ثورة B2B: 20 كتابا B2B يجب قراءتها لتشكيل استراتيجيتك في عام 2024

وفقًا ل تقرير حالة التسويق الصادر عن Salesforce، فإن 69% من العملاء يتوقعون تجربة متصلة في جميع العمليات. ولتعزيز هذا الادعاء، فإن تقرير حالة العميل المتصل أن 76% من العملاء يتوقعون تفاعلات متسقة في جميع أقسام الأعمال. ومع ذلك، فإن تحقيق ذلك بالطريقة الصحيحة ليس بالأمر السهل. 

وعلاوة على ذلك، ولضمان سلاسة التشغيل، يجب على المرء أن يتحول إلى متابعة المشهد الديناميكي للتفاعلات بين الشركات والبقاء على اطلاع على الاتجاهات السائدة. لهذا السبب قمنا بإعداد قائمة مصممة بدقة لـ 20 كتاباً من كتب الأعمال بين الشركات التي يجب عليك قراءتها. هذه الكتب هي مصدر لا يقدر بثمن لرواد الأعمال، والمسوقين، ومحترفي المبيعات، وأي شخص يعمل في مجال الأعمال بين الشركات.

من الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها إلى التكتيكات المبتكرة ، تقدم هذه الكتب رؤى من خبراء الصناعة ودراسات الحالة والنصائح العملية للتنقل في تعقيدات علاقات B2B ، ودفع النمو ، وتحقيق نتائج ملموسة.

سواء كنت ترغب في تحسين تقنيات توليد العملاء المحتملين، أو تحسين عمليات المبيعات الخاصة بك، أو إتقان التواصل الفعال مع العملاء، فإن هذه المجموعة المختارة ستزودك بالمعرفة والمهارات اللازمة للازدهار في مجال الأعمال بين الشركات التنافسي. استعد لرفع مستوى لعبتك في مجال الأعمال بين الشركات وفتح فرص جديدة للنجاح.

دعنا نتعمق في كتب B2B التي يجب قراءتها ونشرع في رحلة تحويلية.

20 أفضل كتب B2B لنجاح الأعمال

فيما يلي أفضل 20 كتابا من كتب B2B لنجاح الأعمال:

1. "ABM هو B2B. لماذا يتم كسر التسويق والمبيعات B2B وكيفية إصلاحه "بقلم سانجرام فاجري وإريك سبيت
2. "التسويق القائم على الحساب للدمى" بواسطة Sangram Vajre
3. "استراتيجية التسويق B2B: تمييز وتطوير وتقديم مشاركة دائمة للعملاء" بقلم هايدي تايلور
4. "الشبكات القائمة على المحتوى: كيفية الاتصال الفوري مع أي شخص تريد معرفته" بقلم جيمس كارباري
5. "عبور الهوة" لجيفري أ. مور
6. "نجاح العملاء: كيف تقلل الشركات المبتكرة من التقلبات والإيرادات المتكررة المتزايدة" بقلم ميهتا ودان شتاينمان ولينكولن ميرفي
7. "القيادة: الحقيقة المدهشة حول ما يحفزنا" بقلم دانيال إتش بينك
8. "دريفي
9. ng Demand: تحويل التسويق بين الشركات لتلبية احتياجات المشتري الحديث" بقلم كارلوس هيدالغو
10. "التنقيب المتعصب: الدليل النهائي لفتح محادثات المبيعات وملء خط الأنابيب من خلال الاستفادة من البيع الاجتماعي والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الباردة" بقلم جيب بلونت
11. "من المستحيل إلى الحتمي: كيف تحقق Saas وغيرها من الشركات ذات النمو المفرط إيرادات يمكن التنبؤ بها" بقلم آرون روس وجيسون ليمكين
12. "من الجيد إلى العظيم: لماذا تقوم بعض الشركات بالقفزة والبعض الآخر لا يفعل ذلك" بقلم جيم كولينز
13. "تسويق قراصنة النمو: كتاب تمهيدي حول مستقبل العلاقات العامة والتسويق والإعلان" بقلم ريان هوليداي
14. "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر على الناس" بقلم ديل كارنيجي
15. "التسويق المبتكر B2B: نماذج وعمليات ونظرية جديدة" بقلم سايمون هول
16. "تجربة عملاء B2B" بقلم هيغ وبول هوج
17. "التسويق B2B: تأثير جودة العلاقات الشخصية على ولاء العملاء B2B" بقلم محمد عصام
18. "التسويق للشركات الصغيرة B2B: كيف يخلق المحتوى عضلات التسويق وقوى التسويق التقليدي والرقمي" بقلم أندرو شولكيند
19. "B2B كلمة من التسويق الشفهي" من قبل تيد رايت
20. "مبيعات B2B و B2C: كيف يفكر ألمع مندوبي المبيعات ويتصرفون ويستجيبون" بقلم لوك مورالاس
21. "استراتيجية البيع الاجتماعي B2B: التواصل مع العملاء وبناء العلاقات وزيادة المبيعات" بقلم جولي أثيرتون

