في هذه الصفحة
يمكن أن يكون الحصول على رؤية واضحة وديناميكية لأداء المبيعات في متناول يدك من خلال برنامج لوحة معلومات المبيعات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المبيعات. إن عرض مقاييس المبيعات الرئيسية وتحليلها في موقع مركزي من خلال منصة سهلة الاستخدام لن يؤدي فقط إلى تحويل الطريقة التي تتم بها عملية المبيعات، بل سيحول البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ويمنح المندوبين رؤية واضحة لأداء المبيعات.
خذ فورد موتورز كمثال. كان لدى شركة فورد1أقسام مختلفة ببيانات عملاء منفصلة مما جعل من الصعب فهم احتياجات العملاء. لذا، في عام 2022، أعادت فورد تنظيم الشركة وأنشأت وحدات أعمال منفصلة لإدارة مجالات مختلفة. إلا أنهم أنشأوا وحدة مخصصة باسم Ford Pro لتلبية احتياجات العملاء التجاريين والحكوميين. ولكن لضمان نجاح عملية إعادة الهيكلة هذه، كان على فورد تحسين الوحدة الداخلية.
وقد أدى عدم وجود قاعدة بيانات مركزية ومشتركة للعملاء إلى إعاقة قدرة فورد على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. أمضت شركة فورد أربعة أشهر في تطبيق نظام جديد، وهو نظام Salesforce Platform، الذي يأتي مع برنامج لوحة معلومات تحليلية متكاملة للمبيعات لتركيز جميع بيانات العملاء.
وقاموا ببناء لوحة تحكم باستخدام CRM Analytics لتتبع مدى نجاح التحول، والنظر في مجالات مثل التفاعل مع العملاء، وتقليل المكالمات غير الضرورية، وإدارة الحملات التسويقية. وفي وقت قصير، لاحظت شركة فورد أن معدلات النقر على البريد الإلكتروني قفزت بنسبة 48% وأن الحملات التسويقية تستغرق أربعة أيام أقل.يمكن تحقيق مثل هذه النتيجة بمساعدةCompass. وهو برنامج لإدارة حوافز المبيعات، يُمكِّن الشركات من تحفيز فرق المبيعات لديها باستخدام لوحة تحكم آلية توفر رؤية فورية للأداء ومعلومات العمولة في الوقت الفعلي.
وهذا يؤكد على أهمية برنامج لوحة معلومات المبيعات وكيف أن أي مؤسسة على أي نطاق تحتاج إلى برنامج من هذا النوع لتتمكن من إدارة خط أنابيب المبيعات بفعالية. ستستكشف هذه المدونة الأسباب التي تجعل لوحات معلومات تحليلات المبيعات ضرورية وكيف يمكن أن تساعدك في قيادة عملك إلى النجاح.
ما هو برنامج لوحة معلومات المبيعات؟
لفهم برنامج لوحة معلومات المبيعات، يجب أن نفهم ما تعنيه لوحة معلومات المبيعات. وهي تشير إلى وجود تمثيل مرئي لمقاييس المبيعات بحيث يمكن لفريق المبيعات الوصول إلى البيانات المتعلقة بالتقدم المحرز نحو أهداف المبيعات.
يمكن أن يكون التمثيل المرئي في شكل رسم بياني أو مخطط بياني يمكن أن يكشف بسهولة عن المواضع التي تحقق فيها فرق المبيعات أداءً جيداً والمواضع التي تحتاج إلى تحسين.وفقاً لSalesforceفإن إدارة علاقات العملاء المحسّنة مع لوحة معلومات تحليلية متكاملة للمبيعات يمكن أن تجلب لك 44% عملاء محتملين أكثر، وزيادة بنسبة 37% في إيرادات المبيعات.
