Types de vidéos les plus motivantes pour l'équipe de vente

En cette année où beaucoup d'entre nous n'ont pas eu d'autre choix que de travailler à distance, il est devenu de plus en plus important de réfléchir aux moyens et aux techniques permettant d'optimiser la communication au sein de l'entreprise. Et lorsqu'il s'agit d'équipes de vente, ce besoin est encore plus pressant, car elles sont soumises à des changements fréquents d'objectifs et de tâches.

Assurer une bonne communication et une bonne productivité au sein d'un service commercial nécessite un bon leadership, mais la marque d'un grand patron réside dans la motivation et l'engagement de ses collègues. Y parvenir à distance est un défi que les vidéos de motivation pour les équipes de vente sont parfaites pour relever.

Les vidéos de motivation destinées aux professionnels de la vente constituent une alternative plus convaincante à la communication par courrier électronique et aux réunions en direct. Une solide stratégie de contenu vidéo peut permettre à votre équipe de vente de rester alignée sur ses objectifs et de rester motivée pour donner le meilleur d'elle-même.

Si vous le faites bien, du moins ! Pour vous aider, nous allons examiner les avantages des vidéos de vente motivantes pour encourager une bonne communication et le travail d'équipe, ainsi que des conseils pour produire des vidéos impressionnantes et inspirantes. Rien ne vaut un discours d'encouragement de la part d'un conférencier motivant. Voici comment les vidéos de motivation pour la vente contribuent à rendre votre force de travail plus performante et comment les utiliser.

Pourquoi les vidéos de motivation pour l'équipe de vente sont-elles essentielles ?

Un service commercial est en perpétuel mouvement : tout le monde travaille ensemble contre la montre pour atteindre ses objectifs hebdomadaires. La pression et le travail collaboratif sont naturels dans cet environnement. Mais s'ils ne sont pas contrôlés, ils deviennent rapidement une source de stress pour les membres de l'équipe.

On pense souvent que la constitution d'une équipe orientée vers les résultats ne nécessite que de la volonté de la part des membres de l'équipe. Il y a une part de vérité dans cette idée, mais elle n'est pas suffisante : il ne s'agit pas seulement de faire travailler votre équipe, mais de la motiver à aimer ce qu'elle fait et à apprécier le processus.

La motivation de l'équipe de vente, bien comprise, peut vous apporter des résultats inégalés par rapport à la simple volonté :

• La motivation aide les équipes de vente à développer une orientation vers la valeur. Conclure une vente peut facilement devenir une tâche mécanique dépourvue de passion. Mais si votre équipe peut percevoir la valeur réelle en jeu dans son travail, elle s'investira personnellement dans la réalisation de ses objectifs.
• La motivation encourage les équipes de vente à se sentir partie prenante d'une culture d'entreprise unifiée. Les déclencheurs appropriés les aident à améliorer leurs performances et leur permettent de travailler à des objectifs communs qui valent la peine d'être poursuivis en tant qu'équipe.

Sous cet angle, la motivation devient plus qu'un bonus sympathique : elle fait partie de la formule de base de toute équipe de vente performante. Comment les vidéos inspirantes peuvent-elles vous aider à stimuler la motivation dans votre environnement de travail ?

Comment les vidéos peuvent-elles aider les entreprises à motiver leurs équipes de vente ?

En raison de leur format interactif et dynamique, les vidéos présentent certaines caractéristiques clés qui, ensemble, produisent des résultats comme aucun autre type de contenu ne peut le faire. En les utilisant pour vos communications avec votre force de vente, vous pouvez motiver votre équipe de manière plus efficace et plus convaincante.

• Les vidéos s'écartent d'une approche "unique". Par rapport à d'autres formats de communication tels que le courrier électronique et les cours d'induction traditionnels, une vidéo ne repose pas sur une formule unique. Au contraire, les vidéos sont flexibles, car vous pouvez faire appel à toute votre créativité pour transmettre des informations par le biais de ressources visuelles, narratives et sonores.
• La vidéo est plus facile et plus rapide à consommer. Un document typique n'exige pas des membres de votre équipe un temps et des efforts démesurés pour comprendre le message. Comme vous, ils ont déjà l'habitude d'obtenir toutes sortes d'informations à partir d'une vidéo, et vous pouvez donc vous attendre à ce qu'ils trouvent le format très familier et accessible.
• La vidéo favorise l'autonomie d'apprentissage. Une vidéo est souvent un tremplin à partir duquel nous cherchons à en savoir plus sur un sujet donné. Une vidéo bien produite (surtout si elle est divertissante !) motivera votre équipe de vente à aborder les problèmes potentiels de manière autonome.