1. "ABM هو B2B. لماذا تعطل التسويق والمبيعات بين الشركات B2B وكيفية إصلاحه" بقلم سانغرام فاجري وإريك سبيت

في هذا الكتاب ، يتحدث المؤلف عن التحديات التي تواجه التسويق والمبيعات B2B ويقدم توصيات حول كيفية التغلب عليها. يركز الكتاب بشكل أساسي على التسويق القائم على الحساب (ABM) كحل. يروي المؤلف مدى فعالية ABM وكيف يمكن للاستراتيجيات العملية الواردة في الكتاب أن تساعد القراء. يقدم الكتاب تجارب ونصائح واقعية لمساعدة الشركات على إصلاح أساليب التسويق والمبيعات B2B.

التقييمات: 4.2/5

استعراض

يجب أن تقرأ لكل شركات B2B Saas

هذا واحد من أفضل الكتب التي قرأتها في الآونة الأخيرة ويساعد شركات B2B على فهم أن ABM ليس أحد الأشياء التي يتعين عليهم القيام بها لدفع النمو ولكن ABM = B2B. ABM هي استراتيجية لدفع النمو لشركات B2B. مفهوم #OneTeam (التسويق + المبيعات + CSM) مهم جدا في عالم اليوم B2B ويتم شرحه جيدا.

- كالبيت

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "ABM is B2B" من أمازون

2. "التسويق القائم على الحساب للمبتدئين" من تأليف سانغرام فاجري

يمكننا القول أن هذا الكتاب هو دليل للمبتدئين إلى التسويق القائم على الحساب (ABM). يشرح الكتاب المفاهيم الأساسية ل ABM والتي تشمل أيضا الفوائد والاستراتيجيات. يقدم المؤلف نصائح وإرشادات لتطبيق ABM بنجاح. جعل المؤلف هذا الكتاب مقروءا للغاية بحيث يمكن للمبتدئين الوصول إليه بسهولة.

التقييمات: 4.0/5

Review

This book is a must read for those who wish...

It is very well written and has a lot of practical examples, which means you can start doing it "yourself".

The book has examples from Pardot and Salesforce. So if you have these two solutions, you will benefit a lot.

You will get to know what ABM is THE thing to do in a B2B industry with a longon and complex sales cycle.

- Syed Ali Naqvi

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "التسويق القائم على الحساب للدمى" من أمازون

3. "استراتيجية التسويق بين الشركات: تمييز وتطوير وتقديم تفاعل دائم مع العملاء" من تأليف هايدي تايلور

يتحدث مؤلف هذا الكتاب عن استراتيجية التسويق B2B. كشف الكتاب عن أهمية تحسين العملاء ورضا العملاء ومشاركتهم على المدى الطويل. يقدم الكتاب المشورة لإنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة لبناء النمو وعلاقات هادفة مع العملاء.