ومع ذلك، فإن برنامج لوحة معلومات المبيعات هو أداة تنظم بيانات المبيعات وتعرضها بشكل مرئي. يمكنك دمج الأداة في نظام إدارة علاقات العملاء لديك لتحسين الكفاءة. فهي تتيح للمستخدمين فهم وتحليل مقاييس المبيعات المهمة بسرعة. إذا تم دمجها واستخدامها بالطريقة الصحيحة، يمكن لهذا البرنامج:
- تحسين الرؤية. يمكنك الوصول إلى رؤية واضحة وموجزة لمقاييس المبيعات الرئيسية.
- مساعدتك في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات يمكن لبرنامج لوحة معلومات المبيعات تمكين المديرين من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات.
- تبسيط أداء المبيعات. تعمل لوحات المعلومات التحليلية للمبيعات على تبسيط عملية تتبع الأداء الفردي والجماعي وتمكين التدريب وتحديد الأهداف بشكل أفضل.
- زيادة كفاءة المندوبين الذين يستخدمونها. تعمل لوحات المعلومات على أتمتة جمع البيانات وإعداد التقارير. فهي توفر الوقت وتقلل من مخاطر الأخطاء.
- وأخيراً، زيادة أداء المبيعات. يمكن استخدام رؤى البيانات من لوحات المعلومات لتحديد مجالات التحسين وتحسين أنشطة المبيعات لتحقيق نتائج أفضل.
وفقًا لتقرير HubSpotتقرير اتجاهات المبيعات لعام 2024فإن أدوات إدارة المبيعات وأدوات إنتاجية المبيعات تحقق أعلى عائد استثماري بنسبة 27% و25% على التوالي.
تُظهر الأرقام قيمة دمج برمجيات لوحة معلومات المبيعات بشكل أكبر. مثل هذه البرمجيات لديها القدرة على تسريع عملية المبيعات بشكل كبير لمندوبي المبيعات الأفراد. دعونا نتعمق أكثر في سبب احتياج فريق المبيعات إلى هذه البرمجيات بشكل أكثر تفصيلاً.
ما الذي يجعل لوحة معلومات المبيعات رائعة؟
يجب أن تكون لوحة معلومات المبيعات الجيدة سهلة الاستخدام وتوفر رؤى قيمة. لإنشاء لوحة معلومات فعالة، ركز على جمهورك واختر مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للمبيعات. اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل البدء:
1. من هو جمهورك؟
حدد من سيستخدم لوحة المعلومات. هل هي للمدير التنفيذي للمبيعات أو المدير أو مندوب المبيعات؟ يساعدك فهم جمهورك على تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات التي يجب تضمينها.
2. ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات التي يجب أن تركز عليها؟
يجب أن تسلط لوحة معلومات تعويضات المبيعات الرائعة الضوء على المقاييس الرئيسية. ركز على البيانات المهمة مثل التوقعات الفصلية وتحقيق الحصص ونمو الإيرادات. تجنب ازدحام لوحة المعلومات بالكثير من المقاييس لأن ذلك قد يجعلها مربكة.
3. هل لوحة التحكم الخاصة بك متصلة بالبيانات في الوقت الفعلي؟
تأكد من أن لوحة المعلومات تسحب البيانات من مصدر موثوق يديره فريق تحليلات المبيعات لديك. حدد أيضًا عدد المرات التي يجب تحديثها لتوفير رؤى دقيقة.
4. كيف ستشارك لوحة المعلومات؟
حدد كيفية وصول الأشخاص إلى لوحة التحكم. هل يمكنهم الاشتراك للحصول على تحديثات منتظمة؟ هل ستكون متاحة في CRM أو بوابة داخلية؟
يساعدك استخدام أفضل برامج لوحات المعلومات على إنشاء تقارير مبيعات فعالة. أداة مثل Tableau تجعل من السهل إنشاء لوحة تحكم 360 للمبيعات تخدم جميع الفرق. يمكن للمستخدمين تعيين تنبيهات تلقائية للأحداث الرئيسية، مثل الوصول إلى حصص المبيعات أو تحقيق أهداف الإيرادات. يُبقي برنامج لوحة معلومات المبيعات المصمم جيدًا قادة المبيعات على اطلاع دائم بالأحداث الرئيسية مع السماح لهم بالتركيز على أهداف الصورة الكبيرة.
