow fournit de solides analyses, permettant aux utilisateurs de suivre les performances commerciales, d'identifier les stratégies gagnantes et d'affiner leur approche.
• Vue Kanban : Visualisez et gérez facilement votre pipeline de vente en le divisant en étapes, ce qui vous permet de ne jamais perdre le fil d'une piste.

Pour

• Facilité d'utilisation : Les utilisateurs apprécient la conception intuitive de Zixflow, qui leur permet d'être rapidement opérationnels.
• Une automatisation efficace : Les fonctions d'automatisation de l'outil réduisent considérablement les tâches manuelles, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.
• Options de personnalisation : Zixflow propose des modèles et des flux de travail personnalisables, ce qui lui permet de s'adapter aux différents besoins de l'entreprise.

Structure des prix

Zixflow propose plusieurs plans tarifaires adaptés aux différents besoins des entreprises :

• Plan marketing : Il va d'un plan de base gratuit à 159 $/mois pour l'option Entreprise.
• Plan XCRM : Les prix commencent à 59 $/mois et vont jusqu'à 249 $/mois.
• Plan ONE : Combine les fonctionnalités de Marketing et de XCRM, à partir de 79 $/mois, le plan le plus complet étant proposé à 299 $/mois. Chaque plan comprend une période d'essai gratuite de 7 jours.

Note G2: 4.8/5

Capterra Rating: 4.6/5

3. EngageBay

EngageBay est une plateforme CRM complète, tout-en-un, conçue pour le marketing, les ventes et le service client. C'est une solution idéale pour les petites entreprises et les startups qui souhaitent rationaliser leurs opérations, améliorer l'engagement des clients et stimuler la croissance.

Caractéristiques

• Gestion du pipeline de vente : EngageBay fournit un pipeline de vente visuel qui permet aux équipes de suivre les affaires et de progresser à travers les différentes étapes de manière transparente.
• Marketing par courriel : Grâce à de solides fonctionnalités de marketing par courriel, EngageBay se distingue comme une alternative à des plateformes telles que Constant Contact et ActiveCampaign, en prenant en charge les campagnes de courriel, les répondeurs automatiques et la création de pages d'atterrissage.
• Outils d'engagement des clients : EngageBay offre des fonctionnalités telles que le suivi des interactions avec les utilisateurs et le suivi de l'emplacement, ce qui permet aux entreprises d'identifier et d'entretenir les clients potentiels de manière plus efficace.
• Automatisation intégrée du marketing : Les capacités d'automatisation d'EngageBay permettent aux entreprises de s'engager auprès de leurs clients à chaque étape, ce qui en fait un outil puissant pour la croissance à long terme.

Pour

• Prix abordable : EngageBay est connu pour sa rentabilité, offrant un ensemble complet d'outils à un prix inférieur à celui d'autres plateformes CRM.
• Facilité d'utilisation : Les utilisateurs apprécient son interface conviviale, qui ne nécessite qu'une formation minimale.
• Fonctionnalités étendues : Malgré son prix abordable, EngageBay offre un large éventail de fonctionnalités adaptées au marketing et à la vente, ce qui en fait un choix polyvalent.

Structure des prix

EngageBay propose plusieurs plans tarifaires :

• Plan gratuit : 0 $ par mois, fonctions limitées, jusqu'à 500 contacts.
• Plan de base : 11,95 $ par utilisateur et par mois, offrant les fonctions essentielles.
• Plan de croissance : 49,99 $ par utilisateur et par mois, pour les entreprises ayant besoin de fonctionnalités avancées.
• Plan Pro : 79,99 $ par utilisateur et par mois, y compris des fonctionnalités premium pour les grandes entreprises.

Notations

• Note du G2 : 4.6/5
• Note de Capterra : 4.0/5

4. HubSpot

HubSpot est une plateforme CRM de premier plan conçue pour rationaliser la gestion du pipeline des ventes, fournissant des outils puissants pour aider les entreprises à suivre les activités génératrices de revenus et à optimiser leur processus de vente. Reconnu pour son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes, HubSpot est un choix privilégié pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur stratégie de vente.