التقييمات: 4.3/5

مراجعة

يستحق القراءة من الغلاف إلى الغلاف

يقدم المؤلف حجة قوية للغاية للعودة إلى أساسيات التسويق - وضع تجربة العميل في قلب كل قرار يتعلق باستخدام التكنولوجيا للقيام بالتسويق. في بعض الأحيان، وجدتُ في بعض الأحيان نبرة رثاءً قليلاً على الوضع الحالي لكيفية رؤية/استخدام فرق التسويق للتكنولوجيا، ولكن لا تدع ذلك يثنيك عن القراءة. إنه يبني ليكون كتابًا يعيد التأكيد على القراءة وقد ألهمني وتحداني لإعادة التفكير في الكثير مما نقوم به عند التخطيط لاستراتيجية الأعمال التجارية بين الشركات.

هذا الكتاب يستحق القراءة من الغلاف إلى الغلاف لأنه يقدم إطار عمل مفيد جدًا لاستراتيجية B2B عبر مجموعة من وظائف التسويق والفرق التنظيمية.

- ديفيد براي

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "استراتيجية التسويق B2B" من أمازون

4. "الشبكات القائمة على المحتوى: كيفية الاتصال الفوري مع أي شخص تريد معرفته" بقلم جيمس كارباري

يتحدث الكتاب عن مفهوم الشبكات القائمة على المحتوى والتي تركز على المحتوى القيم الذي سيجعل من السهل التواصل مع الناس وبناء علاقات أقوى. نظرا لأننا ندرك أن هناك حاجة إلى محتوى ذي صلة لاستهداف العملاء المناسبين. يقدم المؤلف استراتيجيات لتعزيز المحتوى من أجل اتصالات ذات مغزى وتوسيع الشبكات المهنية بشكل أكثر فعالية.

التقييمات: 4.7/5

استعراض

بعد قراءة شبكات المحتوى ، شرعت في بدء سلسلة المحتوى الخاصة بي. المفهوم كله منطقي تماما. العلاقات هي المفتاح لبناء الأعمال التجارية ، والتعاون في المحتوى هو الأفضل في كل من تسويق المحتوى والشبكات. شكرا لك يا جيمس على هذا التعليم الملهم والمدفوع بالعمل.

- كويلر د. كالاهان

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "الشبكات القائمة على المحتوى" من أمازون

5. "عبور الهوة" بقلم جيفري أ. مور

في هذا الكتاب ، يكتشف المؤلف التحديات التي تواجهها الشركات القائمة على التكنولوجيا ، من المتبنين الأوائل إلى الأسواق الراسخة. يتحدث الكتاب عن مفهوم "الهوة" ويعطي نموذجا مناسبا للتغلب عليه بنجاح. يركز الكتاب على أهمية فهم احتياجات شرائح العملاء المختلفة وتعديل جهود التسويق وفقا لذلك.

التقييمات: 4.6/5

مراجعة

مهندس راديو من النوع

أعمل في منتدى صناعي يهدف إلى تسريع تبني تقنيات الخلايا الصغيرة، وقد ساعدني هذا الكتاب حقًا في شرح العقليتين المتعارضتين بشأن المتبنين الأوائل والسائدة، وبالتالي سبب وجود الهوة. لقد ساعدتني قراءة هذا الكتاب حقاً على إدراك أن التحول إلى الاتجاه السائد يتطلب حقاً نهجاً ورسالة مختلفة.

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "عبور الهوة" من أمازون

6. "نجاح العملاء: كيف تقلل الشركات المبتكرة من التقلبات والإيرادات المتكررة المتزايدة" بقلم ميهتا ودان شتاينمان ولينكولن مورفي

كل شركة تريد نجاح العملاء. يتحدث هذا الكتاب عن مفاهيم كيفية تعزيز نجاح العملاء والإيرادات المستمرة ، وكيفية تقليل اضطراب العملاء. يناقش الكتاب بشكل أساسي أهمية توفير تجارب عملاء لا تنسى في كل جزء من رحلة العميل. نصائح واستراتيجيات الأسهم التي تم جمعها من الشركات الناجحة لمساعدة الشركات على فهم وتنفيذ استراتيجيات نجاح العملاء الفعالة.