4 أمثلة على لوحة معلومات المبيعات التي تحتاج إلى تنفيذها
1. لوحة متابعة أداء المبيعات
تمنحك لوحة معلومات أداء المبيعات عرضاً كاملاً لمشاركة المستخدمين، والأرباح، ومقاييس المبيعات الإجمالية. فهي تساعد فرق المبيعات على تتبع تقدمهم ومقارنة التوقعات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات. Compass)، وهو برنامج لإدارة المبيعات ICM مزوّد بإمكانيات لوحة المتصدرين وسجل النتائج، يوفر هذه الرؤى لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات المبيعات الخاصة بها.
الأدوات الرئيسية:
- وصول المستخدم: يُظهر عدد المستخدمين الذين زاروا تطبيق Compass على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول خلال وقت محدد. يساعد ذلك في تحليل المشاركة والوصول.

- إجراءات سريعة: يتيح الوصول السريع إلى الميزات الأساسية مثل دفعات الموافقة وإدارة المستخدمين وإنشاء المجموعات داخل Compass.

- المستخدمون والحصة: يعرض المستخدمين الذين حققوا معالم (مؤهلين) وأولئك الذين لم يحققوا (غير مؤهلين). كما أنه يعرض تفاصيل إنجاز الحصص.

- الأرباح: يوفر ملخصًا لإجمالي الأرباح، والموافقات المعلقة، والمدفوعات المرفوضة، مما يضمن الشفافية في العمولات.

الأفضل ل: محللي المبيعات والمديرين الذين يحتاجون إلى عرض منظم لنشاط المستخدم وأرباحه.
متى تستخدم: مثالي لتتبع أداء المبيعات اليومي أو الأسبوعي واتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام Compass.
2. لوحة معلومات تعويضات المبيعات
تساعد لوحة معلومات تعويضات المبيعات الشركات على تتبع كيفية توزيع العمولات والحوافز. وهي تضمن دفعات عادلة وشفافة. تعمل Compass على تبسيط هذه العملية من خلال توفير رؤى واضحة حول اتجاهات التعويضات.
الأدوات الرئيسية:
- اتجاهات مدفوعات الخطة: يساعد على فهم كيفية دفع المدفوعات للمستخدمين - سواء كانت شهرية أو ربع سنوية أو سنوية. يبرز أي اتجاهات غير معتادة في المدفوعات.

- الاستثمار مقابل توليد الإيرادات: مقارنة الاستثمارات التحفيزية بالإيرادات المكتسبة. وهذا يساعد على تقييم العائد على الاستثمار.

- تجميع ASC 606: يضمن امتثال جميع خطط العمولات والحوافز للوائح مثل ASC 606 والمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية رقم 15، وهي ميزة أساسية في Compass.

الأفضل لـ قادة المبيعات والفرق المالية التي تدير هياكل العمولات.
متى تستخدم: مفيد لتحليل اتجاهات التعويضات وإجراء تعديلات على خطط العمولات باستخدام Compass.
3. لوحة معلومات المبيعات 360
توفر لوحة معلومات المبيعات 360 عرضاً كاملاً لاتجاهات المبيعات وتصنيفات المتصدرين وحسابات العائد على الاستثمار. توفر Compass هذه الرؤى لمساعدة الشركات على فهم أنماط مبيعات المنتجات وأداء المستخدمين.
الأدوات الرئيسية:
- اتجاهات مبيعات المنتجات: يتتبع التغيرات في مبيعات المنتجات بمرور الوقت. ويساعد الشركات على تحديد المنتجات التي تحظى بشعبية والمنتجات التي تحتاج إلى مزيد من التركيز.