Caractéristiques

• Automatisation des fiches de contact : Mise à jour et gestion automatiques des fiches de contact, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données.
• Listes de contacts quotidiens : Génère des listes de contacts quotidiens afin d'assurer un suivi cohérent des clients potentiels.
• Gestion de projet : Intègre des fonctions de gestion de projet, permettant aux équipes de suivre les tâches et de collaborer efficacement.
• Attribution des revenus : Fournit des informations détaillées sur les activités et les canaux qui génèrent le plus de revenus, ce qui permet aux équipes de vente de se concentrer sur les tâches à fort impact.

Pour

• Pipeline de vente personnalisable : Le pipeline de vente de HubSpot est entièrement personnalisable, ce qui permet aux équipes d'adapter chaque étape à leurs processus uniques.
• Des informations complètes sur les ventes : Le tableau de bord des ventes offre des mises à jour des quotas, des informations sur les performances individuelles et d'équipe, ainsi que des modèles d'activité pour aider à optimiser les efforts de vente.
• Élimine la saisie manuelle des données : Les nouvelles affaires sont automatiquement créées à partir des enregistrements de contacts existants, ce qui rationalise le processus de vente.

Cons

• Fusion de contacts complexes : La fusion de contacts peut prendre du temps et poser des problèmes.
• Personnalisation limitée des devis : La plateforme ne permet pas une grande flexibilité dans la personnalisation des devis.
• Coût élevé des plans avancés : Les plans Professionnel et Entreprise de HubSpot sont coûteux, avec des paiements annuels obligatoires qui peuvent ne pas convenir à toutes les entreprises.

Structure des prix

• Plan gratuit : Offre gratuitement les fonctionnalités de base de la gestion de la relation client.
• Plan professionnel : À partir de 450 $/mois (facturé 5 400 $/an).
• Plan d'entreprise : Coût : 1 500 $/mois (facturé 18 000 $/an).

Notations

• Note G2 : 4.4/5
• Capterra Rating : 4.5/5

5. Vente de produits frais

Freshsales est un outil CRM robuste qui fait partie de la suite Freshworks, conçu pour rationaliser la gestion du pipeline des ventes à l'aide d'informations basées sur l'IA. Il offre des fonctionnalités complètes pour gérer les processus de vente, prédire les résultats des transactions et automatiser les tâches répétitives, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises en croissance.

Caractéristiques

• Des informations basées sur l'IA : Tirez parti de l'IA pour prédire la probabilité de conversion des contrats et estimer le chiffre d'affaires potentiel, afin d'aider les équipes à donner la priorité aux contrats à fort impact.
• Gestion du pipeline de vente 2.0 : Offre une vue détaillée de l'ensemble de votre pipeline de vente, ce qui vous permet d'assigner des tâches et de suivre les progrès facilement.
• Flux de travail automatisés : Définissez des conditions pour déclencher des réponses ou des suivis automatisés, réduisant ainsi les efforts manuels et garantissant une communication en temps voulu.
• Prévisions et analyses : Obtenez des informations précieuses sur les performances commerciales futures et l'état du pipeline, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées.

Pour

• Gestion complète des ventes : Freshsales fournit une solution de bout en bout pour gérer le pipeline des ventes, de la génération de leads à la conclusion de l'affaire.
• Automatisation pilotée par l'IA : Les capacités d'IA de la plateforme permettent d'automatiser les tâches de routine et de fournir des informations exploitables, améliorant ainsi l'efficacité.
• Point d'entrée abordable : Freshsales offre un plan gratuit avec des fonctionnalités CRM de base, ce qui le rend accessible aux startups et aux petites entreprises.