التقييمات: 4.6/5

استعراض

إميلي أوستر

نادرا ما أكتب مراجعات ، لكنني اضطررت إلى القيام بذلك من أجل هذا الكتاب الشامل حول أحدث وظيفة ناشئة في صناعة البرمجيات ، نجاح العملاء. بصفتي Exec جديدا نسبيا في هذا المجال ، ولكن من ذوي الخبرة الجيدة في المبيعات وإدارة الحسابات ، أجد أعود إلى هذا الكتاب مرارا وتكرارا للحصول على التوجيه والإلهام. إنه واضح ومباشر ومليء بالمعلومات العملية والقابلة للتطبيق التي يمكن استخدامها من قبل أي مؤسسة مبيعات. إنها قراءة رائعة لأي شخص جديد في نجاح العملاء أو لمستويات CXO / VP أثناء انتقالهم إلى اقتصاد الاشتراك.

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "نجاح العملاء" من أمازون

7. "القيادة: الحقيقة المدهشة حول ما يحفزنا" بقلم دانيال إتش بينك

يتحدى مؤلف هذا الكتاب المعرفة القياسية حول الدافع ويستكشف ما يحفز الأفراد حقا على الأداء في أفضل حالاتهم. يقول المؤلف إن المحفزات التقليدية مثل المال والمكافآت لم تعد فعالة كمحفزات داخلية مثل التمكين والخبرة والدافع. يتم تقديم كل من الأبحاث وأمثلة العالم الحقيقي لتسليط الضوء على كيف يمكن للدافع الداخلي تحسين الأداء ورضا كل من الأفراد والمنظمات.

التقييمات: 4.4/5

استعراض

أعطاني Drive حقا نظرة عامة حول كيفية تحفيز القوى العاملة والفريق والمديرين التنفيذيين لدينا بشكل خاطئ طوال هذا الوقت. أحب أسلوب كتابة Daniel H Pink القوي للغاية ولكنه آسر في نفس الوقت. استمتعت حقا بدراسات الحالة التي قادها البحث والتي ترسم أوجه التشابه مع ما يريدنا المؤلف أن نعرفه. أوصيك بالحصول على نسخة وتغيير النظرة لتحفيز فريقك في هذا الاقتصاد الأحدث بالطريقة الصحيحة.

- مانيش شانداك

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "Drive" من أمازون

8. "زيادة الطلب: تحويل تسويق B2B لتلبية احتياجات المشتري الحديث" بقلم كارلوس هيدالغو

يواجه مسوقو B2B دائما تحديات ديناميكية. يسلط هذا الكتاب الضوء على التحديات التي يواجهها مسوقو B2B في البيئة الرقمية الحديثة ويقدم لهم استراتيجيات من شأنها أن تساعد بشكل فعال على تشغيل الطلب. يسلط المؤلف في هذا الكتاب الضوء على مدى أهمية فهم احتياجات وسلوكيات المشترين اليوم وتعديل جهود التسويق لتلبية تلك الاحتياجات. يستكشف المؤلف أساليب التسويق المختلفة لمساعدة الشركات على توليد الطلب وتحقيق النجاح.

التقييمات: 4.2/5

استعراض

يعالج فوائد وتحديات دمج استراتيجية توليد الطلب في شركتك. يتضمن حلولا في التواصل مع أصحاب المصلحة ، وسير العمل الضروري ، وما يلزم لتجميع نظام توليد الطلب العامل. ابحث بشكل خاص عن قائمة المقاييس لكل مرحلة رحلة لتكون مفيدة.

- ب. شنايدر

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "زيادة الطلب" من أمازون

9. "التنقيب المتعصب: الدليل النهائي لفتح محادثات المبيعات وملء خط الأنابيب من خلال الاستفادة من البيع الاجتماعي والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الباردة" بقلم جيب بلونت

يقدم المؤلف في هذا الكتاب دليلا كاملا لاستكشاف المبيعات الفعالة في بيئة الأعمال الحديثة. يسلط الكتاب الضوء على أهمية الأنشطة المستمرة والمستهدفة باستخدام قنوات الاتصال المختلفة مثل بيع منصات التواصل الاجتماعي والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الباردة. يقدم المؤلف استراتيجيات عملية ونصائح لمساعدة محترفي المبيعات على توليد عملاء محتملين وإجراء محادثات مبيعات ذات مغزى لإكمال خطوط أنابيب المبيعات الخاصة بهم.