- لوحة المتصدرين: تصنيف مندوبي المبيعات بناءً على مقاييس الأداء مثل الإيرادات وحجم المبيعات. تستفيد Compass من لوحات المتصدرين لتعزيز بيئة مبيعات تنافسية ومحفزة.
- المقاييس مقابل الخطط: يوفر رؤى حول كيفية أداء خطط المبيعات المختلفة مقابل بعضها البعض. يمكن للمسؤولين تخصيصها لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستخدام Compass.

الأفضل ل: مديري المبيعات والمديرين التنفيذيين الذين يبحثون عن عرض كامل لأنشطة المبيعات.
متى تستخدم: مفيدة لمقارنة استراتيجيات المبيعات، ومراقبة أداء مندوبي المبيعات، وتحديد الأهداف المستقبلية باستخدام Compass.
4. لوحة معلومات عمولة المبيعات
لوحة معلومات عمولة المبيعات تتتبع الأرباح وأداء المستخدم وإنجازات الحصص. وهي تساعد المسؤولين على إدارة المدفوعات وضمان التعويض العادل من خلال ميزات التتبع الآلي في Compass.
الأدوات الرئيسية:
- نظرة عامة على الأرباح: يعرض إجمالي الأرباح، والموافقات المعلقة، والمدفوعات المرفوضة.
- تقرير الأداء: يعرض لمحة سريعة عن أداء المستخدم عبر خطط المبيعات المختلفة. يمكن تخصيصه لتصفية مستخدمين أو خطط معينة.

- المستخدمون والحصص: يسلط الضوء على المستخدمين الذين استوفوا حصصهم وأولئك الذين ما زالوا يعملون على تحقيقها.
الأفضل ل: قادة المبيعات والفرق المالية المسؤولة عن دفع العمولات.
متى تستخدم: ضروري لتتبع وتعديل هياكل العمولة بناءً على أداء المبيعات باستخدام Compass.
لماذا نحتاج إلى برنامج لوحة معلومات المبيعات؟
وفقًا لـHubSpotفإن ما يصل إلى 78% من مندوبي المبيعات يعتبرون أن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم فعال في تعزيز مواءمة المبيعات. ومع ذلك، لتحقيق أقصى قدر من التأثير، قم بتنفيذ برنامج لوحة معلومات المبيعات. فهو لن يقوم فقط بتركيز بيانات المبيعات المهمة وتنظيمها بصريًا فحسب، بل سيقضي على الحاجة إلى تجميع المعلومات من مصادر مختلفة. تخيل مقدار الوقت والجهد الذي يمكنك توفيره والذي يمكن استخدامه بعد المهام الإدارية. تسمح لك لوحة المعلومات بـ
- تتبع المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية:يتيح برنامج لوحة معلومات المبيعات للشركات مراقبة جميع مؤشرات الأداء الأساسية (KPIs) والمقاييس الرئيسية (على سبيل المثال، معدلات التحويل، وتوليد العملاء المحتملين، وسلامة خط أنابيب المبيعات) في مكان واحد. تتيح هذه الرؤية الشاملة اتخاذ قرارات مستنيرة وتساعد على تحديد المجالات التي تتطلب التحسين.
- تتبع أداء الفريق:يمكنك تخصيص لوحة معلومات المبيعات التحليلية وفقًا لحاجتك لتتبع أداء الفرق الفردية ومندوبي المبيعات. يتيح ذلك للمديرين تحديد أصحاب الأداء الأفضل، والتعرف على المجالات التي تحتاج إلى تدريب إضافي، وضمان توافق الجميع مع أهداف المبيعات الإجمالية.
- مراقبة العمولات والحوافز:يمكن تهيئة برنامج لوحة معلومات المبيعات لعرض هياكل العمولات، وتقدم حملة الحوافز، وأرباح مندوبي المبيعات الفردية. تحفز هذه الشفافية فرق العمل وتعزز ثقافة المبيعات الموجهة نحو تحقيق النتائج.
