7 meilleures plateformes d'engagement commercial pour booster vos ventes en 2025

 For today’s top sales teams, having the right sales engagement platform isn’t a nice-to-have—it’s a must. The best sales teams know that success comes from meaningful, high-quality interactions with buyers. That’s why sales engagement tools are now a top priority for sales leaders. Why? Because stronger connections with prospects lead to higher conversion rates and bigger deals. 

In fact, 90% of sales leaders say they plan to invest in new technologies and strategies to help their teams engage with customers more effectively. 

Not long ago, only a few startups were leading the charge in developing innovative sales engagement tools. Early adopters were quick to embrace these solutions. But now, more sales technology providers are stepping in, offering platforms designed to help sales teams engage at scale. 

The category is experiencing explosive growth, and here’s why: 

• Sales engagement technology is no longer just for sales development—it’s expanding across entire sales organizations. 
• Traditional sales teams (not just early adopters) are adopting these tools to improve their outreach. 

Simply put, if you want to stay ahead, investing in one of the best sales engagement platforms is no longer optional. It’s the key to better conversations, higher conversions, and bigger wins. The following blog guides you through the 5-sales engagement software that you can rely on in 2025. 

Qu'est-ce qu'une plateforme d'engagement commercial ? 

Sales engagement platforms are online tools that assist sales teams to enhance their communication with customers. These tools automate the way in which interaction happens between the company and its customers. 

Sales engagement platforms save a lot of time for the organization, helping them concentrate on other important activities. Many platforms integrate with the CRM you use and help improve sales greatly. They help maintain better ties with customers amidst growing competition. 

A report by Gartner revealed that 87% of sales development organizations have integrated a sales engagement platform, which proves to be a top-rated technology in driving positive ROI. The same study has revealed that 92% of organizations rank engagement platforms as a critical installation for the whole team's success. 

Engagement des ventes vs. facilitation des ventes 

L'engagement des vendeurs est souvent confondu avec l'habilitation des vendeurs, mais il existe quelques différences entre les deux. 

L'équipe de vente utilise des plates-formes d'engagement commercial pour s'engager plus efficacement auprès des prospects. L'ensemble de l'organisation utilise des outils d'aide à la vente pour soutenir l'équipe de vente. 

Sales engagement is an external process where the sales reps interact with the customers. But sales enablement is an internal process where several departments work together for the sales team's success. 

Les activités d'engagement des ventes comprennent les courriels, les interactions avec les médias sociaux, les suivis, etc. Les activités qui font partie de l'activation des ventes sont la formation, le coaching, les mesures, etc. 

What makes up sales engagement? 

Sales engagement is made up of several key elements, and understanding them can help teams maximize their success. Let’s break them down: 

1. Sales channels 

Sales teams use multiple channels to reach prospects, from email and phone calls to video, chat, and social media. The top sales engagement platforms bring all these channels into one easy-to-use system, making it simple to track and optimize every interaction. 

2. content & messaging recommendations 

Great sales conversations start with the right content. Sales engagement tools help reps by providing recommended email templates, presentation decks, and even real-time answers to customer questions. Many of these features are built into sales enablement tools that also support training and onboarding. 

3. Sales optimization 

The best sales engagement platforms don’t just track activity—they analyze it. They use AI-driven insights to recommend the best next steps based on past interactions. Conversation intelligence tools can even analyze calls and meetings to highlight what’s working (and what’s not). 

4. Sales activity automation 

Reps waste a lot of time on repetitive tasks. Sales engagement platforms are changing that by automating things like follow-up emails, meeting scheduling, and even proposal approvals. This frees up reps to focus on what really matters: selling. 

5. The sales engagement platform itself 

Think of a sales engagement platform as mission control for sales teams. It helps teams plan, execute, track, and optimize every customer interaction. And because everything is in one place, salespeople spend less time switching between tools and more time closing deals. 

Why sales engagement platforms are a must-have 

Sales engagement platforms have become essential for high-performing sales teams. According to a TOPO Sales Development Technology Benchmark Report: 

• 87% of sales development organizations have adopted a sales engagement platform. 
• These platforms have the highest-rated ROI of any sales technology. 
• 92% of sales development teams say sales engagement platforms are critical to their success. 

Why are these platforms so effective? 

A few key factors have driven the rise of sales engagement platforms: 

1. Sales teams spend most of their day in them 

The best sales engagement platform is one that reps actually use. Some platforms see more than 60% daily active users, compared to just 10–20% for traditional enterprise software. Since reps spend so much time in these platforms, vendors continue adding new features to keep them engaged and productive. 