التقييمات: 4.7/5

Review

If you have failed miserably in sales or are just surviving and thinking to change your sales profession, read this book before making the final decision. I have read Zig ziglar, Brian tracy, Tom Hopkins and many others who have written on sales but this book has opened my eyes and helped me know what was holding me back- I didn't have closing problem but prospecting problem.

A Fanatical prospector is far more successful than a talented, intelligent & master closer. Go for this book- don't think twice ! This book is a masterpiece for the new sales era. It was published in 2015 - it answers your present time challenges.

Don't just let it be on your book shelf, read it from start to end and see the difference in you for yourself !

- Yogesh Kapoor

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "التنقيب المتعصب" من أمازون

10. "من المستحيل إلى الحتمي: كيف تخلق Saas وغيرها من الشركات ذات النمو المفرط إيرادات يمكن التنبؤ بها" بقلم آرون روس وجيسون ليمكين

يسلط المؤلف في هذا الكتاب الضوء على استراتيجيات تحقيق النمو المفرط وخلق إيرادات يمكن التنبؤ بها في SaaS (البرمجيات كخدمة) وغيرها من الشركات عالية النمو.

يشارك الكتاب تجربة المؤلف لتقديم المشورة العملية للتغلب على تحديات النمو وجهود التسويق لبناء بيئة للنجاح المستدام. يغطي الكتاب مواضيع مختلفة ، والتي تشمل المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والمواءمة التنظيمية.

التقييمات: 4.6/5

استعراض

بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة SaaS المتنامية ، يمكنني أن أخبرك من تجربة شخصية أن هذا الكتاب هو الكتاب المقدس لإنشاء وتنمية شركة ناشئة ناجحة. بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يعرفون آرون ، فهو الرجل الذي وضع Salesforce.com على الخريطة من خلال إنشاء نموذج جديد للبيع: فرق التنقيب والإغلاق المنفصلة. من هذا النجاح ، كتب دليلا حول كيفية القيام بذلك لبقيتنا: "الإيرادات المتوقعة". ولكن حيث تركز "الإيرادات المتوقعة" بشكل أساسي على هذا النموذج الجديد للبيع ، فإن "من المستحيل إلى الحتمي" هو كل شيء آخر تحتاج لمعرفته حول بدء عملك وتنميته. من "اختيار مكانتك" إلى شحذ رسالتك ، ثم توظيف فريقك وتكثيفه ، يخبرك آرون بكيفية القيام بذلك في كل خطوة على الطريق. لا أستطيع أن أوصي بهذا الكتاب بدرجة كافية. إنه مليء بالمعلومات المفيدة لدرجة أنني قرأته ، ثم أعدت قراءته عدة مرات.

ملاحظة - اشتريت كل من الكتاب الصوتي والغلاف المقوى. يروي هارون الكتاب الصوتي بنفسه. إنه واضح ومضحك. لقد حولت تنقلاتي إلى جلسة تعليمية.

- SP بوسطن ، ماساتشوستس

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "من المستحيل إلى الحتمي" من أمازون

11. "من الجيد إلى العظيم: لماذا تقوم بعض الشركات بالقفزة والبعض الآخر لا يفعل ذلك" بقلم جيم كولينز

يستكشف مؤلف هذا الكتاب العوامل التي تميز الشركات الكبرى عن الشركات الجيدة. درس المؤلف وفريقه العديد من الشركات على مدى خمس سنوات للكشف عن الخصائص والاستراتيجيات التي تؤدي إلى النمو المستمر والنجاح.

يقدم الكتاب نموذجا للتحول التنظيمي هدفه الرئيسي القيادة المنضبطة ، وثقافة اتخاذ القرارات الاستراتيجية الجيدة ، وأهمية الحصول على الأشخاص المناسبين.