من خلال توفير تصوّر للبيانات ورؤى في الوقت الفعلي، تُمكِّن برمجيات لوحة معلومات المبيعات الشركات من تحسين جهود المبيعات وتحقيق النمو المستدام.
كيف تستخدم برنامج لوحة معلومات المبيعات للحصول على أفضل نتيجة؟
Aدراسة لقوة المبيعاتإلى أن الاستراتيجيات المستندة إلى البيانات هي عامل رئيسي للنجاح، حيث تستخدم 79% من فرق المبيعات عالية الأداء هذا النهج. وبالنظر إلى الطبيعة المقنعة لهذه البيانات، فمن الواضح أن مندوبي المبيعات يحتاجون إلى إطار عمل استراتيجي لتحقيق أفضل النتائج.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية(KPIs): حدد المقاييس المهمة التي تعكس نجاح فريق المبيعات لديك. ومن الأمثلة على ذلك الإيرادات المحققة ومعدلات التحويل وطول دورة المبيعات.
- اختر برنامج لوحة معلومات المبيعات: اختر البرنامج الذي يتكامل مع مصادر البيانات الموجودة لديك، مثل نظام إدارة علاقات العملاء، ويوفر تصورات تتوافق مع احتياجاتك.
- أنشئ لوحة التحكم الخاصة بك: صمم لوحة معلومات واضحة وموجزة تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية التي اخترتها. حدد أولويات المقاييس الأكثر أهمية لسهولة الرؤية.
- راقب الأداء بانتظام:ضع جدولاً زمنيًا لمراجعات منتظمة للوحة معلومات المبيعات التحليلية لتتبع التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف وتحديد مجالات التحسين.
- اتخذ خطوات قابلة للتنفيذ:استنادًا إلى الرؤى المستقاة من لوحة التحكم، قم بإجراء تعديلات قائمة على البيانات على استراتيجيات وتكتيكات المبيعات الخاصة بك.
الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل برامج لوحة القيادة
دراسة أجرتهاMcKinsey & Companyفي عام 2022 أن استخدام البيانات على نطاق واسع في استراتيجيات مبيعات B2B يمكن أن يؤدي إلى نمو المبيعات بنسبة تصل إلى 25%. ومع ذلك، فإن اختيار أنسب برامج لوحة معلومات المبيعات يمكن أن يكون مهمة صعبة، حيث توجد مجموعة متنوعة من الأدوات المتاحة، كل منها يلبي الاحتياجات المحددة لنماذج الأعمال المختلفة. فيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار أنسب برامج لوحة التحكم لاحتياجاتك:
1. توافق مصدر البيانات: تأكد من إمكانية اتصال البرنامج بمصادر البيانات الموجودة لديك، مثل قواعد البيانات أو منصات التسويق.
2. التخصيص:تُعد القدرة على تخصيص لوحات المعلومات حسب احتياجاتك الخاصة وعرض المقاييس الأكثر ملاءمة أمرًا بالغ الأهمية.
3. تصور البيانات:ابحث عن البرامج التي تقدم مجموعة متنوعة من خيارات التصور الواضحة والسهلة الفهم، مثل المخططات والرسوم البيانية.
4. قابلية التوسع:ضع في اعتبارك ما إذا كان البرنامج يمكنه استيعاب حجم البيانات المتزايد والاحتياجات المستقبلية.
5. الأمن:يجب أن يعطي البرنامج الأولوية لأمن البيانات لحماية المعلومات الحساسة.
دراسات حالة: تشهد شركة ماهيندرا للتمويل إدارة أسرع للحوافز بنسبة 40% مع لوحة معلومات Compass
شركة ماهيندرا للتمويل هي شركة مالية غير مصرفية بارزة ضمن مجموعة ماهيندرا، وهي شركة هندية رائدة. وهي متخصصة في تقديم الخدمات المالية مثل قروض السيارات، وقروض السكن، والقروض الشخصية، والتأمين.