2. They put sales reps first 

Unlike older tools designed for management tracking, sales engagement platforms focus on what helps reps sell more effectively. They offer real-time insights, easy communication tools, and automation that removes busywork. 

3. Email is still king 

Most sales engagement platforms are built around email, and for good reason—email remains the most efficient way to reach prospects at scale. Sales teams design entire outreach strategies around email campaigns, using scheduled touchpoints to maximize response rates. 

4. Multichannel & multitouch campaigns win deals 

The best sales engagement platforms support a mix of outreach strategies. According to TOPO’s SDR Benchmark Report, 80% of top sales teams use at least three channels, with an average of 15.5 touches per contact. These strategies involve a mix of email, phone calls, LinkedIn messages, and more to engage prospects effectively. 

5. Personalized outreach matters more than ever 

Gone are the days of one-size-fits-all sales emails. Today’s sales engagement tools help teams create personalized, multithreaded outreach strategies that target different stakeholders in a deal. For example: 

• A mid-level manager might receive a detailed 16-touch campaign focusing on specific challenges. 
• An executive might get a shorter, more strategic campaign, including direct mail or high-level calls. 

With automation and AI, sales engagement platforms make it easier to personalize outreach without adding extra work. 

Caractéristiques d'une bonne plateforme d'engagement commercial 

Voici les principales caractéristiques d'une bonne plateforme d'engagement commercial. 

1. Compatibility with existing CRM: This is one of the most important features that should be present as this saves a lot of time and provides more accurate information. 

L'intégration est plus facile grâce à une meilleure compatibilité, et les commerciaux peuvent trouver toutes les informations en un seul endroit. 

2. Automation features: A good sales engagement platform should facilitate maximum automation and eliminate manual tasks. This can help quickly complete tasks, and the sales team can concentrate on lead-generation activities. Automation helps save time and reduces repetitive tasks. 

3. Adaptability by the sales team: A good sales engagement platform should be easily adaptable by the sales team through integrations with the existing CRMs. This eliminates repeated manual tasks. It should be simple to use and time-saving to be easily adaptable. 

4. User-friendly: The sales engagement tools should have a user-friendly interface. Features and navigation should be simple to use. The tools should be self-explanatory so that they are easy to-use. This facilitates the task of the sales reps to engage more prospects. 

5. Security: The sales tool should be secure since it deals with consumer data. It should be compliant with GDPR. A secure tool is reliable and can save customer data safely. A huge amount of data, like contact numbers, email addresses, etc., are extracted by these tools. The data can be misused if the platform is not secure. 

6. Mobile apps: A good sales tool should be available to use on multiple platforms. Mobile compatibility facilitates the sales team since it can use a mobile app on the go. The features of the tools should be created specifically for mobile apps to help in their efficient operations. 

7. Metrics: Metrics are the basis of feedback about the work of the sales reps. A sales engagement platform should deliver metrics to analyze leads better. This helps in finding the pain points and generating strategies accordingly. 

8. Centralized reporting: A sales engagement tool should facilitate centralized reporting. This eliminates any confusion among the sales reps. Automated reports are generated, and the sales team manager can refer to them to analyze performance. 

Nous allons maintenant découvrir les 38 meilleures plateformes d'engagement commercial. 

10 sales engagement software to rely on in 2025 

Les outils suivants jouent un rôle important en facilitant le travail de l'équipe de vente et en améliorant l'efficacité. 

1. Compass 

Compass is an automated incentives platform that helps boost sales through its gamification software. Its gamification features provide frequent notifications and keep the sales team engaged. This improves their morale. 

Caractéristiques 

• Suivi en temps réel des performances 
• Nudges personnalisés 
• Analyse prédictive pour des décisions fondées sur des données 
• Modèles de jeu pour stimuler les performances par rapport aux indicateurs de performance clés 
• Simplification des programmes d'incitation 

Why choose Compass? 

• Publier des incitations en moins de 10 minutes 
• Des calculs sans erreur et des versements ponctuels 
• Augmentation de 80 % de la productivité des ventes 
• Intégration transparente avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) 

Pricing: Plans start at $20 per user per month. 

2. Clearbit 

Il s'agit d'un outil marketing permettant de comprendre les prospects et de générer des campagnes personnalisées. 

Caractéristiques 

• L'outil d'intelligence économique permet de capter et de convertir la demande. 
• Un entonnoir ciblé pour identifier les bons clients. 
• Établir le profil du client idéal. 
• Assistance à l'apprentissage automatique. 
• Synchronise les données en temps réel. 