Structure des prix

• Plan gratuit : Fournit des fonctionnalités CRM de base sans aucun coût.
• Plan de croissance : 9 $/utilisateur/mois, facturé annuellement, qui inclut des fonctions d'automatisation avancées.

Notations

• Note G2 : 4.6/5
• Capterra Rating : 4.6/5

6. Pipedrive

Pipedrive est un outil de gestion du pipeline de vente très répandu, connu pour son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes conçues pour optimiser les processus de vente. Il offre aux entreprises une représentation claire et visuelle de leur pipeline de vente, ce qui facilite le suivi des prospects, la prévision des revenus et la rationalisation des données de vente en fonction des besoins spécifiques.

Caractéristiques

• Gestion visuelle du pipeline : Elle offre une vision claire de la position de chaque prospect dans le cycle de vente, ce qui aide les équipes à établir des priorités et à se concentrer sur les affaires à fort impact.
• Prévision des recettes en temps réel : Permet de connaître en temps réel les recettes attendues, ce qui améliore la planification financière et la prise de décision.
• Étapes de vente personnalisables : Permet aux entreprises d'adapter les étapes de leur cycle de vente à leurs processus spécifiques.
• Segmentation des prospects : Identifie les prospects inactifs, aidant les équipes de vente à se concentrer sur des stratégies qui convertissent les prospects en clients payants.

Pour

• Interface conviviale : Le tableau de bord de Pipedrive est facile à naviguer, ce qui permet aux équipes de gérer facilement leur pipeline de vente.
• Une assistance réactive : La plateforme est soutenue par une équipe d'assistance très réactive, qui garantit une résolution rapide de tous les problèmes.

Cons

• Personnalisation limitée : Pipedrive offre moins d'options de personnalisation que d'autres outils de gestion de la relation client.
• Problèmes techniques : Les utilisateurs ont signalé des interruptions et des pépins occasionnels, qui peuvent perturber le flux de travail.

Structure des prix

Pipedrive propose cinq niveaux de prix pour répondre aux différents besoins des entreprises :

• Essentiel : 9,90 $ par utilisateur/mois
• Avancé : 19,90 $ par utilisateur/mois
• Professionnel : 39,90 $ par utilisateur/mois
• Puissance : 49,90 $ par utilisateur/mois
• Entreprise : 59,90 $ par utilisateur/mois

Notations

• Note G2 : 4.2/5
• Capterra Rating : 4.5/5

7. Keap

Keap, anciennement connu sous le nom d'Infusionsoft, est une plateforme CRM conçue pour gérer les relations avec les clients et automatiser les processus de vente. Grâce à ses outils robustes de gestion du pipeline de vente, Keap permet aux entreprises de suivre les clients à chaque étape de l'entonnoir de vente, assurant ainsi une gestion et une conversion harmonieuses des prospects.

Caractéristiques

• Tableau de bord unifié des ventes : Le tableau de bord de Keap fournit un résumé détaillé des prospects, montrant leur progression dans le pipeline de vente et mettant en évidence les conversions réussies.
• Analyse du pipeline : Obtenez des informations sur les activités de votre équipe de vente, y compris des mesures en temps réel telles que les prévisions de revenus, la durée moyenne des transactions et les conversions de transactions à tous les stades.
• Fonctionnalité de la ligne d'affaires : La Business Line de Keap offre un numéro de téléphone virtuel, permettant de communiquer par WhatsApp, SMS ou appels, que ce soit pour des questions personnelles ou professionnelles.
• Attribution des tâches : Attribuez facilement des tâches et gérez les équipes de vente à distance et sur site, afin de garantir la fluidité des opérations.

Pour

• CRM personnalisable : Keap permet une personnalisation poussée pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Des informations complètes : La plateforme fournit des données en temps réel sur divers paramètres de vente, ce qui permet de prendre de meilleures décisions.

Cons

• Temps de chargement lents : Le développeur de la page d'atterrissage peut être lent à charger, ce qui affecte l'expérience de l'utilisateur.
• Modèles marketing limités : Les modèles disponibles pour le marketing sont quelque peu limités, ce qui peut restreindre les options créatives.

