Sur cette page
Lorsque Microsoft a lancé Excel en 1983, il a révolutionné les pratiques commerciales en rationalisant les calculs et la tenue des dossiers, rendant ainsi plus accessibles des tâches de gestion de données auparavant fastidieuses. Ce puissant outil a ouvert la voie à une nouvelle ère de traitement des données, permettant aux entreprises d'exploiter de vastes quantités d'informations comme jamais auparavant.
Toutefois, cette commodité s'accompagne d'une mise en garde importante : près de 90% des feuilles de calcul comportent au moins une erreur. Malgré son interface conviviale et sa polyvalence, l'adoption généralisée d'Excel pour des tâches telles que le calcul de la rémunération des vendeurs soulève des questions cruciales quant à sa fiabilité.
Imaginez que vous utilisiez Excel pour calculer la rémunération des vendeurs. Le résultat est souvent un mélange chaotique d'erreurs et de confusion, laissant les parties prenantes perplexes quant à la manière dont les choses se sont déroulées.
Pourtant, de nombreuses entreprises SaaS utilisent encore des feuilles de calcul Excel pour gérer des commissions de vente qui peuvent se chiffrer en millions par an. Ce blog explore les raisons impérieuses de reconsidérer cette approche et les avantages qui découlent de l'automatisation du processus de rémunération des ventes.
Décortiquer les 5 problèmes d'Excel
Voici les cinq problèmes d'Excel que vous devez résoudre pour obtenir de meilleurs résultats.
Problème n° 1 : il devient difficile de s'y retrouver dans les scénarios de vente de SaaS
La gestion de la rémunération des ventes dans le secteur SaaS présente un ensemble unique de défis qui peuvent rapidement dépasser les outils traditionnels tels qu'Excel. Bien que les feuilles de calcul soient flexibles et faciles à utiliser, elles ne suffisent pas lorsqu'il s'agit de suivre des structures de commissions complexes entre plusieurs représentants commerciaux et plusieurs niveaux hiérarchiques.
Les subtilités des changements de politique à moyen terme, des primes et des divers programmes d'incitation compliquent encore le paysage, rendant presque impossible de maintenir le niveau de détail nécessaire à une gestion efficace des commissions.
Les enjeux sont d'autant plus importants que les entreprises de SaaS cherchent de plus en plus à se conformer à la norme ASC 606. Cette norme comptable exige que les revenus soient comptabilisés au fil du temps, ce qui nécessite un changement dans la façon dont les commissions de vente sont calculées et déclarées. Avec le potentiel d'erreurs qui se cache dans chaque feuille de calcul, s'appuyer sur des méthodes dépassées peut mettre en péril non seulement la précision financière, mais aussi le succès global de l'entreprise.
Il permet d'éviter les paiements excessifs en alignant les paiements de commissions sur les revenus qui ont été comptabilisés. Les équipes de vente peuvent également voir leurs gains en temps réel, ainsi que toute récupération potentielle. Cette transparence permet à chacun de rester informé et réduit la confusion.
Problème n°2 : Non partageable
(Que voulez-vous dire par "non partageable" ? Ajoutez-le en pièce jointe à un courrier électronique !)
Bien sûr, mais vous ne pouvez pas le faire lorsque vous avez une équipe massive de centaines et de milliers d'employés qui veulent accéder au même fichier. Imaginez maintenant que l'ensemble de votre personnel de vente soit comparé à 15 plans d'incitation différents. Ajoutez à cela la complexité des chefs d'équipe qui peuvent suivre les primes des membres de leur équipe, mais pas celles des autres membres de l'équipe. C'est exactement ce qui fait d'Excel un outil difficile à partager.
Problème n° 3 : Pas de visibilité en temps réel
Microsoft a fait des efforts considérables pour améliorer la connectivité d'Excel, mais ce dernier reste un système déconnecté. Les entreprises ont souvent besoin d'un accès direct aux données de leurs systèmes de gestion de la relation client (CRM), de gestion intégrée (ERP) et de gestion des salaires. Cependant, l'intégration de ces données dans une feuille de calcul centrale pour des mises à jour en temps réel est presque impossible.
Les clients ont généralement recours au copier-coller manuel des données de ces systèmes dans Excel, puis à la manipulation et à la normalisation des données avant d'exécuter les commissions. Cette méthode est lente, sujette aux erreurs et manque de capacités en temps réel.
Problème n° 4 : Pas de mesures d'incitation
Excel est une toile blanche à deux dimensions. Il ne peut pas gérer des calculs complexes, associés à des couches de logique. Et vous devrez utiliser des dizaines et des dizaines de "ifs" et d'index imbriqués pour parvenir à la valeur finale. Dieu vous garde de vous tromper sur l'un de ces 20 éléments !