Why choose Clearbit? 

• Convertit rapidement les pipelines 
• Des campagnes sur mesure 
• Outils et ressources gratuits 

Pricing: Customers should contact the team for prices. 

3. HubSpot 

Cet outil puissant permet aux commerciaux d'obtenir plus d'informations sur leurs prospects. 

Caractéristiques 

• Quatre éditions du logiciel 
• Automatise le processus de vente 
• Sensibilisation personnalisée des prospects 
• Visibilité sur les analyses de l'équipe de vente 
• Rationalisation du processus de vente 

Why choose Hubspot? 

• Convient à une équipe de 2 à 500 personnes 
• Programmation automatisée des courriels 
• Gain de temps 

Pricing: Prices start at $45 per month. 

4. Salesloft 

Cet outil permet à votre équipe de vente de se concentrer sur le développement des prospects. 

Caractéristiques 

• Plate-forme complète. 
• Aide à la prospection et à l'élargissement de la clientèle. 
• Toutes les activités sont synchronisées avec le CRM. 
• Conseils étape par étape. 
• Système de suivi des appels de vente. 

Why choose Salesloft? 

• Obtention de 28 % de contrats supplémentaires 
• Trois fois plus d'engagement de la part des clients 
• Personnalisation des outils 

Pricing: Customers should contact the team for prices. 

5. Outreach 

L'outil Outreach permet d'optimiser le cycle de vie d'un client. 

Caractéristiques 

• Analyse détaillée 
• Analyse du pipeline de vente en temps réel 
• Efforts axés sur les recettes 
• Outil alimenté par l'IA 
• Engagement des acheteurs en temps réel 

Why choose Outreach? 

• Visibilité totale sur le travail de l'équipe 
• Suivi de l'ouverture des courriels 
• Interactions personnalisées 

Pricing: Customers should contact the team for prices. 

6. Zoho SalesIQ 

Cet outil numérique permet de communiquer à chaque étape du cycle de vie du client. 

Caractéristiques 

• Analyse des pages visitées par les clients 
• Messages personnalisés 
• Évalue l'engagement des prospects 
• Intégration avec les principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) 
• Générateur de rapports automatisé 

Why choose Zoho SalesIQ? 

• Traduction en temps réel pour les clients internationaux 
• Réaction personnalisée au comportement des prospects sur différents sites web 

Pricing: Zoho SalesIQ offers a 15-day free trial. Paid plans are Basic at $350, Professional at $750, and Enterprise at $1200. 

7. Zoominfo SalesOs 

Cet outil de vente fournit à l'équipe des données et des logiciels B2B pour développer votre activité. 

Caractéristiques 

• Des informations fondées sur des données pour atteindre les clients 
• Base de données étendue avec plus de 150 millions d'adresses électroniques vérifiées 
• Suivi de la visite du site web du prospect 
• Cadences de vente multi-touch 
• Analyse les interactions à travers les canaux de communication 

Why choose Zoominfo? 

• Accéder aux profils professionnels 
• Filtres avancés pour un meilleur engagement 
• Visibilité dans la hiérarchie organisationnelle 
• Des données précises 

Pricing: Customers should contact the team for prices. 

Comment choisir la bonne plateforme d'engagement commercial ? 

We have listed the top 7 platforms above. But how do you choose the right one among them? Check out the below-mentioned questions you must ask before choosing the right platform for your business. 

• La plateforme peut-elle être intégrée aux systèmes de gestion de la relation client existants ? 
• Quelles sont les particularités de la plateforme qui sont exclusives à votre entreprise ? 
• Votre entreprise est-elle grande ? Certains outils sont conçus pour les petites entreprises uniquement. 
• La plateforme propose-t-elle une formation aux représentants commerciaux ? 
• La plateforme propose-t-elle des essais gratuits ? 
• La plateforme offre-t-elle une automatisation optimale ? 

Conclusion 

Les outils d'engagement des ventes sont utiles à votre organisation car ils soutiennent considérablement les représentants des ventes. Ces outils visent à accélérer la croissance de votre entreprise. Lors de la sélection d'une plateforme, vérifiez les différentes caractéristiques de ces outils et leur adéquation à votre entreprise. 

L'utilisation de l'essai gratuit vous permet d'acquérir des connaissances sur la plateforme. Ces outils ayant été créés pour alléger la charge de travail de votre équipe de vente, veillez à ce qu'ils soient utilisés de manière optimale. 

FAQs