Les types de vidéos de motivation les plus efficaces pour la formation à la vente

Quel est le message que vous souhaitez faire passer et quel est le meilleur format pour le faire ? La vidéo idéale dépend de vos objectifs. Nous présentons ici quatre types de vidéos de motivation commerciale pour les personnes qui réussissent, sur lesquelles les entreprises s'appuient pour communiquer et motiver leur force de vente.

1. Vidéos sur l'histoire de l'entreprise

Au sein d'une structure organisationnelle, l'accent mis sur le travail nous pousse souvent à nous concentrer uniquement sur la tâche à accomplir. Mais il est toujours utile de prendre du recul et d'écouter les histoires et les expériences personnelles de la personne qui se trouve dans le bureau voisin du vôtre.

C'est précisément ce qu'accomplit une vidéo sur l'histoire de l'entreprise. Ce type de document transmet la mission et les valeurs de votre entreprise par le biais d'un récit de première main des personnes qui travaillent en coulisses. En offrant ces récits à vos employés, vous pouvez renforcer leur sentiment d'identification personnelle, ce qui est essentiel pour créer une culture d'entreprise solide.

2. Vidéos d'annonce

Il existe deux méthodes pour communiquer des nouvelles, des mises à jour et des événements importants. La première consiste à envoyer un message par courrier électronique ou par WhatsApp qui, s'il est parfois efficace, ne crée pas d'émotion ou d'attente.

La deuxième méthode consiste à produire des vidéos d'annonce exceptionnelles pour communiquer vos nouvelles. Qu'il s'agisse d'une simple liste de choses à faire ou d'une conférence à venir, informer vos employés par le biais de vidéos convaincantes est plus motivant et plus intéressant à écouter.

3. Vidéos explicatives animées

Vous avez de nombreux sujets à communiquer à votre équipe de vente en ce qui concerne leurs compétences et protocoles professionnels, le développement des compétences non techniques et l'éthique du travail. Pour ces types de formation, la production d'une vidéo explicative animée est un excellent moyen d'encourager la motivation de l'équipe.

En utilisant des histoires et des animations colorées, vous pouvez rendre n'importe quel sujet plus terre à terre et le rendre plus accessible. De plus, l'introduction de personnages attachants permet aux téléspectateurs de se mettre dans la peau de personnes qui pensent et agissent comme eux.

4. Tutoriels vidéo

La vidéo peut-elle faciliter et accélérer l'apprentissage des compétences techniques au sein de votre équipe de vente ? Bien sûr que oui ! Le fait de disposer d'un tutoriel étape par étape permettra à vos employés de mieux comprendre comment effectuer leurs tâches quotidiennes.

Ces vidéos de vente sont un complément parfait à vos cours d'initiation et à vos plates-formes de formation à la vente. Au lieu de proposer des guides écrits et des sessions interminables, créez une vidéo en ligne divisée en unités simples et exploitables qui seront plus faciles à consommer pour les nouveaux arrivants et les employés plus expérimentés.

Conseils de pro pour produire les vidéos les plus motivantes jamais réalisées pour l'équipe de vente

Maintenant que nous avons examiné les différents types de vidéo, il reste la question cruciale de savoir comment faire fonctionner votre œuvre. Pour ce faire, nous allons vous présenter quatre éléments importants à garder à l'esprit lors de la production et de la diffusion de vos vidéos.

1. Établir un rapport

L'attrait de la vidéo pour la communication d'entreprise tient en partie à sa simplicité : on l'utilise pour transmettre la bonne information au bon moment. Mais même le message le plus simple et le plus routinier peut être transmis avec émotion. Et il est important de le faire si vous voulez que vos spectateurs s'intéressent à ce que vous avez à dire.

Les premières secondes de votre vidéo sont cruciales : soit vous établissez une connexion avec vos spectateurs, soit vous les perdez rapidement. Avant tout, vous ne devez pas apparaître comme un messager autoritaire et froid, mais comme un communicateur fiable et amical, aligné sur votre équipe de vente.