التقييمات: 4.6/5

Review

A Good Book to read, It's perception of individuals how he/she accepts the topics covered in the book. Clearly approached with idea's on research based content. Discussed deliberately some key issues with the organisations & deligators. Empowers area of weakness. But you will in dilemma after knowing the organisations taken as role model to explain got in vain in lateral years.

- Vinod Kumar

أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "من جيد إلى رائع" من أمازون

12. "تسويق قراصنة النمو: كتاب تمهيدي حول مستقبل العلاقات العامة والتسويق والإعلان" بقلم ريان هوليداي

يتيح الكتاب للقراء استكشاف المجال الناشئ لقرصنة النمو وكيف يحول ممارسات التسويق والإعلان التقليدية.

يشرح المؤلف في هذا الكتاب كيف يمكن للشركات تعزيز نموها من خلال اعتماد استراتيجيات مبتكرة وموجهة نحو البيانات تركز على التحسين وتكامل المستخدم.

التقييمات: 4.2/5

Review

As he said every product can be improved hence 4 stars. The best part of this book is that is short and have awesome examples, And if you are an early adopter to might have experienced many of them . The ways and steps it tells you to take to be a better growth hacker is easy to understand. The book is concise and to the point. I would highly recommend this book for anybody who owns a startup or is into marketing. It even says how they marketed this book. But remember don't just through the old ways of marketing saying this is the only way to do it now a days, while this is the only way for start ups with less resources. Big companies are still using the old ways very effectively at the same time using this method to gain more loyal customers.

- Ashish Khanna

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "تسويق قراصنة النمو" من أمازون

13. "كيفية كسب الأصدقاء والتأثير على الناس" لديل كارنيجي

العلاقات والتواصل هي أقوى ركائز رضا العملاء. يقدم مؤلف هذا الكتاب نصائح عملية حول العلاقات الشخصية والتواصل.

يقدم المؤلف تقنيات يمكن أن تساعد القراء على تحسين مهاراتهم الاجتماعية واكتساب شخصيات رائدة في حياتهم المهنية والشخصية. يسلط الكتاب الضوء على أهمية العمل الجماعي وإظهار الاهتمام الحقيقي بالآخرين.

التقييمات: 4.7/5

استعراض

قراءة رائعة من البداية إلى النهاية للجميع. إنه يفتح العين بالكامل للمسوقين التقليديين ولكنه يوفر أيضا مجموعة من وجهات النظر الجديدة للأشخاص والشركات الناشئة التي تتلاعب بالفعل بقرصنة النمو. تساهم هذه المراجعة في نمو هذا الكتاب أيضا ولكن كيف تجعل العملاء يتطوعون بأنفسهم لمساعدتك على النمو وكيفية مراقبته هو ما يشرحه الكتاب.

- لوهيت، عميل محتمل

أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "كيفية كسب الأصدقاء والتأثير على الناس" من أمازون

14. "التسويق B2B المبتكر: نماذج وعمليات ونظرية جديدة" بقلم سايمون هول

يركز الكتاب على التسويق الديناميكي بين الشركات لتوفير استراتيجيات ونماذج ونظريات جديدة مستخدمة في السوق.

يتحدث مؤلف هذا الكتاب عن كيفية تغير تسويق B2B في الفترة الرقمية. يسلط الكتاب الضوء أيضا على أهمية الابتكار والإبداع لاستراتيجيات التسويق الناجحة B2B.

التقييمات: 4.2/5

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "التسويق B2B المبتكر" من أمازون

15. "تجربة عملاء B2B" بقلم هيغ وبول هوج

يتحدث مؤلف هذا الكتاب عن تجربة العملاء في سوق B2B. يتحدث المؤلف عن الاستراتيجيات والنصائح المختلفة التي يمكن أن تحسن رضا العملاء والعلاقة طويلة الأمد والولاء في B2B.