Structure des prix

La tarification de Keap commence à 159 $/mois (facturé annuellement à 1 908 $/an). Les entreprises qui ont besoin de fonctions avancées de marketing, d'automatisation et d'analyse doivent souscrire à un plan de niveau supérieur.

Notations

• Note G2 : 4.1/5
• Capterra Rating : 4.2/5

8. Zapier

Zapier est une plateforme d'automatisation basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'automatiser les tâches de routine à travers diverses applications. Grâce à ses vastes capacités d'intégration, Zapier aide les utilisateurs à rationaliser les processus de vente en connectant différents outils et en déclenchant des actions basées sur des événements spécifiques.

Caractéristiques

• Flux de travail automatisés : Créez des "Zaps" qui automatisent des tâches telles que l'ajout de nouveaux prospects dans votre CRM lorsqu'un formulaire est rempli ou l'envoi d'e-mails de bienvenue sans intervention manuelle.
• Intégrations étendues : Zapier prend en charge plus de 5 000 applications, dont Gmail, QuickBooks, Mailchimp, Zoom, Trello, etc. Il permet également aux utilisateurs de créer des intégrations personnalisées pour les applications non prises en charge.
• Zaps pré-construits : Accédez à une bibliothèque de Zaps personnalisables et préconstruits qui ne nécessitent ni codage ni configuration, ce qui facilite l'automatisation des flux de travail simples et complexes.
• Transfert de données : La version gratuite de Zapier permet aux utilisateurs d'automatiser jusqu'à 100 tâches par mois et de créer jusqu'à cinq Zaps en une étape, avec des fonctionnalités supplémentaires comme le transfert de données en masse disponibles dans les plans de niveau supérieur.

Pour

• Facilité d'utilisation : Aucune compétence en codage n'est nécessaire pour mettre en place des flux de travail automatisés, ce qui les rend accessibles aux utilisateurs de tous niveaux techniques.
• Large gamme d'intégrations : Avec la prise en charge de plus de 5 000 apps, Zapier est très polyvalent et peut connecter presque n'importe quelle combinaison d'outils.
• Intégrations personnalisées : Pour les applications qui ne sont pas prises en charge de manière native, les utilisateurs peuvent créer des intégrations personnalisées, ce qui offre une flexibilité supplémentaire.

Cons

• Plan gratuit limité : Le plan gratuit ne prend en charge que 100 tâches par mois et cinq Zaps en une seule étape, ce qui peut s'avérer insuffisant pour les grandes entreprises.
• Des plans supérieurs coûteux : Les plans avancés peuvent être relativement coûteux, en particulier pour les entreprises qui ont besoin d'une automatisation et d'intégrations poussées.

Structure des prix

Zapier propose un modèle freemium :

• Plan gratuit : Automatisez jusqu'à 100 tâches par mois avec jusqu'à cinq Zaps en une seule étape.
• Plan de démarrage : 19,99 $/mois (facturé annuellement) avec des fonctionnalités supplémentaires et davantage de tâches.
• Plan d'équipe : À partir de 69 $/mois (facturé annuellement) pour l'automatisation de la collaboration avec des fonctions de gestion d'équipe.

Notations

• Note G2 : 4.7/5
• Capterra Rating : 4.7/5

9. Trait

Streak est un outil de CRM unique conçu spécifiquement pour les utilisateurs de Gmail, qui permet une gestion transparente du pipeline de vente directement dans votre boîte de réception. Cette intégration est particulièrement pratique pour gérer les prospects, suivre les affaires et surveiller les relations avec les clients sans passer d'une application à l'autre.