Lors de l'élaboration de votre vidéo, réfléchissez à ce que vous pouvez faire ou dire pour présenter votre message principal. Par exemple, un nouveau logiciel peut être présenté à l'aide d'une question ouverte : "Et si je vous disais que vous pouvez gagner encore plus de temps dans un tel processus ?"

Ou encore, un protocole de sécurité standard est plus intéressant (et beaucoup plus clair) s'il est transmis par le biais de personnages et d'images convaincants. L'industrie du transport aérien peut servir de modèle à cet égard. À qui prêtez-vous le plus d'attention ? Le commandant de bord qui récite le manuel de sécurité ou la vidéo qui s'affiche sur l'écran devant vous ?

2. Soyez bref... ou divisez-le en sections

L'objectif de toute communication et de toute formation avec votre équipe de vente est d'améliorer sa productivité. Quelle que soit l'importance de votre message, vous ne voulez pas leur faire perdre un temps précieux pour atteindre leurs objectifs hebdomadaires.

C'est pourquoi vos annonces et mises à jour vidéo ne doivent pas durer plus de cinq minutes et, dans l'idéal, ne pas dépasser deux minutes. Dans la plupart des cas, c'est possible, mais dans le cas des vidéos éducatives pour les cours, c'est une tâche plus difficile.

Si vous devez dépasser les dix minutes, envisagez de diviser votre vidéo en clips plus courts. Découpez le morceau en unités ou leçons brèves, ou utilisez des timestamps pour indiquer les sections.

3. Le rendre facilement accessible

Nous avons mentionné que l'un des principaux avantages de la vidéo est que, quel que soit le type de message que vous souhaitez communiquer, votre pièce est un contenu durable. Vous devez donc vous assurer que les membres de votre équipe peuvent trouver les vidéos pertinentes au moment et à l'endroit où ils en ont le plus besoin.

Vos vidéos sont des sources de soutien importantes auxquelles vos employés doivent pouvoir accéder facilement. Nous vous recommandons donc de les télécharger à au moins trois endroits :

• Les plateformes de formation, où ils sont utilisés en complément de vos cours.
• Quant aux listes de lecture sur YouTube ou tout autre site d'hébergement de vidéos.
• Intégrés dans le corps de vos courriels, ils constituent une forme alternative de communication.

En plaçant vos vidéos à ces endroits et en les rendant facilement consultables (par exemple, dans la barre de recherche de votre site de formation), vous vous assurez que vos informations seront toujours disponibles et accessibles à tout le monde.

4. Offrir une assistance instantanée

Même si, comme nous l'avons dit, la vidéo permet une plus grande autonomie d'apprentissage de la part de votre équipe, il est important de s'assurer qu'elle comprend le message. Pour ce faire, vous pouvez associer à votre vidéo certains des outils suivants :

• Des documents complémentaires, des liens et des ressources vers lesquels les membres de votre équipe peuvent se tourner pour obtenir de plus amples informations.
• Des sections FAQ ou des vidéos qui répondent aux questions les plus courantes sur un sujet donné.
• Des questionnaires courts pour tester leurs connaissances et leurs compétences.

Dans le cas de vidéos mises à jour envoyées par courrier électronique, il est important de se rendre disponible pour résoudre les problèmes éventuels. Dans le corps de votre message, veillez à indiquer les meilleurs canaux de communication auxquels les membres de votre équipe peuvent s'adresser pour obtenir une assistance en direct.

Conclusion

Dans un service commercial, la mauvaise communication et le manque de motivation peuvent avoir un impact négatif sur les performances individuelles des membres de l'équipe et sur le développement de l'ensemble du groupe. Mais comme nous l'avons vu, une stratégie vidéo peut vous aider à atténuer les difficultés qui peuvent survenir dans cet environnement de travail.

La vidéo est un format polyvalent qui peut guider votre équipe vers une vision et des valeurs communes. Il est essentiel de concevoir un contenu riche et de le rendre aussi accessible et convaincant que possible ! Pour cette tâche, vous pouvez vous adresser à des sociétés de vidéo professionnelles pour connaître les détails de l'ensemble du processus. Cette démarche, associée à votre volonté (ou devrais-je dire votre motivation ?) de voir votre équipe évoluer et réussir, produira des résultats significatifs pour votre entreprise.