Problème n° 5 : Pas de conception à l'échelle
Même avec les améliorations apportées à Excel pour le rendre multi-tenant, basé sur le cloud et spécifique aux commissions, il reste inadapté à la gestion de programmes de commissions complexes. Emery Berger de Microsoft Research décrit Excel comme un "langage de programmation fonctionnel et réactif", soulignant son double rôle de base de données et d'interface de programmation.
Cependant, Excel n'excelle que lorsqu'il s'agit de traiter de petits ensembles de données et une logique mathématique simple. Au fur et à mesure que la complexité augmente, ses limites deviennent évidentes, ce qui conduit à ce que l'on appelle la "dette technique".
Cela se produit lorsque les utilisateurs tentent de développer des solutions de type logiciel dans le cadre d'une feuille de calcul. Par conséquent, Excel n'est pas adapté à des tâches de programmation étendues ; la recherche indique que jusqu'à 90 % des feuilles de calcul contiennent des erreurs significatives qui compromettent l'exactitude des données.
Ainsi, si Excel est un outil puissant pour les tâches de base, il ne peut pas prendre en charge efficacement des applications logicielles à grande échelle ou des structures de commission complexes.
Prêt à remplacer Excel pour une solution de gestion des commissions de vente ?
optent pour Compass parce que :
1. Une maintenabilité robuste
Plusieurs grands concurrents proposent des produits complets pour divers scénarios de commissions. Ils se targuent de nombreuses intégrations, de capacités de reporting étendues et d'une base de clientèle importante. Toutefois, de nombreux clients se déclarent insatisfaits en raison des coûts élevés d'installation et de maintenance.
Le prix de Compass commence à 20 dollars par mois, avec des options de paiement mensuel ou annuel. Il n'y a pas de frais cachés ou de frais supplémentaires pour accéder à un module. En outre, la période de mise en œuvre est d'environ trois mois.
2. L'évolutivité
Il connecte et centralise les données de vente de plus de 85 bases de données, y compris des CRM populaires comme Salesforce et HubSpot. Cela permet une intégration et une gestion transparentes des informations commerciales. Les représentants commerciaux peuvent accéder à un calculateur de gains pour estimer leurs commissions, ce qui les aide à se concentrer sur les contrats à forte valeur ajoutée sans se soucier des paiements de fin de mois. Les utilisateurs peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les performances par rapport à des systèmes de commissions spécifiques, offrant ainsi une visibilité claire sur les indicateurs individuels et d'équipe.
3. L'absence de code est la bonne solution
Le mouvement Low Code/No Code transforme l'expérience du développeur (DX) en permettant aux travailleurs du savoir de créer des solutions puissantes sans avoir besoin de ressources techniques.
Ces plateformes facilitent l'automatisation et le développement d'applications, comme en témoignent des outils tels que Zapier et UiPath, ainsi que des applications professionnelles au sein des écosystèmes Salesforce et Workday.
Compass, un logiciel de suivi des commissions sans code, permet aux équipes de vente de calculer les commissions avec précision en temps réel. Il permet aux responsables des ventes de contrôler les performances et les revenus tout en automatisant le calcul des commissions et les processus d'approbation, optimisant ainsi la gestion efficace des commissions de vente.
Compass offre une plateforme intuitive qui simplifie la gestion des plans d'incitation, ce qui permet aux responsables des commissions de mettre en place et de maintenir des structures de rémunération sans avoir besoin d'une formation approfondie.
FAQs
1. Comment gérez-vous les commissions ?
Compass automatise le calcul des commissions et suit les performances en temps réel. Il simplifie la gestion des structures de commissions complexes, en garantissant l'exactitude et la conformité aux normes comptables.
2. Comment suivez-vous les commissions de vente ?
Avec Compass, vous pouvez accéder à un tableau de bord centralisé qui offre une visibilité sur les données de vente et les paiements de commissions. Cet accès en temps réel permet d'éviter les paiements excessifs et de tenir tout le monde informé.
3. Comment mettre en place un plan de commissionnement des ventes ?
La mise en place d'un plan de commission dans Compass est conviviale et ne nécessite aucune compétence en matière de codage. Vous pouvez définir facilement les variables et la logique, ce qui permet de personnaliser les plans en fonction des besoins de votre entreprise.
4. Quelle est la meilleure façon de suivre les ventes ?
Le meilleur moyen de suivre les ventes est l'intégration de Compassavec plus de 85 bases de données, y compris des CRM comme Salesforce. Ainsi, toutes les données relatives aux ventes sont consolidées et accessibles en un seul endroit, ce qui améliore la visibilité et la prise de décision.