يناقش الكتاب عددا من العناصر مثل تتبع رحلات العملاء ، وبناء العلاقات ، والتواصل الفعال ، وتقديم القيمة طوال دورة حياة العميل.

التقييمات: 4.2/5

استعراض

لا يوجد نقص في المواد المتعلقة بتجربة العملاء. ومع ذلك ، فقد وجدت أن معظم المواد تتعلق فقط بتجربة المستهلك ، متجاهلة إلى حد كبير عميل B2B. لذلك كان من المنعش للغاية العثور على كتاب مخصص لتجربة عملاء B2B. يحدد الكتاب إطارا مفيدا ويعطي مؤشرات رئيسية عملية لتصميم وتقديم وقياس تجربة عملاء B2B. يستعير بمهارة الأفكار من نهج المستهلك ويطبقها ويتكيف معها وفقا لذلك. إن مساهمة شركات B2B في السرد تجعل هذه القراءة سهلة للغاية وجذابة مع الاستخدام العملي.

- أندرو براون

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "تجربة عملاء B2B" من أمازون

16. "التسويق B2B: تأثير جودة العلاقات الشخصية على ولاء العملاء B2B" بقلم محمد عصام

يتحدث مؤلف هذا الكتاب عن كيفية تأثير جودة العلاقات المهنية على ولاء العملاء. يدرس المؤلف ويناقش العوامل التي تساهم في بناء علاقات قوية بين المشترين والموردين B2B. يقول الكتاب أنه لتعزيز نموك في سوق B2B ، من المهم جدا رعاية علاقات العملاء طويلة الأجل والثقة والتواصل والالتزام والرضا.

التقييمات: 4.8/5

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "B2B Marketing" من أمازون

17. "التسويق للشركات الصغيرة B2B: كيف يخلق المحتوى عضلات التسويق وقوى التسويق التقليدي والرقمي" بقلم أندرو شولكيند

يركز مؤلف هذا الكتاب على استراتيجيات التسويق ، خاصة بالنسبة لمؤسسات B2B. يناقش مؤلف هذا الكتاب قوة تسويق المحتوى لتحسين كل من سوق التسويق القياسي والرقمي.

يسلط الكتاب الضوء على أهمية إنشاء محتوى قيم ومثير للاهتمام يساعد على استهداف الجمهور المناسب. يشارك الكتاب استراتيجيات عملية لتسويق المحتوى الفعال لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم وتحويلهم في سوق B2B.

الدرجات: 5/5

استعراض

أنا أحب هذا النوع من كتاب الأعمال - منظم للغاية ومليء بالمعلومات المهمة. يبدأ بجدول محتويات مفصل حتى أتمكن من الرجوع بسهولة إلى شيء قرأته سابقا ، وهو مكتوب بأسلوب محادثة. يحتوي الكتاب على 13 فصلا ويغطي كل منها موضوعا واحدا ، مع النقاط الرئيسية في نهاية كل فصل. الفصول قصيرة إلى حد ما حتى تتمكن من قراءة واحدة بين الاجتماعات. كما أنه محدث على تقنيات التسويق الحالية مع الاستمرار في تقديم المجربة والحقيقية التي نجحت لسنوات.

- ريتشارد جيرهارت

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "التسويق للشركات الصغيرة B2B" من أمازون

18. "B2B كلمة من التسويق الشفهي" من قبل تيد رايت

هل تعرف كيف يمكن أن تكون WOMM مهمة في تسويق B2B؟ يناقش مؤلف هذا الكتاب التسويق الشفهي في سياق علاقات B2B.

يشرح مؤلف هذا الكتاب كيف يمكن أن تكون التوصيات الشفهية مؤثرة ومفيدة في التحكم في عمليات صنع القرار B2B. يتحدث المؤلف أيضا عن المنطق وراء WOMM بمساعدة دراسات الحالة والأمثلة العملية لتحسين فعاليته.

استعراض: اقرأ عن مراجعة B2B كلمة التسويق الشفهي هنا.

