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O relatório Salesforce State of Sales1 concluiu que os representantes de vendas dedicam apenas 28% da sua semana de trabalho a actividades de venda direta. O tempo restante é gasto em tarefas administrativas, como a gestão de planos de comissões e a geração de relatórios.
Estes processos podem ser propensos a erros e morosos para as empresas com uma equipa de vendas. No entanto, ao implementar um software de relatórios de comissões de vendas, as empresas podem automatizar estas tarefas, poupando tempo e dinheiro à sua equipa de vendas.
Um exemplo disso é uma empresa financeira líder que tem como principal objetivo conceder empréstimos especificamente adaptados às necessidades das pequenas empresas.
No entanto, esta organização tinha-se baseado anteriormente em métodos manuais para acompanhar o desempenho das vendas e partilhar os dados das comissões com os seus gestores de desenvolvimento comercial e de crédito. No entanto, com o crescimento da empresa, este processo manual tornou-se cada vez mais difícil de gerir. Isto afectou a transparência e a visibilidade dos dados das comissões.
Para responder a este desafio, a empresa integrou uma solução de gestão de comissões, Compass2.
Como resultado, este importante interveniente na indústria dos seguros notou um aumento de 36% na adoção de pagamentos e um aumento de 34% nos qualificadores de programas de incentivos em menos de 90 dias. Isso ressalta a importância do software de relatório de comissão no campo de vendas para fornecer aos representantes de vendas informações em tempo real sobre seu desempenho, ganhos de comissão e muito mais. Por isso, este blogue irá partilhar consigo um guia para compreender o software de relatórios de comissões.
O que é um software de comunicação de comissões?
O software de relatórios de comissões é uma ferramenta concebida para gerir e controlar as comissões de vendas. Automatiza cálculos complexos, gera relatórios e melhora a exatidão e a eficiência do processo de comissões. Se utilizada corretamente, esta solução pode:
- Automatizar o cálculo para reduzir os erros nos pagamentos de comissões
- Automatize o acompanhamento e os cálculos das comissões para libertar tempo para que os representantes de vendas e as equipas financeiras se concentrem em tarefas mais estratégicas.
- Permita que os representantes de vendas acompanhem o progresso dos seus ganhos através do acompanhamento das comissões em tempo real para atingirem eficazmente os seus objectivos.
- Ajudar os gestores de vendas a obter informações valiosas sobre o desempenho individual e da equipa através de relatórios detalhados gerados pelo software.
Estas vantagens para a sua empresa podem ser obtidas com o Compass. Não só pode automatizar o cálculo de comissões de forma rápida e precisa com base em planos complexos para eliminar a necessidade de folhas de cálculo manuais, como também gerar relatórios e análises pormenorizados do seu desempenho de vendas e processos relacionados.
Isto permite-lhe tomar decisões baseadas em dados para a sua empresa. Em suma, Compass é uma solução de software valiosa que pode otimizar as suas operações e fornecer informações cruciais para o sucesso. Tomemos em consideração o estudo de caso do maior fabricante de CNC da Ásia que integrou Compass para otimizar o seu processo de vendas.
O maior fabricante asiático de fabricante de máquinas CNC da Ásia que opera na Ásia, Austrália, Médio Oriente, América do Norte e do Sul e Europa, tinha como objetivo oferecer soluções completas, opções de ferramentas, sistemas inovadores de suporte de trabalho, avaliações de processos de capacidade e máquinas concebidas para uma manutenção fácil.
No entanto, enfrentaram grandes desafios. Com a expansão das suas operações, a sua equipa de vendas cresceu para incluir mais de 32 locais em todo o mundo. Para melhorar a eficiência, procuravam uma plataforma de automatização de comissões forte que pudesse atingir três objectivos. Eles queriam:
- Os seus representantes de vendas poderiam ver facilmente os seus dados de incentivo.
- Que as comissões fossem calculadas muito mais rapidamente.
- Os gestores de vendas passassem menos tempo a processar manualmente as comissões.
Para garantir que uma das principais empresas de fabrico de máquinas do mundo utiliza Compass para simplificar o seu processo de comissões. Eles integraram uma abordagem multifacetada para obter resultados precisos do poderoso sistema de cálculo e automação de comissões.
Compass integrou funcionalidades como fluxos de trabalho de programas, aplicação de regras automatizadas, processos de aprovação, tabelas de classificação, scorecards e uma aplicação móvel para acompanhamento do desempenho individual para melhorar a precisão dos cálculos de incentivos para a empresa.
Além disso, simplificou todo o tempo de processamento das comissões. Também integraram a gamificação para motivar os vendedores. Como resultado, este fabricante líder de maquinaria notou:
- A transparência na forma como os incentivos são calculados garante pagamentos exactos.
- Aumento da participação em programas de incentivos, envolvendo a equipa de vendas com questionários interactivos, crachás de início de sessão e de atividade, e um sistema de pontos.
- Aumento do cumprimento das quotas em 20% nos 90 dias seguintes ao lançamento.
- Aumento de 22% no número de vendedores qualificados para incentivos.
- Um aumento de 73% na adoção da plataforma.
Este estudo de caso demonstra como o software de relatórios de comissões de vendas, como o Compass, pode beneficiar a sua empresa. Especificamente, pode gerar cálculos e relatórios de comissões exactos. Também discutiremos alguns factores importantes a considerar ao escolher o software de relatórios de comissões adequado às suas necessidades.
