في هذه الصفحة
خلال محادثاتي المتعددة مع الرؤساء التنفيذيين من جميع أنواع الشركات - من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة - أدركت أنه بغض النظر عن حجم الشركة ، فإن الشيء الوحيد الذي يبقيهم جميعا مستيقظين في الليل هو بناء فريق مبيعات ناجح.
ويصبح الأمر أكثر صعوبة إذا كنت تقوم ببناء فريق مبيعات (مع قوة عاملة من جيل الألفية) يبيع لشركة ناشئة.
ولكن ، ما الذي يحدد فريق المبيعات الناجح؟ هل هو فريق يبالغ في تحقيق أهدافه ، ولديه دوافع عالية (غير ملموسة) وينمو مع المنظمة؟
فريق المبيعات الخاص بك هو نقطة الاتصال الأولى بينك وبين المشتري. إنهم يلعبون دورا محوريا في نجاح عملك ، وهم جزء مهم من سرد نجاح مؤسستك.
التحديات التي تواجهها فرق المبيعات
في بيئة سريعة الخطى حيث تحاول معظم الشركات الناشئة تعطيل طرق العمل التقليدية ، لا يوجد سوى القليل من الوقت للتواصل بشكل هادف. يصبح هذا مشكلة عندما لا تتمكن من توصيل أجزاء مهمة وحرجة من المعلومات مع فرق المبيعات الخاصة بك ، ومواكبة أدائهم في الوقت الفعلي ، والسماح لهم بالفرصة (والوقت) لتصحيح المسار - كل ذلك بما يتماشى مع الهدف التنظيمي الأكبر.
من المرجح أن تبحث القوى العاملة الشابة الكبيرة لديك عن المعنى والتأثير في عملهم ولا تكتفي بمجرد ضرب الساعة. إن مساعدتهم على فهم دورهم في خطة أكبر يمنحهم إحساسا أوضح بالهدف. بالنظر إلى أن انتشارها عبر المناطق الجغرافية يجعل مواءمتها مع هدف واحد أكثر أهمية أمرا شبه مستحيل. والتواصل الواضح هو المفتاح.
الخروج مع القديم ، في مع الجديد
تطرح المؤسسات بشكل روتيني برامج تحفيزية "لتحفيز فرق المبيعات" ، لكن المعلومات حول البرامج نادرا ما تصل إليها في الوقت المحدد.
تواصل الشركات الاعتماد على CRMs وأوراق Excel لحساب الحوافز لفرق المبيعات الخاصة بها. كانت جداول البيانات في قلب حساب الحوافز المضللة والمدفوعات بين العديد من أعشاش الدبابير الأخرى لأن المنظمات من جميع المقاييس ، على مدار كل هذه السنوات ، كانت تجبر Excel على حساب الحوافز بآلاف ومئات الأعمدة والصفوف لقوتها العاملة الضخمة. لكن Excel ليس في الوقت الفعلي ، وقابل للمشاركة ، وهو ببساطة غير مصمم للحوافز.
واحد ببساطة لا يحصل على الحوافز الصحيحة في الوقت المحدد.
إذا سألت أي شخص عمل في المبيعات حتى لفترة وجيزة من الوقت ، فسوف يخبرك بنفس الأشياء - الحوافز متأخرة وغير دقيقة والعملية برمتها رتيبة. هذا يترك فريق المبيعات الشاب الخاص بك غاضبا وفوضويا وغير متحمس.
عندما يطلق قادة المبيعات برامج المبيعات ، لا يكون لديهم أبدا بيانات في الوقت الفعلي عن أداء فريقهم ، ولا يمكنهم التحدث إلى جميع أعضاء الفريق في وقت واحد ، والأهم من ذلك أنهم لا يشاركون أبدا في إدارة مسابقة المبيعات بأنفسهم.
برامج تحفيز الألعاب
Compass تم تصميمه بأدوات لتصميم البرامج، وتحديد الأهداف، وقوالب الألعاب التفاعلية القائمة على المعالم، ولوحات المتصدرين المباشرة، وتحليلات البرامج، وكتالوج عالمي للمكافآت يضم أكثر من 16000 خيار للاختيار من بينها، مما يساعد المؤسسات التي تضع الأشخاص في المقام الأول على إدارة برامج الحوافز بكفاءة.
مع Compass ، يمكنك الاختيار من بين قوالب الألعاب المثيرة للاهتمام، وتكوين برامج المبيعات مع لبنات بناء بدون رموز من خلال تحديد المتغيرات والمنطق، كل ذلك في أقل من 10 دقائق. ولجعل الأهداف اليومية مثيرة للاهتمام، يمكنك تقسيمها إلى أجزاء مع لعبة رئيسية ومكافأة لكل إنجاز، وإضفاء طابع اللعب على التجربة بأكملها وتوديع برامج إدارة أداء المبيعات المملة. Compass يتيح لك التواصل مع فرق المبيعات في الوقت الفعلي ويقدم تنبيهات سلوكية تلهم فرقك لبذل المزيد من الجهد إلى جانب لوحات المتصدرين التي تساعدهم على رؤية نتائجهم ونتائج أقرانهم في الوقت الفعلي بحيث يكونون دائمًا في قمة أدائهم. وأفضل ما في الأمر هو أن فريق المبيعات لديك يمكنه الاطلاع على حوافزهم ومدفوعاتهم في الوقت الفعلي.
بالنسبة للقوى العاملة التي نشأت مع التكنولوجيا والأجهزة المحمولة والإنترنت ، يجد فريق المبيعات الخاص بك طرقا مبتكرة لاستخدام التكنولوجيا لإكمال المهام وأتمتة العمليات التجارية وجعل عملهم ذا معنى.
فريق المبيعات الخاص بك يريد المزيد. إنهم يرغبون ويتوقعون أن تعمل تجربة المستخدم وواجهة المستخدم على مستوى المستهلك على تبسيط سير العمل الخاص بهم. من خلال البقاء في الطليعة ، فإنك تخلق تجارب أفضل ليس فقط لموظفيك ولكن أيضا للعملاء.
في Compass، مهمتنا الوحيدة هي مساعدة أخوية المبيعات على البيع بشكل هادف.