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "B2B كلمة من التسويق الشفهي" من الأمازون

19. "مبيعات B2B و B2C: كيف يفكر ألمع مندوبي المبيعات ويتصرفون ويستجيبون" بقلم لوك مورالاس

يساعد مؤلف هذا الكتاب القراء على فهم أوجه التشابه والاختلاف بين مبيعات B2B و B2C. يشارك المؤلف دراسات الحالة والاستراتيجيات والأمثلة الواقعية والتجارب الأخرى في هذا الكتاب.

يوفر الكتاب أيضا الوعي بالتقنيات التي تعزز نجاح المبيعات في كل من B2B و B2C. أيضا ، يتم تغطية العديد من الميزات في هذا الكتاب مثل عملية المبيعات ، وبناء العلاقات ، والتغلب على التحديات ، وإغلاق الصفقات ، والحفاظ على ولاء العملاء وغيرها الكثير.

المعارف

• ستتعلم الفرق بين مبيعات B2B و B2C وأيضا كيفية النمو في السوق.

التقييمات: 4.1/5

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "مبيعات B2B و B2C" من أمازون

20. "استراتيجية البيع الاجتماعي B2B: التواصل مع العملاء وبناء العلاقات وزيادة المبيعات" بقلم جولي أثيرتون

يقدم الكتاب إرشادات كاملة لاستكشاف مفهوم ونماذج البيع الاجتماعي في سياق العلاقات بين الشركات (B2B). يسلط الكتاب الضوء على العوامل التي تستخدمها منصات واستراتيجيات التواصل الاجتماعي لفهم العملاء والتواصل معهم من أجل علاقات ذات مغزى. يقدم المؤلف إرشادات كاملة حول التواصل الفعال وبناء العلاقات.

الدرجات: 5/5

استعراض

أخيرا ، كتاب جيد لا معنى له ومكتوب ومبحث عن البيع الاجتماعي. تقدم جولي حالة تجارية مقنعة للبيع الاجتماعي عندما تبدو معظم الكتب الأخرى حول هذا الموضوع فارغة تماما.

لكوني مندوب مبيعات تقليدي ، كنت متشككا في الرسالة ، لكننا انتقلنا حقا إلى عصر جديد من البيع ، وسيتعين على جميع الشركات ومندوبي المبيعات تنمية عضلات جديدة للتنافس في عالم يكون فيه المحتوى والملاءمة والاتساق وتطوير التوافر العقلي هو العملة الجديدة لمبيعات وتسويق B2B.

تستحق الاستثمار في الوقت والمال.

- ناثان أنيبابا

أين يمكنك الحصول عليه: شراء "استراتيجية البيع الاجتماعي B2B" من أمازون

استنتاج

أفضل 20 كتابا من كتب B2B الواردة في هذه المدونة هي بوابتك لفتح أسرار النجاح في عالم الأعمال التجارية. تقدم هذه الكتب رؤى واستراتيجيات ونصائح عملية لا تقدر بثمن من خبراء الصناعة ، مما يوفر لك المعرفة والأدوات اللازمة للتفوق في مساعي B2B الخاصة بك.

من خلال غمر نفسك في هذه الموارد ، اكتسبت فهما عميقا لديناميكيات B2B وإدارة علاقات العملاء واستراتيجيات المبيعات وأساليب التسويق والمزيد. لقد تعلمت أهمية بناء شراكات قوية ، والاستفادة من التكنولوجيا ، وتقديم قيمة استثنائية لعملاء B2B.

أفضل كتب B2B ليست مجرد مصادر للمعرفة ولكنها أيضا محفزات للنمو والابتكار. دع الحكمة التي يقدمونها تلهمك لرفع مستوى لعبة B2B الخاصة بك ، والتفكير بشكل خلاق ، وتحديد فرص جديدة للنجاح.

عندما تشرع في رحلة B2B الخاصة بك ، ضع في اعتبارك الدروس المستفادة من هذه الكتب. نسعى جاهدين لتحقيق التميز ، وإعطاء الأولوية لبناء علاقات هادفة مع عملائك ، وتحسين نهجك باستمرار للبقاء في الطليعة في سوق B2B التنافسي.