توظف شركة ماهيندرا للتمويل أكثر من 20,000 مندوب مبيعات على مستوى الدولة، ويؤدي مندوبو المبيعات هؤلاء، الذين يشكلون فرق المبيعات المباشرة، دوراً أساسياً في إنجازات الشركة. ومع ذلك، فإن إدارة هياكل عمولاتهم وحوافزهم تمثل صعوبات كبيرة. وقد أدى ذلك إلى استياء واسع النطاق وعدم كفاءة تشغيلية.
ما الذي احتاجت ماهيندرا للتمويل إلى المساعدة فيه؟
كانت شركة ماهيندرا للتمويل غير راضية ولاحظت عدم كفاءة الموظفين. كان لديهم نظام بيانات مجزأ. كانت بيانات المبيعات مبعثرة عبر العديد من المنصات. تسبب ذلك في مشاكل في الاسترجاع وعدم الكفاءة وفقدان البيانات بشكل متكرر.
ثبت أن الجمع بين البيانات من مصادر مختلفة أمر معقد وعرضة للأخطاء. ونتيجة لذلك، أدى ذلك إلى تأخير حسابات الحوافز. فقد كان لديهم العديد من خطط الحوافز المصممة خصيصًا لمختلف المناطق التي تتطلب تحديثات متكررة وتعديلات يدوية. زادت هذه العملية من مخاطر الأخطاء.
وعلاوة على ذلك، كانت عمليات إعادة الحساب التي تستغرق وقتاً طويلاً بسبب مخالصات الشيكات ومتطلبات التدقيق معرضة للأخطاء وتفتقر إلى الشفافية بالنسبة للموظفين، مما أدى إلى تأخير دفع الحوافز. وللتغلب على هذه التحديات، طلبوا مساعدة Compass وهو برنامج لإدارة حوافز المبيعات، لتبسيط التعقيدات.
ما هي الإجراءات التي اتخذتها Compass لمساعدة ماهيندا للتمويل؟
قامت شركة Compass بتخطيط وتنفيذ عمليات تنفيذ متعددة بعناية. قامت شركة Compass بدمج لوحة القيادة المتجاوبة لدمج جميع مصادر البيانات في منصة مركزية واحدة. وقد ساعدهم ذلك على التخلص من الحاجة إلى إدارة البيانات من مواقع متعددة. قاموا بأتمتة معالجة البيانات لزيادة كل من السرعة والدقة.
بالإضافة إلى ذلك، فقد مكّنوا شركة Mahinda Finance من إجراء الحسابات في الوقت الفعلي لضمان إجراء الحسابات بناءً على قواعد وبرامج محددة مسبقًا ودفع مستحقات مندوبي المبيعات بشكل فوري ودقيق.
أتاحت Compass لشركة ماهيندرا للتمويل المرونة الكافية لتحديث برامج الحوافز المختلفة وإدارتها بسهولة عبر مختلف المناطق وخطوط الإنتاج. ما ثبتت فائدته هو إضافة لوحة التحكم حيث أتاحت لمندوبي المبيعات تتبع أدائهم وحسابات الحوافز في الوقت الفعلي. وقد عزز ذلك الثقة وحسّن التواصل.
ما هي التغييرات التي لاحظتها شركة ماهيندرا للتمويل؟
قامت Compass بأتمتة عملية عمولة المبيعات. ونتيجة لذلك، لاحظت شركة ماهيندرا للتمويل,
- ارتفع عدد الممثلين المؤهلين للحصول على الحوافز بنسبة تزيد عن 25%.
- تم تقليل الأخطاء الحسابية بنسبة تزيد عن 98%.
- تحسنت سرعة معالجة الحوافز بنسبة تزيد عن 99%.
- ارتفاع بنسبة 30% في أداء المبيعات.
- تقليل الوقت المخصص لإدارة الحوافز بنسبة 40%.