Caractéristiques

• Intégration Gmail : Streak est intégré directement dans Gmail, ce qui vous permet de gérer votre pipeline de ventes sans quitter votre boîte de réception.
• Étapes du pipeline : Le logiciel propose des étapes personnalisables dans le pipeline, ce qui vous aide à suivre et à gérer les clients potentiels tout au long du processus de vente.
• Gestion des contacts : Les utilisateurs peuvent ajouter des notes et des fichiers aux fiches de contact, ce qui garantit que toutes les informations pertinentes sont facilement accessibles.
• Gestion des tâches et modèles de courrier électronique : La gestion des tâches et les modèles de courrier électronique intégrés rationalisent la communication et améliorent la productivité de l'équipe.

Pour

• Intégration pratique : L'intégration étroite de Streak avec Gmail facilite la gestion des activités de vente sans qu'il soit nécessaire de passer d'un outil à l'autre.
• Visualisation des données : Les fonctions de visualisation de la plateforme permettent d'identifier les tendances et de se concentrer sur les pistes prioritaires.
• Pipelines personnalisables : Les utilisateurs peuvent créer et personnaliser les étapes du pipeline de vente pour s'adapter à leurs flux de travail uniques.

Cons

• Plan gratuit limité : La version gratuite permet de suivre jusqu'à 500 prospects et d'envoyer 50 courriels par jour, ce qui peut s'avérer restrictif pour les grandes équipes.
• Prix plus élevé : Les fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant, ce qui peut s'avérer coûteux par rapport à d'autres outils de gestion de la relation client.

Structure des prix

Streak propose les options de tarification suivantes :

• Plan gratuit : Comprend les fonctions CRM de base, le suivi de 500 prospects et l'envoi de 50 courriels par jour.
• Plan Solo : 49 $ par utilisateur/mois.
• Plan Pro : 129 $ par utilisateur et par mois, offrant des fonctionnalités et une assistance plus avancées.

Notations

• Note G2 : 4.5/5
• Capterra Rating : 4.5/5

10. Coquille d'araignée

Nutshell est un outil polyvalent de gestion du pipeline de vente qui améliore les processus de vente en offrant une gamme de fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à gérer les prospects, à suivre les opportunités et à conclure des affaires de manière efficace. 

Grâce à son interface conviviale, Nutshell fournit aux entreprises un pipeline de vente visuel qui offre un aperçu clair de l'état de chaque affaire, ce qui facilite la gestion et la hiérarchisation des tâches.

Caractéristiques

• Pipeline de vente visuel : Offre une représentation claire et visuelle des transactions au sein de l'entonnoir de vente, permettant un meilleur suivi et une meilleure gestion des opportunités de vente.
• Gestion des contacts : Permet de stocker et d'organiser des informations de contact essentielles telles que les noms, les numéros de téléphone et les adresses électroniques, afin de garantir que toutes les données relatives à vos prospects soient facilement accessibles.
• Gestion des prospects : Facilite la gestion efficace des prospects en suivant les opportunités à chaque étape de l'entonnoir des ventes.

Structure des prix : Nutshell propose un essai gratuit de 14 jours, à l'issue duquel vous pouvez choisir l'un des quatre plans tarifaires. Ces plans s'échelonnent de 16 à 67 dollars par utilisateur et par mois, répondant ainsi aux différents besoins des entreprises.

Notations

• Note G2 : 4.3/5
• Capterra Rating : 4.1/5

Conclusion

Choisir le bon outil de gestion du pipeline de vente peut changer la donne pour votre entreprise. Les outils que nous avons mis en avant offrent un large éventail de fonctionnalités conçues pour améliorer la visibilité et l'efficacité et générer davantage de ventes. Que vous soyez une PME recherchant la simplicité ou une entreprise ayant besoin de fonctionnalités avancées, il existe une solution adaptée à vos besoins. 

En investissant dans le bon outil, vous pouvez rationaliser votre processus de vente, maintenir l'alignement de votre équipe et, en fin de compte, conclure plus d'affaires. Prenez le temps d'évaluer vos options et vous constaterez que le bon outil de gestion du pipeline de vente peut avoir un impact significatif sur vos résultats.

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