Porque é que o software de comunicação de comissões de vendas é importante?
O software de relatórios de comissões de vendas como o Compass é crucial para as empresas com equipas de vendas baseadas em comissões. Oferece vantagens significativas em várias áreas. Uma vez integrada, a aplicação pode fornecer:
- Exatidão e eficiência: Os cálculos manuais das comissões estão sujeitos a erros e podem ser muito morosos. O software automatiza os cálculos, reduzindo os erros e libertando o tempo do pessoal para outras tarefas.
- Transparência e confiança: Relatórios de comissões claros fornecem aos representantes de vendas um conhecimento em tempo real dos seus ganhos e da forma como o seu desempenho afecta a sua remuneração. Esta transparência promove a confiança e motiva-os a atingir os objectivos de vendas.
- Decisões baseadas em dados: O software de relatórios de comissões de vendas gera relatórios que analisam as métricas de desempenho de vendas. Estes dados permitem aos gestores identificar os melhores desempenhos, ajustar as estruturas de comissões para obter melhores resultados e otimizar as estratégias de vendas.
Vejamos o caso de um dos maiores engarrafadores e distribuidores de bebidas do mundo que automatizou o sistema de relatórios de comissões para registar um ROI sempre elevado.
Um dos principais intervenientes no sector do engarrafamento e distribuição de bebidas na região Ásia-Pacífico, que emprega mais de 19 000 pessoas e gera mais de 4,5 mil milhões de dólares em receitas, pretendia alterar o seu processo de elaboração de relatórios de comissões de vendas.
O seu processo atual incluía a contagem manual dos incentivos. No entanto, o método consumia muito tempo e deixava poucas oportunidades para gerar conhecimentos e garantir a exatidão dos dados. Assim, esta empresa líder no engarrafamento e distribuição de bebidas, com o objetivo de melhorar a eficiência do processo de cálculo e validação dos dados dos clientes, simplificou o processo de comunicação das comissões de vendas.
Esta consolidação permitiu que a equipa de vendas dedicasse mais tempo à revisão e análise dos resultados, poupando tempo e esforço manual que poderiam ser gastos em tarefas administrativas importantes. Como resultado, esta grande empresa distribuidora de bebidas notou:
- Que o ROI foi alcançado num período de três meses.
- Os descontos são calculados para aproximadamente 100 clientes numa base mensal ou trimestral.
- Um novo sistema substituiu com sucesso mais de 57 folhas de cálculo Uma base de dados Access que utilizava Visual Basic for Applications (VBA).
- O sistema processa dados ao nível do produto e lida com mais de 250.000 transacções por mês.
Como escolher o software correto para a elaboração de relatórios de comissões de vendas
A escolha do software de elaboração de relatórios de comissões de vendas adequado implica equilibrar as necessidades da sua empresa com a experiência do utilizador, a escalabilidade, a segurança e o orçamento.
- Necessidades da empresa: Avalie as suas necessidades específicas em termos de controlo e relatórios de comissões de vendas. Identifique as caraterísticas e capacidades mais importantes para a sua empresa, tais como cálculos automáticos de comissões, controlo de desempenho ou análises avançadas.
- Facilidade de utilização: Procure um software intuitivo e fácil de utilizar, com uma interface simples que facilite o acesso e a compreensão dos dados relativos às comissões pela sua equipa de vendas.
- Escalabilidade: Considere a forma como o software será dimensionado à medida que a sua empresa cresce. Certifique-se de que a plataforma pode acomodar um número crescente de representantes de vendas e transacções sem comprometer o desempenho.
- Integrações: Avalie a capacidade do software para se integrar com o seu CRM, ERP e outros sistemas empresariais existentes para otimizar o fluxo de dados e garantir relatórios de comissões precisos.
- Segurança: Avalie as caraterísticas de segurança do software e as medidas de proteção de dados para salvaguardar as vendas sensíveis e as informações financeiras.
- Orçamento: Determine o seu orçamento para o software de relatórios de comissões de vendas e procure soluções que ofereçam o melhor valor e retorno do investimento para a sua organização.
Ao considerar cuidadosamente estes factores, pode selecionar o software de elaboração de relatórios de comissões de vendas que melhor satisfaz as suas necessidades comerciais e apoia o sucesso da sua equipa de vendas.
Conclusão
O software de comunicação de comissões de vendas é uma ferramenta crucial para as empresas que pretendem gerir e acompanhar eficazmente as suas comissões de vendas. O software automatiza os cálculos das comissões para reduzir o risco de erros que podem ocorrer com os cálculos manuais. Recomendamos Compassuma plataforma de baixo código que permite conceber e automatizar sem esforço vários planos de comissões para qualquer KPI. Com o Compass, é possível:
- Automatizar os cálculos das comissões para obter montantes exactos para os representantes de vendas
- Melhorar os dados para uma melhor estrutura de incentivos
- Obtenha informações em tempo real e análises preditivas para tomar melhores decisões empresariais
Contacte os nossos especialistas para marcar uma chamada de demonstração e saber como a nossa solução pode ser a resposta aos seus problemas de relatórios de comissões.
Citações
1. Relatório sobre o estado das vendas da Salesforce. (n.d.-b). Salesforce. https://www.salesforce.com/resources/research-reports/state-of-sales/
2. Como Compass ajudou uma plataforma Fintech a reduzir o tempo de pagamento de comissões [Estudo de caso]. (n.d.). NA. Recuperado de https://www.getcompass.ai/case-study/urgo