استنتاج
احصل على عرض واضح ومركزي لبيانات المبيعات المهمة باستخدام برنامج لوحة معلومات المبيعات. راقب الأداء وحدد الاتجاهات واتخذ قرارات مستنيرة لتحقيق أهداف المبيعات. على الرغم من وجود العديد من الخيارات، فإننا نوصي Compass. معCompassيمكنك
- تتبّع أداء المبيعات والمدفوعات في الوقت الفعلي.
- يمكنك الوصول إلى التحليلات والرؤى المتقدمة من خلال إضافة عوامل تصفية وتحديد الاتجاهات حسب المنطقة والفرق والبرامج بشكل سريع.
- إنشاء بيانات خالية من الأخطاء على مستوى دقيق.
- احصل على جوانب الرؤية الخاصة بالعمولات بما في ذلك الصفقات قيد الإعداد والعمولات المستحقة والتنبؤات والمزيد.
اجعل تحليل استراتيجيات المبيعات وتحسينها أسهل مع Compass. حدد موعدًا لإجراء مكالمة تجريبية الآن لتتعرف من خبرائنا على كيفية توفير عرض مركزي لمقاييس المبيعات المهمة وتأسيس ممارسة اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات من أجلك.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إنشاء لوحة معلومات أداء المبيعات في Excel؟
لإنشاء لوحة معلومات أداء المبيعات في Excel:
- اجمع البيانات: اجمع بيانات المبيعات من مصادرك.
- تنظيم البيانات: تنظيم البيانات بتنسيق واضح ومنطقي.
- أدرج المخططات والرسوم البيانية: استخدم أدوات المخططات في Excel لإنشاء تصورات.
- استخدم الجداول المحورية: تلخيص البيانات وتحليلها باستخدام الجداول المحورية.
- تصميم المخطط: رتب المخططات والجداول لسهولة العرض.
- أضف تفاعلية: استخدم أدوات التقطيع والفلاتر لجعل لوحة المعلومات تفاعلية.
- المراجعة والتحديث: تحديث البيانات بانتظام وتنقيح لوحة المعلومات.
ما الذي تتضمنه لوحة المعلومات؟
تتضمن لوحة المعلومات عادةً ما يلي:
- المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية: أهم نقاط البيانات التي يجب تتبعها.
- المرئيات: المخططات والرسوم البيانية والجداول لتمثيل البيانات.
- الفلاتر وعناصر التحكم: خيارات لتخصيص طريقة العرض والتعمق في البيانات.
- مصادر البيانات: معلومات عن مصدر البيانات.
- المعلومات السياقية: شروح أو توضيحات لتوفير السياق.
ما هي لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية؟
لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) هي أداة تصور أهم المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. وهي تساعد في مراقبة الأداء مقابل الأهداف واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
ما هي أنواع لوحات المعلومات الثلاثة؟
الأنواع الثلاثة من لوحات المعلومات هي:
- لوحات المعلومات التشغيلية: مراقبة العمليات والعمليات في الوقت الفعلي.
- لوحات المعلومات التحليلية: تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الاتجاهات والرؤى.
- لوحات المعلومات الاستراتيجية: تتبع استراتيجيات الشركة وأهدافها طويلة الأجل.
كيف تنشئ لوحة معلومات المبيعات؟
لإنشاء لوحة معلومات المبيعات، اتبع الخطوات التالية:
- حدد أهدافك: حدد ما تريد تحقيقه من خلال لوحة المعلومات.
- تحديد المقاييس الرئيسية: اختر مقاييس المبيعات الأكثر أهمية لتتبعها.
- اجمع البيانات: اجمع البيانات من أدوات المبيعات وقواعد البيانات الخاصة بك.
- اختر أداة لوحة معلومات: اختر أداة مثل Excel أو Tableau أو Power BI.
- تصميم التخطيط: تنظيم لوحة التحكم لسهولة القراءة.
- تصور البيانات: استخدم المخططات والرسوم البيانية والجداول لتمثيل البيانات.
- المراجعة والتنقيح: تحديث لوحة المعلومات وتحسينها باستمرار.